南方航空電話(南方航空官網(wǎng)電話)

本報訊（大連新聞傳媒集團(tuán)記者趙蘊(yùn)穎）2月28日夜，大連地區(qū)迎來一場大雪。第一時間啟動除冰雪預(yù)案，出動大型除雪車、除冰液撒布車、拋雪車、清掃車等特種除雪車輛22臺，持續(xù)對跑道、滑行道進(jìn)行不間斷清掃，至昨日11時，跑道積雪清除干凈，聯(lián)絡(luò)道、滑行道、機(jī)位、旅客通道積雪基本清除，跑道恢復(fù)開放。

昨日7時10分，大連機(jī)場啟動航班延誤黃色預(yù)警；10時40分升級航班延誤橙色預(yù)警；11時19分，首架航班大連航空CA8903大連—北京起飛，機(jī)場逐漸恢復(fù)正常運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大連機(jī)場昨日全天進(jìn)出港航班290架次，進(jìn)出港旅客預(yù)計(jì)3.1萬人。截至16時30分，已執(zhí)行101班，取消航班30架次，延誤25班。

自2月28日夜間，使用專業(yè)車輛對機(jī)坪積雪進(jìn)行清理的同時，大連機(jī)場全體員工對停機(jī)坪、候機(jī)樓外服務(wù)通道、辦公區(qū)等進(jìn)行人工除雪，為旅客創(chuàng)造便利的通行條件。

大連機(jī)場提醒廣大旅客，隨時關(guān)注天氣情況，及時與所乘坐的航空公司聯(lián)系，掌握航班動態(tài)和天氣信息，合理安排出行。

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南航官網(wǎng)開放線上快捷退改簽

受降雪影響，大連機(jī)場關(guān)閉造成航班大面積延誤取消。昨日，除利用各種南航官方渠道包括南方航空APP、中國南方航空公眾號、南航e行小程序，官網(wǎng)www.csair.com，以及95539官方客服電話，為旅客提供航班動態(tài)等航班信息外，對于需要退改國內(nèi)機(jī)票的旅客，也在南航官方渠道提供退改服務(wù)，可線上快速辦理，無需柜臺排隊(duì)，且不收取任何額外費(fèi)用。需要退改國際機(jī)票的旅客則需憑有效證件、《航班延誤證明》、電子客票行程單及購票時用于支付票款的銀行卡（僅限于使用銀行卡支付的旅客），聯(lián)系原購票地辦理。

旅客如有問題，或無法通過網(wǎng)絡(luò)自助退改，還可聯(lián)系南航人工客服幫助辦理。點(diǎn)擊“中國南方航空”微信號菜單欄【服務(wù)大廳】-【智能客服】，輸入“人工”；點(diǎn)擊南航APP“我”的頁面左上角的“機(jī)器人”小按鈕，輸入“人工”；致電南航24小時客戶服務(wù)熱線(境內(nèi)95539，境外+86-4008695539)。

作者：趙蘊(yùn)穎

來源： 大連日報