輕松注冊的網(wǎng)絡(luò)平臺賬號，想注銷為啥就這么難？

文/東方亦落

7月4日晚，“新浪娛樂”的微博賬號主頁變?yōu)榭瞻?，原來是工作人員一時(shí)失誤解除了該賬號的綁定手機(jī)，而“微博管理員”也就此發(fā)布了消息。

而網(wǎng)友的評論也是趣味十足。

雖說這次是新浪一不小心“自殺”了一會兒，網(wǎng)友的瓜也吃的不亦樂乎。但玩笑歸玩笑，真要說到賬號注銷這件事，其實(shí)是令許多網(wǎng)民頭疼的問題。

如今實(shí)名制在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺都施行的相當(dāng)不錯(cuò)。但實(shí)名制一方面可以約束用戶的言論，減少網(wǎng)絡(luò)暴力等行為的發(fā)生，另一方面卻也意味著用戶想要享受互聯(lián)網(wǎng)平臺的服務(wù)，就要把更多的個(gè)人信息和權(quán)益交給網(wǎng)絡(luò)平臺。然而一輩子太長，誰也不能保證一直就用一個(gè)賬號，誰也都有想要徹底清除的過去。既然時(shí)光不能倒流，還可以通過注銷賬號來自我安慰。

可放眼望去，所有社交媒體、電商等多種類型的平臺全加到一塊兒，能提供注銷服務(wù)的也沒幾家，因此許多用戶的賬號擁有了“永久的生命力”。 這可不是什么值得欣喜的事情，在今天這個(gè)信息時(shí)代，賬號也一樣是用戶的財(cái)產(chǎn)，要留要銷應(yīng)該看用戶的意思，這也應(yīng)該是用戶可以隨時(shí)行使的權(quán)利。

可如今的狀況是，用戶在一些平臺注冊了賬號，就相當(dāng)于簽了一個(gè)不平等的合同。想來容易，想無聲無息地消失可就難了。實(shí)際上這算是平臺的一種侵權(quán)行為，甚至是違反規(guī)定的，因?yàn)閲以缭?013年就出臺了相關(guān)規(guī)定：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)停止對用戶個(gè)人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號碼或者賬號的服務(wù)。

那么用戶注銷賬號為何這么難？難道是這些互聯(lián)網(wǎng)平臺對用戶有感情了？實(shí)質(zhì)上還是受利益驅(qū)使。 互聯(lián)網(wǎng)平臺背后也是企業(yè)，用戶活躍度和注冊數(shù)量是資本衡量其價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)，簡單地說，使用平臺的人越多，廣告位就能賣的越貴，也就越容易吸引資金進(jìn)入。所以為了利益，平臺不愿讓用戶注銷也就不足為奇了。

可這對于用戶來說太不公平，甚至有十足的危險(xiǎn)。可能我們會說，注銷不了，大不了就不用了。你當(dāng)然可以不用，但卻有許多雙眼睛盯著你不用的賬號。那些當(dāng)初在實(shí)名制要求下填寫的真實(shí)信息，很容易就能幫助一些人或機(jī)構(gòu)窺探我們的個(gè)人隱私。

現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析等技術(shù)在發(fā)展，給我們帶來更多便利，但也相當(dāng)于給了不法之徒一柄“利器”?？纯碏acebook泄露的5000萬用戶數(shù)據(jù)以及造成的后果，就知道這不是危言聳聽，隱私泄露的惡果不僅是讓我們的生活受到侵?jǐn)_，還可能讓我們更容易被欺騙、被操縱，淪為一些人牟利的工具。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展多年，到今天許多人恐怕都已記不清自己在多少平臺注冊過多少賬號了，更不知道這些賬號是否已經(jīng)被人利用。所以平臺盡快完善注銷功能就顯得極其重要，當(dāng)然相關(guān)部門也要加強(qiáng)監(jiān)管力度，讓注冊和注銷都更加自由，保障用戶享受到應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)益。