扎克伯格向員工們提出一個請求 不要再把我們內部對話泄露給媒體

在上周的 Facebook 內部例行會議上，扎克伯格向員工們提出一個請求：不要再把我們內部對話泄露給媒體了。

泄密讓扎克伯格抓狂

泄密問題實在讓扎克伯格很煩惱，而且這事已經好多年了。Facebook 幾乎每次公司大會和高管回答的內容，當天就會出現在媒體的報道中，甚至是一字不差的復述。他召開內部 Town Hall 大會，是為了體現公司治理透明，給員工了解公司決策，和高管平等對話，但現在卻成為了外界了解 Facebook 內部分歧的窗口。

私自給媒體爆料放風公司內幕，這種行為對不對?很多人并不贊同這種行為。他們認為，“這些人把公司內部信息透露給媒體，給 Facebook 帶來了負面影響，損害了公司影響。而且也是違反了公司的員工守則，應該遭受處罰。”由于扎克伯格不肯處理的爭議言論，最近 Facebook 確實處于非常被動的境地，遭受著主流媒體的輪番報道和網路輿論的不斷抨擊。

但也有一些人持不同意見。他們覺得這種泄密行為是在公司內部矯正機制出現問題時，引入外部輿論監督壓力，迫使公司采取措施糾正當前的問題。對長遠來說，這反而是有利于公司持續發展。沒有媒體報道和輿論施壓，Facebook 就可能沉迷于商業利益，而忽視社交平臺應該有的社會責任。

內幕爆料從來都是美國媒體監督的重要手段。沒有泄露內部信息的 “消息人士”，媒體就不可能撰寫出獨家內幕，公眾也不可能獲知熱點事件背后的真實情況。這方面最知名的案例莫過于水門事件的深喉。時任 FBI 副局長出于各種原因和想法持續給《華盛頓時報》內幕和指引，最終導致尼克松政府在彈劾壓力下被迫辭職。

當然，未經許可接受媒體采訪談論公司內部信息，以及私下對媒體泄露公司內部情況，這顯然是違反員工守則的。一旦被公司發現，這些員工必然會遭到處分和解雇，嚴重的還可能提起訴訟。這樣的事件在硅谷科技公司里面也并不少見。單是 2017 年，蘋果就抓到了 29 個泄密者，其中 12 人因此被捕。

蘋果威脅起訴泄密員工

說到硅谷保密文化，不可能不提蘋果。喬布斯給蘋果制定了完善的保密機制，嚴格控制著員工接觸信息的權限。員工不知道其他組的同事在做什么項目，也無法進入不同部門的辦公區域，在一些特定區域甚至進行交談。只有極少數員工，才可能把工程機帶出公司進行測試。諷刺的是，在這極少數人里就出現了 2010 年酒吧丟失 iPhone 4 工程機的重大泄密事故。

正是這種高度保密的產品文化，才保證了蘋果新品發布的神秘感。2007 年首款 iPhone 正式發布之前，甚至只有 13 人見過最后的成品，這在任何公司都是無法想象的。2010 年一位蘋果員工在發布會前一天，向聯合創始人沃茲尼亞克 (Steve Wozniak)提前展示了 iPad，同樣遭到了無情解雇，因為沃茲已經不在蘋果工作了。但有趣的是，那位丟失工程機的蘋果員工反而沒有丟掉工作。

喬布斯還在蘋果創建了一個監控團隊，專門負責抓內鬼。他們甚至會采取主動泄密的方式來 “釣魚”，即對有泄密嫌疑的員工進行分組，主動向不同組發送不同的產品信息，看媒體曝光什么信息就知道是哪組嫌疑人泄密。通常只需要兩三次操作，就能精準鎖定 “內鬼”。

庫克時代蘋果的新品幾乎已經沒有任何秘密，絕大多數產品在發布之前就已經路人皆知。不過，泄密渠道主要是蘋果越來越多的供應商。知名蘋果分析師郭明