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科技飛速發展的當下,一部手機就能做到很多事,像網購、打車、付款、直播等便攜式功能早已應用到各種生活場景中,而如今手機也能開網店了。7個工作日即可開店天貓在近日發布了無線開店入口,只需下載千牛APP(店鋪賣家管理后臺)即可開店。天貓還為用戶提
科技飛速發展的當下,一部手機就能做到很多事,像網購、打車、付款、直播等便攜式功能早已應用到各種生活場景中,而如今手機也能開網店了。
7個工作日即可開店
天貓在近日發布了無線開店入口,只需下載千牛APP(店鋪賣家管理后臺)即可開店。天貓還為用戶提供了資質清單、獲取資質模板、快速審核、智能識別資質等多種便捷功能。
用戶無需像以前一樣準備運營計劃,只需上傳相關圖片就能進行品牌評估,而對剛入門的用戶來說,不知道自己賣的產品屬于什么類目,現在只需在APP中進行搜索即可查詢。
千言萬語換成一句話:用戶僅憑一部手機即可完成所有開店操作。
而根據APP中的提示,用戶上傳好資質時會有7個工作日的審核時間,如審核不通過,用戶可在15天內修改提交。
目前天貓選擇了服飾、3C等部分主流類目開放手機開店的功能,后續天貓會對各類目全量開放。
門檻降低 流量回輸
如今手機開店的功能開放,為很多商家降低了開店成本,也將本就零碎的流量重新收集,為淘寶天貓平臺注入更多的血液。
除此之外,在9月淘寶天貓就已推出手機版商品發布、訂單管理、店鋪裝修、營銷活動等產品,并對商家永久免費。品牌商家可通過手機,查看店鋪的經營數據,進行員工權限管理,實現“一鍵經營”。
通過更為便捷化的操作,釋放店鋪運營人的工作壓力,這些方式詮釋了淘寶商家及開放生態負責人梁宏亮在商家體驗升級大會中提到的:“提升商家的經營體驗,是今年的最重要目標”。
而這一切,不僅降低了電商門檻讓更多的商家參與其中,也能讓一些新商家能夠更快掌握電商運營的基礎。
籠絡更多中小商家
在各平臺流量紅利已經趨于天花板的情況下,誰能留住更多的品牌,誰就能擁有更多的消費者。在以往的天貓招商規則中,一條剛性要求將不少品牌擋在了門外:所有的品牌跟公司必須注冊滿一年才能進入天貓。
在品牌力與產品力大爆發的這幾年,這條“不近人情”的規則被不少商家詬病,而夠得著門檻的商家可能無緣“618”、“雙11”等大促活動,能參與活動的中小賣家又因成本問題掙不到錢。
所以在去年,淘寶天貓在管理大會上確立了新的目標——提升消費者體驗和商家體驗。
為了照顧中小商家,或者說為了留住更多的品牌,天貓推出了一個嘗試機制:商家試運行7個月。在此期間如果經營達標則商家可順利轉正,反之退出。
就拿今年“天貓618”的數據來看,參與活動的25萬個品牌中有4.4萬個品牌是從未參加過類似規模的大促。加之淘寶天貓陸續推出生意參謀等商家運營工具免費、貸記支付手續費降費等超過30項商家扶持舉措,至少為商家降低經營成本約150億元。
除了規則和工具外,淘寶小課、天貓必修課等官方免費線上培訓被相繼推出,TMIC也為新品牌的成長起到了關鍵性作用。
總而言之,天貓已在各方面趨于務實,更愿意聆聽商家與消費者的聲音。
對于商家而言,利潤空間決定著他們的生存空間,也左右著平臺商家的入駐率,更能直接肯定消費者的購買意愿。這三者組成了最穩定的結構,商家需要在平臺上做好運營吸引消費者,平臺提供更多降本增效的規則與工具幫助商家留住消費者。
無論是手機開店,還是各種商家扶持政策,天貓所做的一切都揭示了“唯增長論”已成過去式,“唯用戶/商家體驗”或許將成為天貓未來的主調性,將更多的優質產品、商家、品牌牢牢留住給予更多的扶持,不僅是幫助商家,更為平臺自身構建起良性的商業生態循環。
何楠