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半島全媒體記者陸金星又是一年春來到,隨著疫情防控形勢逐步向好,多地跟團游業務已開始萌動,一些低價游也開始“重現江湖”。記者的微信朋友圈里也充斥著“唐風漢韻免費游西安”“198元太行三日游”等廣告信息。這種價格低廉的團,收取的費用甚至連車費都
半島全媒體記者 陸金星
又是一年春來到,隨著疫情防控形勢逐步向好,多地跟團游業務已開始萌動,一些低價游也開始“重現江湖”。記者的微信朋友圈里也充斥著“唐風漢韻免費游西安”“198元太行三日游”等廣告信息。這種價格低廉的團,收取的費用甚至連車費都不夠,里面必有貓膩。而且近幾年老年人跟廉價團旅游受騙甚至出現意外的情況也時有發生。這些所謂的旅游產品大多會以低價吸引老年消費者,然后會在行程中向老年人兜售各類產品。低價旅游團“生生不息”,其“合理性”就值得探討一下。記者按耐不住內心的疑惑,點開“198元太行三日游”的鏈接并報名,一探究竟!太行三日游鏈接中的行程計劃詳細,吃住玩行安排妥當,且已注明必須消費項目,以及購物點等信息,并強調“自愿消費,不強制”。記者原本以為198元已是低價,但是同行的老年人甚至有130元報名參團的。
出發,50人中僅3個年輕人
3月12日清晨5時45分,記者按照之前導游發送的短信,來到市北區新業廣場,候車出行。新業廣場是不少旅行團發車的首發地點,記者趕到時,已有多輛大巴???,不少老年人已在此等候。
3月12日早6時06分,四面趕來的人們開始登車。
5時55分,按照車牌號記者登上了這輛滿載53人的大巴并按導游分好的座位就坐。說好的6時發車因有人遲到而拖延到6時10分,車輛將趕到第二登車點“東李鞋城”繼續接團隊成員。6時30分許,車輛抵達東李鞋城,此時的東李鞋城附近路邊聚集了眾多等待出行的人們,他們以60歲以上的老年人為主,他們將在此等候并搭乘自己報團的大巴,去往全國各地。在城陽家佳源、藍村高速路口再次接上團隊成員后,此行的50名團隊成員已全部上車。除之前支付的198元費用外,導游在車上收取了行程說明中注明的必須消費項目:郭亮村、八里溝、南坪景區的交通車費用、導游服務費、其他雜費等共計100元。
3月12日早上6時30分,東李鞋城附近聚集了眾多等待出游的人們,其中60歲以上的老年人居多,他們將踏上開往全國各地的旅游大巴。
50人的旅游團,除了記者和另外兩位70后,其余目測都已在60歲以上,70幾歲的老人也不在少數。經過濰坊西等地的間歇,時至中午,司機選擇在齊河服務區???,導游讓大家下車用午餐。挨著記者坐的兩位老人70歲左右,自帶了滿滿一大包飯菜,還有好幾位也帶了飯菜,在服務區拼桌進餐。通過就餐記者發現,這些老人出行多為夫妻二人,再者就是兩三個好友一同出行。飯后再次出發,導游告知大家時間有些緊迫,后邊將加緊趕路,盡量行駛時間長一些后再進服務區。由于車內人多空氣悶熱,座位空間狹窄,一些團隊成員開始脫下外套,記者也感到了些許的煩躁,腿腳也開始有些麻木的感覺。
從濰坊西服務區啟程不到兩個小時,一位出行的老人想上廁所,車輛又進入了服務區。
漫長的旅程,幸好有手機,無聊的時候,老人們扒拉著手機,有的分吃著黃瓜、橙子、蘋果等水果零食,來消磨時間。大巴行駛中,記者前排的一位老人站在了走道,放松一下腿腳,與后排的一位聊了起來,“我兒子30多了,剛換了寶馬車,原來的一輛車給了我們,這樣我們再出去玩也方便了很多”站立的老人扭頭說著……
擁擠的大巴座無虛席。
車上人多,空氣流通差,溫度高,一位團隊成員脫下毛衣。
經過近12個小時的車程,大巴車抵達了河南新鄉,當地導游小宋上車后,指導大巴繼續前行,在傍晚6時許,抵達輝縣南寨鎮北寨村的一家賓館,在行程介紹中這個賓館被譽為不帶星的三星級酒店。記者下車時腿腳已幾乎不聽使喚,而同團老人們的表現卻讓記者深感意外,他們行動迅速地下車并取下行李,熟練地走進酒店坐在了餐桌前。簡單的晚餐是15元的標準,10人一桌饅頭玉米糊管飽,也許是在家吃夠了大魚大肉,這簡單的晚餐對出行的老人來說看上去很合胃口,大家以極快的速度結束了“戰斗”。飯廳的樓上就是住宿的房間,兩人間,無暖氣,開空調另收20元。
入住輝縣南寨鎮北寨村的一家酒店,據旅游行程介紹符合三星級標準。
12日晚上6時30分,抵達輝縣南寨鎮北寨村賓館后,團隊成員吃晚餐。
第一天入住的酒店條件相對還可以,但是沒有暖氣,需要開空調的話,一個房間再交20元錢。
暢游,不怕疲憊的老年人
按照導游小宋的安排,13日大家清晨4時30分起床,5時早餐,5時20分出發。12個小時的車程已經讓記者深感疲憊,一大早鬧鐘響起的時候記者內心充滿了十萬個不愿意。強迫記者起床下樓,同行的老人們又一次齊刷刷坐在了餐桌前,沒有一人遲到。饅頭、玉米糊、雞蛋、咸菜,簡單的早餐后大巴準時出發,趕往此行的第一個景點“萬仙山南坪景區”。6點30分,進入萬仙山南坪景區,時間太早,景區交通車并沒運行,導游示意每人自費20元乘坐面包車上山。
13日清晨5時20分,吃過早飯的團隊成員準備乘車趕往景點。
13日清晨5時20分,吃過早飯的團隊成員們準備乘車趕往景點。
13日清晨,團隊成員登車,準備趕往萬仙山景點。
下了大巴車經過檢票口進入萬仙山景區,轉乘在景區內等候的面包車進山,每人車費交20元。
天未亮,滿載的堪稱神車的五菱宏光面包車在崎嶇蜿蜒的山路上疾馳,司機熟練的駕駛技術讓人驚嘆。如果把萬仙山比做一幅優美的水墨畫,南坪給這幅畫平添了些許嫵媚與生機。南坪的一座座石頭房子像星星一樣點綴在萬仙山南側的溝溝坡坡中。沿小雙溝再向里走,到磨劍峰瀑布,瀑布高120多米,是萬仙山里最高的瀑布,飛流而下的河水變成了一縷縷、一絲絲水線,讓人覺得不像一掛瀑布,而更像一束飄絲。這個季節,這里有美麗的桃花、杏花、梨花陸續開放,記者同團的成員們有的已經來過這個景區了,但是這次來碰上花季,依然被眼前的美景震撼。景區山路上下幅度很大,記者一度擔心團里的老人們會吃不消,但后來發現這些擔心都是多余的,老人們三五成群,在這里拍個照,那里合個影,腳步根本就不輸年輕人,而且游覽完畢后,全部在導游規定的時間到達集合地點,然后再去往下一個景區郭亮村。
一位從武漢來的游客正在拍照留念,他們報的團也是198元。
游客們玩得非常開心。
萬仙山景區內已經有了早到的游客。
萬仙山景區丹分溝內的峭壁上鮮花盛開。
郭亮村最大的亮點是通往村子的路,這就是令人驚嘆的絕壁長廊,一邊是石壁,一邊是懸崖,驚險萬分。原本郭亮村是一個封閉的小山村,在上世紀末的時候,村民自發開山挖路,最終挖通了一個全長1300米的石洞,也就因此聲名大噪。這里也被稱為“中國第一影視村”,《舉起手來》等多部電影在這里選景拍攝。記者一行到達郭亮村的時候,這里已經聚集了大量的游客,跟隨人流順著絕壁長廊前行游覽,在郭亮村村口,各地的游客們爭相在這里拍照留念,老年人們拍照的方式也是花樣繁多、創意十足,到處充滿著歡聲笑語。
出了丹分溝,來到郭亮村,這里的掛壁公路是最吸引人的。
郭亮村掛壁路內,游客通過一個洞口拍照。
郭亮村的掛壁路。
走累了,在一邊休息的游客。
購物,“精彩”的推銷方式
早起讓大家有了更多的時間,能夠在一上午的時候逛完兩個不折不扣的景點。
午飯自費,想吃的另交30元,記者同車有30幾人交錢吃飯,其余的通過自帶的飯菜解決,12點之前就餐完畢。據導游介紹,下午將前往三家購物店,一個購物超市,購物的內容暫時保密。下午1點,車輛開進了第一個購物店——泰國城。
兩位湖北來的游客,自帶午飯和白酒,在路邊吃喝了起來。
午飯過后購物的第一站是乳膠制品,銷售人員用生雞蛋展示乳膠床墊的彈力。
乳膠依然是不變的主題,大家來到一間密閉的房間,銷售開始給大家上課了。首先妙語連珠式的普及了乳膠制品對人體的好處,又以變魔術一樣的方式用雞蛋展示了他的產品的高質量,最后推出了乳膠床墊、乳膠枕頭、乳膠拖鞋、乳膠鞋墊、乳膠內衣、乳膠牙膏等花樣繁多的乳膠商品,表現出一種“總有一款適合你”的陣勢。
乳膠店內,來自各地的旅游團都以老年人為主。
由于旅途勞累,有些老人躺在乳膠墊子上睡著了。
經過一個多小時的講解,當記者以為就要結束的時候,小伙話鋒一轉又開始推銷起了中藥,天麻、石斛、三七粉,還有號稱可以治療前列腺等男性疾病的淫羊子。
講解課終于結束了,通過房間的一個小門,大家進入了乳膠產品陳列區,一些老人直接躺在床上休息了起來。銷售的小姑娘坐在旁邊,進一步推銷。由于人員太多,有一部分被分流到了中藥銷售區。各種中藥陳列,記者一看價格,還真不貴啊,石斛23元,但再細看單位,原來是23元一克。記者在詢問石斛的時候,一名看上去也是游客的男人湊了過來,開始跟銷售人員講價,最終講到了13元一克,并與記者商議一同購買,遭到記者拒絕后,他最終也沒有購買?!斑@個人是托,而且石斛你抓一小把就得二三百克,看上去價格不貴,你只要一買就得花個兩三千”同行的王大叔悄悄告訴記者。
旅行加購物,時間滿滿當當,一位游客放松一下腿腳。
“要250多,我講了講價150元買了一個乳膠枕頭,乳膠被以前都買過了”同行的一位大姐說,由于只銷售了兩個乳膠枕頭,講解銷售的小伙似乎有些煩躁,說話的口氣也遠不如開始時那么甜蜜了。
經過了兩個多小時,大家終于走出泰國城乳膠店,不到五分鐘的車程,又進入了同在一條街上的另外一家店,出售的產品是靈芝孢子粉。
這次登場的是一位女銷售人員,主打的口號是“廠家拿出廣告費,各位叔叔阿姨能不能給宣傳一下?”。女銷售首先拿出一款靈芝香皂,號稱原價50元,現10元銷售給大家,如果購買,將附贈紅包一個,里面裝的就是廠家的廣告費,但是里面有多少錢,自己拆開看才能知道。看到記者沒帶現金,“左手出,右手進,這10塊錢一會就回來了”一位同行的大姐主動借給記者,果不其然,拿到了香皂,打開贈送的紅包后里面就是10元錢。女銷售隨后又以同樣的方式銷售打折后100元的明目貼,當然回贈的紅包里又返回來100元。
乳膠店內選購中藥的游客。
第三輪是一只價值近3000元的銀杯,女銷售在這里以1300元的價格賣給大家,杯子只有一只。“我賭一把,這次應該還能返回來,試試吧”記者旁邊的大姐掏出了1300元搶下了杯子。果不其然,1300元的紅包又返給了她。這一頓操作讓記者唏噓不已。當記者拿出手機拍照時,旁邊的工作人員立即制止并要求刪除。
最后登場的是靈芝孢子粉,在女銷售的嘴里,靈芝孢子粉可以治三高、心梗腦梗、宿便、糖尿病,甚至癌癥,還能延長壽命。這次出售的三盒靈芝孢子粉,原價三千多的折扣完畢后銷售價1300元,同樣的購買后也有紅包相送,限量6個名額。在女銷售環環相扣、充滿激情的話語下,三名老人購買了靈芝孢子粉。當記者以為就要發放紅包的時候,女銷售卻并不著急,表示為了感謝信任、支持、購買,1300元的銀杯要免費送給這三位購買者。拿到銀杯后,三位老人看上去露出了滿意的表情。接下來是不是應該發放紅包了呢?不,女銷售并不著急,她又拿出了九盒靈芝孢子粉,分送給三位老人。“值不值?六盒孢子粉原價需六千多元,還有銀杯,還贈送疫情補貼卡,持卡可終生1300元購買本品牌靈芝孢子粉,總價值已近八千元,現在我即使不給您返還紅包,您覺著值不值?”女銷售大聲詢問,“值”大家高聲回應,三名購買的老人也頻頻點頭。這時女銷售卻緩緩拿出了紅包,讓情節再一次轉折。“限量版的錢幣有巨大的升值空間,我們以前用過的兩元紙幣,現在銀行收購價已翻了幾百倍,在這里我將一帶一路沿途國家的錢幣收藏冊送給大家,將來升值后價值可觀”。三本裝有收藏冊的大紅包分發給了三位老人,翻開最大面值的是一張1000元的越南盾,折合人民幣不到一元。
走出靈芝孢子粉的銷售店,天色已暗了下來,記者的大腦還沒有從剛才的情景中走出來,就又被拉到了第三家店,賣鍋店。
來自各地的大巴拉著游客排隊等待進入這家賣鍋的購物店。
“歡迎各位叔叔阿姨,大家的本次旅行我們廠家是出錢贊助的,將大家拉到這里來就是讓大家為我們做個宣傳,后期可以到京東購買我們的商品,所以希望大家配合我的工作”一米八的小伙,黑眼圈,這個有些消瘦的賣鍋銷售“強勢”登場。
小伙思維縝密,巧舌如簧,對全場掌控能力非常強,記者現場的感受是如同聽郭德綱的相聲,可謂全程無尿點。小伙自稱是退伍軍人,并表示自己有腎病,身體比較虛弱,腰部動過手術,且當天已接待了5波旅行團,已經相當勞累。
一開始就拿出了36把價值198元一把的鈦金鏟子和勺子送給了大家,并表示最后還有18套組合刀具送給大家,當然刀具是在最后送出,中間要宣傳一下公司的產品千福鈦金鍋。
在一個多小時的時間里,通過現場炒菜、爆爆米花、強力破壞不受傷等方法,小伙把真正的不粘、可以用十幾年、富含銀離子、健康價不高等好處賦予在了這只2480元的鍋上。最后到了送刀的時間,這套價值五百多元的三件套刀具,看上去質量非常不錯,也是鈦金產品。小伙剛開始說的沒領到鏟子、勺子的人可以領刀的規則已不再提,而是想要刀的人舉手并站到前面去。35人站到了最前面的空間里,小伙堵在通道,開始清點人數。“想要刀的人不少啊,但我們只有18套刀,現在讓我考驗一下叔叔阿姨,大家都知道,開寶馬的永遠不可能和騎自行車的人成為朋友,我們的刀具非常好,要送給有消費能力的人,所以現在請大家拿出1000元現金,證明你們有消費能力,我才能把刀送給你們。沒帶現金的可以刷卡、微信、支付寶支付給我們,我們給現金”小伙熟練自信地掌控著全場。此招一出,15人退出,還剩下20位手持千元現金的老人。
只有湊齊一千元,才能領取刀具。
每人分到了一套刀具,當大家以為分完刀就結束了的時候,小伙卻又開始了他的“表演”?!案魑皇迨灏⒁?,我們現在多了兩位,我們分的是18套刀,多了兩位怎么辦呢?現在讓我再考驗一下各位叔叔阿姨,剛才大家說回去會買我們的產品,我是最討厭別人欺騙我的”小伙拿出了剛才展示的鈦金鍋?!澳鷦偛挪皇钦f會購買我們的產品嗎?這套鈦金鍋原價2480元,現在我1000元賣給您,看看剛才說的話算不算數”小伙將鍋塞給老人,當老人表示家里剛買了鍋不想再購買的時候,小伙一把奪下了老人手里的刀和鍋。第二位老人表示購買,小伙又一次展現出了他的誠意,買一送一,買鈦金鍋再送一只鍋。然后這種考驗對19位老人輪番上演,最終有6人選擇購買了鈦金鍋。
從第三家賣鍋的購物店出來時,天已大黑。
背著鍋走出鍋店,天色已經大黑?!敖裉爝@個買鍋的套路以前沒見過哈”一位大姐略有激動地說。上車后導游小宋表示出了十二分的歉意。并表示各位叔叔阿姨與他的父母年齡相當,今天如此受累,實在心有不忍,但受疫情影響,旅游業生存困難,如此安排也都是為了生存。接下來的一個購物超市銷售的主要是竹炭用品,導游小宋似乎以懇求的態度和語氣要求大家或多或少買點東西,這樣的話他能有一點點提成,也好養家糊口。記者也被小宋的話語所打動,也決定或多或少買一點東西,支持一下他的工作。竹炭用品的銷售表示盡量少耽誤大家時間,簡短快捷的講解之后,大家開始購物。大家幾乎都在這里花了錢。從最后一家購物超市出來,天色已大黑,已是晚上的8點30分。
最后一家購物超市內,商品品類繁多。
記者估算,除了130元到198元不等的團費,外加強制100元景區門票與交通費,60元午餐費,此次50人的團隊購物花費約16000元。
從最后一家購物超市出來,天色已大黑,已是晚上的8點30分。
晚上吃住的地方有了變動,開始吃晚飯的時間已是晚上的9點。
飯后來到賓館,三人間的房間條件簡陋,沒有熱水和網絡,床鋪也不夠干凈整潔。與記者同屋的王老師怕冷,交錢開了空調,但外殼已發黃的空調只有微弱的暖風,幾乎起不到什么作用。
13日晚9點,大家終于吃上了晚餐。
返程,又是12個小時的飛奔
第三天一早又是早起,5點起床。
簡單的早餐,標配雞蛋、玉米糊。老人們再一次準時、高效完成了這一些程序,5點40發車出發,前往此行的最后一個景點八里溝。
八里溝往返8公里,可選乘交通車,單程10元。欣賞完太行鬼斧神工帶給我們的美景后,記者乘車返回集合點。讓記者驚嘆的是,一些近70歲的老人居然全程步行,往返整個景區。
歸途中,司機用濕巾擦臉提神。
14日上午11時許,30元自費的午飯后,記者一行踏上了回青島的歸途。導游小宋隨車送了一段路程后,與大家告別下車。路途遙遠,返程車程預計需要近12個小時,司機和導游擔心道路上如有耽擱,拖延至凌晨2點以后大巴車禁行的話,大家很有可能就要睡在服務區了。所以司機加快了車速,中間也減少了去服務區的次數。在藍村、家佳源、東李鞋城??亢螅蟀蛙囎罱K在晚上近11點,安全抵達了終點。
夜幕中,客車在高速公路上疾馳,團隊成員扒拉著手機打發時間。
此行三天兩晚,大約有28個小時是在路上,還有近8個小時是用來購物的,除去吃飯睡覺的時間,大家游玩的時間只有8小時。
14日晚10時許,客車抵達東李鞋城,部分團隊成員下車。
漫漫返程路,各位老人絲毫沒有疲憊的感覺,他們劃著手機,看著在景區拍下的精彩瞬間,有的甚至哼起了小曲?!敖癯芯平癯?,明朝沒酒喝涼水,我去年出去了20多趟,這種旅游里的套路見多了,想套路我門都沒有?!币晃患易〕顷柕拇蠼汩_朗地說,3月9日剛從廬山回來的她,接著就參加了此次河南團,20號將再次啟程,前往雙飛六天的云南旅行團,價格還不到500元。
歸途中,一位團隊成員欣賞著手機拍攝的景點留影照片。
出游已成老年人的生活方式
于世君今年70周歲,也是此行的成員之一,她也是9日剛從廬山回來,20號也將參加云南旅行團。于世君是青島人,隨父母下鄉去到濱州,在濱州工作生活,工作的那些年由于耐不住坐辦公室的寂寞,喜歡到處游玩的她選擇了聯系業務的工作,這樣就可以在出差之余看一下各地的風景了。由于工作能力強,于世君在公司獲得勞模稱號,還被濱州市評為了“市先進工作者”榮譽稱號,跑業務也賺了不少錢,退休后在青島購買了商品房,回到了青島生活。
此行河南太行山的于世君。
閑不住的于世君在2002年開始迷上了自行車騎行,參加了從青島騎到上海,再到北京再回青島。從此一發收不住,幾乎騎車游遍了整個中國,2003年騎游韓國一圈,2012年騎游法國、英國。身體看似瘦弱的于世君曾兩次完成騎遍全國的壯舉。于世君說,從2002年起,她開始了騎遍中國的旅程,每天行駛里程都是按計劃來做,每到一個大省或是某個城市,都要買地圖。有時候騎車8到10個小時,每天要騎200里。早上6點出發,下午5點左右找旅店休息。“我住的旅店基本上都是最便宜的,有時候還借住在市民家里,他們一聽我有騎遍全國的夢想,對我都非常熱情?!庇谑谰f,騎行過程中還有一項很大的“福利”——欣賞沿途美麗的風景。
于世君在石林。
于世君有兩個孩子,孫子也已經上小學,在2014年孫子5歲的時候,她曾帶著他開啟為期100多天的自由行,祖孫二人游玩了12個省的20多個城市,讓孩子在入學前開闊了眼界。于世君還曾五次進藏,青藏線、川藏線、滇藏線她全部騎行走完。由于老伴需要在家照顧老人,所以于世君的出行幾乎都是結伴或一人。
于世君的足跡也幾乎遍布世界各地,受疫情影響,出國游已遙不可及,與河南游類似的這種低價團,于世君已經參加過了一次,那就是本月9日結束的廬山游?!斑@次游太行還不是最辛苦的,路上這趟單程15個小時,我們這些老年人已經把旅游當成了生活,在家無聊時、吃不進飯時,出去游玩一圈,回來心情就好了,吃飯也香了,可以認識朋友,欣賞風景,體驗生活,何樂而不為呢”于世君這次河南行價格為130元,比記者的198元還低不少?!艾F在旅游的微信群很多,一條線路每個群里都發,我就看哪個便宜選哪個,反正都是一樣的線路一樣的吃住”在經過198元、140元、130元的比較后她選擇了價格最低的?!斑@倒不是為了省下這十幾元錢,只是覺著經過自己的比較與選擇,省下10元錢的這個過程也是一種享受,說明自己還是有方法和能力的。”于世君說。
2009年6月于世君獨自騎行在拉薩。
對于旅行團里的購物,于世君有她自己的理解。“大家都是老年人,又有充足的時間,出來走走散散心,是很好的選擇,不然在家里憋著無聊的很,這些價格便宜的旅行團,在報名的時候我們都已經做好了思想準備,需要的東西就買,不需要的說破天我也不買,他們也沒有強制消費,所以大家都心知肚明”于世君表示老年團一早出來旅游很累很辛苦,坐在購物店里聽他們銷售演講,雖然不讓到處走動,但是大家依然可以坐在那里休息愿意聽就聽,不愿意聽可以直接睡覺,全當旅行累了休息。而且銷售人員講的一些知識,關于健康的、關于廚具使用的,很多知識還是非常有用的。
“0元旅游團”存在即合理
家住城陽的宋大姨今年75歲,3月12日參加了日照旅行團,價格為100元,送了15斤鴨蛋。宋大姨表示,此行游玩之余銷售的是絲綢被、羊奶粉,沒有人強迫你購買,看好了喜歡買就買,與宋大姨一行的還有小區的另外11名老人。
“50人的車,車車都滿了人,一桌子8菜一湯,吃的挺好,我們中的一個孩子要結婚,需要買絲綢被,所以她2700元買了三床絲綢被,這不,被子還不夠,今天又報了團去買去了”宋大姨這一趟中年齡最大的78歲,最小的62歲。平時就是閑不住的人。
去年宋大姨100元游過蘭陵,送了6斤黃瓜、6斤萵苣、6斤蔥。10元游過榮成,去了購物店就是賣海帶產品的。還曾經0元游過煙臺、威海和蓬萊三日游,一分錢都沒花,自己也不好意思了,所以再后來這種0元的她也不參加了?!斑@種團幾乎天天都發車,天天都爆滿,一般從即墨、藍村、惜福鎮、家佳源等地接人?!比ツ暌荒晁鋈チ?0多趟。
王大爺今年76歲,家住團島,去年因癌癥做了手術,由于身體原因也不能再照看孫子。從此也開始外出旅游,勞累了一輩子的他就想趁著自己腿腳還能方便,也出去走走。“現在還能走,也看開了,就像出去玩玩,不然等走不動的時候,住進養老院,那就啥也看不到了”年前的時候出游購買了一床理療被送給妹妹,據說可以治療腰疼,花費了4000元。四千元不是小數,但是王大爺覺著能給妹妹帶來健康,能緩解妹妹的腰痛,這點錢真不算什么。
一位老年游客坐下休息。
與記者同行的一位獨自出游的市民表示“看破不說破是一種最高的境界”。確實如此,老年人出行我們表面上看,出去可能會上當受騙,其實不然,當下的人口老齡化嚴重,獨生子女又迫于生計各自奔波,很少能有時間陪老年人聊天甚至關愛。孤獨和無聊是困擾老年人甚至影響老年人身心健康的主要因素。選擇低價團,花費少,而且有年輕的導游陪說陪笑,吃住行也都包括,還能大家一起有說有笑欣賞各地的美景,總比住進養老院強個好多倍。對于這種令人懷疑的低價團甚至0元團,雖然看上去不合情、不合理,但是存在了就有存在的空間和理由。如此大規模的來自全國各地的大巴蜂擁而至,每天參加購物的老年人也得有幾千甚至上萬人,如果有老年人覺著上當受騙了,那投訴的應該也不在少數,這些線路還如此健康的存在著,足以說明它的存在有一定的合理性和需求性。
丹分溝內的游客。
記者觀點>>>
“組團養老”或許正在照進現實
對于人來說,無聊是非??膳碌?。因為無聊可以讓我們整個人懶惰下來,什么都不想做,對什么都不感興趣,這種情況對中老年人的危害更大。現在中國的老齡化社會已經來臨了,退休之后干什么?一般說來,每一個人都有自己感興趣的方面,這種興趣愛好會伴隨著我們一生。老年人有自己的興趣愛好,有自己喜歡的事情去做,自然就不會感到孤單無聊了。旅行也是老年人可以選擇的抵御無聊一種非常好的方式,旅游不僅可以給自己帶來健康身心,還可以讓自己的生活志趣和審美追求繼續提升。
大量游客準備排隊等待進入八里溝景區,游客以老年人為主。
老年人的青春可以說奉獻給了工作,奉獻給了自己的子女,以前每天都是為子女所奔波的,現在子女都成家立業了,那么這個時候老年人的閑暇時間多了起來,有了更加多的時間去外面世界去體驗了,享受生活。老年人走出去可以跟一些同齡人交往,促進交流。不可否認的是現在的社會,溝通無處不在。但是科技的發達并沒有讓子女與老年的父母溝通得更加方便和頻繁,可能一些子女一年到頭都沒有打過幾次電話回家,他們也沒有那么多的時間回去看老年人,所以老年人自然會感覺到孤獨和寂寞。旅游就可以緩解孤獨,旅行的時候增加了人際交流的機會,對于老年人來說,他們甚至不會太過于在意交流的對象是誰!老年人出門旅行豐富了自己的眼界,同時也讓自己不那么孤單無聊,可謂一箭雙雕。三五相約出行的老年旅行團的盛行,我們可以看出,趙婷導演的《無依之地》里的現實,在中國可能不太會發生,“組團養老”的方式在不遠的將來也可能會成為普遍現象。
專家聲音>>>
物質與精神并重,關愛老年人任重道遠
青島市社會科學院社會所社會保障專家孫啟泮認為,老年人的社會保障物質和精神兩個方面,隨著社會的發展,我們如今的物質生活已經有了保障,但是精神層面做的還遠遠不夠。當下吃穿住已不是問題,國際社會呼吁讓老年人有體面、有質量的生活,精神方面的需求也需要關注。
“現在這個老年大學非?;鸨?,還出現了很多釘子戶,一些老年人上了一期又一期,這和旅游老年團本質上是相同的,這也就是老年人養老對精神方面的需求”孫啟泮表示,現在社會對老年人的精神需求關注不夠,老年人也通過自己的方式在尋找這方面的滿足。孫啟泮建議,政府可以加大老年大學在社區的推廣,在社區可以建立分部,滿足老年人的需求,讓老年人參加音樂課、舞蹈課,廣交朋友。還建議政府以購買服務的形式,讓老年社會工作者、社會志愿者到社區組織老年人開展相關活動,豐富老年人生活。針對當下老年旅行團,建議文旅、民政、交通相關部門出臺規范性文件,對老年人以及經營者的權利與義務進行明確規范。例如老年人居多的團隊,每輛車上至少需要配備一名醫生,還要有相關的藥物與急救設備,以保障老年人的出行安全,還需要為老年人購買足夠保險。
半島時評>>>
別讓老人們再“斗智斗勇”了
半島評論員 高書華
“今朝有酒今朝醉,明朝沒酒喝涼水,我去年出去了20多趟,這種旅游里的套路見多了,想套路我門兒都沒有”……誰人是獵物、哪個是獵手?低價游,一個老套的不能再老套的話題,被網友無數吐槽與不屑,而本報記者的一次體驗,卻著實顛覆了大多人的認知,老人們不辭辛苦長途跋涉甘愿“被套路”,竟是為了排解孤獨與寂寞。
長久以來,低價團成了旅游市場的頑疾。低到不能掙錢的團費,必須要靠購物和其他自費項目來填補,擾亂了旅游市場的秩序。我國旅游法明確規定,旅行社不得通過安排購物或者另行增加付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。近日,文化和旅游部也展開行動,深入整治旅游市場“不合理低價游”等突出問題,以保障旅游者合法權益、營造旅游市場公平競爭環境。
在記者參加的這個低價旅游團里,也充斥著低價團標配項目——購物。但老人們卻出奇得冷靜,甚至把“看破不說破”當做一種最高境界,與各種套路“和平共存”。他們看破了洗腦式的誘導購物的套路,只花錢買必需的商品。旅游的人沒有平白挨宰,旅行社也達到了“有人買就不虧”的目的。表面看上去雙方各取所需,維持著微妙的平衡,這恐怕就是低價團頑強存在的主要原因。
退休生活,是我們這些尚在職場拼搏的人時不時的美好向往,不用為房子車子孩子發愁,不工作就有退休金,每天廣場舞、太極拳,時不時出去玩一圈……但有多少人想過,人是群體性的,任何一個人都不可能脫離群體生存下去。而退休的另一層含義就是“離群”,意味著離開單位、脫離原來的“組織”和難得見上一面的子女,難以擺脫的孤獨寂寞。所以,為什么老年大學招生火爆,在校老人們寧可“留級”,也不愿畢業,也就很容易理解了。賴著不畢業,不為別的,只因為那里有班級、有老師、有同學。老人們執著、熱誠地參加著各種活動,只為不脫離社會,跟上時代的步伐。而當老人們的參與需求不能得到滿足的時候,他們選擇了套路滿滿的低價旅游團。
動輒十幾個小時的舟車勞頓,難以令人滿意的吃住條件,年輕人都吃不消的快節奏行程,對于六七十歲的老人們來說,是無奈和現實的選擇。而隨著監管部門不斷加大整治力度,處在灰色地帶里的低價旅游團終究會銷聲匿跡。
旅游能夠開闊眼界,放松心情,但高質量的出游和低價購物游是兩碼事。低價團是旅游社為爭搶市場惡性競爭的畸形產物,違背了旅游產業健康成長的初衷,損害了消費者的權益,更不利于老年人的身心健康。隨著老齡化社會的到來,面對這一龐大的消費市場,旅游行業應該痛下決心、轉變思路,兼顧價格與質量,推出專門面向老人的旅游項目,用更加科學合理的旅游路線,勞逸結合的行程、優質貼心的服務,給老人們帶來身心愉悅的旅行體驗,而不是陷入“魔高一尺道高一丈”、“斗智斗勇”的惡性循環。
李原林