撰文/《財經(jīng)天下》周刊作者魏一寧田晏林編輯/宋函梁建章向元宇宙開炮久未發(fā)聲的攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章，又放炮了。這一次，他不再催促大家“生孩子”，而是將矛頭對準(zhǔn)了當(dāng)下最火爆的元宇宙。12月9日，“攜程全球合作伙伴峰會”在中國澳門舉辦，包括梁建章

撰文 / 《財經(jīng)天下》周刊作者 魏一寧 田晏林

編輯 / 宋函

梁建章向元宇宙開炮

久未發(fā)聲的攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章，又放炮了。這一次，他不再催促大家“生孩子”，而是將矛頭對準(zhǔn)了當(dāng)下最火爆的元宇宙。

12月9日，“攜程全球合作伙伴峰會”在中國澳門舉辦，包括梁建章在內(nèi)的攜程一眾高管都亮相發(fā)言，他對元宇宙的看法就是在這個會上釋放的。

“全球合作伙伴峰會”是攜程每年都搞的品牌公關(guān)活動，在會上，通常會發(fā)布攜程自己的營收數(shù)據(jù)、新的戰(zhàn)略，甚至講一些對旅游業(yè)的看法。

去年在成都開峰會時，作為攜程董事局主席的梁建章就發(fā)言說，攜程將在四個方向深耕國內(nèi)旅游市場，并以深耕國內(nèi)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)全球戰(zhàn)略布局。

可惜，今年受到新冠疫情的影響，全球旅游業(yè)遭到重創(chuàng)，攜程的全球戰(zhàn)略布局恐怕沒有完全實現(xiàn)。

聯(lián)合國旅游機(jī)構(gòu)世界旅游組織（UNWTO）近日稱，2021年，全球旅游業(yè)損失將達(dá)到2萬億美元，成為受新冠疫情影響最大的行業(yè)之一。對比2019年，2021年的全球旅游人數(shù)降低了70%至75%，降幅與2020年類似。

今年的峰會在中國澳門召開時，梁建章依然講了一番自己的見解。他先是給大家打雞血，說最近旅游業(yè)正在復(fù)蘇，并對明年情況表示樂觀。之后，他話鋒一轉(zhuǎn)，就講到了時下最時髦的話題——元宇宙。

跟其他企業(yè)家熱烈擁抱元宇宙不同，梁建章上來就提出了相反觀點。在他看來，元宇宙用低成本創(chuàng)造了各種樂趣，會帶來人口風(fēng)險和科技停滯。

同時，他還不離本行，講到旅游跟元宇宙的矛盾關(guān)系：“一定要把旅游體驗做好，更有趣、更有交互性、沉浸感，不讓元宇宙替代旅游。”

他甚至把旅游業(yè)的責(zé)任放到非常重的位置，“如果人類沒有旅游，那就只有元宇宙了。”

梁建章的這番言論，立刻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱烈討論。雖然有相當(dāng)一部分網(wǎng)友表達(dá)了對出去旅游的渴望，但還是有人對梁建章的這個觀點產(chǎn)生質(zhì)疑：“元宇宙是未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，是一個把網(wǎng)絡(luò)、硬件終端和用戶囊括進(jìn)來的一個永續(xù)的、廣覆蓋的虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)……梁建章這是想當(dāng)然了吧。”

還有人注意到梁建章在談話中，又扯到了人口問題，調(diào)侃道：“作為人口學(xué)家外加攜程的董事長，梁建章不管是什么熱點事件都能把人口與旅游扯上關(guān)系。”

梁建章對人口問題確實很感興趣。可以說，他對人口話題保持著十年如一日的熱情，這已經(jīng)遠(yuǎn)超過經(jīng)營企業(yè)。他不僅寫過書，頻繁發(fā)文，甚至還自費(fèi)拍過一部人口紀(jì)錄片，寫了一本6萬余字的人口寓言小說，并且始終活躍在“催生”第一線，為“多生孩子”搖旗吶喊。

上一次他成功“出圈”，也是因為談?wù)撊丝谠掝}。今年5月11日，國家統(tǒng)計局公布了第七次全國人口普查數(shù)據(jù)，其中新出生人口1200萬，同比2019年下滑18%。數(shù)據(jù)披露后，梁建章表現(xiàn)得憂心忡忡。

他很快提出了一個雷人言論：建議多生一個孩子獎勵100萬元。此言一出，在網(wǎng)上炸開了鍋。生一個孩子獎勵100萬，每年國家需要多生1000萬小孩，這意味著每年光發(fā)放鼓勵生育補(bǔ)貼就達(dá)到10萬億。

很快，網(wǎng)民們開始對他的建議進(jìn)行“惡搞”。鳳凰周刊發(fā)起了一個微博投票，“梁建章建議生1個孩子獎勵100萬，你覺得錢該誰出？”結(jié)果是，參與投票的3.6萬人中，有2.2萬人投給了梁建章，還有幾千人投給了攜程。

這一次，當(dāng)梁建章把矛頭對準(zhǔn)元宇宙時，包括網(wǎng)易、百度、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)大廠已經(jīng)在布局元宇宙業(yè)務(wù)。騰訊高層也表示，擁有開發(fā)元宇宙技術(shù)的能力。而阿里剛剛成立了一個新公司，其業(yè)務(wù)正是與元宇宙相關(guān)。

梁建章，這位人口問題專家、攜程聯(lián)合創(chuàng)始人，似乎一下子就站在了互聯(lián)網(wǎng)大廠對立面，成了“敵人”。

大廠紛紛入局元宇宙

“元宇宙”不是個新概念，它被稱源自美國作家尼爾·斯蒂芬森在1992年出版的科幻小說《雪崩》，里面構(gòu)建了一個真人可于其間生活、社交并與現(xiàn)實世界平行的共享虛擬世界。

元宇宙更容易被大眾理解的參照物，是2018年上映的電影《頭號玩家》。在影片中，導(dǎo)演斯皮爾伯格描繪了一個非常科幻的綠洲世界：穿戴上VR設(shè)備之后，人們可以去任何自己想去的地方，通過勞動和競技可以賺錢（經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)），這逐漸讓生活在綠洲里的人形成了一套獨特的價值理念和文化特征（文明）。

今年，這個概念終于在資本的鼓吹下，成了風(fēng)口。

此前，騰訊和阿里已經(jīng)開始涉足NFT。NFT全稱“非同質(zhì)化代幣”，是一種獨一無二的數(shù)字憑證，可以用于保護(hù)版權(quán)，通過區(qū)塊鏈讓創(chuàng)作者直接獲得收入。據(jù)稱在美國，哪怕是簡單的一幅漫畫，只要加上了NFT，就可以拍出十幾萬美元以上的高價。

也因為如此，NFT與元宇宙被指有著緊密的關(guān)系，簡單地說：NFT是元宇宙中一個基本且不可或缺的元素。

考慮到法律規(guī)定尚不明朗，騰訊和阿里并未炒作NFT，只是進(jìn)行了低調(diào)的嘗試：騰訊在23歲生日之際給每位員工發(fā)了一張NFT頭像，并制作了NFT《十三邀》，前者只能在公司系統(tǒng)內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，后者售價僅18元，不可交易；阿里則發(fā)行了九色鹿、敦煌飛天兩款NFT付款碼皮膚，售價9.9元。

阿里的NFT付款碼皮膚限量8000個，一經(jīng)出售就被搶光，在閑魚上，NFT皮膚的最高定價達(dá)到150萬元。為了避免炒作風(fēng)險，阿里很快決定把這兩款NFT皮膚下架。

除了開發(fā)NFT產(chǎn)品外，騰訊也已經(jīng)開始在游戲、資本方面涉足元宇宙。

目前，騰訊已經(jīng)是美國“元宇宙第一股”Roblox公司的股東，并持有元宇宙游戲公司Epic 40%的股份。

在自身方面，騰訊被曝將會利用曾經(jīng)開發(fā)爆款游戲《王者榮耀》的天美工作室，充分利用國內(nèi)、國際各方面資源，開發(fā)新游戲。據(jù)知情人士透露，天美新成立了F1工作室，涉及中國、美國、加拿大、新加坡的員工，遠(yuǎn)期目標(biāo)是開發(fā)可以對標(biāo)“綠洲”的虛擬社區(qū)。

11月10日晚，在騰訊控股2021年第三季度業(yè)績電話會上，騰訊總裁劉熾平還公開回應(yīng)了關(guān)于元宇宙的問題：“元宇宙是個值得興奮的話題，我相信騰訊擁有大量探索和開發(fā)元宇宙的技術(shù)和能力，例如在游戲、社交媒體和人工智能相關(guān)領(lǐng)域，我們都有豐富的經(jīng)驗。”

劉熾平還表示，“將虛擬的世界變得更加真實，以及讓真實的世界更加富有虛擬的體驗，這是一種融合的方向，也是騰訊一個大的方向。”

（圖源：視覺中國）

阿里最近也開始加碼對元宇宙的投入。12月8日，據(jù)天眼查App顯示，阿里巴巴成立全資子公司元境生生（北京）科技有限公司，注冊資本1000萬元，經(jīng)營范圍包括軟件開發(fā)、計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)和演出經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)。

對于耗資千萬成立新公司一事，阿里巴巴內(nèi)部人士對《科創(chuàng)板日報》透露，該公司未來業(yè)務(wù)與元宇宙相關(guān)。而此前，阿里巴巴已經(jīng)申請注冊了“阿里元宇宙”和“淘寶元宇宙”等商標(biāo)。

網(wǎng)易最近甚至搞了一個元宇宙的“行為藝術(shù)”。12月2日，網(wǎng)易云音樂在港交所上市，網(wǎng)易舉辦了首個“元宇宙”上市儀式。儀式中29歲的虛擬人丁磊身著黑色西裝，和50歲的丁磊一起亮相現(xiàn)場。在線上參加活動的嘉賓，也是通過數(shù)字身份的形象參與。

對于元宇宙，網(wǎng)易當(dāng)家人丁磊顯得非常積極，在Q3季報電話會中，丁磊說：“元宇宙是一個很火的概念，網(wǎng)易在元宇宙相關(guān)的技術(shù)和規(guī)則上都做好了準(zhǔn)備，我們相信，元宇宙真正降臨的那一天，網(wǎng)易有能力快速搶跑。”

此外，包括字節(jié)跳動、百度、莉莉絲、米哈游等公司也都在元宇宙上有所布局。

主要開發(fā)硬件的華為也開始進(jìn)軍元宇宙，在2021年9月25日的中關(guān)村論壇上，華為輪值董事長胡厚崑表示，元宇宙代表了人類社會對于虛擬和現(xiàn)實進(jìn)一步融合的期待和向往，我們要更大程度地去還原并且構(gòu)建一種超越物理世界的體驗，這是一個充滿想象力的方向。

日前，華為發(fā)布了基于虛實融合技術(shù)Cyberverse的AR交互體驗APP“星光巨塔”。“星光巨塔”提供了多種玩法，參與者進(jìn)入App就可以看到一個虛實融合的世界，在這里可以收集能量、搜索寶箱、尋找NPC、占領(lǐng)能量塔、團(tuán)戰(zhàn)打BOSS，以取得最終的勝利。

雖然當(dāng)前的科技還不足以打破虛擬和現(xiàn)實之間的“次元壁”，實現(xiàn)元宇宙的最終目標(biāo)。然而，對于未知的元宇宙世界，大部分互聯(lián)網(wǎng)大廠都躍躍欲試，不希望在這個賽道上落于人后。

但是，為什么梁建章卻這么不看好元宇宙？

梁建章的“私心”

盡管梁建章站在旅游行業(yè)和人口發(fā)展的維度思考元宇宙，提出反對意見，但從攜程目前的經(jīng)營狀況看，他的這番言論或許還夾帶著“私心”。

攜程二季度財報顯示，作為集團(tuán)的四大主營業(yè)務(wù)，住宿預(yù)訂收入25億元，同比增長96%；交通票務(wù)收入為21億元，同比增長80%；旅游度假收入3.67億元，同比增長182%；商旅管理收入3.9億元，同比增長141%。

看上去業(yè)績表現(xiàn)總體不錯，國泰君安證券也認(rèn)為其整體收入增長符合預(yù)期，但該機(jī)構(gòu)在拆解其財報后發(fā)現(xiàn)，剔除3.66億元的股權(quán)報酬費(fèi)用和10.09億元的公允價值變動后經(jīng)調(diào)整股東凈利潤為7.28億元，比預(yù)測低了31.4%，且報告期內(nèi)公司凈虧損 6.47億元。

“攜程承諾響應(yīng)政府共同富裕方針將增加公司成本結(jié)構(gòu)的不確定性，可能會使公司估值低于歷史水平。”10月初，國泰君安證券將投資評級由“賣出”上調(diào)至“減持”。

在部分技術(shù)人士看來，未來元宇宙在旅游方面也可以有所應(yīng)用，比如可以讓幾個朋友在家中通過遠(yuǎn)程呈現(xiàn)的虛擬世界，來共同游覽同一個景點。此外，任何與體驗或購買相關(guān)的行為，都可與“元宇宙”關(guān)聯(lián)起來，例如酒店讓住客提前看客房，旅行社與游客“面對面”咨詢講價。就連真正在度假的人可能也會去“元宇宙”解決客服問題，如點餐、投訴、購買升級體驗產(chǎn)品。

當(dāng)前，計算機(jī)視覺與3D掃描技術(shù)的Matterpor公司已經(jīng)可以通過VR技術(shù)使用戶體驗到埃及的五大遺跡。在國內(nèi)，張家界元宇宙中心也在近期掛牌成立，該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時表示，研究元宇宙是認(rèn)真的，目的是為游客探索出更好的旅游體驗。

這些真實存在的旅游資源，恰恰是攜程最為珍視的生財之源，而元宇宙賽道上不斷涌進(jìn)來的對手，于攜程而言也是一股巨大的壓力。

但在旅游行業(yè)，元宇宙不能取代的事情有很多。

龍途國際CEO曹志剛從事旅游科技和數(shù)字營銷近二十年，他告訴《財經(jīng)天下》周刊，目前能看到的元宇宙的使用場景，對商務(wù)旅行可能會有些影響，對休閑旅游應(yīng)該不構(gòu)成任何威脅。“休閑旅游的各種體驗，都不是元宇宙可以替代的。但在（真實世界的）旅游營銷上，元宇宙甚至可以起到不錯的作用。”

梁建章當(dāng)然也知道元宇宙對旅游業(yè)的積極影響，他之所以對元宇宙開炮，還是想增加老百姓出門旅游的積極性。

自從2016年梁建章卸任攜程CEO，把擔(dān)子交給孫潔后，他就把更多的精力用在自己的研究上。但在2020年，疫情沖擊下，攜程等旅游平臺陷入困境。很少給攜程站臺的梁建章開始搞直播帶貨，從貴州苗王到希臘海王，從唐伯虎到白娘子，把這些角色都cosplay了一遍，為了能讓攜程度過危機(jī)，沒有一點老板的架子。

時移勢易，攜程在新一時期的對手已不再是傳統(tǒng)OTA，而是流量大戶美團(tuán)、小紅書和抖音等。顛覆者往往來自于行業(yè)之外。2020年，美團(tuán)的酒店間夜量已全年持續(xù)超過攜程系總和，而美團(tuán)到店、酒店及旅游的營收已經(jīng)超過了攜程全年營收。今年4月，攜程回港二次上市，但美團(tuán)的體量是攜程的10倍。

當(dāng)一眾互聯(lián)網(wǎng)公司擁抱元宇宙時，梁建章當(dāng)然有所察覺，只不過他知道攜程的立身之本還是旅游。不止是梁建章，許多旅游業(yè)人士認(rèn)為，“元宇宙”在文旅產(chǎn)業(yè)的定位更像是旅游的輔助產(chǎn)品，不可能替代真實的旅游。

“從營銷的角度來看，元宇宙可以作為一種很好的目的地推廣方式，讓近兩年比較流行的云游、直播等形式更加友好。”曹志剛表示，目前看到的元宇宙提法，應(yīng)該是在多年的技術(shù)的積累的基礎(chǔ)上，在概念上的一個飛躍，是不是能真正實現(xiàn)技術(shù)上的突破，尤其是用戶體驗上的質(zhì)變，還有待觀察。

其實，梁建章對元宇宙也不是全盤否定。他承認(rèn)真宇宙、真旅游應(yīng)該利用元宇宙技術(shù)，把旅游體驗做得更好，更有趣、更有交互性、沉浸感。

只不過具體如何拉動攜程的業(yè)績，梁博士恐怕還得少說多做。至于攜程未來會如何利用元宇宙技術(shù)讓業(yè)績翻盤，還有待觀察。

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