2019微信公開課：覓達科技董事長黃新山分享社交零售之道

      2019微信公開課PRO今天在廣州保利世貿博覽館如期舉行，主題為“同行·WITH US”。

     下午，在“企業微信開放生態”論壇上，覓達科技董事長黃新山先生受邀擔任分享嘉賓上臺作了精彩演講。

      黃新山是零售數字化服務商華陽信通和覓達科技的董事長，同時也是廣東省連鎖經營協會的執行會長，零售服務行業的資深專家。

      黃新山以《基于企業微信的零售數字化解決之道》為主題，和大家分享了在零售數字化上的一些探索與成果。

      作為國內首個和微信企業號（企業微信前身）合作的伙伴，覓達科技母公司華陽信通很早就攜手微信開啟了零售行業的數字化營銷之路。

      2015年，首次推出了基于企業號（企業微信前身）和公眾號連接的導購分銷系統

      2017年，推出了全鏈路的數字化營銷解決方案，通過企業微信幫助品牌服務千萬顧客

      2018年，華陽信通更是在企業微信和個人微信的互通基礎上，再次升級，推出了智慧導購+社交零售綜合解決方案

      通過幾年的實踐探索，華陽信通的解決方案得到了各類用戶的積極反饋：消費者在沒有改變使用習慣的基礎上獲得了更好的服務，企業能夠更好的管理導購和留存用戶，導購通過簡單實用的工具實現了業績的提升。

     2018年，華陽信通成立子公司覓達科技，攜手企業微信構建專門針對中小零售企業的覓達社交零售系統，基于微信助力零售企業構建用戶經營和流量經營兩大能力。

     在覓達系統中，通過智慧導購幫助中小門店對顧客進行連接，實現更好的服務與運營，再以覓達圈打造流量共創共享的商圈生態，通過線上流量聚合，支持和服務線下零售企業。

      導購上線、社交連接，傻瓜式任務推動；實現對顧客的企業級留存，一鍵交接不流失；顧客訪問軌跡、訪問記錄實時提醒。

覓達系統通過打造中小門店的顧問式服務，更好地促進線下流量的轉化。

     一個四線城市的效果：已上線門店806家，上線導購6122名，連接顧客超過26萬人，流量的聚合已經初步形成了一個線上商圈，城市商圈流量共創共享的效應初步顯現。

總而言之，覓達是以門店為中心，以導購為支點的零售企業賦能系統，幫助門店留存顧客、運營流量、高效轉化。

      黃新山服務零售行業已超過10年，基于企業微信的各項能力，做了很多探索，也得到了一些思考。

      他認為，零售行業在當前數字化的浪潮下，已開始從固定資產經營轉為數字資產運營，從商品推銷轉為場景交易，從等客上門轉為社交零售，從中心管理轉為合伙經營，從營銷關系轉為關系營銷。

     零售企業所需要的已不單單是效率的提升，而是商業模式上的創新。

     覓達正攜手微信，在引領零售企業模式創新的道路上，砥礪前行。