聚焦用戶視角，APP升級(jí)后的宜人財(cái)富有著怎樣的轉(zhuǎn)變？

文 / 周興斌（微信公眾號(hào)ID：bangmangtuan）

隨著中國(guó)居民收入的不斷增長(zhǎng)，理財(cái)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)容，大眾富裕人群對(duì)于理財(cái)平臺(tái)的需求已不僅僅是提供投資渠道或產(chǎn)品，更關(guān)注的是既能夠了解、學(xué)習(xí)可能涉及到的理財(cái)知識(shí)，也能提供科學(xué)的資產(chǎn)配置方案。

正因此，近日，宜人財(cái)富重磅推出全新改版APP，聚焦大眾富裕人群的全周期一站式財(cái)富管理需求。相比較于以往，本次推出的新版APP在多元化產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)視角與思路與過(guò)去已經(jīng)發(fā)生變化。

具體來(lái)說(shuō)，就是既能站在用戶視角，幫助用戶學(xué)習(xí)更多的理財(cái)知識(shí)，讓用戶更加了解自己所投資資產(chǎn)的屬性，也能站在專業(yè)理財(cái)師的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題，幫助不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的用戶做綜合資產(chǎn)配置，并完成財(cái)富管理的全程。

雙管齊下，體系化課程全面賦能平臺(tái)用戶

一直以來(lái)，理財(cái)行業(yè)都是一個(gè)參與門檻高、獲取知識(shí)成本貴、充滿著各種各樣的“坑”的地方，而通脹壓力增大的情況下，老百姓的財(cái)富保值增值愿望也越來(lái)越迫切。然而當(dāng)下的理財(cái)市場(chǎng)中，理財(cái)教育與理財(cái)產(chǎn)品的平臺(tái)常常呈現(xiàn)出割裂、甚至對(duì)立的情況。

比如，在以銷售理財(cái)產(chǎn)品為主要目的的平臺(tái)中，更多的是關(guān)于產(chǎn)品的梳理，系統(tǒng)、全面的理財(cái)課堂欄目往往很少。而在能夠?qū)W習(xí)到理財(cái)知識(shí)的地方，金融產(chǎn)品品類的豐富性卻又是乏善可陳。

所以，對(duì)于大部分中產(chǎn)人群來(lái)說(shuō)，找到一個(gè)能夠科學(xué)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，又能提供正規(guī)的理財(cái)渠道，將理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)、家庭資產(chǎn)規(guī)劃以及產(chǎn)品的購(gòu)買結(jié)合起來(lái)的一站式平臺(tái)，成為了眾多大眾富裕人群的隱形需求。這不僅是用戶的需求痛點(diǎn)，也是財(cái)富管理行業(yè)的難點(diǎn)。

宜人財(cái)富本次發(fā)布的全新改版App就是對(duì)這一行業(yè)需求的深度探索，提出了耳目一新的解決方案。

據(jù)了解，新的APP涉及了全角度的財(cái)富管理知識(shí)體系建立以及一站式的資產(chǎn)配置服務(wù)，平臺(tái)上50%以上的空間都是在提供財(cái)富管理理念和理財(cái)知識(shí)的普及。

從財(cái)富管理知識(shí)體系層面來(lái)說(shuō)，就是從時(shí)間維度與空間維度出發(fā)，雙管齊下，全方面解決每一個(gè)平臺(tái)投資人理財(cái)知識(shí)需求。

在時(shí)間維度上，宜人財(cái)富提供給投資者包含早報(bào)、周報(bào)到月報(bào)在內(nèi)的全天候、全周期投資報(bào)告，還發(fā)布了業(yè)內(nèi)首份針對(duì)大眾富裕階層的資產(chǎn)配置策略指引，讓客戶隨時(shí)跟蹤業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)。

另一方面從空間維度出發(fā)，打造出了“財(cái)富學(xué)院”、“財(cái)富圈”、“每日一問(wèn)”等欄目，覆蓋專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、財(cái)經(jīng)資訊瀏覽、日常學(xué)習(xí)打卡等模塊，適用于不同學(xué)習(xí)場(chǎng)景。視頻、圖文等多種生動(dòng)直觀的形式，讓原本專業(yè)深?yuàn)W的財(cái)富管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為每個(gè)人都能學(xué)會(huì)的理財(cái)知識(shí)，構(gòu)建了完整的、普適的財(cái)富管理知識(shí)普及體系，真正讓理財(cái)走入尋常百姓家。

與此同時(shí)，宜人財(cái)富此次還推出了為大眾富裕階層定制的“財(cái)務(wù)健康體檢”。“財(cái)務(wù)健康體檢”不僅是用戶認(rèn)識(shí)自身財(cái)務(wù)狀況的工具，更在潛移默化中強(qiáng)化財(cái)富管理的正確理念和知識(shí)點(diǎn)。對(duì)于宜人財(cái)富的用戶而言，這是一個(gè)全角度的財(cái)富管理知識(shí)普及體系，既有專業(yè)性，也有適用性和趣味性。對(duì)宜人財(cái)富而言，以智能化的手段將財(cái)富管理知識(shí)體系化，是一次改變大眾富裕階層財(cái)富管理服務(wù)的有益實(shí)踐。

可以說(shuō)，本次全面轉(zhuǎn)向用戶視角的、全新改版的APP，不僅為用戶帶來(lái)了更為全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為財(cái)富管理行業(yè)理念轉(zhuǎn)變的強(qiáng)烈信號(hào)。更為重要是，這種啟發(fā)用戶心智的行為更能讓投資者意識(shí)到平臺(tái)的真正意義，從而與投資者形成良性地互動(dòng)并建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系。

從資產(chǎn)配置到智能投顧，打造一站式理財(cái)服務(wù)平臺(tái)

哈利·馬科維茨因其在1952年所提出的“投資組合理論"而獲得1990年的諾貝爾獎(jiǎng)，他曾提出，“資產(chǎn)配置多元化是投資市場(chǎng)中唯一免費(fèi)的午餐”。

理財(cái)?shù)暮诵木褪瞧胶猓龅狡胶饩托枰龊觅Y產(chǎn)配置。一個(gè)好的資產(chǎn)組合，能夠讓投資人在經(jīng)濟(jì)的不同周期始終保持穩(wěn)定的心態(tài)，能夠在盡量降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)盡可能獲得穩(wěn)健長(zhǎng)期收益。

在完成了諸多理財(cái)理念及知識(shí)的學(xué)習(xí)以及自助式財(cái)務(wù)健康體檢后，用戶隨即面臨著如何將這些財(cái)務(wù)理念付諸實(shí)踐。比如，評(píng)測(cè)不同的資產(chǎn)類別、自己動(dòng)手篩選合適的產(chǎn)品、完成符合自身風(fēng)險(xiǎn)偏好的資產(chǎn)配置等等。

如果說(shuō)宜人財(cái)富所提供的豐富理財(cái)知識(shí)能夠讓投資者打開視野，正確看待理財(cái)?shù)脑挘敲唇酉聛?lái)宜人財(cái)富新版APP上線的資產(chǎn)配置則為投資者所學(xué)習(xí)的理論提供了一個(gè)絕佳的實(shí)踐之地。

“好基研究院”、“指數(shù)低估值”、“銀行理財(cái)排行”以及“保險(xiǎn)1對(duì)1”等等模塊和工具的上線，讓用戶從評(píng)測(cè)到篩選實(shí)現(xiàn)全程“智能自助”和精準(zhǔn)定制。

從優(yōu)質(zhì)網(wǎng)貸資產(chǎn)到各類基金再到保險(xiǎn)，平臺(tái)囊括了多元化的可配置資產(chǎn)。從理論到方法論，再到實(shí)操指引，基于智能交互、知識(shí)圖譜等，提供各個(gè)環(huán)節(jié)的解決方案和智能資產(chǎn)配置，宜人財(cái)富正在解決大眾富裕人群財(cái)富管理的全程需求。

如果有投資人用戶仍然對(duì)自己的理財(cái)能力不放心的話，那么也不用擔(dān)心。在這一方面，宜人財(cái)富早已經(jīng)上線了以宜睿Yiri人工智能投顧系統(tǒng)，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)結(jié)合金融邏輯，通過(guò)分析客戶的可投資資產(chǎn)、流動(dòng)性需求、風(fēng)險(xiǎn)偏好、生命階段等五個(gè)重要維度，來(lái)精準(zhǔn)刻畫用戶行為特征并詳細(xì)分析客戶的財(cái)富管理需求，為用戶精準(zhǔn)匹配適宜自身情況的資產(chǎn)配置方案。此外，隨著與合作方推動(dòng)的智能投顧基金、保險(xiǎn)等產(chǎn)品的不斷豐富，宜人財(cái)富將可以依照客戶的目標(biāo)為其提供量身定做的財(cái)富管理方案。

宜人財(cái)富已經(jīng)從以產(chǎn)品為導(dǎo)向的平臺(tái)演變?yōu)橐杂脩魹橹行牡钠脚_(tái)。

正是依靠體系化、智能化的服務(wù)，宜人財(cái)富獲得了投資者的信任。數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年第四季度，宜人財(cái)富已經(jīng)累計(jì)幫助160萬(wàn)客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。更為重要的是，用戶平均投資期限都超過(guò)了12個(gè)月，這說(shuō)明平臺(tái)與用戶之前取得了長(zhǎng)久的信任。

目前，專業(yè)的一站式財(cái)富管理服務(wù)在當(dāng)下仍然十分稀缺，從宜人財(cái)富最近一系列的動(dòng)作來(lái)看，其將繼續(xù)通過(guò)自身多年經(jīng)驗(yàn)積累與技術(shù)實(shí)力，著力構(gòu)建更加完善的大眾富裕人群財(cái)富管理知識(shí)體系，幫助這一人群實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值增值。

作者：周興斌，系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國(guó)十大最具影響力自媒體。關(guān)注電商新零售、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)碼家電等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。