在 iphone交付之日起14個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書。

京東和天貓作為兩種完全不同的電商模式，現如今都能風生水起，說明都有讓自身屹立不倒的優勢。那么他們各有什么優勢呢？看完本文就知道了！

首先，先說說他們的區別。

在經營方式上，天貓作為一個開放性平臺，主要是由第三方品牌商入駐；而京東則是自營模式，有自己的倉庫，多數產品是京東自主經營，少量的資源是放開給企業或其他組織經營。

在盈利模式上，京東以低價的方式來獲得大規模銷量獲得利潤、虛擬店鋪出租費、廣告費等。天貓則是靠技術服務年費和實時劃扣技術服務費、廣告收入和關鍵詞競價收費和軟件和服務收費等。

在物流模式上，天貓沒有自己的物流系統，全靠第三方物流商的支撐；京東的物流是自己建的，全國大部分城市內設有物流配送中心。

在售后服務上，天貓是由入駐商家負責，天貓協調的模式；京東的售后服務先是京東接待再轉接商家或者品牌商解決。

再來說說他們各自的優勢。

先說天貓。天貓由于只是平臺提供者，不參與商品的銷售和服務，不承擔風險，只抽取服務費，所以利潤可觀。這也是為什么天貓和京東銷售額相差不多，利潤卻遠高京東的重要原因；物流第三方承包，物流搭建維護成本減少；用戶和商家客服直接對接，售后效率更高。

再說京東。由于商品保管在各地的倉庫且物流自有，所以物流配送服務很給力，無論是態度、安全度、廣度還是速度都遠強于天貓；由于是平臺預先向品牌商采購，回經過平臺的核驗，所以產品正品保障度更高。

當然，他們各自也有不少的缺陷，這也是現在天貓和京東的模式在逐漸融合的原因，這里就不展開闡述了。

以上就是個人對京東和天貓各自優勢的一些見解，希望能對你有所幫助。如有不準確的地方，歡迎指正。感謝你的閱讀！

三星大陸上市的正品行貨機型支持全國聯保，如果三星手機出現問題，為了更針對性的了解并解決三星手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障，如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。

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若您所在城市沒有三星手機維修中心，建議您可聯系周邊城市售后服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。

第一，向京東內部投訴：1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。2.打電話京東客服的服務電話：4006065500投訴。3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進行投訴。第二，向執法機構投訴：1.如果京東商城不解決問題，如果是質量和售后問題可以向12315投訴。2、如果是京東給您帶來了其他損失，可以人民法院提起起訴！

方法如下：

1、打開我的

在京東的首頁界面，找到頁面底部我的這個選項，點擊進入。

2、進入我的訂單

切換到我的頁面之后，通過點擊頁面中我的訂單，進入新頁面。

3、打開退換/售后

在新的頁面中，找到需要退貨的訂單，點擊頁面下方的退換/售后。

4、選擇申請售后

翻轉到退換/售后的頁面后，通過點擊頁面中的申請售后，進入新頁面。

5、點擊退貨

在新的頁面中，找到退貨這個選項，點擊它，進入新頁面

6、選擇申請原因

接著在申請原因的頁面中，找到你的申請原因并點擊。

7、選擇未破損

點擊完成后，根據自己的商品狀態進行選擇，如：未破損。

8、點擊返回方式

接著頁面向上滑動，找到返回方式這個選項，點擊它，出現窗口

9、選擇快遞至京東

在窗口的頁面中，根據自己的需要進行點擊，如：快遞至京東。

10、開始申請退貨

最后點擊頁面中的提交，即可申請退貨，等商家收到貨后，即可成功進行退款了。