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項目背景:鴨媽媽超市,是一家700平方的新超市,距離大潤發(fā)只有150米的距離。而這對于這家店的老板劉總來說,在方案落地之前是沒有做過超市行業(yè)的,對她來說是一個全新的創(chuàng)業(yè)項目。鴨媽媽超市主營業(yè)務(wù):生鮮、日雜零食各占一半,面對的客戶群體都是當(dāng)?shù)?/p>
項目背景:鴨媽媽超市,是一家700平方的新超市,距離大潤發(fā)只有150米的距離。而這對于這家店的老板劉總來說,在方案落地之前是沒有做過超市行業(yè)的,對她來說是一個全新的創(chuàng)業(yè)項目。
鴨媽媽超市主營業(yè)務(wù):生鮮、日雜零食各占一半,面對的客戶群體都是當(dāng)?shù)馗浇男^(qū)居民,還有一些飯店等日消耗比較多的客戶。
鴨媽媽前身是當(dāng)?shù)仞B(yǎng)鴨的龍頭產(chǎn)業(yè),生意一直順風(fēng)順?biāo)钡侥且荒暝庥隽恕扒萘鞲小保庖宦淝д桑y行抽貸嚴(yán)重,資金鏈斷缺,劉總就想不能把雞蛋放在一個籃子里,于是就有了開一家超市的想法,說干就干,找門面、裝修、招人、進(jìn)貨、投資60萬的超市就這樣開業(yè)了。由于沒有經(jīng)驗,選址選在了離大潤發(fā)不足200米的一個小巷子里,結(jié)果可想而知!
萬愁莫展之際,結(jié)識了聚商圈高林老師,學(xué)習(xí)了《免費模式》后在高林老師指點下,經(jīng)過兩個月的鋪墊,成功做了一場買3萬送10萬汽車的活動,達(dá)到了如下結(jié)果:
1.兩個月的鋪墊,收款90萬,成功收回超市所有投資,并擁有30萬資金沉淀
2.活動開始后,2小時收款300萬
充3萬送10萬汽車?是不是騙人的?是不是二手車?呵呵,有這樣的疑問也很正常,那么看鴨媽媽劉總在活動前是怎么鋪墊的?
一 、定位精準(zhǔn)客戶群
有一個普遍的問題:很多商家在搞活動之前對客戶群體的沒有精準(zhǔn)的定位就開始宣傳了,這樣造成結(jié)果就是耗費了人財物力,結(jié)果卻不理想。
做活動之前一定要弄明白兩個問號:我的客戶誰需要?誰的客戶我需要?鴨媽媽的客戶定位在了大潤發(fā)。想想看你的客戶在哪里?
二 、引流
怎么把大潤發(fā)的客戶引流過來呢?跟大潤發(fā)相比,鴨媽媽有哪些核心優(yōu)勢能把客戶吸引過來呢?
1.隨買隨走,不會在選擇和排隊結(jié)賬上浪費太多時間。如果你下班只想買幾個菜回去做飯,你會選擇大超市還是門口的菜店?
2.雞蛋,大米,面等賠錢賣 比如雞蛋跟大潤發(fā)的品牌,產(chǎn)地都一樣,也很新鮮,進(jìn)價4元,大潤發(fā)賣5元,就標(biāo)價2.8元,這樣客戶來了會不會買?答案是肯定的,要知道經(jīng)常買菜的管家人,同樣的菜便宜幾毛錢,會給對方一種“這家店比較實惠”的心里感受
3.推出好品質(zhì)特價菜(賠錢賣)。一周七天,每天一個特價菜,今天是有機(jī)西蘭花,明天是土豆,后天...這是不是就保證了每天都能吸引很多客戶進(jìn)店?
三、截流回流
講到這可能有人會問了,把客戶吸引過來之后,怎樣留住客戶呢?如果對方來只買了特價的菜或是只買了我賠本引流的菜,可怎么辦? 你有沒有做過一場活動,沒有吸引來想要的客戶群體,門口排滿了沒有消費能力的群體,讓你很是頭疼?
這個時候就要有適當(dāng)?shù)拇胧┻^濾顧客,同時還要鎖定客戶,讓客戶不斷的來店消費,與客戶產(chǎn)生粘性,這一招就是會員制。
會員制用法用量:
1、小卡培養(yǎng)客戶
想要買的新鮮又便宜的菜,就必須成為會員,門檻也不高,只要沖卡200元,而且沖多少送多少,就可以購買超低折扣口糧和有機(jī)特價菜,如果你離鴨媽媽并不遠(yuǎn),你會不會選擇成為會員?結(jié)果顯示200元隨便買買,三四天就花完了,那么這些會員得到的實惠后,會不會幫鄉(xiāng)鄰朋友推薦?然后再推出300元的會員卡,500元會員卡,偶爾也充1000元卡,3000元卡,5000元卡 ... ...
鴨媽媽就是通過這樣充卡的方式,達(dá)到了兩個結(jié)果:一是兩個月收了90萬,投資超市的成本到此全部收回。二是把客戶的膽子培養(yǎng)大了,彼此之間有了信任基礎(chǔ),為接下來的大型活動做鋪墊。
2、大卡回流客戶沉淀資金
在設(shè)計方案的時候,就需要考慮:誰有這個能力承受這么多的利潤。普通的散客戶是不可能消費這么多的,在開始活動之前,就需要提前鎖定未來能夠在超市產(chǎn)生持續(xù)消費,并且能產(chǎn)生2600元利潤的客戶,也就是月消費在10000元以上的客戶群體。
通過精準(zhǔn)顧客:大食堂、大飯店、酒店、大排檔等等,而這些商家用菜量一個月在兩萬、三萬、四萬、五萬、甚至十來萬的都有。
這些商家本來每個月就需要大量菜品,在別的地方采購,最多只是便宜點供貨。但是在鴨媽媽超市這里只要充三萬塊錢的卡,就可以得到一輛十萬塊錢的汽車。車子,要也可以,直接賣也可以,是不是就是額外得到的呢?(找到了準(zhǔn)精準(zhǔn)客戶)客戶何樂而不為呢?當(dāng)然愿意!
可是三萬塊錢的充值卡,有一個小小的要求,不可以一次拿走三萬元的菜,需要分十個月拿,每個月只能消費三千。超出三千的部分,另外要掏現(xiàn)金。如果一個月要買兩萬塊錢的菜,那么這個卡每月可以抵掉3000元,剩下的17000元,需要付先現(xiàn)金。這樣來綁定我們的大客戶,不從別的地方采購。因為,菜品的質(zhì)量有保證,另外采購價格都一樣,甚至比別的地方更低。
還有一點這個行業(yè)常見的問題,就是喜歡賒賬。一家新開的小超市,不給賒賬,為什么要從你那用現(xiàn)金來采購?
這個問題非常好解決:利用三限理論,本次活動現(xiàn)場只送46輛車。也就是46家可以拿到免費的汽車,對方不接受這個比較簡單的條件,那么免費汽車的機(jī)會就會被別人搶走。另外,質(zhì)量、價格都保障,讓客戶沒有后顧之憂!
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沖3萬送10萬風(fēng)神汽車怎么賺錢?活動現(xiàn)場引流贏利點分析如下:
1. 交叉補貼
做活動,需要準(zhǔn)備很多贈品,還要花錢去買,活動結(jié)束除去成本利潤少得可伶,而鴨媽媽充3000送電動車,充5000送OPPO R11 還有很多平時生活所需的贈品,更意外的是,這些贈品成本低至一折,有些甚至還賺錢,因為此時鴨媽媽充當(dāng)了為第三方引流的角色,同時也做了別人的第三方互為利益共同體。
?2. 付款方式
由于生鮮蔬菜這樣的產(chǎn)品毛利很低,鴨媽媽采用首付提車的方式,分36個月還款的方式來減少資金壓力,客戶會不會只要需要買菜就直接去你家,形成條件反射?
3.量多,產(chǎn)生議價權(quán):
雖然是一家新開的小超市,但是手頭有46家大型飯店三年的采購協(xié)議。這就是一個很占優(yōu)勢的談判的籌碼。拿著這個籌碼,就可以挾46份協(xié)議令廠家,就是供貨上游廠家。并且只供十種菜:這十種菜都具有一定的利潤空間。
拿著這四十六份協(xié)議去賣豬肉的養(yǎng)豬場談、去賣牛肉的養(yǎng)牛場談,就這樣一下談了10家上游廠商,并以最低的價格簽三年的供貨協(xié)議。
所以,一個小超市,就這樣子做成了一個平臺。鴨媽媽做的只是找一個車子來網(wǎng)這四十六家飯店。
每天只需要配送蔬菜牛羊肉等等這些利潤高的十樣菜就好了。三年的協(xié)議一簽,簽下來就是四千萬的營業(yè)額!!!四千萬營業(yè)額對于一個小的超市來說,這些菜大家覺得利潤率有多少?我們暫且按百分之十來算,是多少呢?四百萬!
一個小超市一次性有如此巨大的營業(yè)額,您覺得按照我們傳統(tǒng)的思維,我們能比得過嗎!
鴨媽媽超市本身只是一個賣菜的,結(jié)果把自己去做成了一個大型飯店超市專供渠道,直接對接上游。
3.付貨方式
4.保險
5.車輛保養(yǎng)
6.廣告
... ...
贏利點有16項之多
高林老師講過:你如果敢把自己的錢裝進(jìn)客戶口袋,客戶一定會降低對你的要求,滿足你的需求。
沒有不能免費的行業(yè),只有不能免費的思維
做免費要符合公司的整體戰(zhàn)略和經(jīng)營體系。另外,免費模式的另一個成功因素,就是整合資源。如果你的戰(zhàn)略資源、客戶資源,以及其他合作伙伴資源沒有整合好,那免費就是一個庸招,就是找死。免費是商業(yè)行為,對客戶首先要有價值,但最終企業(yè)自身要有利潤。
免費是一個非常有前景的商業(yè)模式,《免費》這本書看過的人很多,看懂的人很少,愿意去嘗試的更少,能夠持之以恒堅持實踐并取得成功的企業(yè)更是逐層遞減。
免費是未來的一個發(fā)展趨勢,你如果不把握這個趨勢,不把握互聯(lián)網(wǎng),最終肯定會被淘汰。不管哪個行業(yè),一定不能死守,過去成功的原因可能就是未來失敗的原因。
講免費模式的老師很多,特別建議你來聽高林老師【免費的革命】
中國跨界免費模式實戰(zhàn)第一人高林老師《免費的革命》帶您秒殺競爭對手,快速拉升企業(yè)業(yè)績和利潤!
高林老師
聚商圈智庫導(dǎo)師
中國跨界免費模式實戰(zhàn)第一人
中國管理科學(xué)研究院免費模式研究院院長
授課風(fēng)格
深入淺出
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【通俗易懂】站在老板的角度,幽默有趣,深入淺出把高深商業(yè)模式簡單化!
主講內(nèi)容
實戰(zhàn)落地
你將收獲
舉一反三
在產(chǎn)品、營銷模式高度同質(zhì)化,價格戰(zhàn)激烈,錢越來越難賺的今天,解決公司缺資金、缺人才、缺客戶的問題,最快速幫助企業(yè)提升業(yè)績和利潤的創(chuàng)新模式,你有g(shù)et到了嗎?
一份錢不花,整合項目!
一次促銷活動充值一千萬!
從差價化思維進(jìn)化到免費思維,秒殺競爭對手!
讓企業(yè)開業(yè)3個月內(nèi)收回投資!
花別人的錢辦成自己的事情,不用還,別人還感謝你!
導(dǎo)入落地
快人一步
免費獲取海量客戶,設(shè)計好后端的盈利模式,一分錢都不花,以小搏大“空手套白狼”的頂級商業(yè)模式……讓自己成為商業(yè)連鎖巨頭的頂級商業(yè)模式,實現(xiàn)企業(yè)利潤倍增!
一切都是為了打敗競爭對手,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績與利潤倍增,你準(zhǔn)備好了嗎?
各位企業(yè)家
你想不想走出價格戰(zhàn)的泥潭,擺脫目前沒有利潤的現(xiàn)狀?
你想不想用免費贈送的方式讓企業(yè)的利潤倍增?
你想不想快速的收回項目的投資,
讓自己的企業(yè)有穩(wěn)定的現(xiàn)金流?
想不想投資新的項目,
不用花自己的錢,
錢不用還,別人還要感謝你?
想不想過上有錢、有閑、有愛的生活?
如果你想,
無論是小到路邊攤,
還是大到商業(yè)巨頭,
那么《免費的革命》,
我們不見不散。
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劉同一
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