科技改變生活 · 科技引領未來
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這有三種原因。
第一種原因是積分不夠。聯通積分兌換是1000，積分換十元話費，最小兌換額度是十元話費，所以不足1000積分是無法兌換的。
第二種情況是聯通公司的系統出現了故障，導致用戶兌換不了。
第三種情況是積分分為定向積分和通用流量，通用流量是可能兌換話費的，定向積分只能兌換指定禮品
積分可以兌換通信內產品，比如：話費，通信外產品，比如：禮品。可以登陸中國聯通積分商城（jf.10010.com）進行網上積分兌換 ，網上兌換需滿足分數要求，分數不夠則不能兌換；兌換須在網6個月（含）以上方能參與積分兌換，兌換門檻是500分起兌。100積分相當于1元話費， 也可以通過10010客服申請兌換話費。
聯通用戶積分兌換愛奇藝會員，兌換成功后，會有短信為您發送愛奇藝會員卡激活碼，可點擊 兌換連接進行兌換。 溫馨提示：
1、本券為電子卡券，如兌換后沒有收到券碼，短信可能被手機軟件攔截，請查看短信垃圾箱或者進入“積分商城”-“我的訂單”點擊“獲取券碼”，即可重新發送券碼。2、具體兌換詳情可留意積分兌換頁面中使用說明，以實際頁面顯示為準；3、請在有效期內使用，過期將視為無效。聯通積分兌換話費可以通過以下方式申請：
1、登陸中國聯通積分商城（jf.10010.com）進行網上積分兌換 ，網上兌換需滿足分數要求，分數不夠則不能兌換；兌換須在網6個月（含）以上方能參與積分兌換，兌換門檻是500分起兌。
2、使用本機編輯“JFDH＋需兌換分值”到10655231，根據短信回復操作兌換,短信兌換話費 . 100積分相當于1元話費，500分起兌，積分必須是500的整數倍，單次兌換最高限額5000分，如果需要兌換5000分以上積分，建議前往至聯通自有主營業廳兌換。
積分達到兌換標準的聯通手機用戶可以通過自己的聯通手機號和服務密碼登錄網上營業廳，點擊積分商城，進入積分兌換充值卡頁面，即可實現積分兌換充值卡。
可以全積分兌換的。聯通用戶登錄到積分商城，點擊全積分商品區，選擇自己喜歡的商品，在商品下面選兌換即可。虛擬物品直接充值到手機號碼，實物商品會通過快遞的方式寄到用戶家里。積分商城是聯通公司為方便用戶兌換積分而建立的。里面有各種商品供用戶選擇，有實物商品，也有虛擬物品。
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