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大家好,我是陳文。今天要向大家分享的案例,是我的一個女學(xué)員小安。小安是江蘇人,前兩年在江蘇和朋友合伙開了一家火鍋店,但是生意卻一直好不起來,所以就找到了我,希望我能夠幫助她的這家火鍋店想想辦法、出出主意。聽小安說,她是在17年的時候和朋友合
大家好,我是陳文。
今天要向大家分享的案例,是我的一個女學(xué)員小安。小安是江蘇人,前兩年在江蘇和朋友合伙開了一家火鍋店,但是生意卻一直好不起來,所以就找到了我,希望我能夠幫助她的這家火鍋店想想辦法、出出主意。
聽小安說,她是在17年的時候和朋友合伙經(jīng)營的這家火鍋店,當(dāng)時的理由非常的簡單,就是一直看好火鍋行業(yè)在江蘇當(dāng)?shù)氐奈磥砗颓熬埃僖粋€原因就是為了自己的夢想。對于小安來說,經(jīng)營餐飲更像是她自己的興趣愛好,不是純粹的為了賺錢。
無論是出于什么原因,火鍋店都正式開業(yè)了,在剛開業(yè)那一段時間里,由于當(dāng)?shù)剡€沒有太多的同行和競爭對手,所以在剛開業(yè)的時候,就憑借“姐妹花”這一個活招牌,為火鍋店招攬了不少的生意。一度成為當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)標(biāo)桿,無數(shù)的同行趨之若鶩,想要復(fù)制火鍋店的神話。
但是好景不長,都說風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),隨著近些年來越來越多的連鎖加盟品牌強(qiáng)勢入駐,小安這些沒有“背景”的傳統(tǒng)自主餐飲店的日子可是越來越不好過了,為此,小安也是從中看到了危機(jī),所以在得知我長期深耕專研市場營銷和宏觀經(jīng)濟(jì)之后,就通過朋友的介紹認(rèn)識了我。
第一步,市場分析
在聽完小安對整個市場經(jīng)濟(jì)的判斷和分析,我立馬就發(fā)覺了目前火鍋店一個潛在的問題,那就是沒有能夠巧妙地利用傳統(tǒng)媒介和新媒體渠道進(jìn)行傳播推廣,對于一家實(shí)體店來說,沒有進(jìn)行恰到好處的營銷,無異于閉關(guān)鎖國。
營銷的目的,是為了能夠一次又一次的沖擊用戶的心理,不斷打破用戶的固有認(rèn)知,不斷強(qiáng)化用戶對店鋪的記憶,最終使消費(fèi)者和商戶成功形成“由點(diǎn)到線”的連接,最終形成強(qiáng)有力的需求效應(yīng),成功成交。
第二步,產(chǎn)品設(shè)計
在針對火鍋店進(jìn)行市場分析,并在實(shí)地考察之后,幫助火鍋店設(shè)計了這么一套方案:
即日起,為回饋新老客戶,本店特別推出“8元火鍋”套餐,原價288元的雙人火鍋套餐,現(xiàn)在只需要支付8元即可免費(fèi)享用,并且承諾沒有任何的隱形和強(qiáng)制消費(fèi),誠信經(jīng)營,童叟無欺。
不僅如此,在此套餐的基礎(chǔ)上,只要再額外支付2元的會員費(fèi),即可免費(fèi)成為本店的會員,成為會員后,不僅本次的餐位費(fèi)、茶水費(fèi)一律全免,以后會員但凡到店消費(fèi),無論有無消費(fèi),立即贈送價值88元的手打牛肉丸1份,而且還享受全店滿100立減20元,滿200立減40元的會員權(quán)益和福利。
那么看到這里你肯定要問了,送這么多的東西,火鍋店不虧本嗎?這不是在做賠本賺吆喝嗎?其實(shí)不然,只不過是你不懂得方案的資本運(yùn)作手段而已,我們接著往下看。
第三步,資本運(yùn)作
在針對火鍋店所設(shè)計的方案已經(jīng)成功落地并執(zhí)行之后,我們接下來要做的,自然就是對整套方案的資本運(yùn)作手段進(jìn)行詳盡的拆分和解析了。
僅需支付8元即可享受價值288元的雙人火鍋套餐,看似火鍋店是虧本的,但是想要享用這一個套餐的話,是有一定的使用條件的。那就是必須提前對套餐預(yù)約,而且我們采用的是限量的營銷方式來控制火鍋店的成本。
本店每日只提供10個8元火鍋套餐的名額,并以單雙號的形式進(jìn)行隨機(jī)的分配,每個人可以到預(yù)約臺領(lǐng)取預(yù)約號,但凡雙數(shù)的消費(fèi)者,在保證前十名用戶的前提下,即可享受本店的8元套餐。
不僅如此,只要是到店的用戶,不管有沒有進(jìn)行消費(fèi),不管消費(fèi)了多少錢,只需要支付2元,即可成為本店的會員,成為會員后,但凡消費(fèi)滿100元立減20元,以此類推。而已以后到店消費(fèi),還贈送你價值88元的手打牛肉丸。對于一部分有消費(fèi)用餐欲望的用戶來說,這就是火鍋店鎖客的最好機(jī)會。
那么我們來說說在整體的營銷成本。按照火鍋店60%的毛利率來說,每消費(fèi)100元我們就能夠凈賺60元。價值288元的雙人套餐,我們的食材成本在120元左右,每天限量10名用戶消費(fèi),那么成本就是在1200元。按照60%的凈利率來說,只要能夠保證每天進(jìn)店至少20人進(jìn)行消費(fèi),我們就能夠達(dá)成薄利多銷的效果。
而只要能夠通過這么一個引流活動成功吸引來精準(zhǔn)用戶,那么我們就能夠利用這些潛在客戶進(jìn)行2元會員的營銷,并通過價值88元的手打牛肉丸成歐共鎖定住客戶,最終形成裂變,實(shí)現(xiàn)盈利。
也正是這套方案,成功使火鍋店在短短5天時間里,就已經(jīng)在當(dāng)?shù)卦斐闪私煌òc瘓,成功引爆市場,并因此斬獲1700多名精準(zhǔn)會員。為此,小安沒少感謝我。
馬龍東
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