2017年乳制品消費總量已達到2691.66萬噸，人均消費量將達到20.83千克，國人持續增加的乳制品需求使行業發展和競爭并存。借助移動信息化手段增強競爭力，逐漸成為乳制品企業的普遍選擇，通過互聯網通信云技術與行業特征的有機融合，將對行業內各企業的研發、生產、管理和服務等各環節帶來深刻變革。

就全國乳制品企業來說，當前信息化建設的路任重而道遠。孤島現象比較普遍、無法充分共享、信息的價值不能完全發掘、全球通信需求難以滿足，加之系統的靈活性、擴展性及兼容性欠佳，都會導致企業無法對業務的快速變化進行及時響應。

作為國內乳制品行業的領頭羊，內蒙古伊利實業集團股份有限公司（以下簡稱“伊利集團”）走在了移動信息化建設的前沿。伊利集團是唯一一家進入全球乳業8強的亞洲乳企，創造了亞洲乳企迄今為止的最高排名，如今正為國內外千萬家庭提供著來自草原牧場的健康鮮奶，以高品質、高科技含量、高附加值的多元化產品，贏得了廣大消費者的高度信賴。優秀的管理模式讓伊利集團在乳制品行業全產業鏈發展道路上躋身前列，而伊利集團能夠取得現在的成績，與其較早從集團內部開展移動信息化建設的決策是密不可分的。

“ 三劍合璧 ”助力伊利集團大步邁向立體化協同時代

經過深入詳細的需求調研分析，伊利集團亟需在市場上尋找一家可靠的協同辦公軟件服務商，并建立持久的合作關系。伊利集團的企業管理和技術團隊對多家主流協同管理服務商進行了全面細致的對比，最終選擇了OA行業唯一主板上市公司——泛微，助力其開拓乳制品行業全面移動信息化的先河。

在技術和產品方面，伊利集團重視泛微17年間在協同辦公軟件領域的專注，認同其以OA系統幫助企業構建全員統一的移動辦公平臺，特別是在企業級移動互聯大潮下，泛微發布了以“移動化、社交化、平臺化、云端化”四化為核心的全新系列產品；另一方面，伊利集團也看重泛微背后融云為其賦予的扎實的通信云能力，融云基于海量業務的技術錘煉，從基礎架構到精細化運營，充分體現為合作伙伴賦能及技術倍化的實力；伊利集團選擇泛微和融云，還得益于二者具備完善的合作伙伴體系，通過合作可獲得快速的技術支持及更大的綜合價值，“三強”可共同構建立體協同辦公云圖。

“五大中心、三大平臺”實現移動信息化全面升級

根據伊利集團所面臨的市場業務需求，泛微為其打造了覆蓋“五大中心”（門戶集成中心、流程審批中心、知識匯聚中心、身份認證中心、知識共享中心），跨越“三大平臺”（綜合辦公平臺、企業微信平臺、移動辦公平臺）的全新協同辦公系統，為伊利集團全國33個省市、70多家分子公司、500多個業務部門，共60000多人提供了高效協同辦公方式，驅動企業移動信息化加速發展。

其中，融云的云通信能力作為貫穿這一套移動協同辦公系統的重要主線，“通信引擎”、“自有系統連通”、“特色功能”和“全球通信加速網絡”等底層技術為整套系統增光添彩，幫助伊利集團真正實現管理戰略的快速落地和移動信息化的全面升級。

（伊利集團內部通信平臺）

l 通信引擎完成資源整合

如何解決整套協同辦公系統的通信問題，以提高企業內外部協同辦公的效率，對擁有供應鏈、經銷商、分公司架構的伊利集團來說是個復雜且棘手的問題。通過整合融云云通信能力后的泛微協同辦公系統，伊利集團可做到內外部1對1溝通，多人溝通，并通過調用組織架構通訊錄，自動生成特定業務群組，不僅掃清員工溝通障礙，使生產和工作經驗得到有效及時的傳遞，也令資源得到有效整合。

l 自有系統連通可擴展激發新活力

在引進泛微協同辦公系統之前，伊利集團已自助開發乳業生產、質量以及供應鏈環節中的一系列配套軟件，然而系統平臺無法連通擴展導致了信息共享的瓶頸。而基于融云通信系統中良好的兼容性，泛微可為伊利集團提供統一消息總線，無縫對接企業自有的業務系統，將企業的溝通機制和辦公系統有機結合，整體辦公效率輕松提升。

l 特色功能讓協同系統大放異彩

利用融云的即時通訊和實時音視頻能力，泛微針對伊利集團的業務需求，專門打造了特色功能，如“PIN功能”、“已讀未讀”、“來電/撥號提醒”等。事實證明，在伊利集團的多個辦公場景中，這些特色功能成功避免信息遺漏，并且加速了協同系統的創新。

（特色功能——PIN功能）

l 全球通信加速網絡助力國際化發展

融云的全球通信加速網絡，已在全球建立了三大數據中心，3000多個加速節點，服務范圍已覆蓋全球233個國家和地區，當泛微與融云相遇，可助力伊利集團這樣國際化的企業，大幅提升企業在全球的通信體驗，在世界的任何一個地方，均能實現穩定的辦公與流暢的溝通。

對于泛微和融云的牽手，泛微網絡研發副總裁楊國生評價道，我們在經過嚴格的技術測評后選擇了與融云合作，在合作過程中，融云在產品性能、功能方面都表現良好，尤其是在高并發環境下的服務穩定性和高可用性都經受住了嚴峻的考驗。

不僅如此，泛微借助融云在即時通訊和實時音視頻中積累的豐富技術經驗，不僅獲得強大的技術產品支撐，還通過專業的線下合作伙伴大會接觸各個行業的頭部客戶。未來，泛微和融云雙方將進一步聯手共同推動企業信息化的發展。