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11月29日,證監(jiān)會(huì)的一份問詢函,燃起了人們對(duì)于慕斯床墊“假洋品牌”的質(zhì)疑。廣告中的洋老頭到底是誰,與慕思有什么關(guān)系?東莞床墊企業(yè)慕思股份有限公司從去年9月就開始其上市計(jì)劃。招股書顯示,其2020年全年45億營收,慕思床墊在國內(nèi)市場占有率排
11月29日,證監(jiān)會(huì)的一份問詢函,燃起了人們對(duì)于慕斯床墊“假洋品牌”的質(zhì)疑。
廣告中的洋老頭到底是誰,與慕思有什么關(guān)系?
東莞床墊企業(yè)慕思股份有限公司從去年9月就開始其上市計(jì)劃。招股書顯示,其2020年全年45億營收,慕思床墊在國內(nèi)市場占有率排名第一近。慕思計(jì)劃通過此次IPO,融資19個(gè)億。
我說我是誰,和我到底是誰?品牌不說真話到底要不要負(fù)責(zé)任?
慕思床墊煙斗老洋人的形象可謂是深入人心,犀利的眼神,整齊的胡須,極具質(zhì)感金絲眼鏡;再加上其與喬布斯的幾分相像,簡直就是西方工匠精神的人性化凝縮。大家一看,哦,這個(gè)老頭,有內(nèi)涵,有自信,有品質(zhì),而且還是個(gè)歐洲人,那他搞出來的產(chǎn)品也一定是高端大氣又有貴族血統(tǒng)的。
居然還有真人真身坐鎮(zhèn)
慕思床墊還有一個(gè)英文名稱DeRucci,在早期的宣傳中不斷宣稱“DeRucci”是法國慕思的品牌名,是法國設(shè)計(jì)師DeRucci創(chuàng)立的。這就很有意思了,像不像古馳(GUCCI)、阿瑪尼( Armani)、范思哲(VERSACE)?設(shè)計(jì)師即是品牌名,這其實(shí)是在誤導(dǎo)消費(fèi)者的認(rèn)知。
然而殊不知,慕思的這位歐洲老人僅僅是廠家獲得了永久肖像使用權(quán)的普通人而已,他的真實(shí)名稱叫:Timothy James Kingman。
現(xiàn)在公司要上市了,想要融資19億,證監(jiān)會(huì)當(dāng)然要求品牌方將自己的身份說清楚。就產(chǎn)品來說,由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來約束的,什么成分,什么結(jié)構(gòu),用了什么專利,這個(gè)都是有據(jù)可依的。但是對(duì)于為產(chǎn)品提供價(jià)值定位和形象傳播的品牌來說,一直以來就不是那么容易找到相應(yīng)的法規(guī)來約束,說他是虛假宣傳也可以,但是界定起來就像對(duì)比較模糊。
這也造成了類似的事情不斷發(fā)生。同行業(yè)就先后有達(dá)芬奇、歐典地板先后被曝光是名副其實(shí)的假洋鬼子。
然而沒有被大眾所知道的還有很多,大家都很熟悉的腦白金,又是什么呢?細(xì)心的朋友可能看過成分表,其主要成份就是褪黑素。但是在上個(gè)世紀(jì)的時(shí)候,受制于當(dāng)時(shí)人們的認(rèn)知水平,并沒有人去質(zhì)疑褪黑素和腦白金到底什么關(guān)系。其實(shí)褪黑素是由我們大腦中的松果體在黑暗中分泌的一種激素,所以又被稱為松果體素。上個(gè)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息還不發(fā)達(dá),大部分人并不知道的外國市場的已經(jīng)風(fēng)靡的褪黑素,被史玉柱拿回國內(nèi)進(jìn)行了全新包裝。整版的報(bào)紙廣告大肆宣揚(yáng):美國重大科技發(fā)現(xiàn),人的大腦里有一個(gè)腦白金體(其實(shí)是松果體)分泌的腦白金具有改善睡眠,潤腸通便的作用。“美國”、“高科技”、“白金”,未來感,科技感,價(jià)值感瞬間爆棚,價(jià)格自然要成倍地提高了。
藥品的商品名稱和通用名稱在之前也是被眾多商家肆意濫用了很久,直到2016年6月1日國家頒布了《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》,要求,對(duì)已受理但不符合的商品名稱的申請(qǐng),國家食品藥品監(jiān)督管理局將不予批準(zhǔn)。已經(jīng)批準(zhǔn)注冊的藥品,藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)“規(guī)定”的要求修改藥品說明書和標(biāo)簽。
消費(fèi)者的知情權(quán)如何獲得?
消費(fèi)者的知情權(quán):是指消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,“消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。”相對(duì)應(yīng)的是經(jīng)營者的告知義務(wù)。
我們平時(shí)所購買的任何商品都是具有以上所有屬性的,只是我們大部分正常人不可能去逐條核對(duì),我們關(guān)心的只是其中的一部分,而商家恰恰是抓住了消費(fèi)者這一特性。避重就輕,輾轉(zhuǎn)騰挪使出渾身解數(shù),將一個(gè)普通的產(chǎn)品包裝成一幅超凡脫俗的樣子,刻意地通過信息的不對(duì)等制造出假象,從而提高價(jià)格,獲得超高利潤。
虛假宣傳長期存在的原因是產(chǎn)品方對(duì)于利潤的追求,再說元?dú)馍帧?蔗糖”不是“0糖”事件,僅僅一個(gè)致歉聲明就草草了事了,聲明中稱在乳茶產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)示和宣傳中,沒有說明“0蔗糖”與“0糖”的區(qū)別,容易引發(fā)誤解。王老吉的“怕上火喝王老吉”,六個(gè)核桃的“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃”哪一個(gè)不是在讓消費(fèi)者交智商稅?
凡此種種,作為消費(fèi)者的我們,能做的就是認(rèn)清自己的需求,提高自己的辨別能力,相信國家的各種政策也會(huì)一步步地完善,從而形成一個(gè)良好的品牌市場競爭環(huán)境。讓那些需要我們交智商稅的品牌再無立足之地。
陳龍華
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