研究消費者的安全保障需求，打開保險產品設計的新窗口

2019年初，“邁迪咨詢”聯合“韋萊韜悅”共同發布了《中國壽險市場消費者研究2019發布版》，作為中國壽險市場的基礎研究之一，本次研究包含消費者的保險認知、保險支出與購買行為、市場重點產品購買契機、渠道的選擇與偏好、公司忠誠度、保險需求的現在與未來、保險理念變化趨勢、焦慮指數與人口流動趨勢等。韋萊韜悅是一家領先的全球性咨詢、保險經紀和解決方案公司，并擁有專注于保險的戰略咨詢團隊，為處于不同發展階段的中資或外資壽險公司提供戰略規劃。

邁迪秉承業務導向的、以終為始品牌戰略思想，用于保險領域的消費者研究，結合韜?；輴傇诒ｋU行業的專業與經驗，從消費者的視角為行業提供未被充分感知、充分滿足的消費者需求，深入挖掘不同消費群體的綜合觸達鏈條，為客群分類、市場與渠道定位、品牌宣傳、產品創新、服務創新等領域，提供重要的決策參考與進一步深挖的基礎。為保險行業“以客戶為中心”的戰略轉型提供更多量化的參考依據。

來自韜?；輴偟闹袊鴧^壽險咨詢業務副總經理張天翔表示，消費者研究是消費品行業了解客戶需求、深挖戰略機遇的重要手段，卻一直距離保險行業較遠，“保險是賣出去的”依然是行業最主要的經營理念。與此同時，整個市場又在經歷著前所未遇的變化：一方面，高效便捷的互聯網消費體驗正在改變一代人的消費理念與行為，從信息獲取到消費決策的整個鏈條在發生巨大的變化；另一方面，保險科技的發展讓更融合、更高效的經營模式具有更大的發展空間。對于消費者而言，保險不再那么陌生，他們對壽險的大類產品已有相當清晰的概念和認知，并存在選擇偏好。未來，將會有越來越多的公司綜合品牌、渠道、產品、服務等手段，參與到市場競爭之中。“以客戶為中心”的經營理念也將越走越近。邁迪咨詢的保險業務負責人王琳女士在保險公司工作超過6年，并有23年品牌管理工作經驗，期望利用自身跨界經驗，與韋萊韜悅共同從消費者的角度為渠道、產品、服務、公司品牌等系統性問題，提供科學有效的解決方案。

在“保險姓保”政策的引領下，行業發展模式更進一步關注健康可持續發展、關注價值經營、關注保險行業應當承擔的社會責任。與此同時，十九大又為“保險姓保”提出了更高、更明確、更長遠、更質量的要求。中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。邁迪與韋萊韜悅的本次聯合研究，旨在推動行業健康發展，著力解決發展不平衡不充分的問題，提升質量和效益雙發展，更好滿足人民日益增長的需要，更好推動社會全面進步。

上海邁迪企業管理咨詢有限公司（邁迪品牌咨詢）成立于2000年。 是中國第一間由職業品牌經理人創辦的專業品牌管理公司，專注于"品牌管理"領域，提供公司品牌管理、產品品牌管理、綜合品牌服務和培訓教育方面的服務。18年來，邁迪專注于做業務導向的品牌，將“打造5個世界百強品牌”作為公司的光榮使命。

韋萊韜悅（NASDAQ：WLTW）是一家領先的全球性咨詢、保險經紀和解決方案公司，幫助世界各地的客戶把風險變成增長機遇。中國區，韋萊韜悅擁有強大的專注于保險的戰略咨詢團隊，熟悉國內外壽險產品及市場，在公司整體戰略、渠道戰略、產品戰略、財務規劃等方面有著廣泛豐富的經驗，為不同發展階段的中資或外資壽險公司提供戰略規劃。作為國內四大保險公司上市時的精算咨詢顧問，經歷并見證了中國壽險市場的發展。致力于為客戶提供科學、有效的戰略規劃。