移動互聯網的上半場,各類工具類APP創業公司嘗到了流量紅利的頭啖湯,不僅可以獲得上億用戶的注冊安裝,資本市場的青睞也是紛至沓來。但是來到下半場,工具類應用“用完即走”的性質顯然無法擁有長青的基因,如何有效留存用戶成為行業共識。其中,2012年11月上線的車輪APP,名字已從“車輪查違章”升級為“車輪”,形態也從工具轉換為一站式車主服務平臺。
在線上違章查繳工具未出現之前,廣大車主需要前往交警大隊查詢違章,不僅浪費時間,體驗感還欠佳。車輪APP在成立之初,便以工具起家,為解決“查違章”痛點而生。隨著互聯網的發展,傳統的線下查詢方式顯得越來越落后,車輪APP通過滿足車主隨時隨地的查詢需求,而迅速在廣大車主群體中走紅,在2013年1月榮登蘋果免費總榜第一名,在2015年7 月用戶便已輕松破億,目前已完成對全國超過400個城市的有效覆蓋。
車輪APP查詢違章的核心優勢是數據的快速準確,違章數據與全國各地實時同步。同時,車輪APP以違章發生點的精確展示,為車主提供了違章的判別依據,讓違章確認更加透明和便捷。另外,車輪APP通過幫助車主在線上進行違章代繳,節省了車主的人力和物力。值一提的是,車輪APP可以查看違章高發地,大大減少了車主的違章率。
在其他違章查詢平臺系統不穩定、數據查詢不準確、覆蓋地區不全面時,車輪APP通過不斷完善技術、優化系統版本,并配以異地查詢、多車查詢、新違章短信提醒等功能,走在了違章查繳工具類應用的前列。但是,對于如何持續增加用戶粘性,單純的工具類應用顯然需要進行轉型升級。
車輪APP擁有巨量、真實的用戶群體,圍繞車生活的多元化需求,牽手擁有足夠服務資源的第三方公司,增加服務的豐富度,搭建一個“一站式車主服務平臺”,成為勢在必行的課題。很多車輪APP的用戶想必都有這樣的體會,奔著查違章來的,但是在平臺上想到和想不到的其他車生活需求也一一得到滿足,比如年檢辦理、油卡充值、舊車換購、新車報價、汽車用品、進京證辦理等,最終成為平臺的忠實用戶。車輪APP基于這樣的產品邏輯,不僅用戶數量實現了持續增長,價值也在提升中走向更大空間。
對于互聯網企業來說,被復制和抄襲是在所難免的。但是,車輪APP陪著用戶在車生活服務上一路走下去,早已成為其他競品不可追趕的優勢。車輪APP從一個工具類應用,到擁有海量車生活實用服務的平臺,這種進化能力無疑是強大的。未來,車輪APP在更好為傳統行業賦能的同時,也將不斷打通上下游生態圈建設,為整個行業發展帶來積極示范意義。