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人們?cè)谡f話的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)掩飾自己的真實(shí)意圖,或者隱含些意思,不會(huì)直話直說。那么,我們就需要從與他人的談話和溝通中察言觀色,讀懂別人。
察言觀色包含兩個(gè)意思,首先是通過別人的言語判斷他們的性格特點(diǎn)和心理狀態(tài)。女人心細(xì)、善解人意,因此在察言觀色方面有著天然優(yōu)勢(shì)。如果能夠運(yùn)用這種優(yōu)勢(shì),就能根據(jù)別人的言語判斷對(duì)方的性,進(jìn)而調(diào)整自己的說話方式。
什么樣的說話方式代表什么樣的心理狀態(tài)和性格呢
拿交談時(shí)的語速來說,慢性子的人習(xí)慣于用慢節(jié)奏講話,他們一般不會(huì)說出連珠炮般的話語來;性子急的人,大多數(shù)語速也比較快。如果跟你談話的人對(duì)你心懷不滿,他們說的速度比他們平時(shí)的語速更慢,看上去不當(dāng)回事。如果對(duì)方有意欺瞞你,不想跟你多說,他們說話的速度就會(huì)比平時(shí)快,聲調(diào)也會(huì)比平時(shí)高,看上去想盡快結(jié)束與你的談話。
如果一個(gè)平時(shí)沉默寡言的人突然愛說話了、比平時(shí)開朗許多,你要注意了,他很可能是做了什么不好的事情因此心虛。本來平時(shí)喜歡說話的人,突然不怎么說話了,也說明他的情緒出現(xiàn)了波動(dòng)。充滿自信的人,談話時(shí)語氣多為積極肯定;缺乏自信或性格孤僻者,談話的節(jié)奏多半慢條斯理、有氣無力。
有的人喜歡用曖昧或不確定的語氣、詞匯作為自己一句話的結(jié)束語,這樣的人很會(huì)交際。有成功人士潛質(zhì)的人都擅長(zhǎng)用條件句,如在某種意義上”“這只是我個(gè)人的看法”“不能一概而論”“在某種情下”等,這是一種中庸的說話方式。
還有的人在與你講話的時(shí)候,看上去像是有心事一樣,東張西望,擺弄手指。這種動(dòng)作就表示他對(duì)你的談話內(nèi)容不感興趣,或?qū)φ勗捳吒械絽挕H绻麑?duì)方總是會(huì)重復(fù)你的話,表示對(duì)你很尊重,很重視你的話。
聽別人說話時(shí)不停地大幅度點(diǎn)頭的人,說明很善于認(rèn)真聆聽;而雖然聽話時(shí)點(diǎn)頭示意,可是視線不集中于對(duì)方身上的人,表對(duì)對(duì)方的話題不感興趣;不停地點(diǎn)頭,或者胡亂附和的人,多半是對(duì)談話內(nèi)不了解;一面講話一面自我附和的人,大都不自信,又不希望對(duì)方反駁,性情極為頑固,這種人不能與聽者進(jìn)行交流、往往朋友很少。
對(duì)于聰明細(xì)心的人言,對(duì)方只要一張口,她們就能透過對(duì)方的言語看破對(duì)方的心理,進(jìn)而迎合對(duì)方的言語,給人留下好印象。察言觀色的另外一層含義就是,讀懂對(duì)方的真實(shí)想法和意圖。兩人交談的時(shí)候,要聽話聽音。別入沒有把自己的真實(shí)意思表達(dá)出來我們就要細(xì)細(xì)揣摩,對(duì)方有沒有暗含什么意思。人在傾聽他人談話時(shí)要能夠領(lǐng)會(huì)對(duì)方的言外之意,這時(shí)候才能夠做出令對(duì)方滿意的回答。雖然說很多時(shí)候傻傻的人也受歡迎,但傻是表面的,內(nèi)心一定要清明。
王悅一
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