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2019年4月,任正非接受CNBC采訪時談到蘋果。“蘋果公司的偉大在于始終把市場帶著做大,而不是做小。蘋果打著‘傘’,賣的產(chǎn)品價格高,提供的性能好,市場空間很大,讓很多其他廠家生存。”并反思華為此前在電信領(lǐng)域一直堅持的低價策略。這種反思,或
2019年4月,任正非接受CNBC采訪時談到蘋果。“蘋果公司的偉大在于始終把市場帶著做大,而不是做小。蘋果打著‘傘’,賣的產(chǎn)品價格高,提供的性能好,市場空間很大,讓很多其他廠家生存。”并反思華為此前在電信領(lǐng)域一直堅持的低價策略。
這種反思,或許造就了后來華為手機的高端路線。用好的元器件、好的體驗,賣出高的價格,從3000多、5000多,再到10000多,華為等國產(chǎn)手機們走上了一條越賣越貴的道路。價格漲了,消費者非但沒有遠離國產(chǎn)品牌,反而忠誠度越來越高,也讓中國牢牢站上全球手機產(chǎn)業(yè)高地。
如今,中國的掃地機器人行業(yè),也開始復(fù)制手機這條路徑。掃地機器人,從幾年前的千元級邁向3000元、5000元。3月22日,石頭科技發(fā)布的自清潔掃拖機器人G10S系列,包括兩款新品石頭G10S和G10S Pro,首發(fā)價分別為4799元和5699元,跟一部高端智能手機價格相當。放眼行業(yè),四五千一臺的自清潔掃地機器人正在成為各家主打的新產(chǎn)品。
奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)也顯示,掃地機器人行業(yè),2000元以下的低端機銷量占比從2019年79%快速縮減至2021年的45%。與此同時,3000元以上的高端機,占比則從2%攀升29%。
那么,問題來了。越來越貴的掃地機器人是否值得擁有,能否像手機行業(yè)一樣走上價格越貴、產(chǎn)品越高端、產(chǎn)業(yè)越健康的良性循環(huán)?
消費者愿意為好的貴的買單
2021年,德勤對全球25個國家的26000多名消費者進行了一項調(diào)查。調(diào)查顯示,全球大多數(shù)國家和地區(qū)的消費者不愿意為汽車先進技術(shù)支付更多的費用,而中國消費者卻更能接受新技術(shù),并愿意額外花費一筆費用。在“安全性”、“車聯(lián)網(wǎng)”、“娛樂信息”、“自動駕駛”、“多元化動力總成”等維度,中國消費者都最舍得花錢。
其實不僅在汽車領(lǐng)域,在食品、美妝、消費類電子、家電等各個領(lǐng)域,消費者愿意買貴的買好的已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。于是,我們看到乳膠床墊、硅無壓枕頭、筋膜槍、高速吹風機、電動牙刷、蘇打水等新品類在近兩年受到消費者追捧。
掃地機器人行業(yè)也看到這一趨勢,通過產(chǎn)品升級滿足消費者對好的貴的產(chǎn)品的追求。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2021年,掃地機器人市場全渠道銷售額約為106.2億元,增速達32%。這主要得益于清潔產(chǎn)品客單價的提高,2021年以來掃地機產(chǎn)品均價從年初1800元上漲至2799元,漲幅達到55%。
2021年8月,石頭科技發(fā)布了自清潔掃拖機器人G10和智能雙刷洗地機U10兩款產(chǎn)品,售價分別為3999元和3499元。相比石頭此前的產(chǎn)品,這兩款產(chǎn)品是典型的好的貴的產(chǎn)品,實現(xiàn)了清潔效果更好,續(xù)航能力更強,也更省事,其銷量與客戶好評率也證實了市場對高品質(zhì)產(chǎn)品的認可和歡迎。
G10讓石頭嘗到了高品質(zhì)產(chǎn)品的甜頭,即便2022年1月份G10銷售均價為4023元,比第二名單品銷售均價高出625元,但從2021年12月至2022年2月,G10仍連續(xù)三個月蟬聯(lián)掃地機品類月度銷量第一。到今年3月初,G10累計銷售量已近20萬臺,并拉動石頭科技2021年營收實現(xiàn)同比增長28.84%。
市場的認可也給了石頭科技繼續(xù)推出好產(chǎn)品的底氣。3月22日,石頭科技新發(fā)布了兩款新品G10S、G10S Pro進一步實現(xiàn)了性能升級:其中,G10S系列吸力從G10 的2500Pa升級到5100Pa,清潔能力更強;自動功能從G10的四項升級為七項,新增了自動抑菌、自動烘干、自動上下水等功能,進一步解放雙手;算法升級至RR mason 9.0;還配備了石頭全球首創(chuàng)的智控升降式聲波震動擦地模組,并實現(xiàn)了恒濕擦地。
從本次新品可以看出石頭科技的競爭策略:用高性能、更聰明、更省事的好產(chǎn)品,搶占高端市場,占據(jù)競爭高地。
技術(shù)栽樹,高端化乘涼
對于電子類產(chǎn)品來說,技術(shù)升級不僅能豐富產(chǎn)品功能和體驗,甚至可以顛覆產(chǎn)品。iPhone問世之前,打電話、發(fā)短信是手機的主要功能,在iPhone開啟智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)時代之后,手機實現(xiàn)了顛覆性的革新,不再是傳統(tǒng)的手機,而是兼具拍照、購物、支付、休閑娛樂等功能于一體的智能終端,生活中的大多數(shù)事情都可以用一部手機搞定。
價格是高端化的結(jié)果,技術(shù)迭代是高端化的原因。支撐起石頭等品牌產(chǎn)品越賣越貴的理由正是背后的技術(shù)革新。技術(shù)的革新,讓掃地機器人實現(xiàn)質(zhì)變,從以往的輔助角色、配角成為解放人們雙手和家務(wù)勞動的主角。
掃地機器人,帶著機器人三個字,也自帶技術(shù)基因。一部小小的掃地機器人,拆開來看,至少有清潔、導(dǎo)航、續(xù)航、交互四大能力。過去一兩年,掃地機器人走向高端化的背后,正是依托技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了這四大能力的全面突破。
清潔功能是掃地機器人的基本功能,但幾年前,國內(nèi)掃地機器人還僅僅解決了掃的問題,對于希望用它解放雙手的消費者來說,其更像是雞肋產(chǎn)品。一方面,掃地機器人掃不干凈,尤其墻角、家具邊緣。另一方面,中國家庭普遍是以地板、瓷磚為主的硬質(zhì)地面,習(xí)慣掃一遍再拖一遍。
于是,針對墻角、家具邊緣的技術(shù)創(chuàng)新開始出現(xiàn)。石頭新發(fā)布的T8掃拖機器人,有一項“智能動態(tài)調(diào)速”的設(shè)計,在沿墻清掃時,邊刷會一直緊貼墻邊,且轉(zhuǎn)速比在空曠區(qū)域要快得多。如此以來,可避免邊刷在直線清掃時打飛垃圾,從而更有效地掃除縫隙、角落里的灰塵。
掃拖一體機也不是用戶的需求,用戶的需求是地面干凈。于是,自清潔成為高端掃地機器人的標配,自動拖地之后,不留水痕,且臟拖布還可自動清潔干凈,再加上自動補水、自動烘干等功能,真正解放用戶雙手。
導(dǎo)航能力是辨別掃地機器人智能還是智障的標準,也影響清潔效果。導(dǎo)航技術(shù)主要有激光導(dǎo)航(LDS SLAM)和視覺導(dǎo)航(VSLAM)兩種,其中激光導(dǎo)航技術(shù)雖然成本高,但可視范圍廣,環(huán)境適應(yīng)性強,地圖精度更高,同時能夠獲取深度信息,避障效果更好。石頭科技就是激光導(dǎo)航技術(shù)路線的主要倡導(dǎo)者,推動其在掃地機器人行業(yè)的大規(guī)模應(yīng)用。
而且從前兩年推出的T7系列、T7S系列到G10,以及今年推出的G10S系列,石頭多款產(chǎn)品在激光導(dǎo)航的基礎(chǔ)上疊加了AI攝像頭,通過計算機視覺與激光規(guī)劃算法配合,實現(xiàn)真正無人值守的自動清潔。
除此之外,更大的電池帶來更遠的續(xù)航,更大范圍的清潔;更智能的交互,讓用戶可以通過手機App甚至語音交互控制掃地機器人,帶來體驗升級。
上述每一項技術(shù)的量變帶來掃地機器人的質(zhì)變,帶來高端掃地機器人市場的火爆。在眾多一線品牌中,石頭科技采取了生產(chǎn)外包的輕資產(chǎn)運營方式,這讓其有更多精力投向研發(fā)創(chuàng)新,SLAM算法、路徑規(guī)劃算法、運動控制算法等核心技術(shù)也確實均為石頭科技自主研發(fā)。以研發(fā)見長的石頭科技更有優(yōu)勢把握這一波以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)的產(chǎn)品高端化紅利。
強者愈強,馬太效應(yīng)顯現(xiàn)
過去幾年,中國很多行業(yè)普遍從增量市場進入存量市場,這對企業(yè)經(jīng)營、商業(yè)競爭提出了新的要求。人口紅利慢慢退位于技術(shù)紅利,企業(yè)向新技術(shù)要增長成為新的趨勢。以前,人們常說,所有的行業(yè)都值得互聯(lián)網(wǎng)重新做一遍,現(xiàn)在,更應(yīng)該說,所有的行業(yè)都值得用技術(shù)重新做一遍。
掃地機器人行業(yè)也是如此。過去幾年,有很多品牌進入這個賽道,但陷入價格戰(zhàn)的低端競爭泥淖,行業(yè)也陷入惡性循環(huán):產(chǎn)品價格低廉——企業(yè)沒有資金投向技術(shù)研發(fā)——產(chǎn)品功能停滯不前——用戶體驗、口碑不好——企業(yè)沒有發(fā)展動力。這也是過去幾年,掃地機器人一直不溫不火,甚至被認為“有點傻”、“雞肋”的主要原因。
這兩年興起的高端化運動,給行業(yè)帶來了與之相反的良性循環(huán):產(chǎn)品功能好——價格賣得高——企業(yè)賺得多——更多資金投入研發(fā)——產(chǎn)品功能更好。在這種良性循環(huán)下,誰的研發(fā)能力強,誰的產(chǎn)品好,誰就能獲得更多市場份額,強者愈強的馬太效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。
以石頭科技為例,從 2016 年到 2021 年3季度 , 其研發(fā)投入超過10億元;累計獲得知識產(chǎn)權(quán)730項。
技術(shù)力正加快轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品力和競爭力。得益于技術(shù)積淀,其推出高端產(chǎn)品的步伐明顯加快,2020年推出LDS+視覺導(dǎo)航旗艦系列;2021年推出T7S 系列和自集塵產(chǎn)品,8月推出自清潔掃拖機器人G10和洗地機U10;今年又推出T8、G10S系列新品。
在國內(nèi)市場,石頭科技線上市占率始終保持在TOP3;在海外市場,石頭科技也明顯提速。2021 年上半年, 石頭科技境外收入為12.55 億元, 同比增長124.14%。
前不久,華創(chuàng)證券出具的報告顯示,在海外掃地機需求持續(xù)增長的背景下,以石頭科技為代表的中國品牌憑借LDS+視覺避障產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)體驗正逐步打開品牌知名度,蠶食龍頭iRobot的市場份額。
【結(jié)束語】
過去二十年,中國手機品牌從無到有,從有到強,不僅賣到印度、東南亞、非洲、歐美等全球多個市場,還在功能創(chuàng)新、產(chǎn)品體驗等方面引領(lǐng)全球手機產(chǎn)業(yè)。這是一個典型依托技術(shù)創(chuàng)新走向高端化,以高端化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)的案例。
如今,掃地機器人行業(yè)正在復(fù)制這樣的故事。在技術(shù)研發(fā)推動的高端化趨勢下,整個產(chǎn)業(yè)將進入良性循環(huán)、螺旋上升通道。
馬原林
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