
5月28日,全家便利店官方微博發(fā)布致歉聲明稱,就公眾號(hào)擦邊球低俗標(biāo)題引發(fā)網(wǎng)友不適,公開(kāi)道歉。
全家便利店表示,我們非常抱歉,5月27日全家微生活頭條推文,引起您的不適,真的,非常抱歉!對(duì)于此次思慮不周,我們已深刻反省,痛定思痛、引以為戒。也請(qǐng)您繼續(xù)監(jiān)督我們、鞭策我們,我們會(huì)更加努力,為您繼續(xù)提供更好的便利生活服務(wù)。
5月27日,帳號(hào)主體為上海福滿家便利有限公司的“全家微生活”發(fā)布了一條推文,隨后引發(fā)大量網(wǎng)友質(zhì)疑和投訴,認(rèn)為全家公號(hào)的標(biāo)題打擦邊球。
有網(wǎng)友直言:“真low,根本沒(méi)考慮過(guò)一個(gè)便利店賬號(hào)可能有老人孩子關(guān)注。”
還有網(wǎng)友表示:“你們是生活公眾號(hào)啊,又不是亞文化or情趣用品公眾號(hào)。即便杜蕾斯玩梗都很高雅,你們也太自降身價(jià)了吧”
據(jù)了解,這是一篇有關(guān)雪糕的推文,內(nèi)容是冰淇淋、雪糕系列產(chǎn)品。推送不久后,閱讀量就超過(guò)10萬(wàn)+。但很快,全家就將其刪除。
事實(shí)上,這不是全家第一次被質(zhì)疑,此前其發(fā)布微信文章標(biāo)題也被網(wǎng)友指出有“打擦邊球”的嫌疑。
全家FamilyMart品牌原自于日本,自1972年成立32年以來(lái),已成為亞洲最大國(guó)際連鎖便利店之一。
全家官網(wǎng)顯示,2004年,中國(guó)大陸全家FamilyMart在上海成立,以“Always new fresh”追求不斷創(chuàng)新特色的商品與服務(wù)理念,始終保持著超過(guò)2500款商品、每年70%的商品更新率面向消費(fèi)者提供便利生活,致力于引領(lǐng)便利店行業(yè)最新潮流。