科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來(lái)
快陪練停止真人陪練業(yè)務(wù),是個(gè)案還是賽道問(wèn)題的縮影?撰文|胡瑩教培行業(yè)轉(zhuǎn)型大潮正起,很多學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛將轉(zhuǎn)型方向錨定在素質(zhì)教育領(lǐng)域。素質(zhì)教育被認(rèn)為是教培行業(yè)未來(lái)最熱的風(fēng)口之一。然而就在近日,音樂(lè)陪練教育賽道頭部機(jī)構(gòu)“快陪練”發(fā)布公告,宣布其
快陪練停止真人陪練業(yè)務(wù),是個(gè)案還是賽道問(wèn)題的縮影?
撰 文 | 胡 瑩
教培行業(yè)轉(zhuǎn)型大潮正起,很多學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛將轉(zhuǎn)型方向錨定在素質(zhì)教育領(lǐng)域。素質(zhì)教育被認(rèn)為是教培行業(yè)未來(lái)最熱的風(fēng)口之一。
然而就在近日,音樂(lè)陪練教育賽道頭部機(jī)構(gòu)“快陪練”發(fā)布公告,宣布其“真人陪練業(yè)務(wù)”停止發(fā)展。
而在此前,真人一對(duì)一陪練經(jīng)濟(jì)模型是否經(jīng)濟(jì)一直是被討論的話題。快陪練停止真人陪練業(yè)務(wù),是個(gè)案還是賽道問(wèn)題的縮影?真人陪練的素質(zhì)教育還是一門好生意嗎?
曾經(jīng)的金字招牌,如今的燙手山芋
9月15日,快陪練通過(guò)官方微信公眾號(hào)發(fā)布公告,宣布其“真人陪練業(yè)務(wù)”停止發(fā)展,但將保留AI陪練課程繼續(xù)為用戶提供服務(wù)。
快陪練在公告中表示,“公司正在經(jīng)歷巨大的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)和壓力,原計(jì)劃于近期完成的新一輪融資也因多種行業(yè)因素突然被告知取消。”因此決定 “真人陪練業(yè)務(wù)”停止發(fā)展。
快陪練表示,對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買真人陪練課程的用戶,將會(huì)盡最大努力處理好后續(xù)問(wèn)題,會(huì)提供相應(yīng)的AI智能陪練課程進(jìn)行兌換和補(bǔ)償,并將為另外10%的非鋼琴類用戶和有其他學(xué)習(xí)需求的用戶,提供除AI陪練課之外的更多綜合課程對(duì)話選擇。
9月23日,快陪練再次通過(guò)官方公眾號(hào)表示,就目前情況來(lái)看,事態(tài)發(fā)展完全超出了公司的承受能力,目前提交的退費(fèi)申請(qǐng)已經(jīng)對(duì)機(jī)構(gòu)形成了擠兌,短期內(nèi)難以退費(fèi)。
公告中,快陪練直言:“目前的情況對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常困難,不用說(shuō)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),就算是任何一家大銀行也無(wú)法承受短時(shí)間內(nèi)的擠兌。我們需要時(shí)間緩解資金壓力,確實(shí)無(wú)法給出確定的退費(fèi)時(shí)間。”
作為一家線上真人1對(duì)1鋼琴陪練平臺(tái),真人業(yè)務(wù)曾是快陪練引以為傲的金字招牌。
快陪練創(chuàng)始人陸文勇曾表示,鋼琴是整個(gè)音樂(lè)教育市場(chǎng)中最大的品類,而陪練是鋼琴學(xué)習(xí)的最大痛點(diǎn)。鋼琴學(xué)習(xí)周期長(zhǎng),需要大量反復(fù)練習(xí),但家長(zhǎng)缺乏專業(yè)指導(dǎo)能力,無(wú)法陪練,陪練業(yè)務(wù)就成了剛需。對(duì)家長(zhǎng),可節(jié)省孩子練琴時(shí)的低質(zhì)量陪伴時(shí)間;對(duì)琴童,陪練之下,能更高效練琴成長(zhǎng);對(duì)鋼琴主課老師,可將更多主要精力用于日常教研;對(duì)陪練老師,可接受專業(yè)的教學(xué)培訓(xùn),解決就業(yè)問(wèn)題,得到跨時(shí)空的教學(xué)機(jī)會(huì),增加收入;對(duì)琴行機(jī)構(gòu),通過(guò)在線陪練形成完整閉環(huán),滿意度提高,續(xù)課率自然提高。
這套說(shuō)法也受到了資本的青睞,2017年底創(chuàng)立的快陪練,在2018年8月,便宣布獲5000萬(wàn)元天使輪融資。
從機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、最大賣點(diǎn),到目前的草草收?qǐng)觯烤箻?biāo)志著真人陪練業(yè)務(wù)盈利模型跑不通的洗牌期,還是只是單一機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)不善的個(gè)案?
倒閉、關(guān)停,快陪練一事并非個(gè)案
實(shí)際上,從此前的公開(kāi)報(bào)道來(lái)看,真人陪練業(yè)務(wù)發(fā)生關(guān)停、跑路、爆雷等的事件并不鮮見(jiàn)。
最初,以線下為主的音樂(lè)陪練教育,更多的是“小而美”的補(bǔ)習(xí)班、工作室。能夠做大到行業(yè)頭部的很少,星空琴行可謂是其中的代表。
星空琴行成立于2012年6月。到2015年12月,其單月銷售額達(dá)5000萬(wàn),是國(guó)產(chǎn)三大品牌之一海倫鋼琴的1.6倍。在5年時(shí)間里,其發(fā)展成為在國(guó)內(nèi)擁有近60家線下培訓(xùn)店、鋼琴教師超過(guò)200人的大型連鎖鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩。
然而就在2017年9月2日,各地學(xué)員和家長(zhǎng)突然被告知,琴行停業(yè)了。
當(dāng)日,網(wǎng)上開(kāi)始流傳一封星空琴行創(chuàng)始人兼CEO周楷程的內(nèi)部郵稱,已經(jīng)知曉這兩天發(fā)生了大量門店聚集事件,但管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不持有星空股份,所以一直在等待股東的決策。基于目前情況原股東無(wú)法確認(rèn)新的追加資金,因此從2017年9月2日起暫停全國(guó)所有門店?duì)I業(yè)。
后續(xù)不斷有消息表示“星空琴行已進(jìn)入破產(chǎn)清算”,也有聲音質(zhì)疑“融資披露有問(wèn)題,管理層套現(xiàn)走人”……林林總總,不暇于耳。截至目前,這一事件也再未有后續(xù)情況披露,但星空琴行卻如流星消逝不見(jiàn)。
如若說(shuō)線下音樂(lè)陪練教育機(jī)構(gòu)大肆擴(kuò)張,師資、人力、場(chǎng)地等成本是其走向關(guān)門跑路終局的原因,那么拋棄掉過(guò)重的盈利模式,在線上運(yùn)營(yíng)陪練服務(wù)是否是破局之路?
2020年11月30日,柚子練琴官方公眾號(hào)發(fā)布公告稱:由于市場(chǎng)環(huán)境影響以及經(jīng)營(yíng)不善,企業(yè)一直處于虧損狀態(tài),并且出現(xiàn)了現(xiàn)金流斷裂,公司已經(jīng)資不抵債,無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。經(jīng)全體股東大會(huì)商議,一致通過(guò)向人民法院申請(qǐng)破產(chǎn)清算的決議,并已啟動(dòng)破產(chǎn)清算法律程序。
據(jù)了解,柚子練琴成立于2017年7月,是一款為5-16歲青少年提供真人1對(duì)1在線樂(lè)器陪練App,曾獲得新媒體集團(tuán)第一視頻的天使輪融資。
除了柚子練琴,另一線上真人陪練行業(yè)明星產(chǎn)品VIP陪練也似乎流年不利。
今年5月13日,工信部發(fā)布《關(guān)于下架侵害用戶權(quán)益App名單的通報(bào)》。其中,教育類APP包括VIP陪練、掌中英語(yǔ)、倍睿晨學(xué)習(xí)中心、雙英口語(yǔ)教師端、圍棋入門教學(xué)練習(xí)、教育家社區(qū)等,共6款。
其中,VIP陪練被下架的原因?yàn)椋涸姹荆?.8.2)存在違規(guī)收集個(gè)人信息的問(wèn)題,而新版本(4.2.0)存在違規(guī)收集個(gè)人信息、強(qiáng)制用戶使用定向推送功能、欺騙誤導(dǎo)用戶下載App等侵害用戶權(quán)益的問(wèn)題。
而回顧VIP陪練的歷史,成立于2016年的它,主營(yíng)線上真人一對(duì)一的樂(lè)器陪練服務(wù)。2018年11月,VIP陪練完成1.5億美元的C輪融資,創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)的素質(zhì)教育行業(yè)融資紀(jì)錄。而如今仍未傳出進(jìn)一步融資的消息。
音樂(lè)陪練還是一門好生意嗎?
的確,學(xué)樂(lè)器由老師手把手教學(xué),是最傳統(tǒng)的方式。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣的模式反饋無(wú)疑是最及時(shí)最準(zhǔn)確的。“學(xué)生課上完成音樂(lè)學(xué)習(xí)后,在課后的練習(xí)環(huán)節(jié),真人陪練業(yè)務(wù)能夠通過(guò)雙向視頻的形式,隨時(shí)演奏示范,便于學(xué)生直觀理解,幫助他們?cè)诩揖毩?xí)中提升效率。”小葉子陪練相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
但是真人陪練模式最令人詬病的,還是高成本和難以規(guī)模化。
VIP陪練有關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)藍(lán)鯨教育表示:“教師是整個(gè)音樂(lè)教育的供給端,師資決定了整個(gè)教育活動(dòng)的質(zhì)量與成效,音樂(lè)教師數(shù)量難以匹配上龐大的音樂(lè)學(xué)員群體,大師級(jí)教師的稀缺,這兩大問(wèn)題鑒于教育的慢周期性,在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都存在供需矛盾。”
快陪練CEO陸文勇也曾坦言成本高昂的問(wèn)題:“看似是簡(jiǎn)單的線上直播,讓老師陪孩子練琴。但在我看來(lái),(公司)起步?jīng)]有上億資金,可能無(wú)法去做。因?yàn)樵诰€陪練需要大量的技術(shù)開(kāi)發(fā)和人力布置,這部分可能每年就會(huì)消耗幾千萬(wàn)。此外,能夠容納數(shù)量眾多的老師和學(xué)生,機(jī)構(gòu)也需要強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)體系和系統(tǒng)。”
“我們認(rèn)為,AI是音樂(lè)陪練行業(yè)的真正出路及未來(lái)的發(fā)展方向。”小葉子相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
在她看來(lái),一對(duì)一真人陪練產(chǎn)品費(fèi)用高昂,以北京、上海為例,平均使用頻次為一周1-2次,是不能滿足絕大多數(shù)孩子的練習(xí)需求的,同時(shí)費(fèi)用高昂也使得很難觸達(dá)下沉市場(chǎng)。AI相對(duì)于一對(duì)一真人,用戶可以隨時(shí)約課,價(jià)格方面也有著很大的優(yōu)勢(shì)。
“但需要注意的是一對(duì)一真人老師陪練與AI并不是完全相互替代,AI再有趣也無(wú)法起到老師的陪伴作用,但相對(duì)應(yīng)老師也無(wú)法做到AI的細(xì)化及結(jié)果的數(shù)據(jù)化。”上述業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出。AI在未來(lái)教育領(lǐng)域還有很多拓展,在素質(zhì)教育,未來(lái)需要拆分,AI要解決的事情是所有技術(shù)方面的問(wèn)題。
同時(shí),上述負(fù)責(zé)人也對(duì)藍(lán)鯨教育表示,與行業(yè)內(nèi)許多企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)不同,小葉子的鋼琴陪練軟件以AI智能陪練為主,目前運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。同時(shí)小葉子也擁有自己的硬件事業(yè)部,增長(zhǎng)、利潤(rùn)一直很穩(wěn)定。
從需求端來(lái)看,陪練確實(shí)是學(xué)生學(xué)習(xí)以音樂(lè)、美術(shù)為主的素質(zhì)類科目時(shí)的剛需。但是隨著素質(zhì)教育培養(yǎng)觀念的普及,大增的學(xué)生數(shù)量使得本就稀缺的優(yōu)質(zhì)師資缺口愈加增大,如何控制成本,如何跑通盈利模式,應(yīng)該成為真人陪練服務(wù)商必須思考的問(wèn)題。而隨著科技的發(fā)展, 5G、AI等技術(shù)的落地,AI陪練或許有望成為下一風(fēng)口。
李悅一
版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證備案號(hào):遼ICP備14006349號(hào)
網(wǎng)站介紹 商務(wù)合作 免責(zé)聲明 - html - txt - xml