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#健康科普排位賽##湖南醫(yī)聊超能團(tuán)##健康科普挑戰(zhàn)賽#劉女士最近因意外懷孕，計(jì)劃去醫(yī)院接受人流手術(shù)，她猶豫：是選擇工作日還是周末去醫(yī)院接受手術(shù)，工作日自己得請(qǐng)假，周末去，醫(yī)院醫(yī)師護(hù)士會(huì)上班做手術(shù)嗎？臨近手術(shù)期有什么注意事項(xiàng)？做了人流是否會(huì)影
#健康科普排位賽##湖南醫(yī)聊超能團(tuán)##健康科普挑戰(zhàn)賽#
劉女士最近因意外懷孕，計(jì)劃去醫(yī)院接受人流手術(shù)，她猶豫：是選擇工作日還是周末去醫(yī)院接受手術(shù)，工作日自己得請(qǐng)假，周末去，醫(yī)院醫(yī)師護(hù)士會(huì)上班做手術(shù)嗎？臨近手術(shù)期有什么注意事項(xiàng)？做了人流是否會(huì)影響今后生育？
愛(ài)的“意外”，時(shí)常發(fā)生。
湖南旺旺醫(yī)院婦產(chǎn)中心主任李新國(guó)醫(yī)師介紹，從手術(shù)難度上來(lái)看，人流手術(shù)相比其他外科手術(shù)，難度并不是特別高，但人流手術(shù)體驗(yàn)對(duì)女性群體心理感受來(lái)講，影響卻十分大，“意外懷孕本就已經(jīng)讓不少女同胞苦惱了，人流手術(shù)中的體驗(yàn)更是影響女同胞們當(dāng)下和恢復(fù)期的心理狀態(tài)，影響女性對(duì)兩性關(guān)系的態(tài)度。”
此外，人流手術(shù)后，子宮康復(fù)的效果對(duì)女性的再次生育至關(guān)重要。
“我不要你覺(jué)得，我要我覺(jué)得” 醫(yī)師護(hù)士換位體驗(yàn)患者就診
醫(yī)患相處時(shí)，由于角色固定，雙方很容易都傾向于站在自己的角度去思考問(wèn)題。醫(yī)護(hù)人員 “習(xí)以為常”的事情，患者往往接受度不高，其中有很大部分是因?yàn)榻巧潭ㄔ斐傻恼J(rèn)知偏差。
2020年，湖南旺旺醫(yī)院將人流項(xiàng)目列入醫(yī)院年度質(zhì)量改善項(xiàng)目， 旺旺醫(yī)院婦科團(tuán)隊(duì)從門(mén)診看診到檢查再到手術(shù)，全方位實(shí)現(xiàn)換位思考，除了待人接物的溝通交流，婦科的醫(yī)護(hù)人員還親身試坐，試躺等候室、手術(shù)室的相關(guān)設(shè)施，為的是能讓就診患者體驗(yàn)更好。
此外，為確保患者隱私，每位需要完成人流手術(shù)的女性患者都提前由專(zhuān)人陪同至手術(shù)室，提前了解手術(shù)安排程序，同時(shí)在術(shù)前就為每一位患者配備個(gè)案關(guān)懷師，執(zhí)行術(shù)前教育，手術(shù)提醒，術(shù)后關(guān)懷及院外隨訪等，提供一對(duì)一的貼心服務(wù)，相關(guān)教育視頻直接通過(guò)手機(jī)查閱，方便患者正確準(zhǔn)備。
一對(duì)一個(gè)案關(guān)懷
算步數(shù)、算溫度、算時(shí)間 算好一切細(xì)節(jié)
醫(yī)院斥資打造一站式人流關(guān)愛(ài)中心，設(shè)立完整的術(shù)前接待室、準(zhǔn)備室、手術(shù)室、復(fù)蘇室以及康復(fù)關(guān)懷室，經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)算，從患者進(jìn)入人流室，到完成手術(shù)離開(kāi)，患者走的步數(shù)不超過(guò)50步，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
同時(shí)，建立高質(zhì)量的終止妊娠全流程管理。手術(shù)是在高級(jí)別的潔凈手術(shù)室完成，最大程度降低感染風(fēng)險(xiǎn)，術(shù)中全程安全無(wú)痛，使患者在睡夢(mèng)中即可解除煩惱，術(shù)后實(shí)施全面的保宮安養(yǎng)計(jì)劃，呵護(hù)患者無(wú)憂的未來(lái)。
我們平時(shí)都有這樣的感受，在進(jìn)行皮膚表面消毒時(shí)，會(huì)有冰涼的感覺(jué)，冰涼的感覺(jué)容易加劇患者的緊張感。
在遵循醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、確保醫(yī)療安全的前提下，旺旺婦科人流室將需要使用的絡(luò)合碘消毒液加溫至與人體溫度接近的37攝氏度，這樣進(jìn)行皮膚消毒時(shí)就不再給患者帶來(lái)冷冰冰刺激的感覺(jué)。
人流方式如何選擇 聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家意見(jiàn)
目前常見(jiàn)的人流項(xiàng)目，主要有藥流、無(wú)痛人流、超導(dǎo)可視人流以及宮腔鏡直視人流，旺旺醫(yī)院婦科主任聶娜醫(yī)師介紹，單純只從經(jīng)濟(jì)價(jià)位去衡量哪種方式合適是片面的，應(yīng)針對(duì)不同的患者身體情況，合理選擇相應(yīng)的治療方式。
醫(yī)師“算賬”，由患者拍板決定是否“認(rèn)賬”
患者門(mén)診看診時(shí)，婦科醫(yī)師會(huì)根據(jù)患者的身體情況、結(jié)合檢查報(bào)告及患者的個(gè)人意愿，為其合理“算賬”，確定手術(shù)方案、相關(guān)費(fèi)用及手術(shù)時(shí)間。
特別是為患者們提供手術(shù)分時(shí)段預(yù)約，患者確定手術(shù)計(jì)劃后，可以根據(jù)自己的時(shí)間意向，確定具體的手術(shù)時(shí)間段，周一至周日都可以安排手術(shù)，尤其是滿足部分上班族女性的需求。醫(yī)師定好治療方案，由患者拍板決定是否同意，這個(gè)“算賬”得建立在患者“認(rèn)賬”的基礎(chǔ)上。
聶娜醫(yī)師特別強(qiáng)調(diào)，醫(yī)師“算賬”，不同于其他算賬，醫(yī)師算賬，既要算患者身體賬更要算患者經(jīng)濟(jì)承受能力賬，要算眼前解決患者需求賬更要算長(zhǎng)遠(yuǎn)患者生理需求賬，算的是整體賬、綜合賬。
立足于為患者解決醫(yī)療需求，關(guān)注患者每一個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)的感受，這是建立旺旺婦科人流項(xiàng)目的初衷。旺旺婦科專(zhuān)家提醒：各位女性同胞若無(wú)生育計(jì)劃，請(qǐng)做好避孕措施，享受兩性親密體驗(yàn)，也要注意保護(hù)身體哦。
（編輯ZS。）
湖南醫(yī)聊特約作者：湖南旺旺醫(yī)院 姜敏
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丁楠一