友肌一套多少錢（業(yè)績倍增方法）

追銷即再成交：再成交有3個(gè)點(diǎn)：當(dāng)場追銷、轉(zhuǎn)介紹和售后。一、當(dāng)場追銷1、感恩回饋。當(dāng)客戶給你轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，先不要收錢，可以先發(fā)一個(gè)感恩紅包，紅包多少?zèng)]有關(guān)系，在于這個(gè)動(dòng)作，無論什么時(shí)候一定記得感恩，把你的客戶當(dāng)作朋友去對待。2、追單。付款這刻你

追銷即再成交：再成交有 3 個(gè)點(diǎn)：當(dāng)場追銷、轉(zhuǎn)介紹和售后。

一、當(dāng)場追銷

1、感恩回饋。

當(dāng)客戶給你轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，先不要收錢，可以先發(fā)一個(gè)感恩紅包，紅包多少?zèng)]有關(guān)系，在于這個(gè)動(dòng)作，無論什么時(shí)候一定記得感恩，把你的客戶當(dāng)作朋友去對待。

2、追單。

付款這刻你的客戶是非常信任你的，所以不要忘記追單哈。

當(dāng)然無論任何事情，一定不要忘記換位思考，在銷售的任何環(huán)節(jié)也一樣，追單也要根據(jù)情況來追單，站在對方的角度去追單，這樣的效果會(huì)更好，給對方的親切感也會(huì)更好。

舉個(gè)例子：比如顧客購買了一盒眼貼給她媽媽，但是你知道她的姑姑也有這樣的情況，原本是打算讓她媽媽收到眼貼后，先給10對給她姑姑用用的。

我的眼貼可以分開來銷售，一大盒 330 元，有的人不太愿意購買這么多，那么就一小盒銷售，一小盒的價(jià)格是 45 元，而且不包郵，3 小盒 120 元包郵。

有這樣的定價(jià)策略，基本的人都購買 3 小盒，成交 3 小盒后是不是就結(jié)束了呢？沒有的，這僅僅是開始！

親愛的，我必須的告訴你，其實(shí)你購買 1 大盒更劃算，我額外還可以贈(zèng)送你 10 對，也就是用一次的價(jià)格是 3 元，你購買 3 小盒是 120 元，那么用一次的價(jià)格是 4 元，相差 1 元呢，反正遲早要再回來購買，不如你這次直接拿 1 大盒好了，你覺得呢？

我可以肯定你一大盒也是不夠的，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品不僅僅你可以用，你的家人朋友親戚都可以用，別人看到你在用，你肯定也要送給朋友對不對？我覺得你還是購買 3 大盒比較劃算，而且 3 大盒可以做我們的特約代理哦，還可以賺點(diǎn)零花錢，何樂而不為呢？

進(jìn)入到我們團(tuán)隊(duì)，還能學(xué)到很多微商知識(shí)，可以擴(kuò)散你的思維，不僅僅是做一個(gè)代理這么簡單，把微商的思維用到你的實(shí)體店上面，還能給你的實(shí)體店帶來更好的銷量呢，是不是很不錯(cuò)的哇？

通過剛才的了解，你沒有和你的父母在一起對吧，你都給你自己購買了，我覺得你應(yīng)該給你的父母購買一盒，畢竟父母的年齡大了，眼睛看不太清楚了，老花眼是肯定有的，而我們的產(chǎn)品可以解決這樣的問題，幾百元用行動(dòng)盡孝心很值得，你說呢？

大概就是這樣的話術(shù)吧，給你的僅僅是一個(gè)思路，自己用到你自己的產(chǎn)品上面即可哈。

二、轉(zhuǎn)介紹

轉(zhuǎn)介紹有幾個(gè)要點(diǎn)：

一、埋下轉(zhuǎn)介紹的伏筆

在你成交的時(shí)候，一定多加一句話，如果你用得好，請一定幫我轉(zhuǎn)介紹哦。

二、優(yōu)化用戶體驗(yàn)

當(dāng)客戶使用后，一定要主動(dòng)去引導(dǎo)用戶說出產(chǎn)品感受，你對產(chǎn)品很懂，你是專業(yè)的，你很清楚的明白產(chǎn)品使用過后的感受，你能表達(dá)出來，但是客戶可能不會(huì)完美的表達(dá)出來，所以你需要引導(dǎo)。

如果你不引導(dǎo)得到的結(jié)果可能就是，還不錯(cuò)，挺好的，很舒服，這樣的反饋沒有很大的實(shí)質(zhì)意義。

舉例：

是不是用了眼貼后是不是眼前亮亮的？是不是整個(gè)人就變得非常輕松了？

是不是眼睛沒有那么累了，看手機(jī)的字更清晰了？

三、強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)介紹的意義

別人為什么要給你轉(zhuǎn)介紹呢？你需要給一個(gè)理由！

既然用得這么好，那你可要給我轉(zhuǎn)介紹哦，我可記得你當(dāng)初答應(yīng)我的哦。

一個(gè)簡單的動(dòng)作對你來說沒有什么，是對我微商創(chuàng)業(yè)的一個(gè)鼓勵(lì)，對我來說可是有希望拿到本月的冠軍呢，我拿到冠軍了，這對我是一個(gè)極其的鼓勵(lì)，肯定會(huì)來好好感謝你的。

四、給客戶最簡單的轉(zhuǎn)介紹方法

自己把文案和圖片準(zhǔn)備好，直接發(fā)給她，讓她去分享就可以了。不要指望客戶去思考好的文案。

三、售后

售后服務(wù)才是銷售的開始只去維護(hù)值得我們?nèi)ゾS護(hù)的老客戶

長期用的、有購買能力的、能幫我做轉(zhuǎn)介紹的

細(xì)節(jié)：

我們不是產(chǎn)品方，產(chǎn)品不能改變，我們可以增加附加的價(jià)值。

發(fā)貨的時(shí)候 可以自己手寫一張卡片，還可以告訴客戶如何用眼貼。可以把眼保健操打印出來，提醒顧客要配合眼貼使用，才有最好的效果

售后一個(gè)關(guān)懷，需要用心去設(shè)計(jì)，把每個(gè)客戶當(dāng)作朋友即可。

1、轉(zhuǎn)介紹的小技巧讓你業(yè)績倍增

再成交 2 個(gè)點(diǎn)，第一個(gè)是當(dāng)場追銷，比如可以這樣問客戶：這個(gè)產(chǎn)品這么好，要不要給你爸媽也來一套呢？親戚，朋友有沒有需要的？大概是這個(gè)思路，具體的文案可以自己去思考哈。

如果當(dāng)場沒有追銷成功，也一定要為轉(zhuǎn)介紹做下鋪墊，可以這樣給客戶說：如果用得好，一定要給我轉(zhuǎn)介紹哦。

第二個(gè)就是轉(zhuǎn)介紹，我是如何去做的呢，第一步是問反饋唄，用紅包的去開頭的，紅包的內(nèi)容“我是來要反饋的”，反饋有啦，買家秀有啦，那就說“既然你用得這么好，你得給我轉(zhuǎn)介紹哦，幫我發(fā)到朋友圈唄”。

記得在發(fā)朋友圈的時(shí)候，直接加上自己的二維碼，要購買直接聯(lián)系我啦。這兒有一個(gè)細(xì)節(jié)，文案里面記得寫上 XX 推薦，這樣才知道是誰介紹過來的。

當(dāng)介紹過來的客戶有成交啦，你得好好感謝下推薦的人唄，怎么樣去感謝呀，當(dāng)然是紅包哇，紅包如何發(fā)呢？這個(gè)也是一個(gè)重點(diǎn)。

如果我要發(fā) 18 元的紅包感謝她，我不會(huì)發(fā)一個(gè)紅包，我可以發(fā) 6 個(gè)紅包，每個(gè)紅包 3 元，把“感謝你轉(zhuǎn)介紹”拆開，每個(gè)紅包一個(gè)字，這樣她是很享受拆紅包這個(gè)感覺的。

可以去試試哦，而且這么任性的發(fā)紅包，也可以給對方一個(gè)發(fā)朋友圈的機(jī)會(huì)，對不對？哇遇到任性的老板啦，連續(xù)給我發(fā)了 6 個(gè)紅包！這個(gè)僅僅是一個(gè)思維，具體如何玩，金額多少你可以自己定唄。

有沒有一點(diǎn)好多收獲呢？還是那句話，實(shí)踐才是真道理！通過這個(gè)小技巧，增加了你的銷售額，要不要感謝我呢？

2、為什么一定要做好轉(zhuǎn)介紹

團(tuán)隊(duì)里面再次強(qiáng)調(diào)了轉(zhuǎn)介紹，把轉(zhuǎn)介紹的重要性又重復(fù)了一次，已經(jīng)去執(zhí)行的得到了好的結(jié)果，我希望是我團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都能認(rèn)真對待轉(zhuǎn)介紹這 3 個(gè)字，做好了，威力無窮大。

為什么一定要做好轉(zhuǎn)介紹？因?yàn)殚_發(fā)新人的成本太高，這個(gè)成本不僅僅是金錢，還包含時(shí)間，你可以想想一個(gè)陌生人到成交你需要多久的時(shí)間？需要通過多少次互動(dòng)，多少次增加感情，這樣算下來成本真的很高。

但是轉(zhuǎn)介紹完全不一樣，一個(gè)客戶購買了一個(gè)產(chǎn)品，自己用得好，然后推薦朋友過來，有了這個(gè)客戶作為一個(gè)信任杠桿，完全不一樣，是非常容易相信的，因?yàn)槭悄阏J(rèn)識(shí)的朋友介紹來的，有什么理由不相信呢？

所以我們一定要主動(dòng)要求顧客轉(zhuǎn)介紹，有的代理說不好意思開口，這個(gè)真的是心態(tài)問題，有一個(gè)好的產(chǎn)品不應(yīng)該傳遞給更多的人嗎？而且介紹過來的人都是有著這個(gè)產(chǎn)品需求的，能幫助到客戶解決問題的，為什么不能去做呢？

你沒有在第一時(shí)間把貨賣給你的客戶，你就是在犯罪，你就是對客戶的不負(fù)責(zé)，你知道客戶是需求這個(gè)產(chǎn)品的，而且你也非常肯定這個(gè)產(chǎn)品是可以幫助客戶解決問題的，為什么就不能在第一時(shí)間讓客戶用上呢？

所以我們一定要去做轉(zhuǎn)介紹這個(gè)步驟，不過有的代理很喜歡把客戶轉(zhuǎn)化成代理，其實(shí)我覺得前期最好不要這樣，為什么這樣說？

你自己想想你自己用了多少時(shí)間才能真正上手，你用了多少時(shí)間來記住這些產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，你用了多少時(shí)間才真正會(huì)朋友圈的內(nèi)容，又用了多少時(shí)間才知道如何去賣貨……

轉(zhuǎn)化成代理你必須就要把這些全部交給你的代理，帶代理還非常費(fèi)時(shí)間，那么轉(zhuǎn)介紹呢？當(dāng)然就不一樣了，你直接讓你的客戶把她身邊有需求的人直接推送給你，你直接去聯(lián)系，你直接去銷售，這樣不是更好嗎？

當(dāng)然介紹的客戶來購買產(chǎn)品了，發(fā)紅包獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)是必然的，如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶的人脈真的不錯(cuò)，介紹了很多客戶購買，那么你就需要好好維護(hù)了，隨時(shí)寄點(diǎn)水果過去，或者其他的禮物表示感謝，向好朋友一樣對待。

做好轉(zhuǎn)介紹是需要用心的，是需要設(shè)計(jì)的，從付款的這一刻就要開始鋪墊，類似的文章寫過不少，真心建議你把我相關(guān)轉(zhuǎn)介紹的文章都去看看，真心是非常重要。

我寫過這么多次，就是想要告訴你去執(zhí)行，一定要去執(zhí)行，也不枉費(fèi)我多次來強(qiáng)調(diào)這個(gè)轉(zhuǎn)介紹，當(dāng)你真正去做了之后你一定會(huì)回來感謝我的，到時(shí)候給我個(gè)紅包，我就非常高興了，哈哈。

3、四個(gè)維護(hù)老客戶的技巧

其實(shí)大家都明白一個(gè)道理，開發(fā)一個(gè)新客戶是成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的 10 倍，可是還是很多人沒有認(rèn)真去對待哈，而且每個(gè)人都有自己的人脈，做一個(gè)銷售人員一定要想到每個(gè)客戶背后的價(jià)值！

轉(zhuǎn)介紹的價(jià)值，其實(shí)也等于就是維護(hù)老客戶，去挖掘背后的人脈。

當(dāng)然做這些動(dòng)作的前提——你有一個(gè)靠譜的產(chǎn)品，有口碑的力量，如果產(chǎn)品不好，那都是百搭。

4、電話溝通

電話銷售這是傳統(tǒng)行業(yè)里面最常用的一個(gè)手段，可是到了電商微商后，貌似就用的很少了，其實(shí)效果也是顯而易見的，我們團(tuán)隊(duì)就有一個(gè)非常擅長電話銷售，在微信聊得差不多的時(shí)候，直接要到電話，電話溝通，成交的概率很大。

當(dāng)然用到維護(hù)老客戶身上也是一樣，問問自己：你在網(wǎng)上買東西，有幾次接到過賣家的電話呢？

在別人很少用的情況下去使用，那感覺是不一樣的，所以在回訪顧客的時(shí)候，能用電話溝通一次，那你們之間的印象是完全不一樣的，如果你的聲音是非常甜美，有吸引力的話，那效果會(huì)更佳！

當(dāng)收到產(chǎn)品的時(shí)候可以打個(gè)電話，告訴客戶是如何使用的，加上一些關(guān)心，客戶會(huì)對你有好感的。

一周后可以電話溝通下使用情況，然后在微信上面再確認(rèn)下，這樣下去你的客戶真的就是你的朋友了。

5、關(guān)注客戶的朋友圈

好的心態(tài)去做，就當(dāng)作一個(gè)朋友一樣，定時(shí)抽 60 分鐘去關(guān)注你的老客戶的朋友圈，去評論下，其實(shí)這個(gè)動(dòng)作很簡單，不需要花費(fèi)很多時(shí)間的。

前期你的客戶少的話，可以每天用 30 分鐘去關(guān)注下，你的客戶多 電話，就輪流去關(guān)心，每天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣去做這個(gè)事情。

現(xiàn)在有不少人都是在想如何去開發(fā)新客戶，沒有把時(shí)間規(guī)劃好，劍秋覺得每天要去關(guān)注意向顧客和老客戶，這樣才是合理的安排。

6、送驚喜

特別是長期的老客戶，或許你覺得這個(gè)人的人脈情況非常好，一個(gè)月可以送一次禮物，其實(shí)禮物不重要，重要的是你在做這個(gè)動(dòng)作。

人都是感情動(dòng)物，對這些細(xì)小的關(guān)懷很敏感，也很在乎，每個(gè)人都希望得到被關(guān)懷，這是人性！

當(dāng)然在寄快遞的時(shí)候，一定要配合你手寫的卡片，這個(gè)也是一個(gè)細(xì)節(jié)，這也是最真實(shí)的關(guān)懷，禮輕情重。

7、聚會(huì)見面

如果你的本地客戶多，我建議你是組織一場聚會(huì)，說真的線下的感覺完全是不一樣的，無論是代理聚會(huì)還是客戶聚會(huì)，和線上完全是 2 嘛事。

文字—語音—電話—見面

反正我每次去參加代理聚會(huì)感觸都非常深刻，代理的感觸都很深刻，彼此更深入的了解，還能找到更多的點(diǎn)子，好處多多的。

其實(shí)我建議你多多去開發(fā)本地的客戶，而且也見面后可以把本地的客戶發(fā)展成代理，當(dāng)你本地的代理多了，可以一起去做很多好玩的事情，比如地推，策劃活動(dòng)等等。

大家都在一個(gè)地方，做事情起來有激情，而且也方便很多。

8、一招讓你業(yè)績翻倍

有一本書叫《青年文摘》，第一反應(yīng)這不是初中時(shí)代看的么？咋還會(huì)放在飛機(jī)上面呢？我就拿起來看了看，但是內(nèi)容讓我很驚訝！

里面包含了很多內(nèi)容，不僅僅是學(xué)生寫的文章，詩情畫意的，還包含了營銷，以及創(chuàng)業(yè)故事等等，總之值得我去閱讀！

《青年文摘》的內(nèi)容在改變，在隨著時(shí)代的需求而變化，那么我們的思維是不是也要跟著時(shí)代去變化呢？所以千萬別去接觸新鮮的事物，有啥用呢？不是你抵觸就可以改變的！

今天給你分享我在《青年文摘》學(xué)到的一招，是關(guān)于老顧客的回訪，我覺得這招用到極致了，業(yè)績會(huì)翻倍，特別是適合面子上的產(chǎn)品~~~

書中說的是一個(gè)銷售汽車的，每次回訪不是直接問的是：你對這個(gè)車滿意嗎？而是問的：你朋友對這個(gè)車滿意嗎？有沒有夸贊你的眼光非常好？

買車很多時(shí)候不僅僅是代步哦，還有更重要的一層含義就是炫耀！你買車后希望得到的就是親朋好友說你的眼光好，你車買的好，買的漂亮~~~~

那么機(jī)會(huì)就來了，只要顧客回答：是的，XXX 說我的眼光非常好，那么銷售員就說，那你可以把你的這個(gè)朋友介紹給我嗎？說不定他也想購買這個(gè)車呢？當(dāng)然你推薦給我，只要他購買了，會(huì)給你提成的。

就這樣就把業(yè)績做起來了的！

或許你會(huì)擔(dān)心說有朋友說他的眼光不好，買的這個(gè)車很垃圾，或許這是事實(shí)，但是 90%的人不會(huì)給銷售員說實(shí)話的，因?yàn)槭亲约旱倪x擇，承認(rèn)了這個(gè)事實(shí)，就是證明自己沒有眼光唄，也是處于心里原因，會(huì)告訴銷售者，很不錯(cuò)~~~當(dāng)然這樣的情況下，是沒有那么有激情的，可以從電話里面感受到的哦。

就這一招，那么用在我們的友肌上面，是不是非常牛逼呢？

以后回訪友肌老顧客的時(shí)候，直接問你身邊的朋友有沒有夸你臉蛋變得更加漂亮呢？細(xì)紋是不是更少了呢？皮膚變得更加有光澤了呢？

那這個(gè)時(shí)候同理，就可以要求對方介紹身邊的朋友來唄，那么我們的友肌的業(yè)績是不是要增倍了哇！