北京外航服務(wù)公司(蘇州演員韓雪怒懟攜程捆綁銷售)

攜程被罵了。

10月9日，中國內(nèi)地女演員韓雪微博怒斥攜程，稱自己曾經(jīng)多次發(fā)現(xiàn)并手動取消隱藏在訂票信息下的“預(yù)選保險(xiǎn)框”，但是“仍被套路”，且向攜程多次投訴未果。

10月10日晚間，攜程發(fā)表一篇聲明，表示經(jīng)過緊急整改，機(jī)票平臺推出了“普通預(yù)訂”窗口，客戶可隨時(shí)勾選取消。

攜程選擇了改正，但并沒有認(rèn)錯(cuò)。

在攜程官網(wǎng)的機(jī)票預(yù)訂頁面中，增值產(chǎn)品的選項(xiàng)同樣可以取消。若不自行勾選任何增值產(chǎn)品，最后支付的價(jià)格即為“機(jī)票價(jià)格+機(jī)建”，無任何其他消費(fèi)。攜程自動勾選的問題暫時(shí)得以解決。

捆綁銷售不是一個(gè)貶義詞。

對于這種現(xiàn)象，韓雪不是第一個(gè)控訴者，而攜程也不是個(gè)例，tata了解到 ，很多平臺都有“捆綁銷售”的現(xiàn)象。

其實(shí)“捆綁銷售”不是一個(gè)貶義詞，也不是商家坑蒙拐騙的代名詞。

這是跨界營銷的一種方式，即通過多個(gè)產(chǎn)品“捆綁”的方式，進(jìn)行促銷，達(dá)到放大產(chǎn)品利潤的效果。捆綁銷售的好處對于企業(yè)來講不言而喻，但是對于消費(fèi)者而言，并不是所有的捆綁銷售都能讓用戶滿意。

火車票

例如“X行火車票12306”（以下簡稱X行）。不得不承認(rèn)，在火車票預(yù)定上，這款軟件比官方12306購票軟件好用得多。

然而有購買需求，就會有消費(fèi)引導(dǎo)。在X行上搶票時(shí)，底部搶票通道默認(rèn)選擇為“VIP快速通道”，稍不留神就會點(diǎn)下一步進(jìn)入支付頁面。

同樣，在結(jié)算時(shí)會多出30元的“搶票費(fèi)”，而且中途取消搶票或是搶票成功，這30元費(fèi)用不予退還。

經(jīng)過測試，很多常用的購票網(wǎng)站都有疑似惡意“捆綁銷售”的現(xiàn)象，無形加價(jià)讓人防不勝防。

超市

例如，某一款洗衣液的銷量不是很好，另一款毛巾的銷量也很差。超市為了對這兩種商品進(jìn)行促銷，把商品“捆綁”起來，在保證洗衣液和毛巾都不虧本的前提下，適當(dāng)降價(jià)進(jìn)行打包銷售。這樣，當(dāng)你走進(jìn)超市時(shí)，一瓶洗衣液再送一條毛巾，八成就會選擇購買了。

這種捆綁銷售對于我們來說有利無害，原因是：首先我們知道他們的原價(jià)是多少，優(yōu)惠是多少。其次，我們有選擇是否購買的權(quán)利。

也就是說，我不想買這款洗衣液，當(dāng)然不會錯(cuò)把它放進(jìn)購物車?yán)铮臀?0條毛巾我也不干！

酒店

我們在旅途中住的酒店，也存在捆綁銷售的現(xiàn)象，與超市不同，酒店通常和按摩、美發(fā)美甲、旅游景點(diǎn)門票、飯店進(jìn)行捆綁。

山西臨汾的某府酒店因入住率較低，和周圍同樣生意不好的足療店合作，原價(jià)190元一晚的房間，定價(jià)240元額外送一次足療，50元差價(jià)補(bǔ)給足療店。這樣既提高了酒店入住體驗(yàn)，還給足療店帶來生意。

可不久之后該酒店就被罵聲埋沒了，原因是知道酒店房間原價(jià)的老客戶表示不想做足療，想要190元原價(jià)入住，遭到酒店拒絕。后酒店調(diào)整方案，推出190元和240元兩種價(jià)位的房間才得以解決。沒有選擇購買的權(quán)利，客戶當(dāng)然不樂意。

旅游景點(diǎn)

與超市和酒店相比，有些捆綁銷售更讓人反感。例如景點(diǎn)的捆綁銷售，對旅行愛好者來說可能是最令人無可奈何的。

今年四五月份的時(shí)候，有很多游客反映在杭州的國家4A級旅游景區(qū)宋城游玩期間就遇到了捆綁銷售，稱景區(qū)門票與“宋城千古情”演藝?yán)変N售，景區(qū)現(xiàn)場不可單獨(dú)購買門票，僅售“宋城千古情”300-480元不等的演藝門票，如要游玩必須購買最低300元的“聯(lián)票”。

你說游客千里迢迢過來，不游玩吧？實(shí)在遺憾，游玩吧？又要被強(qiáng)制購買，實(shí)在無可奈何，為了不影響心情，大多數(shù)游客都選擇忍氣吞聲。因此，大家越來越喜歡“自由行”和“定制旅行”。

拒絕“強(qiáng)買強(qiáng)賣”

無論是超市打包賣貨，還是景區(qū)捆綁門票，商家都是以盡可能盈利為目的。對我們來說，是否造成侵權(quán)，以及是否會直接影響我們購買時(shí)的“好心情”。取決于：

1.這個(gè)價(jià)格能讓我享受到相應(yīng)價(jià)值的服務(wù)。

2.我對原價(jià)和優(yōu)惠力度有知情權(quán)。

3.我必須有選擇是否購買的的權(quán)利。

通俗點(diǎn)來講，我們實(shí)際上是有可能需要“捆綁銷售”的：

購買洗衣液時(shí)確實(shí)需要一條毛巾；

購買車輛時(shí)需要打包購買車險(xiǎn)；

訂酒店時(shí)希望能有spa服務(wù)；

買機(jī)票火車票需要買保險(xiǎn)……

但是我們有這個(gè)需要，不代表商家就可以漫天要價(jià)，不代表可以預(yù)先提高原價(jià)并不告知優(yōu)惠力度，也不代表在購買時(shí)代替我們做選擇直接“勾選”。

tata 在這里并不是要針對任何一家平臺，只是提醒大家，購票購物多留心提防惡性捆綁先手。也提醒商家，尊重消費(fèi)者才是為商盈利的長遠(yuǎn)之道。

首先，這個(gè)問題不能一概而論，除非博主能提供特定的國際航線和特定的航空公司進(jìn)行比較，不然都沒有絕對的好與不好。

但是根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，可以在以下幾個(gè)方面給你詳細(xì)比較一下，國內(nèi)外航司的相對優(yōu)劣。

一、語言溝通問題

有許多網(wǎng)友提到了語言問題，認(rèn)為坐國外的航司都不說普通話，害怕難以溝通。其實(shí)，航空公司在飛往某一國的航線上都會配備至少一名會講當(dāng)國語言的乘務(wù)員。舉個(gè)例子，韓國韓亞航空從首爾-廣州的航班上，至少有一名會說普通話的乘務(wù)員，甚至有中國籍的乘務(wù)員；同樣，南航的航班上也會有韓國籍的乘務(wù)員，基本上不會有無法溝通的問題。

再者，大部分的外航的乘務(wù)員都不是第一次飛中國航線，她們可能已經(jīng)飛過無數(shù)次，見過無數(shù)中國人，基本的普通話也是能聽懂的再說了，在飛機(jī)上，說的不外乎是點(diǎn)餐、洗手間、要被子之類的簡單溝通。

所以，乘坐外國的航空基本上不會溝通困難的問題。

二、觀賞性問題

關(guān)于這一點(diǎn)，首先說明，并沒有任何帶有色彩的看法，沒有性別、外貌等歧視問題。

在我國，乘務(wù)員這個(gè)職業(yè)可以說是“青春飯”。我國國內(nèi)航司的乘務(wù)員給人的印象都是年輕活力、漂亮大方、高雅端莊的形象，往往都是20-30歲的女性較多。當(dāng)然了，也有30-50歲的乘務(wù)員，只是分布在頭等艙和商務(wù)艙的乘務(wù)長為主，占少數(shù)。

而國外的航司，特別是西方歐美國家，他們更在乎的是乘務(wù)員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。所以，你乘坐歐美國家的航司時(shí)，往往看到的都是“大媽”乘務(wù)員。有的體態(tài)臃腫，有的滿頭白發(fā)，還有不少的男性，whatever，他們覺得越老越是寶。

大部分亞洲國家的乘務(wù)員都以年輕為主，越南甚至有一家“比基尼航空”，這都是各國文化的差異了。在這方面，我盲撐國內(nèi)航司。

三、體驗(yàn)享受問題

說到頭等艙和商務(wù)艙的體驗(yàn)，不得不承認(rèn)，國內(nèi)航司與國外航司差距巨大，無論是從地面服務(wù)、到頭等艙休息室、再到機(jī)上座位、娛樂等等。如果你不差錢，強(qiáng)烈建議使用外國航司。

2019全球最佳頭等艙排名，前十均是外國航司。

下面分享兩個(gè)小編向往的，看完才知道什么是奢華，什么是貧窮限制想象！

阿聯(lián)酋航空

新加坡航空

再看看南航的A380頭等艙

四、安全、糾紛問題

說到安全，毫無疑問，當(dāng)然是國內(nèi)航司更勝一籌了！

還記得當(dāng)年那個(gè)被美聯(lián)航暴力趕下飛機(jī)的華裔醫(yī)生嗎？美聯(lián)航超售機(jī)票，又無下機(jī)志愿者的時(shí)候，他們的優(yōu)良傳統(tǒng)“種族歧視”就出來了。

當(dāng)然了，這個(gè)東西也是概率問題，碰上了只能認(rèn)倒霉。同樣，也不能以偏概全，小編坐過很多次外航也沒遇到過什么問題，都是相對的。

至于航空糾紛，應(yīng)該是整個(gè)對比中最重要，又最容易碰到的問題了！

坐飛機(jī)，難免會遇到各種問題。航延了要索賠、航班取消了要重新安排、誤機(jī)了要改簽、乘機(jī)有特殊要求（帶寵物、帶老人、大件行李）等等各種問題，都需要聯(lián)系航空公司解決。國內(nèi)航司一律電話解決；而外國航司，往往要電話、或者郵件等方式溝通，可能還要英語寫郵件，還要考慮時(shí)差問題。

總的來說，處理與航司的糾紛，外國航司會讓你更費(fèi)心、更費(fèi)時(shí)間。

最后

蝸牛在這給博主個(gè)建議，你去哪個(gè)城市，就坐以那個(gè)城市為基地的航空公司。譬如去廣州坐南航、去巴黎坐法航、去曼谷坐泰航。因?yàn)橹挥谢睾剿緯?4小時(shí)有人在機(jī)場里，隨時(shí)幫你解決問題。其他請地面代理的航司，在非航班時(shí)間，你根本找不到他們。

還是那句，除非博主能提供特定的國際航線和特定的航空公司進(jìn)行比較，不然都沒有絕對的好與不好。

蝸牛出游主要發(fā)布各類機(jī)票與酒店相關(guān)的旅游信息。研究各種不同的出行玩法，致力于給讀者一些意想不到的操作和玩法來豐富將來的旅游體驗(yàn)。Bug價(jià)、特價(jià)、大羊毛，只要找到合適的，蝸牛出游都會進(jìn)行推送。

想第一時(shí)間獲取最新的最及時(shí)的機(jī)票、酒店Bug價(jià)、促銷價(jià)格，可以關(guān)注“蝸牛出游”頭條號。這里，我們分享好價(jià)，BUG價(jià)；提供玩法，分享經(jīng)驗(yàn)。

常常坐飛機(jī)，國內(nèi)國外都會飛，一般的大型客機(jī)都是比較平穩(wěn)的，上升和下降的過程中都會有不同程度的顛簸，那是飛機(jī)從平流層到對流層的過度，在對流層氣流強(qiáng)，所以都會有晃動，這屬于正常現(xiàn)象，當(dāng)然如果乘坐的是小型客機(jī)，機(jī)身不穩(wěn)，在遇到氣流的時(shí)候，顛簸就會加重。

之前坐過海航飛佳木斯的小客機(jī)，真的非常晃，坐在飛機(jī)上跟搖船一樣，全程顛簸，下降的時(shí)候晃動更加厲害。但是飛機(jī)依然是目前交通中最安全的出行工具，事故率非常低，一個(gè)人平均乘坐400次飛機(jī)只有一次遇險(xiǎn)的概率，所以相比較而言飛機(jī)還是非常安全的。

只不過如果遇到問題那么生存幾率幾乎為零了，畢竟在空中不可控的因素太多，天氣就是飛機(jī)飛行最大的安全因素，所以當(dāng)天氣不適合飛行的時(shí)候，航班都會取消。

在我多年的旅程中，大部分出行依靠飛機(jī)，雖然是有恐懼的，尤其是氣流不穩(wěn)定顛簸的時(shí)候，但是現(xiàn)代社會不坐飛機(jī)也是不可能的，除了給自己買份保險(xiǎn)，就只能自求多福了，最妥當(dāng)?shù)姆绞竭€是不要坐，那就最安全…

內(nèi)蒙古境內(nèi)的主要機(jī)場有：呼和浩特白塔國際機(jī)場、包頭二里半機(jī)場、烏海機(jī)場、赤峰玉龍機(jī)場、呼倫貝爾東山機(jī)場、烏蘭浩特機(jī)場、通遼機(jī)場、錫林郭勒機(jī)場、鄂爾多斯機(jī)場、滿洲里西郊機(jī)場、二連浩特機(jī)場、阿爾山機(jī)場、海拉爾機(jī)場、錫林浩特機(jī)場等。 目前，內(nèi)蒙古機(jī)場集團(tuán)共運(yùn)營航線150余條（其中國際航線8條，地區(qū)航線1條），通航城市五十多個(gè)，參與運(yùn)營的航空公司24家（外航4家）。 其中呼和浩特作為自治區(qū)政治文化和經(jīng)濟(jì)中心，也是中國北方重要的航空樞紐，白塔機(jī)場的航線覆蓋全國各省主要城市，同時(shí)也是北京首都機(jī)場的備降機(jī)場。

本人去過十六個(gè)國家，一個(gè)人自由行走完了國內(nèi)絕大多數(shù)的省份(除了臺灣)。當(dāng)過無數(shù)領(lǐng)隊(duì)，挖過無數(shù)坑，填了無數(shù)次的坑，也坑過無數(shù)人。

以下是老乃這個(gè)坑貨對國外窮游旅行的個(gè)人見解。有兩個(gè)條件可以不用看下面的內(nèi)容:

1.如果是土豪，可以不用看下面的文字，以免噴死我！

2.有很多很多多年國外自由行的高手也可以不用看了，本內(nèi)容比較適合菜鳥級的人物看！

關(guān)于國外的交通運(yùn)輸:

一般來說，從機(jī)場出來盡量坐公共交通工具可以省不少錢，除非個(gè)別機(jī)場真的沒有公交車或地鐵！例如剛剛?cè)サ陌屠鍗u，真的沒有公共交通工具！假如遇到此情況，可以先跟司機(jī)談好合理的價(jià)格，再出發(fā)！這樣子可以省一大筆錢。

如果時(shí)間確實(shí)不太夠(時(shí)間比較緊張)，只能是包車，包大巴的士或面包車會貴一些。提前網(wǎng)上找或到現(xiàn)場找兩三家對比！都會容易找到合理的車！但是相對于公共交通工具的費(fèi)用會貴一些。比如柬埔寨的吳哥窟，只能包車啊，要不然騎單車也是可以，但是會累個(gè)半死的！

總體來說，盡量公共交通工具，這是最劃算的省錢辦法！除非使用絕招:美人計(jì)！哈哈哈哈哈哈(開玩笑啊！避免使用該辦法，安全第一啊！)

關(guān)于國外青旅或住宿:

1.可以提前網(wǎng)上的booking查找性價(jià)比比較高的民宿，還要看相關(guān)的評論。

2.最最好的辦法是提前找去過該地方，而且還住過該旅館的驢友進(jìn)行咨詢。

3.可以到當(dāng)?shù)卦龠M(jìn)行查找住宿。前提條件是，盡量避開盛大的節(jié)假日！比如我第二次去泰國的芭提雅，剛剛好遇到跨年，住宿的性價(jià)比高的也可以找到，但是需要花一兩個(gè)小時(shí)，這種不太適合一群人出行，一兩個(gè)人是可以接受的。

4.可以搭帳篷露營，但是需要考慮一下托運(yùn)的運(yùn)費(fèi)，不是每個(gè)人都可以接受該辦法。主要還是洗澡很麻煩，還有女士優(yōu)先安全問題(女同學(xué)就不太建議了)。然而，我們幾個(gè)男的也是在塞班島露營了幾天啊！哈哈哈哈哈哈！

關(guān)于機(jī)票，一般機(jī)票價(jià)格關(guān)系到整個(gè)行程的總費(fèi)用。特別是東南亞，買到特價(jià)機(jī)票可以省下500~1500RMB等費(fèi)用，甚至更多。以下是個(gè)人見解:

1.建議提前半年或更早購買機(jī)票，但是該方法不一定科學(xué)。

2.最好的辦法是，各個(gè)航空公司有年慶，或者活動，或助銷活動的特價(jià)。

3.還有一些是可以使用里程數(shù)進(jìn)行兌換的活動。

4.各大航空公司的會員日等等！

5.個(gè)別旅行社，有成員退訂旅游的活動等等

6.據(jù)本人所了解的廉價(jià)航空有:亞洲航空，鳥航，去哪兒網(wǎng)，飛豬，南方航空等等

關(guān)于文化習(xí)俗:提前查詢當(dāng)?shù)厝宋慕傻牧?xí)俗。這個(gè)是最最重要的，這個(gè)關(guān)系到個(gè)人的文化修養(yǎng)及安全意識。比如:

1.在泰國或東南亞，普通人不可以摸小孩子你頭部，絕對禁忌。

2.進(jìn)別人的房間，最好是脫掉鞋子。

3.不要在寺廟內(nèi)大聲喧嘩等等

以上僅僅是東南亞的禁忌，每個(gè)國家的風(fēng)俗禁忌不同，去之前最好查詢。

比如嚴(yán)重點(diǎn)的，別人穆斯林的地方，你帶豬肉去吃！保證打個(gè)半死，算你運(yùn)氣好！所以必須查清楚當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗

關(guān)于行程，如果是上班族，有時(shí)間限定的，最好把整個(gè)行程安排好。否則會影響到整體的費(fèi)用和自己對此次行程的滿意度。特別是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)那種，如果行程安排不好，會影響整個(gè)自由行的流暢度和游玩的心情，所以建議按照以下條件分不同行程安排:

1.時(shí)間短的4-7天，個(gè)人建議游玩1-2個(gè)城市即可。具體行程內(nèi)容可以參考及查找的網(wǎng)站:螞蜂窩，窮游網(wǎng)，磨坊等等。

2.時(shí)間限定為:7-14天，可以考慮整個(gè)過程是否需要提前預(yù)定中間行程的機(jī)票，船票等等，提前預(yù)定好！如果想跟心情走也是可以不用提前，但是總費(fèi)用可能會多一些。最好行程安排不要走回頭路，除非是特價(jià)機(jī)票限定了你的行程。

3.時(shí)間限定為14天以上，可以大致考慮總體想去的方向或想要去的城市即可。可以按照自己的心情進(jìn)行安排所有行程。走到哪里算哪里！優(yōu)先考慮一下，下一站國家的簽證和機(jī)票費(fèi)用問題即可。

關(guān)于機(jī)場或過境的安全意識:

強(qiáng)烈建議，每個(gè)自由行的驢友必須有這個(gè)安全意識:不可以幫助不認(rèn)識的朋友或者機(jī)場認(rèn)識的人攜帶東西過境，否則是對自身和父母不負(fù)責(zé)任的做法！因?yàn)橐呀?jīng)有很多很多案例，由于幫助不認(rèn)識的人攜程的東西有違法物品(毒品)，導(dǎo)致判死刑的已經(jīng)很多！而且都是女孩子比較多，可能女孩子沒有這個(gè)安全意識！這個(gè)必須值得重視！前面已經(jīng)判死刑的至少有十起案件！都是沒有意識是威脅的情況下，協(xié)助他人帶東西過境，被查到有毒品！所以死刑了。

關(guān)于出國旅行的行李:

1.個(gè)人比較偏好背包旅行，也有很多人喜歡箱子。主要還是看去哪里旅行，窮游一般去比較窮的地區(qū)，背包是非常非常便利的，而且很多地方都比較窮逼，沒有辣么多的好環(huán)境條件，總不能一出門就打的士吧？所以說國外旅行的背包客，都是以背包為主！建議50-70升的背包！

2.行李最怕的是第一次出門的小白！特別指出的都是女的，背一堆一堆東西出門，巴不得把整個(gè)家里的東西全部搬出門！特別指出的是，切記出門旅行不是出門搬家旅行！除非是自駕游，不是自駕游，別帶辣么多東西出門，會非常非常勞累的！強(qiáng)烈建議精簡東西！第一次出遠(yuǎn)門別什么都帶，我?guī)ш?duì)每次都是遇到這樣子的小白！只能是含淚告知了！已經(jīng)遇到第101次了！！反過來想想！不過，每個(gè)人都有第一次出國，也是闊以理解的！

3.去東南亞，屬于熱帶地區(qū)，建議必須帶一件厚衣服！否則會被當(dāng)?shù)刈儜B(tài)的司機(jī)或旅館，空調(diào)冷到你懷疑人生！該問題東南亞和南亞都適用！