6月24日，“2019德勤創(chuàng)新峰會”在中國上海正式舉辦。作為具有全球影響力的峰會之一，本次峰會吸引了近百位業(yè)界資深專家、科教領(lǐng)袖共赴盛宴。大會的主題為“創(chuàng)新引領(lǐng)未來”，旨在邀請全球創(chuàng)新人士圍繞熱點話題展開深度探討，探索變革時代的創(chuàng)新之道。活動當天，眾多國際知名企業(yè)家、業(yè)界領(lǐng)軍人物資深專家都在會上分享了全新洞見和理念，展示了最新的創(chuàng)新實踐成果。

憑借在“AI+教育”領(lǐng)域的國際領(lǐng)先地位，中國人工智能教育獨角獸企業(yè)“乂學教育-松鼠AI”合伙人梁靜 也受邀出席本次峰會，與中興通訊系統(tǒng)架構(gòu)首席專家、中興人工智能平臺負責人韓炳濤，科大訊飛副總裁兼訊飛研究院聯(lián)席院長李世鵬，極視角市場合伙人劉若水，VMware大中華區(qū)合作伙伴及業(yè)務(wù)拓展總經(jīng)理王冰峰，德勤中國電信、傳媒和娛樂行業(yè)領(lǐng)導合伙人林國恩，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院院長張涌同臺，共同探討在創(chuàng)新資源國際流動加速的開放創(chuàng)新時代，5G和AI作為開啟新紀元的兩個關(guān)鍵支撐技術(shù)，將如何落地各行各業(yè) 。

乂學教育-松鼠AI合伙人梁靜參與圓桌討論

圍繞著“通過AI、5G等新技術(shù)的發(fā)展將如何改變學生的學習方式、解決教育難題以及教育本身應(yīng)如何發(fā)展以應(yīng)對未來的變化”這些議題，乂學教育-松鼠AI合伙人梁靜分享了松鼠AI如何通過AI影響學生的學習和未來的教育，為參會者詳細介紹了松鼠AI是如何顛覆傳統(tǒng)教師為中心的教育模型，為學生提供個性化優(yōu)質(zhì)教育 。

顛覆傳統(tǒng)教育模型

當一項新技術(shù)亮相人前，除了技術(shù)的發(fā)展趨勢備受關(guān)注外，技術(shù)如何落地應(yīng)用更是討論熱點。畢竟，如果技術(shù)只是空中樓閣，對企業(yè)來說無異于廢銅爛鐵。說到AI落地應(yīng)用的行業(yè)，教育絕對位列前三。梁靜談到，近年來，整個教育行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)了一批聚焦語音識別、圖像識別、自然語言處理、大數(shù)據(jù)分析、知識圖譜、AI自適應(yīng)學習等方向的教育公司。梁靜認為：“AI顛覆傳統(tǒng)教育，最核心的還是要從根本改變教學的本質(zhì)，從教學授課的內(nèi)容、到教授知識的精準度、再到學習過程的實時監(jiān)控評估，為學生提供個性化的優(yōu)質(zhì)教育。 ”

她談到，傳統(tǒng)教育中最關(guān)鍵的問題之一就是缺乏優(yōu)質(zhì)的教師來滿足學生個性化的需求——優(yōu)秀師資資源嚴重不足、工作經(jīng)驗與能力值差異導致的教學水平參差不齊、地區(qū)教育起源傾斜嚴重、學生的學習問題和學習能力“千人千面”……而這一切問題都可以通過AI技術(shù)進行改善。

“人工智能技術(shù)，特別是人工智能自適應(yīng)技術(shù)，可以使新一代教師更有效地對學生進行教學，提高教育產(chǎn)業(yè)的效率。”

針對傳統(tǒng)教育面臨的問題，乂學教育-松鼠AI在AI+教育領(lǐng)域做出了許多努力。具體而言，松鼠AI建立了一個由特級教師、高級教師、命題組教師集合的知識儲備、解題思路、思考邏輯等構(gòu)成的教育大數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過人工智能的知識點拆解，將其拆分到納米級的程度，比如把初中的知識點從原來的300個拆分成了3萬多個。細化明確學習的目標，清楚了解實現(xiàn)學習目標需要具備哪些相應(yīng)的知識，比如實數(shù)的運算，學生需要明確實數(shù)的性質(zhì)和有理數(shù)的混合運算兩個知識點，以此建構(gòu)了一個前瞻的學習模型。

針對學生，松鼠AI則是通過人工智能算法搭建不同的數(shù)據(jù)模型，將大量學生的海量信息歸類、整理，抽象出不同的學生圖像，進而通過自己的知識題庫可以在較短的時間內(nèi)測試出學生的知識點掌握程度、以及學生的學習能力，然后針對每個學生推送最適當?shù)膶W習路徑。比如一個九年級學生，花了很長時間沒有學好的知識點，問題可能是出在七八年級的某些個知識點有漏洞，那么，松鼠AI就可以追根溯源、并為其制定相應(yīng)的學習方案，真正的做到“因材施教”的個性化教育。

因而，乂學教育-松鼠AI的出現(xiàn)，將顛覆以“教師、教材、課堂”為中心的傳統(tǒng)教學模式，將知識的傳授從單向式的輸出轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向式的師生之間的交流和互動，驅(qū)動教學模式的重塑，最終培養(yǎng)出適合信息化時代的個性化、創(chuàng)新型人才。

乂學教育-松鼠AI合伙人梁靜

解決行業(yè)兩大痛點

從孩子學習上的痛點入手，乂學教育-松鼠AI創(chuàng)新性地將人工智能技術(shù)運用到了教育領(lǐng)域。梁靜談到，用AI賦能行業(yè)，給中國孩子們帶來全新學習模式，松鼠AI主要解決了行業(yè)的兩大痛點。

一是為學生提供精準的個性化教育方案 。

中國的教育體系是以班級教學制和班主任負責制的模式來管理和教育學生的，這一模式致使老師只能顧及到班級大多數(shù)孩子的水平，導致特別優(yōu)秀的孩子“吃不飽”、成績相對落后的孩子“吃不了”的問題，長此以往，落后的孩子的學習成績便會越來越差。但基于人工智能去打造一個以學生個體為核心的學習體系，便可以針對每個孩子的學習速度為他定制學習方案，可以對孩子精準畫像，通過知識圖譜加信息論對孩子做全面判斷。

二是通過人工智能可以進一步識別學生的情緒變化，培養(yǎng)孩子的能力、思想與方法 。

對于學生而言，學習能力的培養(yǎng)異常重要。一方面，乂學教育-松鼠AI可以把一個孩子的思想，能力和方法通過算法精準勾勒出來，同時給他提供解決方案。另一方面，松鼠AI直接建立了可定義、可測量、可傳授的學習能力模型。利用松鼠AI智適應(yīng)學習系統(tǒng)，后進生也可以學習到優(yōu)秀學生的學習方法和技巧，包括直覺判斷能力、三分理論法等等，從而真正掌握受益終生的學習能力。

作為亞太地區(qū)第一家將人工智能自適應(yīng)學習技術(shù)應(yīng)用在K12教育領(lǐng)域的人工智能獨角獸公司，乂學教育-松鼠AI在技術(shù)上有著強大的實力及領(lǐng)先的優(yōu)勢來實現(xiàn)自己的教育構(gòu)想。

在團隊上，松鼠AI的科學家來自Knewton、RealizeIt、ALEKS等全球獨角獸AI教育公司除此之外，松鼠AI還與斯坦福國際研究院SRI、中國科學院、卡耐基梅隆大學分別成立了AI自適應(yīng)教育聯(lián)合實驗室。松鼠AI的學術(shù)論文先后被AIED、CSEDU、IJCAI、AERA、NCME等國際頂級學術(shù)會議收錄，在全球教育領(lǐng)域名列前茅，填補了國內(nèi)人工智能自適應(yīng)教育技術(shù)的空白。值得注意的是在2018年，松鼠AI引入了全球機器學習教父，人工智能排名全球第一的卡內(nèi)基梅隆大學計算機學院院長Tom Mitchell教授加入團隊，出任首席人工智能科學家一職。2019年，CMU計算機及心理學系教授、LearnLab研究室主任、美國智適應(yīng)教育科學的三巨頭之一的Ken Koedinger正式出任松鼠AI首席學習科學家。

專業(yè)的AI科學家團隊對教育產(chǎn)品的不斷打磨，讓乂學教育-松鼠AI交出了讓人刮目相看的成績 。2017年至今，松鼠AI舉辦了四次“人機大戰(zhàn)”。 這四次活動充分證明了AI可以解決優(yōu)質(zhì)教育資源不足的問題：

2017年10月，松鼠AI舉辦了亞太地區(qū)第一場教育行業(yè)人機大戰(zhàn)，機器人教學比真人教學平均高出9分；其后2018年4月在成都人機大戰(zhàn)中，松鼠AI戰(zhàn)勝了中考命題組成員；緊接著在6月份山東的人機大戰(zhàn)中，松鼠AI又一次戰(zhàn)勝了17位老師，雖然在比賽中一個老師僅教三位學生，松鼠AI還是在提分效果上明顯優(yōu)于真人老師；2018年8月底，松鼠AI在北京、太原、西安、石家莊、滄州、宣城等100個不同級別的城市同時舉辦了一場規(guī)模龐大的百城人機大戰(zhàn)，在最核心的平均提分上，真人教學組平均提高0.7分，而機器教學組平均提高5.4分，AI教學組學習的知識點數(shù)量也超過真人教學組的28個，達到了42個。

從結(jié)果上看，松鼠AI基本上已經(jīng)接近或超過了真人個性化教學。這意味著，學生通過松鼠AI智適應(yīng)學習系統(tǒng)可以享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。

2015-2018年，松鼠AI連續(xù)三年年復合增長率500%，獲得德勤高科技高成長五十強。目前已在全國400多個城市開設(shè)了近2000家學習中心。某種程度上，也是從另一個角度證明了AI技術(shù)能幫助成千上萬的家庭解決優(yōu)質(zhì)教育資源不足的煩惱。

20年內(nèi)，AI在感情上仍然無法取代人類

就像曙光來臨之前要經(jīng)歷綿長的黑暗，新技術(shù)的落地應(yīng)用也要不斷試錯和修正。

梁靜談到，在未來20年內(nèi)，AI在情感溝通上仍然無法取代人類教師。AI可以輔助人類老師做到精準的個性化教學，但是情感溝通、鼓勵以及育人等職責仍然需要由人類老師完成。我們也相信AI與人類教師的結(jié)合會是非常完美的搭配，就如松鼠AI智適應(yīng)系統(tǒng)中是70%的時間又AI系統(tǒng)授課、30%的時間由人類教師進行輔助溝通。

“未來我們需要攻克的挑戰(zhàn)，一方面是在教育領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)的缺乏，格式統(tǒng)一 以及這個數(shù)據(jù)的閉環(huán)完整性。松鼠AI的智適應(yīng)系統(tǒng)由測、學、練、測的環(huán)節(jié)組合形成了完整的閉環(huán)，我們希望通過我們的首席AI科學家、卡耐基梅隆大學CMU的計算機學院院長Tom Mitchell教授聯(lián)合研發(fā)可以通過用戶的反饋來訓練這個AI系統(tǒng)，而不僅僅是通過大數(shù)據(jù)來訓練AI系統(tǒng)，讓系統(tǒng)快速成長。”

目前，松鼠AI智適應(yīng)學習引擎也經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展： 第一階段，知識圖驅(qū)動的自適應(yīng)策略，在此期間主要涉及的技術(shù)包括IRT和Naïve的間隙填充、BKT to DKT、間隔重復、階梯式發(fā)展、多維技能組合和通用算法；第二階段，多模型輸入向量，涉及到基礎(chǔ)的機器學習、深度學習和情感計算；第三階段，會話式自適應(yīng)導師，包括NLP、語義分析、上下文知識表示和推理。

用科技賦能教育，乂學教育-松鼠AI成立至今一直秉持初心，努力推動全球企業(yè)、機構(gòu)、人才等各方要素的跨境融合，為全球教育產(chǎn)業(yè)變革貢獻自己的力量。 毫無疑問，在產(chǎn)業(yè)革新的浪潮中，乂學教育-松鼠AI在過去幾年里一直發(fā)揮了重要作用。正如梁靜在圓桌環(huán)節(jié)最后呼吁的那樣：在瞬息萬變的市場環(huán)境和時代挑戰(zhàn)下，“AI＋教育”市場未來可期，而行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該一起努力，用技術(shù)變革進一步驅(qū)動教育行業(yè)升級。