科技改變生活 · 科技引領未來
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科技田(公眾號：iadmin5)4月29日報道，滴滴出行網約車平臺公司CEO付強向全體滴滴網約車司機以及網約車平臺公司員工發布了一封公開信。
付強宣布將原平臺司機部升級為司機服務部，并計劃年內在全國設立2000名司機服務經理，面對面解決司機師傅們工作中遇到的問題，聆聽司機師傅們的反饋建議。
對于本次將原平臺司機部升級為司機服務部，付強表示，這旨在為司機營造職業認同感，逐步搭建健全的司機收入、權益、保障、成長體系和司機溝通體系。平臺將繼續全面推進網約車合規化進程，積極鼓勵、引導司機辦理從業資格證。
付強表示，在過去兩年禮橙專車和豪華車線下司機服務管理建設的經驗基礎上，網約車平臺公司今年將集中力量推進快車和優享線下服務管理能力建設，搭建多品類的線上線下新綜合運營體系，同時開展一系列安全和服務技能培訓，以提升司機師傅們在服務過程中應對各類情況的專業能力。
陳熙一