來源|都市現場原創稿件未經允許請勿轉載如刪除來源必究今年6月，快50歲的熊女士，為了讓皮膚變得緊致，在南昌市一家醫療美容門診部做了面部除皺術，可效果讓她很失望。熊女士說，因為自己的中下面部皮膚松弛，6月25日，她在位于南昌市沿江中大道288

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今年6月，快50歲的熊女士，為了讓皮膚變得緊致，在南昌市一家醫療美容門診部做了面部除皺術，可效果讓她很失望。

熊女士說，因為自己的中下面部皮膚松弛，6月25日，她在位于南昌市沿江中大道288號的 “優壹美醫療美容門診部”做了中面部除皺術，也就是拉皮手術。當時和對方談好了給他們做打版案例，原價5萬，優惠價談到了1萬5千元。

熊女士：“做的當天我就感覺做完了以后，右邊臉比較松弛 ，感覺沒有提上去，7天后拆線的時候，我就找過他們，就感覺還是松弛，而且左右臉效果不一樣。”

覺得手術效果不佳，熊女士多次找到“優壹美醫療美容門診部”，不過對方一直以等待修復期為由，讓她繼續觀察。

如今過了5個多月，熊女士發現，情況依然沒有改善。“現在臉一個是松弛，而且疤痕很眀顯，然后就是我沒有達到提升的效果，反而多了兩道疤，我原來都是扎起頭發，現在每天都是披頭散發。”熊女士說道。

這時，熊女士突然想起來，手術前“優壹美醫療美容門診部”的負責人曾經承諾過，為了保證手術效果，會植入懸吊線，拉緊臉部皮膚，而實際上卻沒做到。

熊女士：當時接待我的萬總也有交代助理要跟我“加線”，也截屏給我看了聊天記錄，但是我能確定的是沒有做。而且跟我做的醫生也是承認沒有做的，沒有用線懸吊。最后因為醫院的失誤，沒有給我加線，導致效果不理想，疤痕非常眀顯。”

熊女士認為，責任完全在于 “優壹美醫療美容門診部”沒有按照前期的設計方案來執行。對此，院方給出的答復是重新做過。但熊女士接受不了，并表示打算尋求資質好的醫院進行修復，費用得由他們承擔。

南昌優壹美醫療美容門診部：不作任何回應 但可“繼續協商”

情況真的像熊女士說的這樣么？為了核實情況，11月5日上午，記者在南昌市沿江中大道288號皇冠國際酒店4樓找到了“優壹美醫療美容門診部”。客服部負責人先是說機構負責人半小時后將會趕來處理，而后又改口說負責人不會出面，相關問題他們不做任何答復。

優壹美醫療美容門診部 客服部負責人 “雯雯”：萬總根本沒有跟我院方溝通你的事情，我們不會再跟她熊女士談過多問題，一切以正常程序走，一切就到醫調委去談，我現在不會做任何的回答。

隨后，記者將情況反映給負責協調處理醫療投訴和糾紛的南昌市西湖區衛生健康委員會醫政科。工作人員聯系上“優壹美醫療美容門診部”負責人艾女士后，對方的說法卻不一樣了，表示可以跟熊女士約談協商。

目前，雙方約定好11月10日當面協調處理此事，醫政科工作人員也表示，熊女士還可以通過南昌市醫患糾紛處理中心尋求第三方調解、通過醫療事故損害鑒定來明確雙方的責任，以及通過法院走民事訴訟的途徑來解決。