花10.5萬(wàn)買(mǎi)了14件紅木家具，經(jīng)過(guò)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)都不是紅木?？墒巧碳颐髅鞲艺f(shuō)是紅木家具，售貨單據(jù)上也寫(xiě)著紅木?！苯眨o(jì)先生為這事煩得不行。去年10月份，為了給一位搬新家的朋友送份厚禮，紀(jì)先生在濟(jì)南黃臺(tái)家居廣場(chǎng)一家紅木家具店選購(gòu)了14件紅木家

花10.5萬(wàn)買(mǎi)了14件紅木家具，經(jīng)過(guò)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)都不是紅木?？墒巧碳颐髅鞲艺f(shuō)是紅木家具，售貨單據(jù)上也寫(xiě)著紅木?！苯?，紀(jì)先生為這事煩得不行。

去年10月份，為了給一位搬新家的朋友送份厚禮，紀(jì)先生在濟(jì)南黃臺(tái)家居廣場(chǎng)一家紅木家具店選購(gòu)了14件紅木家具。其中包括7件沙發(fā)套裝、2件頂箱柜、3件大床、2件書(shū)柜?！爱?dāng)時(shí)他們跟我介紹說(shuō)是紅木?！?/p>

紀(jì)先生買(mǎi)的沙發(fā)椅和桌子

在紀(jì)先生提供的代收銷(xiāo)貨款憑證上，品名一欄寫(xiě)著“東非酸枝沙發(fā)紅木”、“東非酸枝頂箱柜紅木”、“東非酸枝大床紅木”、“東非酸枝書(shū)柜紅木”。

日前，一位家具業(yè)內(nèi)的朋友到李先生家做客，告訴紀(jì)先生買(mǎi)了假貨了。隨后，紀(jì)先生委托浙江省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行了檢驗(yàn)，果真不是紅木。

在山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的三份樣品檢驗(yàn)報(bào)告上，記者看到檢驗(yàn)結(jié)論都是“該送檢木塊不是國(guó)標(biāo)GB/T18107-2000紅木”。

從國(guó)標(biāo)紅木中的29種中其實(shí)并沒(méi)有非洲酸枝木這一種，可見(jiàn)非洲酸枝并不是紅木，所以非洲酸枝制作的家具當(dāng)然也不是大家喜歡的紅木家具了。

紀(jì)先生認(rèn)為，賣(mài)家的行為構(gòu)成了消費(fèi)欺詐，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的退一賠三的懲罰性賠款。

紀(jì)先生已向濟(jì)南市天橋區(qū)人民法院遞交了起訴狀,把黃臺(tái)家居廣場(chǎng)和賣(mài)家列為第一、第二被告。請(qǐng)求判令被告退款105000元,并請(qǐng)求判令被告賠償貨款的三倍315000元,合計(jì)40余萬(wàn)元。

銷(xiāo)售商說(shuō)“紅木”字樣，是應(yīng)消費(fèi)者要求添加

記者來(lái)到紀(jì)先生買(mǎi)家具的商店。店主曹先生表示，紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)的家具的確不是紅木，并且紀(jì)先生來(lái)店購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他就明確告知過(guò)家具不是國(guó)標(biāo)紅木?！拔耶?dāng)時(shí)跟他講的就是東非酸枝?！?/p>

對(duì)于銷(xiāo)售憑證上的“紅木”字樣，曹先生介紹，結(jié)賬時(shí)是沒(méi)有寫(xiě)的，是應(yīng)消費(fèi)者要求添加的。結(jié)賬完成后，紀(jì)先生以家具用來(lái)送人、要有面子為由要求曹先生寫(xiě)上“紅木”字樣。于是，曹先生按照要求添加了“紅木”字樣。

“我們工作的確有失誤，但我們是老老實(shí)實(shí)做生意，不是騙人的。”曹先生說(shuō)“他一下子要我們賠30多萬(wàn)，我們也是小本生意，這么多我們?cè)趺促r得起。”

銷(xiāo)售憑證上明確寫(xiě)著紅木字樣，那賣(mài)家算不算賣(mài)假？如果是賣(mài)假那到底屬不屬于消費(fèi)欺詐呢?

山東律師事務(wù)所陳律師告訴記者，銷(xiāo)售憑證上寫(xiě)了“紅木”字樣，而經(jīng)過(guò)鑒定商品不是紅木材質(zhì)，那賣(mài)家就是在賣(mài)假，不在于“紅木”二字是怎樣寫(xiě)上去的。

如果消費(fèi)者不承認(rèn)“紅木”二字是自己讓賣(mài)家寫(xiě)上去的，且賣(mài)家也不能證明，那司法一般會(huì)認(rèn)定紅木字樣是賣(mài)家自愿寫(xiě)上去的。

若真假紅木價(jià)差大，不能認(rèn)定消費(fèi)欺詐

那賣(mài)家賣(mài)了“假貨”一定是消費(fèi)欺詐嗎？陳律師認(rèn)為不一定。在紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)紅木事件中，判定是否消費(fèi)欺詐，關(guān)鍵在于紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)的紅木家具與真紅木的市場(chǎng)價(jià)差距是否較大。

“紅木家具屬于價(jià)值較為高昂的商品，按照常理,消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)商品和市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行了解?！标惵蓭熣f(shuō)、如果賣(mài)家所售貨品和正品市場(chǎng)價(jià)差距不大，那司法判定會(huì)比較傾向于認(rèn)為賣(mài)家是消費(fèi)欺詐。

如果賣(mài)家所售假貨遠(yuǎn)低于正品市場(chǎng)價(jià)，那司法判定會(huì)比較傾向認(rèn)為消費(fèi)者知假買(mǎi)假，賣(mài)家有過(guò)錯(cuò)，但不宜認(rèn)定為欺詐。

記者在一家長(zhǎng)期從事紅木家具定制的企業(yè)了解到，以國(guó)標(biāo)紅木里較為便宜的緬甸花梨木和雞翅木為例，一套沙發(fā)、茶幾八件套，價(jià)格較低的在4萬(wàn)元左右。這和紀(jì)先生買(mǎi)的沙發(fā)茶幾七件套3.4萬(wàn)元的價(jià)格相差不大。

一套緬甸花梨木或雞翅木的紅木大床、比較便宜的在三四萬(wàn)元、而紀(jì)先生所買(mǎi)的3件紅木大床總價(jià)2.1萬(wàn)元，明顯低于市場(chǎng)價(jià)。

銷(xiāo)售商說(shuō)“紅木”字樣，是應(yīng)消費(fèi)者要求添加

記者來(lái)到紀(jì)先生買(mǎi)家具的商店。店主曹先生表示，紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)的家具的確不是紅木，并且紀(jì)先生來(lái)店購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他就明確告知過(guò)家具不是國(guó)標(biāo)紅木。“我當(dāng)時(shí)跟他講的就是東非酸枝?！?/p>

對(duì)于銷(xiāo)售憑證上的“紅木”字樣，曹先生介紹，結(jié)賬時(shí)是沒(méi)有寫(xiě)的，是應(yīng)消費(fèi)者要求添加的。結(jié)賬完成后，紀(jì)先生以家具用來(lái)送人、要有面子為由要求曹先生寫(xiě)上“紅木”字樣。于是，曹先生按照要求添加了“紅木”字樣。

“我們工作的確有失誤，但我們是老老實(shí)實(shí)做生意，不是騙人的。”曹先生說(shuō)“他一下子要我們賠30多萬(wàn)，我們也是小本生意，這么多我們?cè)趺促r得起?！?/p>

銷(xiāo)售憑證上明確寫(xiě)著紅木字樣，那賣(mài)家算不算賣(mài)假？如果是賣(mài)假那到底屬不屬于消費(fèi)欺詐呢?

山東律師事務(wù)所陳律師告訴記者，銷(xiāo)售憑證上寫(xiě)了“紅木”字樣，而經(jīng)過(guò)鑒定商品不是紅木材質(zhì)，那賣(mài)家就是在賣(mài)假，不在于“紅木”二字是怎樣寫(xiě)上去的。

如果消費(fèi)者不承認(rèn)“紅木”二字是自己讓賣(mài)家寫(xiě)上去的，且賣(mài)家也不能證明，那司法一般會(huì)認(rèn)定紅木字樣是賣(mài)家自愿寫(xiě)上去的。

若真假紅木價(jià)差大，不能認(rèn)定消費(fèi)欺詐

那賣(mài)家賣(mài)了“假貨”一定是消費(fèi)欺詐嗎？陳律師認(rèn)為不一定。在紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)紅木事件中，判定是否消費(fèi)欺詐，關(guān)鍵在于紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)的紅木家具與真紅木的市場(chǎng)價(jià)差距是否較大。

“紅木家具屬于價(jià)值較為高昂的商品，按照常理,消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)商品和市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行了解?！标惵蓭熣f(shuō)、如果賣(mài)家所售貨品和正品市場(chǎng)價(jià)差距不大，那司法判定會(huì)比較傾向于認(rèn)為賣(mài)家是消費(fèi)欺詐。

如果賣(mài)家所售假貨遠(yuǎn)低于正品市場(chǎng)價(jià)，那司法判定會(huì)比較傾向認(rèn)為消費(fèi)者知假買(mǎi)假，賣(mài)家有過(guò)錯(cuò)，但不宜認(rèn)定為欺詐。

記者在一家長(zhǎng)期從事紅木家具定制的企業(yè)了解到，以國(guó)標(biāo)紅木里較為便宜的緬甸花梨木和雞翅木為例，一套沙發(fā)、茶幾八件套，價(jià)格較低的在4萬(wàn)元左右。這和紀(jì)先生買(mǎi)的沙發(fā)茶幾七件套3.4萬(wàn)元的價(jià)格相差不大。

一套緬甸花梨木或雞翅木的紅木大床、比較便宜的在三四萬(wàn)元、而紀(jì)先生所買(mǎi)的3件紅木大床總價(jià)2.1萬(wàn)元，明顯低于市場(chǎng)價(jià)。

小編有話說(shuō)：非洲酸枝木只是一種普通的非洲雜木，不是紅木，非洲酸枝制作的家具也不能稱之為紅木家具。消費(fèi)者在選購(gòu)非洲酸枝家具的時(shí)候一定要讓廠家出具木材鑒定證書(shū)，且要問(wèn)清楚是哪個(gè)樹(shù)種，并在合同中明確注明所用材質(zhì)的真是學(xué)名，而不是俗稱，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者可以據(jù)此維權(quán)。