百度蓄勢中 未來的百度值得期待

近一周，海外中概股及港股迎來重頭戲，阿里巴巴、百度、騰訊、網易等互聯網巨頭，以及B站、虎牙等新上市公司，集中發布2019第一季度財報。

其中百度財報公布了兩組重要數據：

第一季度，百度APP日活躍用戶達到1.74億，好看視頻日活躍用戶超過2200萬，整體信息流用戶時長增長了83%。在連接用戶和服務層面，智能小程序影響力持續放大，月活躍用戶達到1.81億。

Q1營收241億元人民幣（約合35.9億美元），同比增長15%，剔除分拆業務對收入的影響，同比增長21%。

結合Q1的百度一系列重點市場活動，不難看出，百度正在通過大規模的投入，贏得更加堅實的用戶基礎。對于百度來說，今天仍然是“夯實移動基礎”的關鍵期。

以投入換增長

對于百度Q1的財報，市場早有預期。

根據花旗銀行上周的預測，受央視聯歡晚會推廣支出增加和更高的內容、渠道成本的影響，百度核心營收可能將位于市場預期的中低端水平，但愛奇藝強勁的營收增長和更溫和的支出，有望部分抵消相關的不利因素。

更早之前，德意志銀行的報告也曾表示，百度第一季度的業績展望可能會疲軟，同時“如果百度管理層圍繞紅包活動后新用戶帶來的積極影響而發布積極消息，不會感到意外”。

如今，財報證實了市場預期，Q1的一系列市場營銷活動，為百度贏得了用戶數據的穩步增長。

第一季度財報顯示，百度移動基礎進一步夯實。3月份，百度APP 日活躍用戶達1.74億，同比增長28%；好看視頻日活躍用戶達2200萬，同比增長768%；百度APP和短視頻信息流總用戶時長同比增長83%。百家號內容創作者達到210萬；智能小程序月活躍用戶達到1.81億，環比增長23%。

“我們春晚營銷活動大獲成功，雖然短期影響到利潤表現，但整體而言，春晚營銷不但為百度系App帶來流量規模的大幅提升，而且充分展現了應用內搜索更優質的用戶體驗。“百度CFO余正鈞在內部信中表示。

實際上，從去年開始，百度就已經進入一個以高投入換增長的時期。去年第三季度財報顯示，百度內容成本為人民幣67億元，比去年同期增長73%，除了愛奇藝的內容成本增長，也由于信息流和百家號內容網絡的投資增長。

百度的宏觀策略很清晰：以大量投入獲取用戶增長和內容生態的繁榮，再通過更有效率的運營轉化為未來的增長動力，并為其在人工智能的長期布局提供養料。具體到實施上，巨額投入和用戶增長的關系打通，關鍵在于內容生態的完善。

基于信息流業務表現出的強大生命力，一方面，百度在搜索+推薦雙引擎推動下，重新盤活了原有的內容體系，另一方面，百度致力于將信息流模式復制到短視頻等新業務上。由此，百度內容生態形成了一種以技術驅動，連接用戶、信息、興趣、內容生產的良性循環。

用戶、用戶、用戶

“我們‘以投入換增長’的策略，要求我們必須保持戰略定力，提高精細化運營能力和創新力，熱愛用戶，尊重用戶。”李彥宏在內部信中說。

Q1財報公布的用戶數據已經說明，百度投入換增長的第一環節成效斐然，接下來的重點便是對用戶運營的升級。

百度在今年初公布的愿景是“成為最懂用戶，并能幫助人們成長的全球頂級高科技公司”結合李彥宏的內部信不難看出，百度對于用戶的重視程度不斷提高。

具體的做法是，“在移動業務上，繼續強化、放大百度已經形成的一超多強的產品矩陣優勢，在搜索、信息流雙引擎驅動的基礎上進一步升級為生態思維，通過社區化運營、垂類內容深耕、新交互形式提升用戶時長和黏性。在活躍用戶量和有效時長增長的基礎上，實現收入結構的多元化和商業模式的健康良性升級”。

就在上周，百度剛剛宣布將已經有17年歷史的百度聯盟，升級為用戶聯盟。

從流量思維轉向用戶思維，是下半場中互聯網公司不謀而合的共識，但目前來看，無論業務擴張還是業內競爭，多數公司還是秉承流量運營的策略。比如，阿里、餓了么重新搶奪外賣市場，還是首要選擇以巨額補貼吸引用戶流量，而拼多多、頭條系產品，依舊要維持營銷的高投入來增加用戶的活躍度和粘性。

雖然業內都在談用戶思維，但卻沒有人能提出一套有效的解決方案。

之所以如此，是因為業內始終沒有解決“受眾對應的唯一性”和“海量信息串聯無障礙”兩大問題。前者簡單講，就是一人一機，這是大數據對用戶進行整合、挖掘和學習的前提，而后者則是移動互聯網要實現用戶運營的一道關鍵鴻溝。

用戶時間有限，所有互聯網產品都希望搶占更多的用戶時長，但App的機制讓整個互聯網世界變成信息孤島的聚合，所有用戶數據、體驗和交互都是割裂的。這導致現在通常所講的用戶運營，只是看清了用戶在某個場景下的需求，用戶一旦離開，就很難進一步了解TA，更失去了服務的機會。

這也是巨頭們打造生態的核心原因。百度聯盟從流量聯盟升級成用戶聯盟，就是做一個打通所有壁壘的開源生態，以用戶為核心，把信息孤島鏈接起來。

在開源生態下，百度基于百家號+小程序+CRM推出了幫助聯盟伙伴擴充用戶，接觸、了解用戶，滿足用戶需求的完整用戶運營解決方案。

其中，百家號是內容解決方案，著重市場熱點話題探索、渠道多點分發；小程序是服務解決方案，著重打造服務需求的閉環、用戶的沉淀以及喚醒；愛番番是CRM解決方案，著重AI全域大數據的分析和用戶潛在需求的推薦。

在這個開源的生態下，百度聯盟進一步擴容并且豐富，通過連接互聯網中更多的player，用CRM幫助整個互聯網變成更加理解用戶，從而為用戶提供更好的服務。

百度聯盟升級的大背景是互聯網人口紅利的消失，整個互聯網都在尋求新的增長點，百度從用戶運營的角度出發，打破信息壁壘、挖掘用戶需求，從而惠及聯盟伙伴。一旦百度的開源生態形成一個相互關聯、聯系，并且關心所有用戶的網絡，任何接入百度入口的用戶，背后都掩藏著一座金礦。這正是所有移動互聯網下半場競爭的核心。

前瞻5G時代

2019年被稱為5G元年。百度聯盟意在構建一個打通所有壁壘的開源生態，不僅是在夯實移動基礎，也給未來營銷發展帶來了更多的想象力。

首先，5G時代將助力互聯網公司突破營銷市場的天花板。進入5G時代，人機交互的入口從手機擴展到智能家居、自動駕駛、可穿戴設備等等，用戶接觸屏幕的機會極大增加，觸網人群在結構上更加多元。所以互聯網營銷的入口和受眾群體實質上都在擴大，從而帶來新的發展空間。

其次，5G在影響未來互聯網商業模式的過程中，也必然改變傳統的營銷形式。

目前，互聯網營銷更多的基于算法，分析用戶瀏覽習慣的數據，以此為依據給用戶推送營銷信息。但是對用戶而言，越來越趨向同質化的信息，機械性被推送到用戶面前，一方面造成信息過載，另一方面破壞了用戶體驗。

追根究底，原因在于信息的相互割裂。舉個簡單的例子，一個用戶已經在某一平臺購買了所需的產品，但是其它平臺并不知曉，他們還是反復向用戶推薦相似的產品信息，這就是信息不串聯。但5G時代驅動萬物互聯，誰能率先在連接“信息孤島”，誰就能更加理解用戶，為用戶和廣告主提供更有價值的營銷。

站在5G前夜，百度已經開始提出解決方案，就是打通信息串聯，提供一個串聯的信息入口，在獲得統一標識后，合作伙伴可以得到更有價值的用戶而非流量分成，從而更好地提升用戶運營能力。

從這個角度來講，百度聯盟的開源生態，已經在引領5G所帶來的營銷變革趨勢，而未來隨著5G商用階段的深入，提前推動AI技術和5G時代融合的百度，也將帶動百度聯盟走向新的階段。

時至今日，很多互聯網巨頭開始講愿景和使命，騰訊提出科技向善，滴滴致力安全，百度則是用戶和科技。相比之下，騰訊和滴滴的愿景更偏向于反思，而百度的愿景一部分是低頭，另一部分是仰望：從流量思維到用戶思維，在存量運營中挖掘新的地基，在技術遠景中筑夢。

移動互聯網下半場，百度蓄勢待發，未來的百度值得期待。

歪道道，獨立撰稿人，互聯網與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號：歪道道（wddtalk）。謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。