人口紅利消失殆盡是擺在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面前的現(xiàn)實問題，以前，一款移動應(yīng)用在資本涌入下能夠快速地追求用戶增長;現(xiàn)在，頭部平臺更看重用戶活躍度與產(chǎn)品滲透率，零和博弈高昂的拉新成本遠(yuǎn)不如轉(zhuǎn)化現(xiàn)有用戶更為劃算;獨角獸平臺在自身龐大的私域流量中，都具備一套成熟的用戶運營與流量變現(xiàn)策略，而對于尚處成長期或初創(chuàng)階段的平臺，如何建立并運營好私域流量則顯得十分重要。

所謂私域流量，即為可直接觸達(dá)、控制并運營的用戶流量，包括app、網(wǎng)站、微信社群等這些渠道中的用戶都可稱之為私域流量，其本質(zhì)是將公域中的流量占為己有，在不被外部影響的情況下，加以利用實現(xiàn)流量更大價值。

也許有人會迷茫于私域流量思維與方法論。試想下，當(dāng)你想把世界占為己有時，這顆野心的驅(qū)動力自然會幫助你萌生更多方法!

私域流量的劃分

廣義上的私域流量也有所區(qū)別，如抖音粉絲、微博超話、網(wǎng)紅直播，這些雖然形成一定的指向性聚集，但實質(zhì)是基于平臺的公域流量呈現(xiàn)的粉絲效應(yīng)，品牌方對這部分流量的控制力十分有限，但卻是個絕佳的流量導(dǎo)入渠道;??

微信、QQ等社交平臺是滋養(yǎng)私域流量的重要陣地，尤其對于粉絲經(jīng)濟(jì)、資源整合、知識付費、在線教育等商業(yè)模式十分合適;在產(chǎn)品的冷啟動階段，往往要匹配社群運營種子用戶，但微信陣地依然介于公域流量之間，平臺的政策與規(guī)則會影響私域流量的成長空間、運營策略。??

?最不易被沖擊的私域流量在自有app或網(wǎng)站之中，用戶完全由平臺方掌控，平臺擁有完整的運營數(shù)據(jù)，對于不同流量的引入與激活會更加自主;區(qū)別于微信小程序，app的用戶粘性與留存更高，并且不會受制于微信官方規(guī)則，但私域流量的養(yǎng)成并非一蹴而就，要在流量導(dǎo)入、用戶激活、價值轉(zhuǎn)化等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行深耕。

私域流量思維

基于不同的角色，將公域流量收入囊中的方式也不盡相同，但基本都遵循“流量先行，用戶為王”的邏輯，以電商行業(yè)為例——

若是一家電商平臺，那么通過百度搜索(SEO/SEM)、媒體網(wǎng)站、新聞客戶端信息流、應(yīng)用市場(ASO)等渠道將用戶引入到自己的私域流量池中，可以是個頁面也可以是app(PS：不同產(chǎn)品的推廣拉新手段不盡相同，本文不做延伸探討哈~)。而運營則要核心關(guān)注從用戶第一次體驗后，如何保障用戶的活躍度與復(fù)購率，肩負(fù)起用戶的訪問時長、七日留存、商品轉(zhuǎn)化等指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動讓流量掌握在自己的手中。

若是一家電商平臺的店鋪，那么當(dāng)用戶進(jìn)入店鋪后，可能需要以優(yōu)惠券的方式與用戶建立關(guān)注或聯(lián)系，當(dāng)用戶購買商品后，更要以福利的形式添加顧客微信，將他們拉進(jìn)商家福利社群中，從而實現(xiàn)公域流量到私域流量的轉(zhuǎn)化。

同理，當(dāng)我們有機(jī)會接觸到公域流量時，私域流量思維是決定用戶能否產(chǎn)生更大價值的重要因素，這不僅僅是精細(xì)化運營的體現(xiàn)，更關(guān)乎到拉新成本以及產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展。

如果大家對私域流量的內(nèi)容感興趣，可在文章下方留言，下期我們將就“私域流量的有效性”以及“如何盤活私域流量”進(jìn)行分享。

其實私域流量在我們的日常生活、工作中隨處可見，以APICloud舉例——APICloud提供的App定制開發(fā)業(yè)務(wù)

為企業(yè)客戶構(gòu)建一款app，即是為企業(yè)創(chuàng)造私域流量的載體，諸如教育、電商、直播、O2O等行業(yè)都是重服務(wù)、重產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式，對私域流量進(jìn)行良好運營，是互聯(lián)網(wǎng)下半場的生存之道。