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明敏發(fā)自凹非寺量子位報(bào)道|公眾號(hào)QbitAI屏幕壞了自己修、還能換個(gè)原裝版……這還是蘋果手機(jī)的“打開方式”嗎?就在最近,蘋果官宣一項(xiàng)名叫用戶自助維修的計(jì)劃。也就是說,用戶將可以從線上商店購買到原裝零件、工具,自己來維修損壞的產(chǎn)品。該計(jì)劃將率
明敏 發(fā)自 凹非寺
量子位 報(bào)道 | 公眾號(hào) QbitAI
屏幕壞了自己修、還能換個(gè)原裝版……這還是蘋果手機(jī)的“打開方式”嗎?
就在最近,蘋果官宣一項(xiàng)名叫用戶自助維修的計(jì)劃。
也就是說,用戶將可以從線上商店購買到原裝零件、工具,自己來維修損壞的產(chǎn)品。
該計(jì)劃將率先應(yīng)用于iPhone 12/13系列,之后還將拓展到M1版Mac。
初期支持維修的部件也是大家最容易損壞的那些,比如iPhone屏幕、電池和攝像頭。
而且計(jì)劃推行速度也很快,明年年初首先在美國(guó)啟動(dòng),其他地區(qū)將在2022年或更晚些時(shí)候推行。
蘋果這操作,真的是讓廣大電子產(chǎn)品殺手直呼感人。
雖然有人分析蘋果是出于法律規(guī)定才施行此舉,但能第一個(gè)站出來這么做,還讓人有些驚訝。
那么這個(gè)計(jì)劃具體到底要怎么實(shí)行?
我們趕緊來看看吧~
替換元件回收可換取優(yōu)惠
從官方發(fā)布的公告可以看到,這項(xiàng)計(jì)劃就是讓用戶和蘋果授權(quán)的服務(wù)點(diǎn)一樣,能夠直接拿到原裝零件。
為了讓用戶的操作安全得當(dāng),蘋果建議在購買零件前先查閱維修手冊(cè)。
然后再從Apple自助維修線上商店訂購Apple原裝零件和維修工具。
維修過程中替換下來的零件還可以交還給蘋果回收,這能換取之后購買Apple產(chǎn)品的一些優(yōu)惠。
線上商店將提供超過200款獨(dú)立零件與工具,讓顧客可以完成對(duì)iPhone12/13的常見維修。
不過蘋果也在公告中強(qiáng)調(diào),該計(jì)劃適用于具有電子設(shè)備維修知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。
小白、手殘黨還是乖乖前往官方授權(quán)維修點(diǎn)吧。
當(dāng)然,如果身邊有技術(shù)大佬可以幫忙,那自己購買原件請(qǐng)人維修也是個(gè)不錯(cuò)的省錢妙招。
而且,蘋果此舉可能意味著將會(huì)進(jìn)一步開放維修權(quán)限。
要知道蘋果產(chǎn)品此前以難維修著稱,因?yàn)橛行┚S修必須要通過蘋果軟件工具來驗(yàn)證,而這些工具蘋果并未對(duì)外開放,所以用戶往往只能通過官方授權(quán)店或者返廠的渠道來維修。
官方將此解釋為,第三方維修或許會(huì)影響蘋果產(chǎn)品的安全或性能。
不過這也讓消費(fèi)者需要支付更貴的維修費(fèi)用,等待時(shí)間可能也會(huì)更長(zhǎng),因此也招致了許多人的不滿。
加之不只蘋果一家公司這樣設(shè)置維修門檻,還有公司會(huì)使用特殊封裝、不可拆卸電池等等,讓消費(fèi)者無法去第三方維修店維修,由此也在國(guó)外掀起了一場(chǎng)“維修權(quán)”運(yùn)動(dòng)。
美國(guó)和歐盟也已出臺(tái)相關(guān)政策約束企業(yè)。
今年7月,拜登指示聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布條令,要求公司允許DIY維修。
9月份,歐盟委員會(huì)提議蘋果、谷歌等手機(jī)制造商為產(chǎn)品提供至少7年的安全更新和備件,并希望以“合理的價(jià)格”提供備件。
所以蘋果此番大動(dòng)作,不少人猜測(cè)是受到政策影響。
在公告中,蘋果也強(qiáng)調(diào)了自己近年來一直在保修這事兒上下功夫。
官方表示,過去3年Apple的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目翻了一番,為的就是盡可能通過維修手段來延長(zhǎng)顧客手中產(chǎn)品的壽命。
嗯,看來除了不給充電頭、沒有封裝膜外,蘋果的環(huán)保理念在售后維修上也有體現(xiàn)(手動(dòng)狗頭)。
網(wǎng)友:600多塊買一把iScrew螺絲刀?
而說到自己購買零件,那價(jià)格問題肯定是人們最關(guān)心的了。
畢竟蘋果嘛……大家都懂。
只需99美元(折合人民幣約631元)就能買到一把iScrew螺絲刀。
我敢保證只要10美元的電池會(huì)被賣到49.99美元,只需30刀的屏幕售價(jià)會(huì)是199.99美元。
也有人表示這會(huì)是一個(gè)陷阱,很可能最后自己修了半天,花的錢和買個(gè)新手機(jī)也差不多了。
也有人覺得這是蘋果用來和政策周旋的策略。
這還不是“維修權(quán)”運(yùn)動(dòng)的勝利標(biāo)志,通過此舉他們可以去反對(duì)將“維修權(quán)”寫入法律。
所以對(duì)這事兒,網(wǎng)友們都還是持一種觀望態(tài)度,看上去消費(fèi)者贏了,但說不定真正實(shí)行時(shí)會(huì)有很多附加條件。
那么如果你的蘋果手機(jī)壞了,你會(huì)選擇這種“自救”的方式嗎?
參考鏈接:[1]https://www.apple.com.cn/newsroom/2021/11/apple-announces-self-service-repair/[2]https://www.reddit.com/r/technology/comments/qvzzop/apple_announces_self_service_repair/[3]https://www.macrumors.com/2021/09/06/germany-eu-require-7-years-iphone-updates/[4]https://news.sky.com/story/apple-allows-self-repairs-to-some-iphones-and-macs-after-pressure-from-biden-administration-and-regulators-12471232
— 完 —
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丁俊林
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