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陌陌和探探如何牽手度過難關?作者|語境編輯|鐵林截至2019年6月,陌陌已經持續盈利了18個季度。8月27日,移動社交網絡平臺陌陌(Nasdaq:MOMO)公布了2019年第二季度未經審計的財務業績,陌陌公司凈營收達41.526億元,同比增
陌陌和探探如何牽手度過難關?作者 | 語境
編輯 | 鐵林
截至2019年6月,陌陌已經持續盈利了18個季度。 8月27日,移動社交網絡平臺陌陌(Nasdaq: MOMO)公布了2019年第二季度未經審計的財務業績,陌陌公司凈營收達41.526億元,同比增長32%,且高于市場預期。
陌陌公司董事長兼CEO唐巖表示:“ 公司二季度表現很出色,我們的財務業績依舊強勁,各項戰略重點均有所推進。”
但在外界看來,二季度陌陌的日子并不算好過。應監管部門要求,陌陌對平臺進行了全面的自查,陌陌App暫停用戶動態發布功能一個月(5月11日-6月11日),旗下的社交軟件探探也遭遇了下架整頓。
雖然營收成績還算可觀,營收增速卻在逐漸放緩。財報還顯示,2019年6月,陌陌主App月度活躍用戶(MAU)為1.135億,和一季度末的1.144億MAU相比略有降低。事實上,從2018年第一季度MAU破億后,陌陌就陷入了用戶增長難的瓶頸期。
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社交平臺的直播競爭
8月16日,美國《財富》雜志發布了2019年100家增長最快的公司排行榜,陌生人社交平臺陌陌榮登榜首。這也是中國公司首次登頂,榜單考核了美股上市公司連續三年的營收、利潤和股票回報率表現,被稱為經濟活力晴雨表。
《財富》統計的數據顯示,過去三年,陌陌的營收每年增長141%,遠超平均水平,增長能力引發關注。而2019年上半年,陌陌凈營收達到78.755億元,同比增長僅為33%。
作為一個社交平臺,陌陌的盈利主要依賴于直播。
2015年9月上線“直播”入口后,陌陌正式搭上了直播的順風車。 在直播行業里,陌陌的地位可謂“一騎絕塵”。艾瑞數據方面統計的MAU數量顯示,陌陌幾乎是第二名YY Live的三倍。
泛娛樂直播類App月活用戶對比(艾瑞數據)
2018年,陌陌的直播服務收入占總營收的8成。2019年第二季度,陌陌實現直播營收30.999億元,直播依然是陌陌營收的主心骨,占總營收的75%。
陌陌依賴直播,同時也受限于直播。 2017年,陌陌整體營收增幅出現放緩趨勢,同比增長未超過70%。2019年二季度營收同比增長探底,直達最低點32%。
陌陌總營收的增速,和直播收入增速同步放緩。2018年各季度,陌陌直播營收同比增長分別為75%、58%、34%和36%。今年第二季度直播收入僅同比增長了18%。
增長難并不是僅僅是陌陌自身要面對的問題,而是整個直播行業的問題。從各頭部直播App整體的MAU趨勢來看,從2018年開始,各App的MAU基本維持在一個平穩的狀態。
經歷了2015-2016年的直播紅利期,整個行業已經形成了一定規模,并趨于理性發展。艾媒咨詢對未來在線直播用戶規模的預測,也成遞減趨勢。在線直播行業想要實現增長,需要尋找新的突破口。
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探探,陌陌的新引擎
通過直播實現階段性勝利后,陌陌也在尋找新的利潤增長點:2018年,陌陌完成了對陌生人社交平臺探探的收購。
對比各季度財報,自2018年收購探探后,陌陌的增值業務營收同比增長就一路攀升,成為營收增長的新推動力。增值服務收入來源分兩部分:探探和其他增值服務。
唐巖也曾多次表示,未來兩三年中,探探會成為公司新的增長引擎。2019年第二季度增值業務營收達到9.484億元,同比上一年的3.526億元增長169%。
探探在被收購前期,主打安全防騷擾,因此,與男性用戶占優勢的陌陌相反,探探聚集了更多優質女性用戶。這也是唐巖看中探探的主要原因,此時的探探是陌陌有力的潛在競爭者,陌陌對探探的收購,能夠把自己的競爭對手,轉變為“戰略伙伴”,實現優勢互補。
探探的尷尬在于,被收購后逐漸“陌陌”化。 《嚴肅財經》分析稱,探探的設計處于“討好”男性的姿態,例如要求上傳真實頭像,根據“照片顏值”來排序社區食物鏈等級。文章認為:“探探上女性用戶微乎其微,所謂的女性用戶幾乎都是男性反串的虛擬角色,利用探探來釣一些色迷心竅的蠢魚。”
探探的調性逐漸向“男性荷爾蒙”靠攏。而陌陌在剛上線之初,曾憑借“約炮神器”之名,使平臺用戶飛速增長,不到一個月就躋身應用商店社交類下載榜單前三,排名僅次于微信和QQ。
今年4月28日,因傳播淫穢等違規信息,探探在各大安卓應用市場下架。探探隨后發布公告稱:已經立即啟動了全面自查自糾,深入開展整改,自覺維護健康綠色的互聯網環境。直到6月29日,探探才在各應用商店陸續重新上架。
App的整頓影響了付費用戶數量。財報顯示2019年第一季度,陌陌公司直播服務與增值服務付費用戶去重后總數達1400萬,其中包括探探付費用戶500萬;而第二季度付費用戶為1180萬,探探付費用戶為320萬,數量明顯降低。
探探面臨的監管危機還沒結束。 就在探探上架的兩個星期后,7月11日,探探又被國家APP專項治理工作組通報整改。工作組公告稱,探探違反了《網絡安全法》中收集使用個人信息的規定,并限定運營者于30日之內完成整改。
盡管面臨著接二連三的整頓和嚴苛的“監管潮”,探探依然受到資本方的眷顧。天眼查公布的信息顯示,8月16日,探探的注冊資本由原來的126.1479萬元上升到了1000萬元,增加了約7倍多。
由此看來,陌生人社交領域有足夠的市場。艾媒咨詢的報告顯示,2018年國內陌生人社交用戶規模達5.92億,2019年將達6.22億。這也就不難理解,為什么經歷過Soul、即刻等社交軟件的下架整改,互聯網企業依然前赴后繼地投身于此。
如果探探能夠在自身平臺的內容審查上嚴格把關,消化政策風險,“新增長引擎”的功能將會發揮得更充分,去分擔直播業務“承受”的壓力。
陌陌的“泛社交+泛娛樂”之路
海外版“陌陌”MICO的CEO Sean曾在接受媒體采訪時說:“直播必死,社交永生?!盡ICO始終堅信,純直播的模式是沒有未來的。
不同于其他直播企業,陌陌的直播業務建立在社交上,可以說,社交是陌陌直播與增值業務收入的根基。 唐巖對陌陌的愿景,是立足于“泛社交+泛娛樂”行業。如今憑借“泛社交+泛娛樂”的布局,陌陌坐穩了國內陌生人社交的首席位置。
27日晚的電話會議上,唐巖表示,開放式的社交和娛樂還有巨大的增長空間,無論在中國還是海外市場都有很多新的增長機會,并初步預計開放式的社交在中國和亞洲可滲透的市場盤子在6億左右。此前他就曾,探索并建立新的社交關系作為人類一項基礎需求將會始終存在。
陌陌還在布局陌生人社交產品矩陣,打造多元化社交生態。
根據此前的媒體報道,2017年,陌陌遷入了快聊、狼人殺、派對三大實時視頻社交功能;2018年,陌陌又開發了例如KTV、狼人圈、電臺等基于娛樂功能的社交場景。
在剛剛過去的7月,陌陌旗下的公司又推出了聊天社交App“瞧瞧”,定位于“聊得來,再看臉”。至此,陌陌已經集齊包括“MEET”“赫茲”等七款陌生人社交產品。
和Soul一樣,瞧瞧同樣以“有趣的靈魂”為突破口,并且延續了陌陌產品的傳統“脫單”。
為了削弱用戶“看臉”的好奇心,在瞧瞧上,只有雙方聊天達到一定互動效果后,才能夠解鎖真實頭像。而為了滿足“脫單”功能,產品將興趣愛好、生活方式、價值觀等項目標簽設置地更加詳細具體。
產品出發點雖好,卻也存在明顯的問題:其一,匹配機制與用戶訴求并不完全相符,匹配的用戶可能并無共同愛好;其二,“一定的互動量”提高了社交門檻,導致用戶的活躍度相對不高。陌生人社交軟件出現的頻率實在太高了,想要實現“陌生人到熟人”的轉化,搶占年輕人的剩余精力并不容易。
在二季度財報發布后的電話會議中,唐巖表示,陌陌主App停更恢復到現在為止,各項用戶和活躍度指標都出現了不錯的增長。公司還認為,陌陌主App的MAU還會出現持續增長,未來的一到兩年,探探的用戶和付費用戶規模也將保持持續增長。
目前為止,除陌陌、探探之外,陌陌的產品矩陣中的其他產品能否引起市場很大的回聲,還有待觀察。
唐巖說,會采用其他內部和外部的方式加強對市場的滲透。 面對直播行業的瓶頸,陌陌期待探探成為公司新的增長點。禍不單行,陌陌和探探相繼遭遇監管,核心業務和新驅動力都受挫。陌陌主App6月MAU和3月相比小幅下滑,和上季度相比,探探二季度的付費用戶也流失了一百多萬。
陌陌在行業的領先地位暫時難以撼動,但想要突破增長,依然是一項艱巨的挑戰。
劉熙遠