oppo手機換個電池要多少錢（自助維修超時需付費）

大家日常使用手機時，似乎都不會過度擔心手機損壞后會產生的問題，而這都要得益于我們國內手機廠商提供的優質售后服務，可以最大程度地幫助用戶把智能手機維修好。但是大家有沒有想過，如果自己的智能手機壞了，可以自己動手維修呢？確有此事。（蘋果推出自助

大家日常使用手機時，似乎都不會過度擔心手機損壞后會產生的問題，而這都要得益于我們國內手機廠商提供的優質售后服務，可以最大程度地幫助用戶把智能手機維修好。但是大家有沒有想過，如果自己的智能手機壞了，可以自己動手維修呢？確有此事。

（蘋果推出自助維修服務）

前段時間，蘋果官方在美國地區推出了自助維修服務，即用戶可以在蘋果產品自助維修店中下單選擇需要的零部件以及工具，然后根據八十多頁的說明書，使用零部件和工具，將自己的iPhone進行維修。值得一提的是，對于很多沒有電子維修知識的用戶來說，想要自己修好iPhone，顯然不是一件易事，甚至還有可能二次損害自己的iPhone。

蘋果又整活兒？自助維修超時要付費

（自主維修超時還要付費）

更夸張的是，國外網友在自助維修一周后未按時寄回維修工具，則會被額外收取1300美元的超時費用，結合人民幣8587元，這個費用完全能再買一臺全新的iPhone手機了。

雙機黨實際體驗，國產手機廠商更優

（親身體驗OPPO與蘋果的官方售后）

作為一名雙機黨人士，我自己雖然也手持OPPO Find X5 Pro和iPhone 13 Pro Max，但是我可以明顯感知到，OPPO的售后服務是要更加人性化的。因為OPPO手機如果出現故障，是不需要用戶自己維修的。用戶可以在OPPO官方選擇自己想要的售后服務，如寄修服務、上門服務、保障服務等。

OPPO官方服務頗多，人性化十足

（OPPO官方提供的貼心服務）

而我自己所使用的OPPO Find X5 Pro，前段時間因為沒有配戴手機殼，重重地摔在了水泥地上，導致屏幕和后蓋均出現了破裂，于是我便嘗試了一下OPPO推出的同城取送服務。雖然這項服務我有聽說過，但當我真的體驗過后發現，速度不是一般地快。

維修新感知：同城取送一步到位

（同城取送服務省時又省力）

因為該服務是由OPPO和美團合作的，所以在我用備用機填寫完相應的資料后，不到十五分鐘就有美團小哥上門取件。且在一個多小時后，我的OPPO Find X5 Pro又完好無損地回到我手上，效率十分高。而在這期間，我不僅省下了去售后中心路程消耗的時間，就連等待維修手機時間，我也可以用來忙活其他事，一點也不耽誤。

反觀我的iPhone 13 Pro Max，目前也只能拿去售后中心更換電池。而在人多的情況下，等待時間也十分漫長，我親測差不多等了快三小時才將電池更換完畢。這一點，顯然是不如像OPPO等其它國產手機廠商的。

售后是以服務至上，不是盈利

（國產手機廠商貫徹服務至上）

但其實，我們在購買智能手機時，其本身的價格里就包含售后服務了。換言之，我們已經為售后服務付過錢了。售后服務從來不是以賺用戶的錢為導向的，更重要的是為用戶提供貼心和人性化的服務。這一點，蘋果確實要努力跟進才行。