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市值超千億的龍頭券商,招商證券上午突然傳出交易系統故障。3月14日上午,滬深兩市開盤后,陸續有網友在社交平臺反映招商證券交易系統出現系統故障,包括交易頁面無法成交,無法撤回等問題。“招商證券系統買不了、賣不出、撤不了”有投資者稱。三百多萬粉
市值超千億的龍頭券商,招商證券上午突然傳出交易系統故障。
3月14日上午,滬深兩市開盤后,陸續有網友在社交平臺反映招商證券交易系統出現系統故障,包括交易頁面無法成交,無法撤回等問題。“招商證券系統買不了、賣不出、撤不了”有投資者稱。
三百多萬粉絲的大V也稱卡BUG卡30分鐘還沒解決問題。對此,有招商證券工作人員回復21世紀經濟報道記者,目前部分功能已經恢復。
隨后招商證券正式回應:“今早開盤后,招商證券集中交易系統所有交易委托都已實時傳送至交易所系統,但是由于成交回報處理延遲,部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息,撤單交易受到影響,給客戶帶來的不便,我們深感抱歉。目前我們正在加緊修復,問題已經有所緩解。系統其他功能正常。”
據了解,招商證券已臨時增加了服務器。
截止至今日收盤,招商證券A股跌1.88%,報14.58元,總市值1167.4億元。
千億券商交易系統故障,怎么回事?
今日早盤開盤不久后,不少招商證券的用戶卻無法買賣股票,讓投資者十分焦慮。
由于招商證券是體量較大的頭部券商,早盤有不少投資者的交易受到了一定影響。#招商證券崩了#成為微博話題,總閱讀次數超過2000萬次。
記者在微博上也注意到,多名網友反映了同樣問題:交易頁面無法成交,無法撤回。
網友“不買賬”:高喊走法律程序維權
有網友表示,公司必須賠償損失才行。“早上原計劃賣的,直接崩了,損失誰賠償”“錯過最佳逃生時間了,招商證券是不是得賠償了啊”,甚至有網友喊出,要走法律途徑維權。
還有投資者表示已經不止一次遇到宕機,考慮要換券商開戶。記者了解到,2020年7月,也曾發生過招商證券APP宕機事件。
根據《證券期貨業信息安全事件報告與調查處理辦法》,特別重大事件是指對投資者合法權益造成特別嚴重損害或者對證券期貨市場造成特別嚴重影響的信息安全事件。證券交易所交易、通信、行情發布系統在開市前無法正常啟動或者中斷達到20分鐘以上,或者受影響營業部或者交易單元比例達到20%以上,或者交易中斷的證券只數達到20%以上的,為特別重大事件。
投資者損失誰來買單?
若是投資者持有股票,想賣出的時候卻發現交易系統無法登錄,等到軟件恢復可以交易了,股價卻已大幅下跌,這個損失應由誰來承擔?
上海新古律師事務所王懷濤認為,本質上這是一種服務合同糾紛,投資者能否索賠要看合同(一般是電子合同)約定,要結合崩潰的原因是什么、是否構成系統提供方免責情形、是否構成格式條款、能否認定格式條款無效、系統提供方是否及時進行了維修等問題。
王懷濤表示,一般來說系統提供方都會約定某種情況下免責,索賠的難點主要是系統崩潰一般是技術問題、系統提供方不會承認自己有過錯、排除格式的法律適用很嚴格。
業內人士指出,如果是因為服務器跟不上等問題,投資者雖可以維權,但難點在于如何取證,如何證明系統故障與股民損失之間的因果關系。單靠手機截屏,或是靠電腦拍圖是不行的。即便證明當時系統出問題了,也沒法證明會造成多大的損失。
那么,如何避免這種狀況呢?有券商人士建議,資金量大的股民可以多開幾個證券賬戶作為備用,或者用電腦交易軟件等作為備用選項。
基金、股票又跌上熱搜
今天基金、股票又上熱搜。
A股市場和港股市場繼續下行。受上周五中概股大跌沖擊,港股科技股再度重挫。
港股方面,今日大幅低開低走,恒生指數收跌4.97%,創2020年5月以來最大單日跌幅;恒生科技指數低收11.03%,刷新歷史最大收盤跌幅。港股普遍重挫,美團跌約17%,阿里巴巴跌超11%,騰訊控股跌約10%。
A股方面,截至收盤,滬指跌2.6%,深成指跌3.08%,創業板指跌3.56%。醫藥相關板塊繼續走強,新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等多個板塊上漲,油氣、有色等周期股下挫,鋰電池、半導體等賽道股走低。總體上個股跌多漲少,兩市近3700只個股下跌。滬深兩市半日成交額達6090億,較上個交易日上午放量5億。
北向資金方面,截至收盤,滬股通凈流出72.68億,深股通凈流出71.41億。
(來源:21世紀經濟報道、上海證券報、新浪微博、公開消息)
高同遠