《2020年中國人工智能API經濟白皮書》指出，2019年，中國人工智能開放平臺市場規模104億，COVID-19疫情加速了企業的數字化、智能化轉型，對AI開放平臺形成利好，預計2020年市場規?？蛇_222億。零售行業為何要數字化轉型疫情防

《2020年中國人工智能API經濟白皮書》指出，2019年，中國人工智能開放平臺市場規模104億，COVID-19疫情加速了企業的數字化、智能化轉型，對AI開放平臺形成利好，預計2020年市場規模可達222億。

零售行業為何要數字化轉型

疫情防控期間，我國企業紛紛尋找出路，據國家統計局數據顯示，前三季度社會消費品零售總額同比下降7.2%，實體零售也面臨到店客流減少、線上流量紅利放緩、線上線下無法打通等難題，線下實體商家再不轉型，只有被社會所淘汰。我國大量線下商家轉至線上，尤其是對于還處在發展初期的在線教育、線下餐飲、生鮮電商以及互聯網醫療等行業帶來結構性變化。

在互聯網+浪潮沖擊下，零售行業一片哀鴻遍野。其實，早在幾年前，電子商務興起的時候，實體零售已經在電子商務的沖擊下倍感煎熬。直到今天，電子商務對實體零售的沖擊并沒有過去，而且還在愈演愈烈。

在當前，電子商務又有了長遠的發展，已經不僅僅局限于開始的時候在線上賣東西的模式。大數據技術的應用，電商平臺可以精確定位到消費者的偏好、習慣、即時需求，進行針對性的營銷互動；通過各種的娛樂、交流平臺，消費者早已經被電商們教育，引導他們的消費趨向，諸如此類。電子商務平臺的發展，對實體零售帶來新的一輪的沖擊。

隨著電子商務及配送系統的持續發展，生鮮領域也逐漸開始被電商平臺侵蝕。純電商平臺經過嘗試探索及市場、技術的成熟，已經跑出幾匹黑馬。電商不斷侵蝕實體零售份額，線上、線下不斷融合的趨勢加強，新零售大行其道，精細化運營成為實體零售商們最為迫切的方向，零售企業推進數字化轉型成為必然。

零售行業數字化轉型有何優勢

數字化轉型是采用云，人工智能，機器學習和物聯網等技術以提高業務流程效率的過程。使這些技術可以受益的地方是它們收集和處理數據的能力，這讓企業可以更了解其策略和活動，同時為他們提供數據驅動的見解，以幫助公司做出決策。相比傳統模型，數字化手段為商家構筑了更精細、更廣闊、更即時、更有活力的線下零售場景。簡單來說，數字化轉型實際上是建立了一種商業模式，它意味著商業模式的創新、業務增長模式的創新、戰略性業績增長模式的創新。

企業進行數字化轉型，最終目的就是要為客戶和為自身創造價值。正如前面提到的那樣，數字化轉型是商業模式的創新，而創新最終則聚焦于價值（現金流）的實現。所以，整體上我們將其表述為3種價值：成本價值、體驗價值和平臺價值。

而作為零售商，更是與數字化息息相關，密不可分。零售商的數字化不應以點帶面，要全面系統開展，從而提升整體效率，這是終極目標。

從采購源頭開始，就需要建立數字化體系?，F在，供應鏈的數字化建設也成當務之急。供應鏈實現數化后可以幫助零售商更好管理供應鏈，對供應鏈進行優化，提升供應鏈的效率。供應鏈效率的提升，直接影響的是商品的價格。

因此，看似供應鏈的數字化可有可無，其實是最關鍵，供應鏈是數字化的起點。無法實現數字化的供應鏈，就像一盤散沙，不能收集分析與運用，更不能高效運轉。在選品環節，數字化也可以發揮更重要的作用。在引進前，可以通過數字化建立評估體系，確定引進的品類與品種。引進后，同樣可以通過數據進行評估，決定是保留一個單品，還是淘汰一個單品。在積累了一定數據后，可以對商品數據進行全面分析，根據運營指標調整商品的數量或類別。有了數據支持后，這能讓商品的效用發揮到最大。銷售環節的數字化也更具想象力。李寧與阿里云合作，對門店進行數字化改造。通過數據監測，可以測到顧客的進店率、銷售轉化率和單店效率，這些數據為門店調整經營起到較為準確的指導效用。

作為傳統零售商超巨頭，永輝超市早在2015年數字化轉型的風口尚未完全打開的時候，探索新零售，事實上，我們可以看到，永輝當下的轉型不僅包括全面擁抱數字能力的新型店面，還涵蓋了對整體門店形態的消費升級式轉型。

線上線下融合是新零售模式對于傳統零售思維最為顯著的改寫。永輝門店隨處可見黑科技產品，如大門口的營銷互動屏，生鮮區、果蔬區等區域的電子價簽，顧客可借助于此更加直觀的悉知當下的活動，從而為自身的購買巨冊尋覓參考依據。門店升級后提供給顧客更豐富的數字化體驗，除了擴大“掃碼購”和自助收銀區域外，還在門店首次上線智慧零售解決方案。顧客不僅可以看到屏幕上展示的圖片、視頻，未來還會提供定制化優惠券服務。此外，門店的升級也提升了營運效率，隨著線上業務的不斷發展，改造也進一步擴大了線上訂單商品揀貨交接區。

電子價簽究竟是什么

電子價簽，顧名思義就是一種用于價格顯示的電子標簽，替代傳統紙質價簽。

中國傳統節日多，每逢重要節日以及近年來流行的“雙11”、“雙12”等活動，每個商超都開始進行一系列促銷活動，大量商品的促銷使得超市員工不得不更加頻繁地更換傳統的紙質價簽，這就涉及到員工對價簽進行打印、裁剪、核實和更換等操作，因此也常常出現更換不及時導致的一系列問題。就例如2011年發生在沃爾瑪和家樂福超市的”價格欺詐“事件，更有競爭對手利用此事惡意大作文章，彼時的超市老板們無不戰戰兢兢，如履薄冰。價格欺詐幾乎已經成了零售行業的通病。

由此可見，人工更換價錢一方面容易浪費大量時間成本和人工成本，易產生各種問題；另一方面不利于產品信息的線上線下準確同步。

電子價簽操作方便，可通過線上后臺發出改價指令，電子價簽則會自動同步修改后的價格，出錯率低，針對近年來不斷爆發的“價簽門”事件，電子價簽可為超市避免此問題的發生。不僅如此，后臺也可一鍵更換模板與價格模式，多種模板、價格模式可根據需求變動，使價格顯示更加靈活，為顧客提供更加直觀的價格依據。

此外，電子價簽替代了傳統的紙質價簽，一個紙質標簽對應一個電子價簽，雖然在成本上兩者或有百元左右的差距，但電子價簽僅為一次性投資，且長期收益。電子價簽的使用壽命高達7年之多，屬于低耗電狀態，直接降低了超市在后期的人力、物力投入。

電子價簽不僅能夠避免價格欺詐問題，更完美解決了線下商超與線上電商平臺之間的銜接問題，充分實現了將產品信息變動及時準確同步到線上線下不同的場景，并將線上流量引導線下門店，促使零售商超線上線下新融合，大大提高零售運行效率。因此，電子價簽將成為新零售數字化轉型背后的重要推手。

電子價簽助力零售行業數字化轉型

歷經12年技術沉淀、9年方案打磨和6年渠道建設，思飛信息成為第一個推出可商用電子彩屏價格牌，占據行業領軍位置，擁有最前沿的產品及最豐富的配套服務。公司自主研發電子物價牌的相關軟件，技術力量雄厚，技術人員已經具備大型軟件開發的能力，公司有技術力量保證軟件的可靠穩定，思飛不僅僅提供軟件硬件服務，更是營銷服務一體化解決方案提供商，所以永輝選擇思飛作為唯一指定數字營銷屏公司。

如今，電子價簽正在幫助各大零售巨頭完成門店數字化的升級改造，零售巨頭永輝超市，新華都、六意、冠超市等品牌商超都已與思飛達成合作，共同促進零售行業的數字化轉型。除了優秀的價顯功能外，電子價簽還是一個顧客與商品交流的媒介，電子價簽具備交互功能，并且可以輪播廣告，公司的云廣告平臺，可以輕松實現廣告的精準投放。其“一店一群”的專業對接，為零售企業門店制定定制化的全場景服務，助力零售行業全面數字化線下“ 人 、貨 、場”零售業務場景，為門店提供數字化、高效率、重體驗的門店數字化升級，提升門店管理及運營效率，建立核心競爭優勢。