字節跳動又做社交軟件 這一次他能打敗微信嗎？

盡管微信穩坐社交領域應用頭號交椅，但市場對他的挑戰卻從沒有停止，從子彈短信到聊天寶，馬桶TV到多閃，都可以看出。遺憾的是至今沒有一家能夠動搖微信的地位，很多產品甚至沒有濺起一絲水花就銷聲匿跡。在多閃幾乎死去后，字節跳動又做了一款社交軟件——飛聊，飛聊能夠繼承字節跳動的意愿打敗微信嗎？

盡管飛聊和微信都屬于即時通信，但我們注意到兩者還是有很大不同的，例如微信添加好友的方式較為封閉，除了搜索之外只能通過群聊和名片添加。但飛聊通過社區就能添加對方好友，還能發送信息，較為開放。除此之外還有很多不同點，也許字節跳動早就意識到微信的統治力，于是放棄了在相同領域的競爭，而是轉向了其他的社交領域。

另外，飛聊想要成長并不容易，盡管有很多地方不同但即時通信對標微信是毫無疑問的，但除了微信以外，功能類似的即刻，豆瓣，小紅書等都將是他的競爭對手。而飛聊目前只能使用手機號登陸，這意味著他很難在短時間內積累大量的用戶，建立用戶生態鏈。或許進一步發展后，字節跳動會開放抖音和今日頭條的用戶入駐，而微信本身的問題也將是飛聊崛起的一大機遇。

飛聊瞄準即時通信對標微信，社區運作區分朋友圈

飛聊與微信最大的相同點便是兩者都是即時通信，但這一功能幾乎存在于所有的通信軟件中，甚至包括了支付寶。兩者另一大相同的地方便是朋友圈功能，飛聊稱之為動態，兩者并沒有太大區別。雖然有很多地方相同，但我們人認為飛聊與微信有著本質的不同，飛聊真正對標的可能是騰訊旗下的即刻。

首先，不管微信的現狀如何，他的本質是追求熟人社交，從添加好友的方式和朋友圈設置就能看出。但飛聊追求的是基于興趣的陌生人社交，這一點從他的界面設置中可以看出，打開微信后的首頁是聊天頁面，但飛聊的首頁是各種各樣的小組推薦和發現小組。飛聊通過社區將有相同興趣的陌生人聚合，通過社區這種大型“朋友圈”吸引用戶。

其次，微信追求的私人社交，更加側重人與人之間的交往。而飛聊追求的是單獨的人與群體之間的社交，通過興趣小組聚合人群后，單個人可以在社區中發帖也可以是僅僅做一個觀看者，既沒有必須聊天的壓力也不必擔心被踢。這一點上兩者有本質的不同，雖然微信有群聊功能，但我們需要注意的是，除了工作之外的社群，如同學社群，家族社群都在無形中給了加入者聊天的壓力，而工作群一旦離職就必須退出也說明了微信和飛聊的本質是不同的。

因此，飛聊在社交領域真正對標的不是微信，而是騰訊旗下的即刻，即刻同樣是基于興趣的社交，而且都是側重陌生人之間的交際和群體之間的交際，同樣試圖打造沒有壓力的社交。但兩者也有些微不同，與飛聊推薦小組不同，即刻讓用戶選擇小組之后需要用戶自己主動加入其他小組，不再進行推薦。飛聊的界面設計也更加簡潔，從用戶交互來看，飛聊側重人與群體的交際，而即刻側重發布動態，與微信的風格相近。

社交紅利持續吸引資本進入，構建用戶生態鏈成字節跳動需求

社交的紅利從來沒有過去，在用戶成本急劇上升之后，社交的價值進一步上升。前不久微信禁止朋友圈打卡更是讓眾多企業感覺到了用戶增長的壓力，以前依托微信裂變能夠快速積累用戶，但以后想要吸引用戶將不可避免的投入大量廣告宣傳。而對于字節跳動來說，如何整合當前的抖音，今日頭條等產品形成完整的用戶生態鏈成為了目前最大的難題之一，或許社交能成為解決辦法。

（1）用戶成本急劇上升，布局社交謀求紅利增長

當前我們評估一個產品時都會重點研究他的獲客成本，因為這不僅代表著對他成本的預測還代表著他未來的增長情況。隨著人口紅利的逐漸消退，用戶的增長將會越發困難，獲客成本將成為用戶增長的難點和痛點，而解決這一難題最好的方法就是社交，通過社交傳播產品不僅效率高，成本更低。

但是，隨著微信管理的逐漸規范，依托微信的裂變營銷已經不可行，抖音敗訴就證明了這一點。因此，越來越多的企業，特別是大企業希望有自身的社交軟件。阿里巴巴、字節跳動等大企業就推出了各自的聊天軟件，雖然都失敗了，但也說明社交領域依然吸引資本的持續進入，社交的紅利與其說沒有退去，不如說隨著微信的封閉和人口紅利的消退正在快速增長，這一點也可以從微信近年來的財務表現看出。

（2）字節跳動整合頭條抖音，用戶資產進一步升級

騰訊家大業大，涉足音樂，游戲，視頻等多個領域。雖然業務龐雜但卻井井有條，我們看到騰訊通過旗下微信、QQ兩款聊天軟件整合了整個業務鏈，當前這兩款軟件幾乎可以登錄騰訊旗下所有的應用，上文提到的即刻就是如此。這樣一來，不僅便于用戶管理，還能減少用戶的登陸成本。

所以，與騰訊矛盾頗大的字節跳動想要成為騰訊這樣的大體量公司，也需要將自身的資源整合。雖然字節跳動曾經試圖通過抖音登陸，但抖音原本就是依托騰訊系登陸，因此兩者在用戶上有著天然的矛盾。抖音敗訴后更是不可能重蹈覆轍，所以想要整合抖音，今日頭條這樣大體量應用更加需要用來登陸的工具，飛聊可能就是這一工具。因此，飛聊不需要超過微信，對微信構成任何威脅，只需要完成字節跳動內部的用戶資源整合就已經完成了使命。

社交軟件競爭激烈，關系鏈或成飛聊最大問題

當前社交軟件的競爭已經到達了白熱化階段，頂端的微信和QQ難以撼動，第二梯隊的陌陌雖然收購探探后經常出問題但總體不大，剩下的就是各細分領域的領袖，如女性社交領袖的小紅書，男性社交領袖的虎撲，文藝青年的聚居地豆瓣，二次元人群聚集地B站等等。飛聊想要在社交領域分一杯羹，將不得不和這些已有應用競爭。

除此之外，飛聊最大的問題在于關系鏈的建立，目前飛聊只能通過手機號登陸，這無疑增加了登陸成本。另外除了手機的通訊錄以外，飛聊似乎并沒有其他擴展用戶的方法。上文也提到現階段利用抖音登陸并不現實，而人們對于通訊錄的導入已經十分反感，因此使用飛聊后很可能陷入個人孤島，難以與其他人建立聯系。

雖然飛聊有社群推薦，但想在社群中加好友，主動認識陌生人并不符合中國人民一貫以來的習慣。而在微信等社交應用的競爭之下，飛聊若是無法在短時間內實現用戶的高速增長，一旦社區更新變慢，將會難以吸引用戶的持續參與。

字節跳動支持成飛聊崛起關鍵，微信社交屬性偏移或成飛聊機會

目前來看，飛聊這款應用并沒有太多的亮點和特色，想要在眾多競爭中脫穎而出難上加難。因此來自字節跳動的支持就十分有必要了，而從字節跳動內部傳出的消息稱，飛聊這款產品對于公司來說十分重要，從上文的分析推測中，我們認為飛聊很可能是字節跳動整合自身業務的關鍵，因此字節跳動可能將不遺余力的支持飛聊。

而飛聊也并非真正對標微信，因此飛聊可能將成為與即刻一樣的級別，或許不會淪落到和多閃一樣的下場。當抖音的用戶名和頭像完成整合之后，或許會開放給飛聊，完成人物關系鏈的構建。

除此之外，微信也給了飛聊崛起的機會。當前微信的社交定位正在偏移，主要表現在微信的私密屬性正在被廣泛的應用瓦解，工作，家庭，購物等越來越多的屬性開始重合。微信不再像以前一樣屬于個人，這也導致了部分用戶選擇逃離微信，尋找其他的社交軟件展露真正的自我。

飛聊恰好提供了這樣的一個舞臺，陌生人之間的社交，社群評論參與的隱蔽性都給飛聊的用戶提供了一個更加舒適的環境，關閉微信打開飛聊后，可以暫時將工作放在一邊，沉浸在興趣之中。

綜上所述，飛聊在即時通信方面確實瞄準了微信，但實際上，飛聊對標的是騰訊旗下的即刻。兩者在社群和定位上面都很相似，而字節跳動發布這款產品可能并不是想和微信正面抗爭，而是借此整合自身業務。當然，飛聊也面臨著不少的問題和機遇，其未來的發展顯然不會一帆風順。