漸行漸遠的消費互聯網：產業互聯網的前車之鑒

文/孟永輝

以平臺和流量為代表的消費互聯網時代已經與我們揮手作別，一個以B端行業為改造對象的全新時代正在來臨。改造B端行業的產品、服務的生產方式和供應方式，正在成為B端時代的主要特征。無論是新技術賦能，還是新場景的搭建，人們都是在用不同的方式來參與到產業互聯網的大潮當中。阿里如此，騰訊也不例外。

當產業互聯網已經蔚然成風的時候，參與者們總是會從自身較為熟悉的領域入口，阿里巴巴率先投身到新零售的洪流當中就是最好的證明。長期浸淫于某一個行業或者領域，人們總是可以提前感知到外界無法感知到的痛點和難題，或許正是因為阿里巴巴長期在電商領域摸爬滾打，所以，他們提前感知到了傳統電商面臨的瓶頸，并且率先開啟了一場由傳統電商向新零售轉變的新進化。

從本質上來看，所謂的新零售其實就是一場以B端行業為代表的全新進化。作為一個比消費互聯網時代還要激動人心的時代來講，所謂的產業互聯網或許并不僅僅只有新零售這么簡單。除了新零售之外，新金融、新家裝、新出行等諸多以“新”為主打的概念將會涌現。那么，究竟是什么催生了B端時代的來臨，我們要如何才能抓住B端時代的風口呢？

消費互聯網時代漸行漸遠，是什么造就了產業互聯網時代？

隨著用戶消費方式和習慣逐漸從線下轉移到線上，簡單地以流量獲取和去中間化的方式來提升行業運行效率的做法開始遭遇越來越多的挑戰。各大電商平臺購物節的持續疲軟、流量獲取難度的逐步加大、平臺模式的沒落其實都是消費互聯網時代距離我們漸行漸遠的主要表現。當消費互聯網時代不再是市場和資本爭相擁抱的風口，新的改變正在發生。

將目光從下游的C端用戶身上轉移到上游的B端行業身上，通過改造B端行業的生產方式和供應方式來再度提升行業運行效率正在成為行業發展的共識。于是，我們看到不僅以阿里、騰訊、京東、美團為代表的頭部互聯網公司開始加入到了產業互聯網的新戰役當中，對于一些新生的玩家們來講，他們同樣開始將產業互聯網看成是自身贏得行業地位和資本關注的吸引點。對于產業互聯網時代來臨的標志，主要有如下幾個方面的原因：

B端行業與C端用戶已嚴重脫節，供求嚴重失衡。 經歷了消費互聯網時代的改造之后，互聯網式的生活方式已然成為當下C端用戶的主流和首選，無論是工作還是生活，C端用戶都已經與互聯網產生了密不可分的聯系。對于廣大的C端用戶來講，他們已經不再僅僅只是滿足于通過互聯網的方式購買到自己想要的產品和服務，更多地開始追求產品和服務的質量。于是，我們看到消費升級由此產生。

反觀B端行業，雖然互聯網時代的來臨開始讓越來越多的行業將互聯網平臺看成是一個全新的渠道，但是，B端行業對于互聯網的擁抱和加持僅僅只是停留在渠道布局上面。B端行業的產品和服務的生產和供應方式已然在按照傳統的方式來進行生產和供應。當互聯網淪落成為B端行業的一種營銷和銷售渠道，所謂的B端行業或許需要尋找新的改造方式和手段，以改變并沒有被互聯網改變的生產方式和供應方式。

只有借助新的手段和方式去改變B端行業的產品生產和供應方式，才能破解供求失衡的現象。通過給C端用戶提供已經發生改變的產品和服務來滿足他們的新需求，最終抓住消費升級時代的全新風口。由此看來，B端供給與C端需求的嚴重失衡造就了產業互聯網的出現。

互聯網技術淪為基礎設施，新技術的涌現和落地漸成氣候。 同互聯網技術剛剛興起之時，人們對于互聯網技術的一知半解不同?，F在，幾乎所有的行業都在將互聯網技術當成是自身的標配，互聯網儼然已經成為一種基礎設施。當互聯網逐漸淪為一種基礎設施的時候，我們看到的是其在提升行業運行效率上的疲軟。用戶痛點的持續存在、行業效率持續得不到改善正是這種狀態最為直接的體現。

當互聯網技術開始淪為一種基礎設施的同時，我們看到的是諸多新技術的不斷落地和應用。大數據如此，人工智能如此，區塊鏈如此，5G同樣如此。相對于互聯網的基礎性，這些新技術對于B端行業的改造以及動能的輸送較為強烈。于是，我們看到的是越來越多的玩家們開始將這些新技術看成是驅動行業發展效能提升的全新動力。從阿里成立達摩院、騰訊不斷布局研究院和百度all in AI等動作上，我們就可以看出新技術開始代替互聯網技術成為驅動B端行業效率再度提升的新動力。

當新技術不斷賦能B端行業已經成為大趨勢和新潮流的大背景下，產業互聯網成為一個充滿活力的全新風口。從這個角度來看，新技術的不斷落地和應用最終造就了產業互聯網風口的出現。相對于互聯網技術通過去中間化的方式來改變C端用戶的消費行為和習慣，新技術則更加側重于從B端行業入手，通過不斷賦能實現對于B端行業效率的再度提升。從這個邏輯上來看，互聯網技術逐漸淪為一種基礎設施，新技術的不斷落地和應用是促使產業互聯網時代來臨的另外一個原因。

以流量收割為代表的盈利模式的見頂，資本的大撤退。 縱觀正在互聯網時代的發展，其實就是一個流量的獲取和再度分發的過程，通過這種方式，我們看到的是一場以收割流量為代表的全新盈利模式和手段。通過中介費和平臺抽成的方式來實現盈利，幾乎是所有互聯網平臺的盈利模式和手段。

在流量獲取的過程當中，資本扮演著舉足輕重的角色。通過不斷給互聯網平臺輸血，我們看到的是各大互聯網平臺以補貼大戰為代表的用戶爭奪大戰的不斷上演。誰擁有了流量，誰就有了盈利的方式和手段，誰擁有了平臺，誰就有了資本垂青的資本。因此，我們看到的在互聯網時代諸多大型互聯網平臺的出現，除了大型互聯網巨頭搭建的生態體系之外，一些新生的獨角獸同樣是細分領域的大型平臺。

隨著流量賦能的方式開始見頂，單單擁有流量已經不再是萬能的。我們看到的是越來越多的流量開始陷入到了沉寂之中，于是，一場以流量收割和資本輸血為發展模式的時代開始沒落。通過深度參與到行業實際運作過程當中，通過實實在在地給行業發展提供新的動能，我們看到的是一場以深度賦能為代表的全新時代的來臨。從這個角度來看，流量模式的見頂，資本的退潮成為產業互聯網時代來臨的又一個標志。

當消費互聯網距離我們漸行漸遠，我們看到的是一個以產業互聯網為代表的全新時代的來臨。隨著各色玩家開始加入到產業互聯網時代的洪流里，一場全新的進化由此上演。對于深陷互聯網式怪圈的人們來講，產業互聯網無疑為他們打開了一個全新的思考方式和發展新思路，由此，一個以B端行業為改造對象的發展新階段來臨。

各色玩家涌入，產業互聯網向左走還是向右走？

當產業互聯網時代的風口逐漸打開，我們看到的是各色玩家的不斷加入。無論是傳統企業，還是互聯網巨頭都在將產業互聯網看成是新的發展風口，并且開始以各種方式不斷加入其中。面對逐漸火熱的市場，面對產業互聯網時代的風口逐漸興起，我們應當如何應對？產業互聯網究竟要向左走還是向右走呢？

產業互聯網的未來不在資本，而在技術。 習慣了互聯網式的發展套路的人們總是會簡單地認為只要能夠借助產業互聯網的概念去融資即可，但是，僅僅只是主打產業互聯網的概念，而不去真正解決行業發展的真實問題，所謂的產業互聯網或許僅僅只是一個虛假的概念。因此，對于產業互聯網來講，真正決定其未來的并不在于資本，而是在于技術。

不斷豐富和發展新技術，并且真正將新技術看成是驅動產業互聯網發展的根本動力，才是產業互聯網避免陷入互聯網怪圈的關鍵所在。當各色玩家開始涌入產業互聯網市場，我們應當清楚地認識到產業互聯網的未來絕不僅僅只是在于資本的驅動和主導，不斷開發和落地新技術才是產業互聯網真正能夠走得長遠的關鍵所在。

產業互聯網的玩家們不斷加持新技術，不斷將新技術落地到具體的應用上，其實正是產業互聯網正在不斷尋找自我驅動力的關鍵所在。當產業互聯網時代的大幕拉開，我們真正需要的或許不應該僅僅只是概念，不僅僅只是流量，而是真正能夠給行業的生產和供應帶來切實改變的存在。

產業互聯網不再是你死我活的零和游戲，而是一種和諧共生的狀態。 無論是在傳統時代，還是在互聯網時代，幾乎所有的商業模式都是一元的，單一的狀態。你死我活的競爭是他們發展的主旋律，我們看到的燒錢游戲、流量爭奪其實都是這種零和博弈的直接體現。雖然這種發展方式帶來了行業發展效率的提升，但是，同樣讓行業之間、行業內部的消耗成為常態。

當產業互聯網時代來臨，以線上和線下這種單一的、孤立的發展方式開始遭遇越來越多的挑戰，越來越多的行業開始進入到一種生態化、共生化的發展過程當中。這種和諧共生的狀態所要達成的是對于用戶消費升級的滿足以及對于資源利用的最大化，當產業互聯網行業的發展開始進入到這樣一個階段，這樣的發展或許才能走得更加長遠。

當下，我們看到的僅僅只是線上和線下的融合和統一，這種融合和統一主要是集中在同一個生態下或者同一個行業當中的，并沒有真正實現跨界的和諧和共生?；谶@種邏輯，我們幾乎可以確定的是產業互聯網正在處于萌芽階段，隨著人們對于這種和諧共生的狀態的認識不斷深入，我們將會找到一種超脫于行業或者生態的全新的共生狀態。這才是產業互聯網時代的終極目標所在。

產業互聯網的終極目標是實現供求的統一，形成自由流動的生態閉環。 回顧產業互聯網時代出現的根本原因，我們可以看出的是消費升級時代的來臨所引爆的用戶需求變革。當消費互聯網時代無法實現供求兩端對等的時候，我們開始尋找新的解決方式和方法，產業互聯網就是這種解決方式。

對于產業互聯網來講，我們并不能夠僅僅只是將賦能看成是其終極目標，而是更多地要把行業發展的目標集中在對于供求關系的統一以及自由流動的生態閉環的構建上。通過不斷將產業互聯網的發展聚焦在供求關系的統一上，我們才能真正建立用戶思維，真正通過產業互聯網去破解那些消費互聯網時代無法破解的痛點和難題。

一味地收割或者改造供求關系的某一端，而不是去真正尋找供求關系當中的和諧共生的關系，所謂的產業互聯網或許又是一場類似于消費互聯網的游戲。當產業互聯網的終極目標真正以供求統一和自由流動的生態閉環為根本目標，我們才能真正找到有關產業互聯網發展的完美路徑。

當消費互聯網時代距離我們漸行漸遠，我們看到的是一個產業互聯網時代的來臨。對于習慣了互聯網式的發展模式的人們來講，對于互聯網模式的輕車熟路最終把同樣的思維帶入到了產業互聯網的實際發展過程當中。于是，產業互聯網陷入到了消費互聯網的怪圈里，跳出固定思維，找到產業互聯網的發展脈絡，或許產業互聯網之所以成為產業互聯網的關鍵所在。