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1小時(shí)3000萬,2小時(shí)5390萬,22小時(shí)1億,24小時(shí)1.3億。2019年11月11日,燕之屋交出的這份成績單更新了傳統(tǒng)滋補(bǔ)行業(yè)市場的現(xiàn)狀,燕之屋以第一人的豪邁姿態(tài)推開雙11滋補(bǔ)品類“億元俱樂部”的大門,中國滋補(bǔ)行業(yè)首次在雙11期間出現(xiàn)
1小時(shí)3000萬,2小時(shí)5390萬,22小時(shí)1億,24小時(shí)1.3億。2019年11月11日,燕之屋交出的這份成績單更新了傳統(tǒng)滋補(bǔ)行業(yè)市場的現(xiàn)狀,燕之屋以第一人的豪邁姿態(tài)推開雙11滋補(bǔ)品類“億元俱樂部”的大門,中國滋補(bǔ)行業(yè)首次在雙11期間出現(xiàn)銷售額突破億元的企業(yè)。“2019京東全球好物節(jié)滋補(bǔ)養(yǎng)生類目銷售第一”、“天貓雙11滋補(bǔ)品類銷量四連冠”、“2019雙11當(dāng)天全網(wǎng)滋補(bǔ)品類銷量第一”,這一刻,燕之屋在全網(wǎng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品類的輝煌大殿里再次坐穩(wěn)了頭號(hào)交椅。
燕之屋2019天貓雙11戰(zhàn)績喜人
營銷鋪路·流量助攻·產(chǎn)品為王
燕之屋2019年雙11的故事還要從網(wǎng)絡(luò)說起。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)購熱潮已經(jīng)是勢不可擋,流量規(guī)模增長是顯然的、必然的。面對(duì)越來越個(gè)性化的人群,以社區(qū)梯媒、直播、短視頻等多樣化營銷內(nèi)容輸出成為當(dāng)下流行趨勢。
為了蓄勢在今年雙11全球狂歡節(jié)熱賣,從10月中旬起,燕之屋就已率先登陸新潮電梯智慧屏,通過持續(xù)半個(gè)月的高頻曝光,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者心智,搶占社區(qū)家庭消費(fèi)場景,推動(dòng)燕之屋品牌和銷量持續(xù)攀升,引爆雙11高端燕窩消費(fèi)市場。
今年雙11期間,淘寶超過10萬商家都開通了直播,雙11當(dāng)天開場1小時(shí)3分鐘,淘寶直播引導(dǎo)的成交額,就已經(jīng)超越去年雙11全天的直播成交額。可以說直播帶貨是基于過去傳統(tǒng)電商交易的一種新方式,也是引領(lǐng)未來電商營銷的必備門路。燕之屋看準(zhǔn)營銷大潮,順勢而為,攜手淘寶直播幾大頂級(jí)流量主播——薇婭、烈兒寶貝、陳潔kiki,一起為燕之屋的產(chǎn)品裂變引流,創(chuàng)造了極大的曝光機(jī)會(huì)。燕之屋充分利用了淘寶直播渠道,開拓新客流量,全網(wǎng)曝光量高達(dá)1.8千萬,贏得市場的一致認(rèn)可。
不僅如此,各大主播本身對(duì)燕之屋產(chǎn)品都充滿認(rèn)可和信任,敢為燕之屋產(chǎn)品背書、作保證。以“淘寶直播一姐”薇婭為例,在短短不到5分鐘的引導(dǎo)推薦中,薇婭不斷稱贊燕之屋鮮燉燕窩:“不添加任何防腐劑”、“孕婦放心買”、“當(dāng)天現(xiàn)燉”……上架數(shù)十秒后,粉絲頻頻催促薇婭“加貨燕窩”,燕之屋鮮燉燕窩在直播間的庫存全部售罄。
在雙11前的造勢活動(dòng)中,燕之屋品牌代言人林志玲、著名歌星林依輪、著名影星陳紫函等明星紛紛上線為燕之屋持續(xù)助力,“燕之屋雙十一”相關(guān)話題持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)超10萬次。此外,燕之屋也榮幸成為第28屆中國金雞百花電影節(jié)合作伙伴,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,引領(lǐng)潮流話題。在站外,燕之屋聯(lián)合抖音孟婆十九、彥兒、大魔王呸等人氣博主,通過趣味短視頻的方式,成功引爆話題,觸及了兩千多萬受眾。最終通過線上線下全方位的資源聯(lián)動(dòng),在全網(wǎng)取得良好的營銷效果,為雙十一的傲人佳績留下伏筆。
在產(chǎn)品層面上,燕之屋充分梳理了線上店鋪的顧客需求,選擇適合主力客群的單品,集中資源打透打爆。因前期定位精準(zhǔn),宣推得宜,燕之屋三大明星燕窩產(chǎn)品熱銷,都成了雙11期間燕之屋天貓旗艦店的爆款,銷量均在千萬級(jí)別以上。其中,三星干燕窩(100g)銷售額突破1841萬元;鮮燉月卡(70g*3瓶*10組)銷售額突破1711萬元;冰糖官燕(70g*15瓶*2盒)銷售額突破1135萬元。
通過分析不難發(fā)現(xiàn),燕之屋干燕窩由于價(jià)格相對(duì)較低、食用歷史悠久等優(yōu)勢依舊在大眾中獲得普遍認(rèn)可;鮮燉燕窩由于下單鮮燉、順豐配送、滋養(yǎng)安全等優(yōu)勢深受白領(lǐng)和孕產(chǎn)人群歡迎;而冰糖官燕即“小粉瓶”,由于性價(jià)比高、便攜性好、包裝時(shí)尚,有越來越多的年輕人群優(yōu)先選擇,口碑反響熱烈。
根據(jù)2019年天貓燕窩大數(shù)據(jù)的報(bào)告,即食燕窩消費(fèi)人群中90后和95后新客人數(shù)占比近四成,其中95后新客占比較老客更高。四線及以下城市即食燕窩消費(fèi)者人數(shù)增速更高,燕窩養(yǎng)生這一消費(fèi)觀念正在廣泛普及。隨著年輕消費(fèi)人群進(jìn)入市場,即食燕窩產(chǎn)品受到越來越多的年輕消費(fèi)人群的喜愛,燕窩消費(fèi)年輕化的這一社會(huì)現(xiàn)象,也從側(cè)面印證了燕之屋燕窩產(chǎn)品中即食燕窩系列所取得的巨大成功,而這樣的成就也不會(huì)止于雙11一天。
安全為本·品質(zhì)領(lǐng)先·客戶至上
民以食為天,食以安為先。燕窩除了從屬于滋補(bǔ)營養(yǎng)品類目,實(shí)際上也歸結(jié)到食品大類,而作為食品最重要、最基礎(chǔ)的一點(diǎn)無疑是:安全。
以燕之屋“明星產(chǎn)品”碗燕為例,每碗碗燕產(chǎn)品盒上都印有產(chǎn)品溯源系統(tǒng)的二維碼,讓消費(fèi)者掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼即可知道諸如罐裝時(shí)間、出庫時(shí)間等詳細(xì)的產(chǎn)品信息,確保各個(gè)流程的品質(zhì)和責(zé)任追溯。燕之屋CNAS國家實(shí)驗(yàn)室自檢、中國國家海關(guān)檢驗(yàn)檢疫、BRC全球食品安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,三重檢驗(yàn)和監(jiān)督,從源頭、運(yùn)輸、海關(guān)、加工、銷售層層把控,只有做到每個(gè)環(huán)節(jié)都安全放心,燕之屋才有底氣向顧客送出一碗好燕窩。
燕之屋碗燕前后需要經(jīng)過49道嚴(yán)苛工序,包括分揀分類、消毒清洗、手工挑毛、121℃1140秒恒溫恒時(shí)蒸煮、包裝檢測等科學(xué)精準(zhǔn)的步驟。“121℃”、“1140秒(19分鐘)”這兩個(gè)特殊數(shù)字值得注意,其中蘊(yùn)含著什么樣的科學(xué)含義?
在燕窩研發(fā)專業(yè)領(lǐng)域上,關(guān)于“高溫短時(shí)(如121度,15-20分鐘)和相對(duì)低溫長時(shí)(如95度,35-40分鐘)燉煮燕窩哪種方法更好?”的討論由來已久。然而在科研領(lǐng)域,從目前已發(fā)表的論文來看,其燕窩主要營養(yǎng)成分燕窩酸在不同工藝下并無差異。針對(duì)PH值是中性或者弱堿性的食品(如即食燕窩),如果微生物指標(biāo)不合格,貯存過程中溫度長時(shí)間偏高,就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品腐敗變質(zhì)。‘高溫短時(shí)’相對(duì)‘低溫長時(shí)’更能殺滅微生物,食品工業(yè)一般采用高溫短時(shí)殺菌來減少營養(yǎng)流失而非長時(shí)燉煮,才能保證產(chǎn)品安全。管中窺豹,可見一斑。很顯然,燕之屋做對(duì)了,也做到了,雙11的銷量就是有力的鐵證。
市場持續(xù)變化,燕之屋品質(zhì)一直未變。面對(duì)層出不窮的各色燕窩品牌,燕之屋能在激烈的競爭中脫穎而出,它的成功并非一蹴而就,品質(zhì)起了關(guān)鍵作用。有些網(wǎng)紅鮮燉燕窩品牌,其產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上是屬于罐頭單元,按照國家食品生產(chǎn)許可單元要求,其產(chǎn)品微生物要求應(yīng)符合商業(yè)無菌要求,但是其產(chǎn)品經(jīng)過第三方實(shí)驗(yàn)室檢測,證明其產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。即使該品牌一時(shí)獲得短暫流量,卻不能長期存活,勢必在安全、品質(zhì)上敗北。
今年5月,燕之屋在福建農(nóng)林大學(xué)向中國工程院院士、中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)副理事長、中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)副理事長朱蓓薇女士頒發(fā)了“燕之屋燕窩營養(yǎng)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任”聘書,朱蓓薇也對(duì)燕之屋發(fā)表了相關(guān)看法,她認(rèn)為,燕之屋為中國傳承和發(fā)揚(yáng)民族產(chǎn)業(yè),做強(qiáng)中華傳統(tǒng)食品做了很大的貢獻(xiàn)。燕之屋做的是民族的產(chǎn)業(yè),是健康的產(chǎn)業(yè),她很榮幸能同福建農(nóng)林大學(xué)的團(tuán)隊(duì)一起,為燕之屋的健康事業(yè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量,把燕之屋乃至整個(gè)燕窩產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
22周年的燕之屋正當(dāng)青年,是朝陽似火的年紀(jì),這個(gè)美好的年紀(jì)的特點(diǎn)就是敢闖、敢拼、敢擔(dān)當(dāng)、有信念。一年一度的雙11雖然過去,但燕之屋“客戶至上”服務(wù)理念卻不會(huì)有所松懈,依然會(huì)一如既往地貼心、負(fù)責(zé)。無論任何時(shí)候,顧客的需求始終第一優(yōu)先——這也是燕之屋一如既往的堅(jiān)守。
雙11的故事也濃縮了燕之屋22年的背后故事,若干年后,我們期待看到一家百年企業(yè)的心路歷程,屆時(shí),燕之屋將愈發(fā)成熟、愈發(fā)強(qiáng)大,與廣大的客戶一起將“燕窩行業(yè)引領(lǐng)者”的頭銜書寫地更加輝煌!攜手邁向健康、品質(zhì)、幸福的康莊大道!
高夕東
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