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鈦度圖聞·第四十二期策劃|鈦媒體內容中心制作|鈦媒體視覺中心伴隨著醫美市場需求的爆發,醫美行業的負面輿情也逐步累積。近年來醫美行業負面報道數量呈現幾何級數上升趨勢。今年央視315晚會曝光“醫美培訓亂象”,數據顯示相關發文傳播共計10982條
鈦度圖聞·第四十二期
策劃 | 鈦媒體內容中心
制作 | 鈦媒體視覺中心
伴隨著醫美市場需求的爆發,醫美行業的負面輿情也逐步累積。
近年來醫美行業負面報道數量呈現幾何級數上升趨勢。今年央視315晚會曝光“醫美培訓亂象”,數據顯示相關發文傳播共計10982條,占當天整體315主題新聞報道量的28.88%,排名第一。截至今年3月,國內醫美相關負面話題已達4萬余條,較2017年同期上升300余倍。
行業亂象被曝光的同時,資本也開始質疑醫美行業的盈利能力。
調查顯示,近年來多家醫美頭部機構營收規模快速提升,卻仍難解決盈利困局。千億醫美市場中,并非行業內所有玩家都能賺錢,真正實現暴利的,只有為數不多的原料生廠商,以及站在頂端的大經銷商。
對于消費者而言,醫美消費價格不菲,即便是最簡單的輕醫美項目,價格大多也在千元以上。那么,你做醫美花的錢都去哪兒了呢? 新一期鈦媒體·鈦度圖聞用數據盤點醫美行業的那些“坑”,帶你一窺行業運轉的財務真相。
醫美行業負面輿情困局,5年上升300倍
醫美行業早已成為消費者投訴的“重災區〞。中國消費者協會官網投訴數據顯示,2015年到2020年,全國消協組織收到的醫美行業投訴從483件增長到7233件,5年間投訴量增長近14倍。其中,合同、售后服務和質量等醫療美容服務環節長期受到消費著詬病,在2021年成為了醫療美容全年投訴最集中的環節,分別占總投訴量的28.66%、 24.92%和12.08%。
亂象雖多,但值得欣慰的是,醫美行業進入“標準化時代”的步伐逐漸加快。
2021年6月至11月,國家衛健委、市場監管總局、公安部等部委先后發布醫美專項整治、虛假營銷、打擊非法制售醫療美容產品等犯罪活動的措施。2022年1月30日,中國整形美容協會發布“醫美體系十四五規劃”,行業管理標準、行業技術標準、教育培訓標準、行業基礎標準等四個方面近 50個標準被確立。
受營銷費用拖累,風口上的醫美行業并不賺錢
數據顯示,醫美服務產業鏈毛利率在30%-80%。上游供應商包括針劑、器械等企業的毛利率在50%-80%,凈利率在9%-25%,在整條產業鏈中價值相對較高;中游醫美服務機構毛利率在50%-60%之間,凈利率通常在20%以下,代表企業包括華韓整形、麗都整形和希思整形,凈利率分別為13.5%、-7.4%及1.5%。
雖然醫美行業整體毛利率較高,但多數企業常年凈利率較低,甚至出現虧損,從中國醫美服務產業價值鏈分布來看,這主要由醫美機構費用較高造成的價值降低。
上市公司公開資料顯示,頭部醫美企業醫美國際在2020年的營銷成本支出為5.11億元,占據了營收的56.64%,凈利率為-27.39%。三家頭部醫美上游企業中,除了愛美客營銷費用率呈現下降趨勢,華熙生物、昊海生科營銷費用率均呈上升趨勢。并且,受到加大營銷支出影響,華熙生物營收同比增長率和歸母凈利潤同比增長率出現較大偏差。
而依靠用戶信任做流量生意的新氧,日子也并不好過。
財報顯示,2021年,新氧醫美出現840萬元的虧損,其在2020年的歸母凈利潤為580萬元,且2021年第四季度新氧公司的平均手機月活用戶為740萬,比2020年同期數據下降了150萬。2021年全年,新氧醫美在運營商花費了13.91億元,其中有7.93億元是“銷售和營銷”支出,占比達到57.22%,同比增長9.1%,該項支出也占到了總營收的46%。
可見,未來醫美服務機構如何降低費率、調整經營策略?將成為需要思考的重要問題。
市場廣大,但人才缺口難題待解
據《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》預測,與醫美盛行的發達國家相比,中國至少還有5倍的增長空間。
但是目前,中國醫美機構眾多約95000家,其中合法醫美機構占比近14%,合法合規機構占比12%,僅有11050家;在合法合規機構中,公立醫美機構約3000家,民營醫美機構約8000家,占比72.4%;民營機構中又以中小型診所及門診類機構為主,占比94%。
從今年315晚會爆出的“醫美速成班”亂象背后,也能看出醫美培訓的巨大缺口。
數據來源:鈦媒體科股寶、中國消費者協會、天眼查、新氧數據研究院、知微數據、新氧大數據、頭豹研究院、Wind、iResearch、中國整形美容協會、上市公司公開資料。
高夕一