vivo紅海破局殺手锏

文 | 曹亦卿

在今年的上海MWC上，國產(chǎn)5G手機們來了一場集體亮相，爭奇斗艷。

其中，最出人意料的是vivo——沒有選擇之前已被人知的vivo NEX 5G版，vivo推出的第一款商用手機竟是全新子品牌旗下的IQOO 5G版機型。

NEX機型在2018年為vivo帶去了榮光，在很多人看來都是首款5G商用機的不二人選。然而，vivo卻用剛剛問世4個月的全新品牌來參與激烈的5G競爭，其背后是vivo對于品牌布局的綜合考量與對5G的堅定信心。

在5G的技術(shù)沖擊之下，各式新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮。在這股聲勢浩大的浪潮之下，各相關(guān)業(yè)態(tài)都清楚，新的技術(shù)時代已至，5G將改變社會。

供應(yīng)鏈、終端、應(yīng)用端蓄勢待發(fā)、平地起高樓；智慧城市、智慧工業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)等概念接連落地；物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、萬物互聯(lián)，社會生產(chǎn)中的一切都可以成為節(jié)點、都能夠產(chǎn)生數(shù)據(jù)，行業(yè)數(shù)字化正以極大的加速度開始起步。

對于終端廠商來說，5G攪渾了原本濃稠的那片紅海，帶來了新的一波換機潮，是機遇也是危險。在這滔天巨浪中，vivo還如此“敢”，是因為它已經(jīng)找到立身于這片紅海的殺手锏。

vivo IQOO 5G版

秀肌肉

在智能手機的草莽時代，vivo以線下力量反壓互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，走出了自己的發(fā)展路徑，一路高歌猛進。但是在藍綠廠的刻板印象之中，vivo似乎從來都不屬于技術(shù)派。

毫無疑問，技術(shù)突破是厚積薄發(fā)的典型代表，研發(fā)和投入的前期需要經(jīng)受地下潛行的壓抑和孤獨，唯有以量變形成質(zhì)變，才能沖出地面獲得鮮花和掌聲。

忘了是從何時起，vivo似乎變了。如今再提到這個穩(wěn)列頭部高臺的品牌，沒人敢輕視——技術(shù)和創(chuàng)新力已經(jīng)成為vivo為自己爭取來的榮譽。

事實上，vivo的蛻變并非無跡可尋，一個個看似孤立的節(jié)點串起了蛻變之路，而近年來的MWC就可以作為管窺vivo技術(shù)突破的一個窗口。

2017年，vivo帶著全新的指紋識別技術(shù)亮相MWC，改變了智能手機的解鎖形態(tài)。

從諾基亞的左鍵加*字鍵的解鎖組合開始，手機的解鎖功能歷經(jīng)了多次變型。到了智能機時代，最常用的解鎖方式變成了滑動解鎖和密碼解鎖，它們能夠有效避免誤操作，但是安全性卻極差。

第一次突破性的解鎖變革來自于老大哥蘋果。iPhone 5S開創(chuàng)了指紋解鎖，首次將生物識別用于智能手機，大大提高了手機的安全性。

然而，隨著全面屏?xí)r代來臨，屏占比急速攀升，指紋識別模塊從正面屏幕的下端被移到了背屏上，卻也因此破壞了背屏的一體性，手機的顏值大大降低。

面對這樣的情況，蘋果選擇放棄已經(jīng)使用了5年的指紋解鎖模式，轉(zhuǎn)投面部識別。而安卓機中，vivo成為了打破僵局的那個人。

2017 MWC，突破性的屏幕指紋技術(shù)讓高光打在了vivo的身上。

將指紋識別模塊至于屏下，即保留了指紋解鎖的便捷，又最大限度地維持了背屏的美觀，打破了指紋識別的困局。同樣一塊屏幕，又要作為正常顯示用，又要能夠透光讓平下的指紋識別模塊“看得清”指紋，其難度可想而知。

但vivo是個實干派，技術(shù)一旦實現(xiàn)就快速進入量產(chǎn)。搭載屏幕指紋技術(shù)的第一款手機vivo X20 Plus很快就帶領(lǐng)各大品牌的旗艦機型正式進入屏幕指紋時代。

從那時起，vivo開始不斷改進屏幕指紋識別技術(shù)，將識別精確度提高到支付級別、將識別速度提高到幾乎秒開的地步、將識別范圍從拇指大小擴大到半屏，相信在不久的將來，我們將看到全屏指紋解鎖的vivo手機。

屏幕指紋的余溫尚在，還未到2018年MWC，vivo就迫不及待地推出了讓所有人眼前一亮的vivo NEX。

驍龍845、8+256GB、后置雙1200萬攝像頭，索尼IMX363、4軸OIS 光學(xué)防抖，這些都不是vivo NEX驚艷的原因。當(dāng)伴隨著機械馬達聲從機身頂部升起的前置攝像頭出現(xiàn)時，所有人都明白了vivo NEX對于2018年手機行業(yè)而言的意義。

它去掉了iPhoneX的“劉海”，也大幅度削減了小米mix2S的“下巴”寬度，當(dāng)然也沒有夏普Aquos S2的“美人尖”，實現(xiàn)了91.24%的屏占比，在這場智能手機全面屏的全民大考中給出了自己獨一份的答案。

為了實現(xiàn)這一效果，vivo在這款時隔一年半才推出的旗艦機上可謂是煞費苦心，通過復(fù)雜機械與軟硬件的結(jié)合，將屏幕上的所有原件都“隱藏”了起來，采用全屏幕發(fā)聲技術(shù)替代傳統(tǒng)手機的不開孔聽筒方案，通過屏下光敏將光線感應(yīng)器隱藏在屏幕下方，并且把微縫紅外隱藏在屏幕頂端。

通過這些隱藏技能，無劉海、不開孔、超窄邊框的vivo NEX刷新了行業(yè)標準，做出了當(dāng)時全球智能手機市場上最接近“全面屏”的屏幕。

趁熱打鐵，在不久后的2018MWC上，vivo帶來了TOF 3D超感應(yīng)技術(shù)。

TOF，是Time of Flight的縮寫，雖然名字很有詩意，但卻是實實在在的硬科技。這項技術(shù)，旨在建立更加全面、精準的3D面部信息來實現(xiàn)人臉識別和人臉支付功能。

很顯然，這是在對標蘋果的3D結(jié)構(gòu)光。

當(dāng)蘋果在2017年推出3D結(jié)構(gòu)光人臉識別之后，不少國內(nèi)廠商也迅速跟進，然而大家都知道，形似神不似的2D人臉識別技術(shù)根本無法和3D結(jié)構(gòu)光在精確度與響應(yīng)速度上相媲美，所以都只能用于解鎖而無法用于支付。

而這次，率先突圍的仍然是vivo。從各項參數(shù)來講，TOF直接叫板了蘋果的3D結(jié)構(gòu)光。

TOF 3D技術(shù)是通過發(fā)射近紅外光，計算紅外光與目標的觸達返回時間差，來實現(xiàn)立體視覺。相比3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)，TOF 3D的有效深度信息點達到30萬，為結(jié)構(gòu)光技術(shù)的10倍；工作距離可達3米，是3D結(jié)構(gòu)光的3倍；TOF模組的基線近乎為零，比3D結(jié)構(gòu)光的25mm有大幅提升。

在各項參數(shù)都更優(yōu)的情況下，TOF 3D技術(shù)當(dāng)然能夠支持安全支付，vivo也成為了國內(nèi)首家支持微信人臉識別支付的手機品牌。

TOF 3D的意義不在于它足夠安全，能夠支持安全支付，而是在于打通了諸多消費場景，比如3D試衣、MR體感游戲、3D拍照都能在TOF 3D技術(shù)下得以實現(xiàn)。

2018年中的連續(xù)兩個王炸，讓vivo的技術(shù)實力付出了水面。

到了2019年MWC，vivo并沒有力竭，而是拿出了第二款5G手機和120w閃充技術(shù)。

從“充電5分鐘，通話兩小時”開始，電量焦慮成為了各大手機廠商的關(guān)注焦點之一。在電池空間有限難以擴容的情況下，閃充技術(shù)成了目前最佳的突破口。

繼在iQOO手機上首次量產(chǎn)44W超快閃充之后， vivo在2019年的MWC上又推出了質(zhì)躍的Max 120W超高功率快速充電。

20V/6A的充電方案，搭配深度定制的Type-C數(shù)據(jù)線與旅充，配合6C倍率雙電芯串聯(lián)方案，最大充電電流達到了12A——4000mAh電池容量的手機，5分鐘可以從0充到50%，13分鐘即可充滿。

MWC現(xiàn)場展示的vivo 120w超高功率快速充電技術(shù)

不僅是手機技術(shù)，2019 MWC，vivo還推出了首款A(yù)R眼鏡。

vivo AR眼鏡支持雙屏異顯和6DOF技術(shù)，在連接手機后，雙屏異顯交互可以實現(xiàn)移動辦公、AR游戲、3D高清視頻、識人識物等場景。眼鏡作為屏幕，手機作為交互入口：玩游戲的時候，手機是觸控手柄；辦公時，手機是輸入的鍵盤。

很顯然，在這個時候推出AR眼鏡，vivo是在布局5G。通過與5G手機相配合，AR眼鏡可以承載高清流媒體以及更豐富的信息增強，為用戶提供沉浸式的體驗。

MWC現(xiàn)場參觀者體驗vivo AR眼鏡

從屏下指紋、到TOF 3D技術(shù)，再到手機、眼鏡等5G終端，vivo正在不斷刷新自己的技術(shù)實力。

如今回望，這幾年的MWC不僅是vivo實現(xiàn)自身技術(shù)突破的展示，更重要的是，vivo數(shù)次節(jié)點性的技術(shù)突破與智能手機的發(fā)展歷程相互呼應(yīng)，vivo的突破推動了智能手機行業(yè)的前進步伐。

可以說，MWC之旅一路見證了vivo的蛻變，如今的vivo早已不是昔日“藍廠”。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力

想當(dāng)年，vivo并不是智能手機市場的元老。

2009年前后，隨著功能機退出市場，“中華酷聯(lián)”依靠運營商渠道在智能手機市場實現(xiàn)了份額的快速提升，一度占據(jù)國產(chǎn)手機一半以上的市場份額。2014年起，隨著運營商宣布連續(xù)三年大幅降低終端補貼策略，國產(chǎn)手機面臨寒冬。

也正是在此時，小米在互聯(lián)網(wǎng)渠道上強勢發(fā)力，一度以6.35%的市場份額超過中興躋身全球前五，使“中華酷聯(lián)”的市場地位受到強烈沖擊。除了華為之外，聯(lián)想、酷派、中興相繼陷入困境。

而vivo彼時在做什么？

它既沒有加入那場運營商的狂歡，也沒有選擇跟隨小米進軍線上。vivo選擇了扎進線下渠道，通過擴張實體店面站穩(wěn)腳跟。

vivo通過大量開設(shè)線下店鋪占領(lǐng)三四線城市，冠名爆款節(jié)目，簽約頭部明星，鋪設(shè)戶外廣告……總之，提高曝光量，霸占消費者的“眼球”，以快速擴張的線下渠道占據(jù)市場。

“當(dāng)時沒有做運營商渠道的原因，是我們認為做產(chǎn)品最終是要成為消費者滿意的產(chǎn)品，而不是運營商滿意的產(chǎn)品。”vivo高級副總裁倪旭東如此解釋道，至于線上品牌，“我們認為，用戶對于手機品牌的概念是不分線上與線下的，只要做到服務(wù)統(tǒng)一就是一個品牌，況且當(dāng)時vivo也沒能力做第二個品牌。”

進入市場容易，難的是活下去。對于vivo來說，在市場激變的環(huán)境下，要做正確的事情不犯錯，難在面臨每個階段時做出正確的選擇。

而vivo做出的正確選擇，就是找到一個突破點，然后做到業(yè)內(nèi)拔尖。

創(chuàng)始人沈煒選擇的這個突破點就是和步步高一脈相承的“音質(zhì)”。Hi-Fi的全稱是High-Fidelity，意思是“高保真”，追求極致的音樂體驗，旨在與競爭對手形成差異化。

但當(dāng)時，vivo做Hi-Fi并不容易。首先，當(dāng)時Android系統(tǒng)的音頻短板非常明顯，市場上沒有為手機行業(yè)定制的成熟方案，還需要額外的電源電壓條件，高通平臺也不帶音頻接口……這些都是技術(shù)難題。

更何況，vivo的團隊內(nèi)也有很多質(zhì)疑聲，“消費者不懂Hi-Fi，萬一理解成WiFi怎么辦”—— 大家知道，Hi-Fi是一個冷門的概念，在消費者意識到它好之前，vivo需要花費巨大的教育成本。

當(dāng)時的產(chǎn)品部長、現(xiàn)vivo創(chuàng)新研究所所長王友飛回憶道，芯片廠商也不敢貿(mào)然與vivo聯(lián)手做Hi-Fi，“你只有拿現(xiàn)有方案，把它做進去，成功了，供應(yīng)商才愿意來跟你做優(yōu)化。”

為了給Hi-Fi元器件騰地方，vivo的研發(fā)團隊進行了各種嘗試，增加布版密度、增加內(nèi)板密度、增加PCB板層數(shù)、把LCD下面的支架掏空做薄再加固……

經(jīng)過三個月的不斷試驗，vivo團隊終于將CS4398芯片塞到了手機中。

2012年11月，全球首款Hi-Fi手機vivo X1上市，6.55超薄全金屬機身，3.5毫米耳機孔，2000mAh電池容量，艷驚四座。

發(fā)燒友們慕名而來，甚至就連傳統(tǒng)芯片行業(yè)也跟著賺翻了——原本一年只能賣一兩萬顆的芯片，現(xiàn)在僅靠vivo的首筆訂單，就能賣出去20萬顆，一下子翻了十?dāng)?shù)倍。

vivo把Hi-Fi這一本來只屬于發(fā)燒友群體的小眾愛好變成了大眾消費品，并且從一而終地堅持了下來，這就是vivo一開始便立下的目標：找到一個突破點，然后做到行業(yè)尖端水準。

除了Hi-Fi，讓vivo從一而終的還有拍照。

從Xshot的F1.8大光圈、光學(xué)防抖和雙色溫雙LED閃光燈開始，vivo就在“美“的路上一去不復(fù)返，從“照亮你的美“到”讀懂你的美“，vivo為自己的消費者提供了她們最想要的拍照體驗。

在高調(diào)的品牌營銷攻勢之下，vivo在技術(shù)和產(chǎn)品上下的苦功是低調(diào)且無形的，對于外界來說，或許只能看到耀眼的煙花，但是對于vivo用戶來說，她們體會到的是誠意和可靠。

2015-2016兩年中，vivo在全球智能手機市場出貨量增速放緩甚至萎縮的情況下，逆勢實現(xiàn)增長。

2015年Q4，vivo以33.8%的增速實現(xiàn)出貨量1100萬臺，占據(jù)中國智能手機市場9.4%的份額，位居第五位。2016年Q1，vivo在中國出貨量同比增速達到121.7%，進入中國市場前三，在全球市場的增速達到123.8%，進入全球市場前五。

這樣猶如坐火箭一般的成長速度讓許多人將vivo的成功歸于“營銷”，但事實并不盡然——2017年，vivo以35.71%的用戶留存率成為中國市場除蘋果外最具“忠誠度”的品牌，位列安卓陣營第一。

打江山易，守江山難。

如此之高的用戶留存率不是營銷能做到的，它依賴的是產(chǎn)品本身。正如倪旭東所說，對于品牌來說，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，營銷是放大器。作為一家聚焦產(chǎn)品和服務(wù)的公司，如果產(chǎn)品和服務(wù)沒有做好，光靠營銷，它會死得更快。

在白熱化的競爭格局中，華為手握關(guān)鍵技術(shù)供應(yīng)鏈，擁有挑戰(zhàn)三星與蘋果的底氣；vivo和OPPO在工藝上和影音上的優(yōu)勢是一以貫之的；而小米的最大特點是性價比——華米ov各顯神通，沒有人能夠高枕無憂。

對于vivo來說，用戶肯定的是它總能夠帶來驚喜，并且在下次迭代中將這份驚喜化作日常。就像如今，Hi-Fi早已不是vivo最拿得出手的殺手锏，但是在寸土寸金的主板上，vivo仍然會為Hi-Fi芯片留個位置。

不將昨日的功績當(dāng)作龜殼，而是永遠追求打破舊制的可能性。

當(dāng)vivo用屏下指紋改變了解鎖形態(tài)時，當(dāng)vivo NEX突破了iPhone X確定的劉海全面屏形態(tài)時，當(dāng)TOF 3D技術(shù)帶領(lǐng)國產(chǎn)手機打破人臉安全支付技術(shù)難題時，當(dāng)120w閃充技術(shù)將充電時長縮短到13分鐘時，vivo正在一件一件地剝掉刻板印象在它身上封印下的枷鎖。

根據(jù)Canaly公布的2019年Q1中國智能手機市場份額，vivo以17.1%的市場份額位居第三，超過了第四名近6個百分點。

多說無益，行動才是證明自己的最佳途徑，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。

創(chuàng)新是一種能力

如今，vivo正在向一家科技公司蛻變。這是厚積薄發(fā)的力量，也是從量變到質(zhì)變的過程。

在這個過程中，vivo NEX或許可以作為一個分水嶺。

它向外界證明了vivo在研發(fā)上的用心和在創(chuàng)新上的決心，它的賣點不只是一塊屏，而是代表了vivo從鞏固了近8年的影音、拍照長板中走了出來，在積淀數(shù)年之后開始了全面的研發(fā)突破。

產(chǎn)品的突破，折射的是其身后企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。

2017年4月，vivo召集眾多手機行業(yè)供應(yīng)商們到東莞總部，向供應(yīng)商們傳達了一個信號：vivo要調(diào)整合作方式和節(jié)奏，一改之前的技術(shù)跟隨策略，加碼科技創(chuàng)新，在涉及手機創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域提前布局，要把技術(shù)跟蹤、合作的周期提前到18個月，甚至36個月。

這是進入技術(shù)突破持久戰(zhàn)的信號。

如今，vivo已在深圳、東莞、南京、杭州、北京、美國硅谷和圣地亞哥成立了七個研發(fā)中心。深圳側(cè)重軟件應(yīng)用，東莞長安進行硬件研發(fā)，南京和杭州側(cè)重拍照以及圖像算法，北京重在5G的研發(fā)與應(yīng)用，美國的兩個研發(fā)中心主攻專利和人工智能。

這樣的部署足以體現(xiàn)vivo的野心。

在這個過程中，技術(shù)必然是至關(guān)重要的。可如果說有什么比技術(shù)更重要，只有創(chuàng)新。

對于廠商來說，如何實現(xiàn)只是技術(shù)問題，只要愿意并敢于付出時間、精力、資金，技術(shù)問題就總能解決。但最難的，是發(fā)現(xiàn)問題的能力，是提出新技術(shù)的能力。

創(chuàng)新，是骨子里的基因，而vivo的創(chuàng)新能力來源于觀察與細致。

“民族志”是vivo的一種調(diào)研方式：選取一個典型消費者，和他一起生活，觀察他的生活習(xí)慣。

“辦公室能讓我們進，我們就進，不讓我們進，我們就下班之后繼續(xù)跟著。”王友飛說，如果消費者是大學(xué)生，恰好宿舍又有空床，觀察員甚至還會直接搬進去，“調(diào)研人員真的很辛苦，忙完一天，晚上在酒店整理，一兩點還要寫匯報總結(jié)，和大家討論。”

不是所有研發(fā)團隊都愿意花時間和精力去做這些苦差事，更多的團隊寧愿花錢買研報。

在vivo的產(chǎn)品團隊看來，創(chuàng)新并不是一拍腦門就能出現(xiàn)的“鬼點子“，而是不斷去接觸消費者、去了解需求之后從地底挖掘出寶藏。

當(dāng)手機進入紅海競爭的殘酷階段后，消費者的需求甚至已經(jīng)被挖掘殆盡，這時候，廠商要做的已經(jīng)不是挖掘需求，而是去創(chuàng)造需求。

于是，我們看到vivo NEX為“吃雞“的游戲愛好者打造了虛擬環(huán)繞的音效，在雙聲道的條件下通過軟件模擬7.1省道的音效，讓神槍手們可以“聽聲辨位”，真的有身臨戰(zhàn)場的游戲體驗。

但是在這樣的體驗之下，vivo還要平衡功耗和發(fā)熱——在如此狹小的手機內(nèi)部空間中，任何一項功能的強化勢必都會導(dǎo)致空間和功耗的再分配，平衡是最難的技術(shù)。于是Game Engine、液冷等技術(shù)也接踵而至。

這就像是捅了馬蜂窩，一項技術(shù)突破之后往往連著一串的難題，必須全部解決才能成為一個完整的解決方案。

于是，最新的IQOO 5G手機上，囊括了堆疊技術(shù)、射頻技術(shù)、天線技術(shù)、散熱技術(shù)等多重技術(shù)的全新迭代，才實現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)， 5G云游戲、5G無線投屏和5G數(shù)據(jù)瀏覽等針對5G時代的功能。

創(chuàng)新，是一種看待事情的視角，是一種挖掘問題的能力，更是一種洞見未來的敏銳。

5G大潮已至，它將為白熱化的手機市場帶來新的換機潮，這是所有手機廠商都不會放過的巨大機遇。

面對5G，vivo看到的是未來。

2016年10月，vivo就在北京成立了5G研發(fā)中心。在北京之外，vivo如今還在深圳、東莞等地組建完整的技術(shù)研發(fā)團隊，啟動5G后續(xù)版本和增強版本的研究，并對6G展開預(yù)研工作。

這次MWC上，vivo的5G戰(zhàn)略已經(jīng)展現(xiàn)得很清晰了。基于5G智慧手機，vivo正在布局“一主三輔”的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步將5G場景入口拓展到AR眼鏡、智能手表、智能耳機等更多設(shè)備。

顯然，vivo正在針對5G以及更長遠之后的6G，布局手機和IoT版圖。IoT將會受到5G紅利的滋養(yǎng)，拓展出更多需求和場景，它的巨大市場或許會給手機廠商們帶來“第二春”。

未雨綢繆，謀定而后動。

這是能力，也是危機感，等看到市場爆發(fā)再入局就已經(jīng)遲了。在進入存量市場的智能手機紅海中，要想生存與破局，就注定要在創(chuàng)新突破的道路上永不停歇，預(yù)判、研發(fā)、生產(chǎn)的周期越來越短。vivo的種種動作，都說明它已經(jīng)做好了準備。

窮則變，變則通，通則久。

以科技為筋骨，以創(chuàng)新為靈魂， vivo已經(jīng)找到在紅海中破局的殺手锏。