千機網首次進駐美國，全球手機維修產業互聯網已初見格局

手機快修連鎖品牌千機網海外業務拓展進入新的里程碑。美國當地時間5月31日，千機網國際品牌3C EASY手機快修服務門店在紐約皇后區正式開業，這是千機網首次進駐美國市場的第一家門店。另外三家在波士頓和堪薩斯城的新店也在緊鑼密鼓籌備之中，即將于六月開業。

千機網創始人及董事長趙國成在紐約店開業剪彩儀式上表示，“千機網今年將進一步加速海外市場業務發展，進入美國市場是千機網海外業務拓展的又一里程碑。我們將充分運用千機網在手機維修產業鏈的優勢和其他海外市場積累的豐富經驗，并結合美國市場的特點，穩步推進千機網在美國的業務開展。”

千機網自2017年上線以來表現不俗。目前，千機網在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等國內300多個城市開通了手機上門快修服務，包括相對偏遠的烏魯木齊和拉薩。在深耕國內市場的同時，千機網的國際品牌3C EASY也在海外迅速擴張。除美國以外，3C EASY已進駐中國香港、越南、馬來西亞、印度尼西亞等國家和地區，今年還將開拓加拿大、俄羅斯、新加坡、文萊等市場。目前，千機網已在全球擁有7000多個服務門店，全球服務門店數量預計在2019年度突破一萬家。

全球手機維修市場，亟需產業互聯網“改造”

根據IDC報告顯示，2018全年全球智能手機出貨量共計超過14億臺。同時，根據2018年的一份統計報告顯示，Android設備的平均故障率為18.9%，而iOS設備平均故障率為15.2%。90%的智能手機在1年后，可能存在電池老化或碎屏等各種問題，全球手機維修市場發展潛力巨大。

然而傳統手機維修產業中，手機品牌的官方維修點較少、維修時間長、維修價格相對較高，越來越多的用戶選擇第三方維修服務。另一方面，由于線下零散的維修作坊眾多，這些商家缺乏質量管理能力，配件來源不透明，維修不透明，甚至有維修人員偷換重要配件、以劣充好的現象屢見不鮮，用戶體驗整體偏低。總的來說，配件質量無法保證、信息不對稱、價格不透明、隱私保護難、維修效率低和維修服務差等，都是當前全球手機維修服務市場面臨的痛點。

在新經濟時代背景下，互聯網的下半場屬于產業互聯網，這樣的論斷已成共識。互聯網公司的角色變為賦能者，主角則是傳統行業。產業互聯網的本質是通過構建精準、實時、高效的數據采集互聯體系，實現產業經濟全要素、全產業鏈、全價值鏈的資源優化配置，提高全要素生產率，這也是目前實體經濟轉型升級和高質量發展的關鍵。傳統的手機維修市場也亟需產業互聯網的接入，提高全產業鏈效率，根治行業亂象，推動手機維修轉型升級，最終解決用戶手機維修困擾問題。

“連接+賦能”，千機網構建全球手機維修產業互聯網服務平臺

正是以“連接+賦能”重組手機維修產業價值鏈為目標，才有了千機網手機維修產業互聯網服務平臺的誕生。擁有品勝等維修配件優質供應商的戰略合作伙伴，千機網先天具備了把控手機維修行業上游供應鏈的能力。倚靠自身供應鏈優勢，千機網構建S2b2c的平臺，連接手機維修產業鏈的優質配件供應商、電商平臺、零售商與維修商于一體，并將他們在各自產業環節上的能力要素與資源進行重組，以賦能重塑價值鏈。

具體來說，在產業上游，千機網以云碼與認證服務賦能配件廠家，即一物一碼實現維修配件產品全流通鏈條的管控。在產業下游，千機網，以數字化、標準化、供應鏈賦能原本零散的維修商。千機網面向所有賦能的維修服務門店提供標準化認證配件，維修技術支持，門店管理IT系統支持，幫助手機維修商從源頭把控維修質量，管控維修全流程業務鏈，節約配件采購及管理成本。同時，千機網賦能原本沒有維修能力的手機零售商,使其能夠提供手機維修服務的售賣；賦能原本沒有服務能力的電商平臺與實體門店，使其可以實現配件商品零售“產品+服務”一體化。

同時，千機網依托全渠道IT系統為驅動，打通線上與線下，融合手機維修配件的零售與安裝服務，將來自于千機網APP、第三方電商平臺，無維修實體店以及分銷渠道等場景的維修服務訂單以本地就近、擇優的原則分配給維修服務門店，不僅極大地拓展了門店訂單與利潤來源，消費者也因此享受更優質、更便利、更透明、更專業及性價比更高的手機維修服務。

產業互聯網的核心在于供應鏈的升級，這不僅適用于中國，也適用于全世界。小米、華為、OPPO、vivo等中國手機品牌成功出海，全球的蘋果產業鏈的中國大陸工廠比例超過45%的事實背后，中國手機行業的上游支撐領域可以說已經占據了全球手機供應鏈的半壁江山，已然成為一個極具國際競爭力的存在。千機網提供的優質標準化認證配件供應、維修技術支持等服務，無疑對中國手機行業的全球后服務市場意義重大。可預見，隨著千機網在國內外的迅速擴張，未來有望成為全球領先的手機維修產業互聯網服務平臺。