海爾空調(diào)攜手京東 開創(chuàng)網(wǎng)購空調(diào)送裝一站式服務

4月28日，海爾空調(diào)攜手京東家電在北京榮華天地酒店舉辦“送裝同步即買即享，網(wǎng)購空調(diào)新體驗”暨海爾空調(diào)服務再升級、聯(lián)手京東踐行“服務聯(lián)盟”發(fā)布會。海爾空調(diào)、京東家電高管及媒體朋友齊聚一堂，共同見證這一時刻。

活動伊始，街舞演員身著海爾空調(diào)和京東的工裝獻上動感街舞，這一創(chuàng)意帶動了全場熱情，讓嘉賓在現(xiàn)場身臨其境體驗了一把“送裝同步模擬服務”。

海爾家用空調(diào)全網(wǎng)總監(jiān)李本強發(fā)表開講話，他表示，海爾空調(diào)始終堅持以用戶為中心，繼續(xù)創(chuàng)新迭代產(chǎn)品，打造用戶最佳體驗，持續(xù)引領空調(diào)行業(yè)服務升級。據(jù)了解，海爾空調(diào)從1994年首次推出“無搬動服務”；1998年推出“星級服務一條龍”；2012年，推出包含產(chǎn)品、質(zhì)量、設計、健康、便捷、速度、服務七個方面“七星服務”；從“無塵安裝服務”，再到當天現(xiàn)場發(fā)布的“送裝同步1次搞定”服務，海爾空調(diào)服務升級從未止步，始終堅持從售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié)，為用戶提供更高效便捷的服務。

京東家電客戶體驗部總經(jīng)理姜婷婷在現(xiàn)場發(fā)言中表示，此次京東家電與海爾空調(diào)的戰(zhàn)略合作，將對于提升整個大家電領域網(wǎng)購體驗，帶來深遠的意義。

隨后，海爾家用空調(diào)服務總經(jīng)理張仁文先生向在座嘉賓分享了送裝同步服務升級的詳細內(nèi)容，表明海爾空調(diào)的安裝師傅是名副其實的“空調(diào)服務達人”，安裝師傅“送裝”同步，讓海爾的用戶得到真正的實惠和便利，海爾愿以“真誠到永遠”的企業(yè)理念回饋更多消費者。

在活動現(xiàn)場，雙方代表共同澆筑金沙，預示本次海爾空調(diào)和京東家電雙方的“服務聯(lián)盟”戰(zhàn)略合作正式拉開序幕。另據(jù)悉，消費者可在4月29至5月4日期間，在海爾新浪官方微博“ 海爾空調(diào)”參與官方發(fā)起的話題，有機會贏取羅大佑北京演唱會門票。