一款產(chǎn)品能夠打動(dòng)用戶的到底是什么？雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，不少人甚至可以脫口回答：“體驗(yàn)”，但是想要打造一款“體驗(yàn)出色”的產(chǎn)品卻并不容易。以手機(jī)為例，一款體驗(yàn)出色的產(chǎn)品所需要的不僅僅是參數(shù)優(yōu)秀的硬件，還需要在設(shè)計(jì)、軟件等方面也做到極致，三者缺

一款產(chǎn)品能夠打動(dòng)用戶的到底是什么？雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，不少人甚至可以脫口回答：“體驗(yàn)”，但是想要打造一款“體驗(yàn)出色”的產(chǎn)品卻并不容易。以手機(jī)為例，一款體驗(yàn)出色的產(chǎn)品所需要的不僅僅是參數(shù)優(yōu)秀的硬件，還需要在設(shè)計(jì)、軟件等方面也做到極致，三者缺一不可。

在過去，我已經(jīng)看到過不止一款“參數(shù)優(yōu)秀”的手機(jī)，最終卻因?yàn)檐浖确矫娴膯栴}而被用戶詬病，比如某家影像技術(shù)大廠的手機(jī)空有頂級(jí)的傳感器和相機(jī)模組，但是卻因?yàn)橄鄼C(jī)算法等問題，導(dǎo)致相機(jī)拍攝效果差強(qiáng)人意。

事實(shí)證明，即使有著足夠的技術(shù)積累，想要將技術(shù)轉(zhuǎn)化并妥善使用都不是一件簡(jiǎn)單的事情，一個(gè)在專業(yè)相機(jī)領(lǐng)域馳騁風(fēng)云的廠商有時(shí)候也解決不了一部小小的手機(jī)。

究其根本，是因?yàn)橛布c軟件之間依然缺少“潤(rùn)滑油”——調(diào)試，只有經(jīng)過富有經(jīng)驗(yàn)且了解用戶想要什么的開發(fā)人員調(diào)試，硬件與軟件才能融為一體，為用戶提供真正優(yōu)秀的體驗(yàn)。

在這一點(diǎn)上，蘋果堪稱手機(jī)行業(yè)的模范，雖然在硬件參數(shù)等方面iPhone已經(jīng)被安卓手機(jī)部分超越，但是當(dāng)我們討論高端手機(jī)、“好用”的手機(jī)時(shí)，普通用戶第一時(shí)間想到還是iPhone。

為何iPhone擁有如此大的魅力？因?yàn)閕Phone的每一次硬件更新前都會(huì)經(jīng)過多次調(diào)試，只有在能夠切實(shí)保證用戶體驗(yàn)后才會(huì)上線，如果無法保證體驗(yàn)?zāi)敲刺O果寧愿砍掉更新或是回爐重造。雖然我們總是吐槽iPhone的技術(shù)迭代慢，但是必須承認(rèn)正是不盲目地追求新技術(shù)和“以人為本”的開發(fā)思路，才讓iPhone能夠一直得到用戶的認(rèn)可，穩(wěn)站高端市場(chǎng)。

不少網(wǎng)友都感嘆，國(guó)內(nèi)為何沒有蘋果這樣的企業(yè)？其實(shí)，將用戶體驗(yàn)放在第一位，以“用戶體驗(yàn)”為中心打造產(chǎn)品的公司國(guó)內(nèi)也有，并且不在少數(shù)，我所熟悉的vivo就是一個(gè)很好的例子。

vivo的“體驗(yàn)至上”理念

作為一個(gè)Hi-Fi音樂愛好者，我對(duì)于vivo最早印象源于當(dāng)年的一款經(jīng)典手機(jī)——vivo X1，這是vivo X系列的第一款產(chǎn)品，擁有6.55mm的超薄機(jī)身，同時(shí)還是全球第一款配置了整合Hi-Fi級(jí)專業(yè)芯片的智能手機(jī)。

在彼時(shí)的時(shí)代中，MP3和MP4是當(dāng)時(shí)最流行的娛樂數(shù)碼設(shè)備之一，不少音樂愛好者為了追求更好的音質(zhì)而紛紛購(gòu)買價(jià)格昂貴的專業(yè)播放器，當(dāng)時(shí)我也是其中一員。智能手機(jī)+專業(yè)播放器的出街組合也帶來了不少麻煩，一方面是兩臺(tái)設(shè)備都需要充電，另一方面是攜帶不便，當(dāng)時(shí)不少同好與我也有一樣的煩惱，大家都希望能有一款兼具音質(zhì)的智能手機(jī)推出。

vivo X1的推出讓許多Hi-Fi音樂愛好者喜出望外，只不過當(dāng)時(shí)對(duì)于手機(jī)是否能夠達(dá)到專業(yè)播放器的同等音質(zhì)，不少人都還有所疑惑。在vivo X1推出的第二年，vivo發(fā)布了Xplay并首發(fā)搭載vivo自研的Hi-Fi 1.0音質(zhì)架構(gòu)，并且針對(duì)Hi-Fi音樂愛好者的需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了深度優(yōu)化，力求最大程度地滿足用戶需求。

時(shí)至今日，vivo的Xplay及后續(xù)數(shù)款產(chǎn)品依然是不少Hi-Fi愛好者的收藏，甚至可以說至今仍是手機(jī)音質(zhì)的天花板。在當(dāng)時(shí)的我看來，vivo是少有認(rèn)真傾聽了市場(chǎng)需求并推出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品的廠商，后續(xù)有不少?gòu)S商也跟進(jìn)了vivo的Hi-Fi手機(jī)策略，但是卻沒有第二款手機(jī)能夠再獲得Hi-Fi愛好者們的認(rèn)可。

將極致Hi-Fi的產(chǎn)品需求分給Xplay系列之后，vivo的X系列轉(zhuǎn)而關(guān)注更廣泛的用戶需求，比如握持手感、影像性能等，其中的代表作之一vivo X9是國(guó)內(nèi)首款前置雙攝的自拍手機(jī)，自拍性能至今仍是不少人的剛需，而在當(dāng)時(shí)更是直接迎合了許多年輕人的迫切需求。

在vivo X9上，vivo大膽地采用前置雙攝設(shè)計(jì)，并且將景深虛化、HDR等多項(xiàng)影像技術(shù)應(yīng)用到前置相機(jī)模組中，一舉突破了當(dāng)時(shí)的自拍天花板，成為最受關(guān)注的自拍手機(jī)。除了強(qiáng)大的自拍性能，vivo X9還配置了閃充、專業(yè)級(jí)Hi-Fi芯片，兼顧了當(dāng)時(shí)年輕人對(duì)一款手機(jī)的主要需求。

vivo作為國(guó)內(nèi)最早的手機(jī)廠商之一，經(jīng)過多年的發(fā)展如今已經(jīng)穩(wěn)占國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷量的前三，并且一直在深耕多個(gè)不同的手機(jī)群體。iQOO系列主攻電競(jìng)性能旗艦，NEX系列作為極致科技產(chǎn)品展現(xiàn)技術(shù)力，X系列集vivo多年的影像技術(shù)于一身，帶來了微云臺(tái)等多項(xiàng)獨(dú)有技術(shù)，刷新手機(jī)影像性能的新紀(jì)錄。

難能可貴的是vivo產(chǎn)品線雖多，并且產(chǎn)品線各有不同的側(cè)重點(diǎn)，但是卻都有著不錯(cuò)的用戶口碑。iQOO已然是目前電競(jìng)性能旗艦中的標(biāo)桿之一，而X系列的最新產(chǎn)品X70 Pro+更是一舉打破了手機(jī)防抖性能的記錄，結(jié)合vivo的新一代相機(jī)算法為用戶帶來了不一樣的手機(jī)拍攝體驗(yàn)。

為了給用戶帶來更好的體驗(yàn)，vivo在2018年將原有的FuntouchOS系統(tǒng)升級(jí)為OriginOS，從底層開始重新設(shè)計(jì)，融入眾多全新的設(shè)計(jì)與功能打造一個(gè)嶄新的系統(tǒng)，讓vivo的手機(jī)在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了跨越式的進(jìn)步。新的系統(tǒng)不僅兼顧了美觀和易用性，更是針對(duì)用戶的個(gè)性化需求打造了定制化的桌面UI系統(tǒng)，讓每個(gè)用戶都可以輕松設(shè)計(jì)專屬于自己的桌面UI。

近年來，即使vivo已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)排名前列的手機(jī)廠商，但是他們一直沒有放松對(duì)產(chǎn)品的要求，并且也一直在為用戶提供更好的使用體驗(yàn)，從他們的產(chǎn)品上，我能夠看到他們的誠(chéng)意與用心。

后發(fā)先至，X Fold

隨著對(duì)vivo近年來的產(chǎn)品線梳理，熟悉手機(jī)市場(chǎng)的朋友很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，一直以來勇于嘗試新技術(shù)的vivo，直到2022年都還沒有推出一款折疊屏手機(jī)，作為近年來各大廠商展示技術(shù)、進(jìn)軍高端市場(chǎng)的重心，vivo似乎一直在旁觀整個(gè)折疊屏手機(jī)市場(chǎng)。

有網(wǎng)友認(rèn)為：“也許是vivo沒有意識(shí)到折疊屏手機(jī)的重要性，所以沒有投入足夠的研發(fā)，以至于沒能及時(shí)拿出產(chǎn)品？”，事實(shí)顯然并非如此，早在2018年，vivo的一位高管就曾經(jīng)透露過vivo對(duì)折疊屏市場(chǎng)的關(guān)注，并且直言vivo已經(jīng)有了不少的技術(shù)積累。

從專利到概念產(chǎn)品的曝光都透露出一個(gè)信息：vivo了解折疊屏手機(jī)，那么為何一直沒有產(chǎn)品亮相？回顧過去vivo對(duì)新技術(shù)的運(yùn)用其實(shí)就能夠找到答案，vivo并非不看重折疊屏手機(jī)，同時(shí)也并非沒有足夠的技術(shù)能力進(jìn)行量產(chǎn)，而是過去幾年里的折疊屏方案一直無法滿足vivo對(duì)一款折疊屏旗艦手機(jī)的要求。

“完美”“不妥協(xié)”是vivo對(duì)新技術(shù)的要求，在折疊屏上同樣如此，而且對(duì)于這種徹底改變手機(jī)形態(tài)的新技術(shù)，vivo顯得更為謹(jǐn)慎。實(shí)際上，折疊屏手機(jī)雖然已經(jīng)經(jīng)歷了4年的迭代，但是并沒有一款手機(jī)能夠真正獲得用戶的普遍肯定，最初兩年的折疊屏手機(jī)更是有著各種缺陷，從折痕到耐用程度到手機(jī)體驗(yàn)等都有著不盡如人意的地方。

而且，受成本、折疊屏幕、鉸鏈等原因的限制，大多數(shù)折疊屏手機(jī)雖然售價(jià)不低，但是除了屏幕之外卻是一款毫無亮點(diǎn)的產(chǎn)品，影像性能、處理器性能釋放、續(xù)航等都弱于傳統(tǒng)的旗艦手機(jī)，一款旗艦產(chǎn)品卻無法帶給用戶該有的旗艦體驗(yàn)，在折疊屏手機(jī)中是普遍的事實(shí)。

vivo四年前后研討了十多個(gè)折疊屏方案，卻都與vivo所設(shè)想的“完美”方案有所出入，為了能夠帶來更好的體驗(yàn)，vivo一再推遲折疊屏手機(jī)的上市計(jì)劃，直到一個(gè)真正能夠滿足用戶需求和vivo要求的方案出現(xiàn)，它就是即將在4月11日發(fā)布的vivo X Fold。

折疊屏手機(jī)一直以來被用戶詬病的嚴(yán)重問題之一就是屏幕的折痕，為了解決這個(gè)缺陷，vivo X Fold采用全新設(shè)計(jì)且成本高昂的鉸鏈模塊，配以最新的柔性屏幕和UTG玻璃保護(hù)蓋，最大程度地解決折疊屏手機(jī)的折疊壽命和屏幕折痕問題。

為了能夠保證用戶的體驗(yàn)，vivo X Fold的鉸鏈采用多種航天級(jí)材料，折疊部位的壽命可能達(dá)30萬次以上，即使每天折疊100次，壽命也將超過8年，甚至超過一款手機(jī)本身的使用壽命。而且，全新設(shè)計(jì)的鉸鏈結(jié)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)幾乎無感的折疊，不僅降低了對(duì)屏幕的損耗，也帶來了更好的折疊手感。

屏幕方面，vivo采用的柔性屏幕支持2K分辨率和120Hz刷新率，三星E5發(fā)光材質(zhì)讓屏幕在亮度等方面的參數(shù)也十分值得期待，意味著即使是折疊屏，這款屏幕的各項(xiàng)參數(shù)也不會(huì)輸于傳統(tǒng)的旗艦手機(jī)。

而且，vivo X Fold的內(nèi)外雙屏均支持屏下3D超聲波指紋識(shí)別技術(shù)，這也是全球首款內(nèi)外雙屏均支持指紋識(shí)別的折疊屏手機(jī)，讓用戶在任意時(shí)刻都可以輕松解鎖手機(jī)。在這一點(diǎn)上，我們就能夠看到vivo對(duì)折疊屏手機(jī)的重視，同時(shí)也對(duì)用戶在使用折疊屏手機(jī)時(shí)的痛點(diǎn)有著清晰的認(rèn)知。

同時(shí)，vivo還將過去幾年積累下來的影像技術(shù)應(yīng)用到vivo X Fold上，讓這款折疊屏手機(jī)擁有不輸于旗艦手機(jī)的影像性能，不妥協(xié)的硬件設(shè)計(jì)讓vivo X Fold可能刷新折疊屏手機(jī)的影像性能評(píng)分。

屏幕、影像之外，折疊屏手機(jī)的續(xù)航也是不少用戶在意的地方，為了保證續(xù)航體驗(yàn)，vivo不僅為vivo X Fold配置了4600毫安時(shí)的超大容量電池，同時(shí)為其配置了66W的快充技術(shù)，這也是目前折疊屏手機(jī)中最強(qiáng)的快充技術(shù)，能夠有效縮短充電等待時(shí)間，間接提升vivo X Fold的續(xù)航表現(xiàn)。

挑戰(zhàn)高端，站穩(wěn)高端

近年來，國(guó)內(nèi)一直在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和調(diào)整，曾經(jīng)以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉而著稱的中國(guó)制造如今迎來了新的挑戰(zhàn)。所以，“挑戰(zhàn)高端，站穩(wěn)高端”成為各大產(chǎn)業(yè)龍頭的主攻方向，手機(jī)行業(yè)自然也不會(huì)例外，作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，手機(jī)行業(yè)也對(duì)高端市場(chǎng)有著更多的渴求。

而vivo X Fold的發(fā)布，不僅將會(huì)掀開國(guó)產(chǎn)折疊屏手機(jī)市場(chǎng)的新篇章，同時(shí)也會(huì)成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)軍高端市場(chǎng)的主力，以用戶體驗(yàn)為中心，將一款真正的高端折疊屏手機(jī)呈現(xiàn)在消費(fèi)者的面前，讓消費(fèi)者意識(shí)到中國(guó)制造在高端市場(chǎng)的進(jìn)步與未來，讓消費(fèi)者對(duì)高端中國(guó)制造有更直觀的感受。

vivo X Fold將不僅僅是一款折疊屏手機(jī)的標(biāo)桿，同時(shí)也是中國(guó)高端制造的標(biāo)桿之一，vivo X Fold的成功將讓手機(jī)廠商有更多的動(dòng)力去推動(dòng)整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的高端化，未來的中國(guó)制造也將會(huì)迎來更廣闊的市場(chǎng)。