同圓設計集團有限公司是一家以建筑設計為核心的綜合性工程服務企業集團，是由具有60年悠久歷史的濟南市建筑設計研究院改制、改革發展而成。公司具有建筑設計、智能設計甲級，規劃設計、市政設計乙級，房地產開發三級、施工圖設計文件審查建筑工程一類機構等資質。

作為建筑設計行業的標桿企業，同圓設計集團一直以來都非常注重企業的知識管理，于2015年攜手藍凌構建了知識管理平臺，后續不斷深化和完善各項應用。本期有幸邀請到同圓設計集團信息中心主任張曉明分享其對于數字化辦公、知識管理等領域的真知灼見，其主要觀點如下：

● 進行數字化轉型，正是現階段建筑行業適應新變革、跟上新節奏的有效手段；

● 數字化辦公為企業數字化轉型起到重要的引導作用；

● 同圓集團在60余年間積累了大量寶貴經驗和優秀成果，引入知識管理對于企業有著巨大的幫助；

● 攜手藍凌構建了以知識庫為主的知識管理平臺，并圍繞知識庫相繼上線了知識地圖、知識社區、專家體系和培訓學習等模塊，實現了知識的快速查找、復用，并形成了知識共享的文化。

1.數字化辦公為企業數字化轉型起到重要的引導作用

`Q對于建筑設計行業來說，其數字化轉型的趨勢是怎樣的？將會解決哪些痛點？同圓如何推進數字化轉型工作？

隨著新一輪科技革命和產業變革的到來，大數據、云計算、BIM技術，都在不斷地沖擊著建筑業，對于這些新變革帶來的新技術的“賦能”，建筑行業也迎來了新的機遇。

建筑行業從不缺少數據，缺少的是由數據而帶來的技術變革。在信息技術的支撐下，工程建設的所有相關數據對于行業人員而言，都不再是高高在上的空中樓閣，而是看得見摸得著的數據庫。

“進行數字化轉型，正是現階段建筑行業改變其發展模式粗放、生產效率低、工業化程度低、資源浪費大等傳統形象劣勢，適應新變革、跟上新節奏的有效手段。”

同圓集團從自身戰略發展規劃出發，抓住國家政策調整的機遇，找準切入點，積極推動轉型升級改革，面對轉型升級要求，集團提出了“創建以設計為核心的城鄉建設綜合性服務集團”的發展愿景，“以客戶為中心”、“以奮斗者為本”，通過“人才優先”、“創作研發支撐”、“產品化服務”和“數字化驅動”的發展策略，在“集團平臺化、團隊專業化、技術標準化、管理信息化、服務全過程”發展理念的指導下，引領集團業務板塊發展，推動企業轉型升級。

`您如何看待數字化辦公在數字化轉型中的角色與作用？

實現企業的數字化轉型，必須有國家政策的引領和企業相關制度的督導，使企業從上至下充分理解數字化轉型將會給企業帶來的嶄新面貌，數字化辦公和信息化管理是實現政策落地和企業管理制度落實的重要途徑。

一個成熟的企業都是以完善的管理制度作為企業正常運轉的基本保障，數字化辦公將使得企業中各項制度有效的落實到實際工作中，將企業的管理理念貫穿日常的生產和運營工作的始終，將企業文化融入到每一名企業員工的日常工作中，最終為實現企業數字化轉型起到重要的引導作用。

2.“理知識”遠比“理財”,獲得的收益更大

知識管理也是企業數字化辦公中的重要組成部分，您認為企業為什么要進行知識管理？

作為一個有著60多年歷史的企業，同圓集團在這60余年間積累了大量寶貴經驗和優秀成果，在這個時候引入知識管理對于企業有著巨大的幫助：

● 首先，知識管理可以幫助企業實現有效的“知識積累”，將分散的知識實現集中化管理，對凌亂的知識進行結構化的分類，使隱性知識能夠顯性化，打造有記性的企業；

● 其次，知識管理可以幫助企業實現“知識提煉”，企業要發展，規模要擴大，通過多年不斷的積累，提煉出運營和管理的標準方法和最佳實踐，避免每項工作從“零”開始，使企業在規模擴大的情況下，依然保持規范可控和高質量，實現高速穩健的擴張；

● 最后，知識管理可以幫助企業實現“知識提升”，大數據時代下，企業通過知識管理工具，對大量的各類數據信息進行集成整合，實現人和信息的有效互動，實現各類結構化與非結構化數據的集成，并從中提煉出最佳經驗和經典案例，最終創造出屬于企業自身的知識體系，形成并提升企業核心競爭力。

在這個屬于知識經濟的時代，知識比財富更加重要，知識是財富之源，“理知識”遠比“理財”獲得的收益更大。

·建筑設計屬于典型的技術、知識密集型產業，推進知識管理，同圓設計集團在如何進行布局，并如何協同推進？

同圓集團在轉型發展規劃中，明確提出了“管理信息化”的發展理念，其中知識管理平臺作為集團管理信息化的支柱平臺之一。

對于知識管理工作，集團從上至下統一思想，明確目標：

? 首先針對集團知識現狀進行了深入的梳理，遵循知識管理實施落地方法論，制定了知識管理規劃藍圖，形成了以集團業務為核心涵蓋分支的多維知識體系；

?根據現狀以及需求制定了“零散知識條理化”、“隱性知識顯性化”、“知識應用常態化”以及“知識資產化”的路徑規劃；

?從和設計緊密相關的知識點入手，讓廣大的一線設計人員嘗到實施管理帶來的好處，逐步引導大家從被動吸收，到主動分享，最終將知識管理活動變成企業日常行為，成為企業文化的組成部分。

3.打破部門知識壁壘,員工通過知識分享獲得滿足感

`為何選擇藍凌進行知識管理的項目合作？

在前期的行業考察和調研過程中，我們也發現了許多做知識管理的廠商和公司，藍凌以規范化的運營管理、專業化的技術實施和高效化的運維保障給我們留下了深刻的印象，我們深知知識管理工作的長期性和艱難性，因此需要一個規范專業高效的團隊來保障我們集團知識管理項目的順利實施。

`與藍凌合作構建的知識管理平臺，主要應用的場景功能有哪些?具體的場景功能，分別為同圓設計集團帶來了哪些顯著性的價值？

正如在前面集團轉型發展戰略規劃里提到的作為發展策略之一的“產品化服務”，設計行業的產品化，是要創造出以設計、咨詢等知識服務為核心的產品，要想讓服務最終成為產品，就需要不斷的從中提煉出有價值的內容，而知識管理正好為我們提供了這么一種提煉方式，利用知識管理模塊中的各種知識功能，開展各種知識活動，最終提煉出屬于同圓自己的產品。

目前，我們與藍凌合作構建的知識管理平臺以知識庫為主，圍繞知識庫相繼上線了知識地圖、知識社區、專家體系和培訓學習等模塊。

通過知識庫的搭建，使得集團幾十年來積累的知識內容有層次、有條理的展現給廣大員工，方便了大家查閱和使用，并通過一系列有針對性的知識活動，充分激發了企業員工知識分享的主動性和積極性，讓大家嘗到了實實在在的甜頭。

·知識管理系統上線前后，您能感受到的最顯著的變化是什么？

通過知識庫的上線，帶來最明顯的變化是：

● 企業員工對自己所需知識的查找更加便捷，過去需要通過不斷地打電話，跨部門去尋找的知識內容，通過快捷搜索以及分類和屬性，能夠很容易的查找到；

● 知識的分類更加清晰，利用知識庫中特有的功能，越來越多的部門將自己的知識內容變過去集裝箱式的打包管理為在知識庫中設立自己專屬區域，設定權限進行管理，越來越多的知識得到了有效的管理和更合理的保護；

● 部門和個人的分享意識逐步建立，過去的部門和專業間的知識壁壘正在逐漸打碎，通過不斷的知識分享取得個人成就，獲得滿足感。

4.將組織系列知識活動，加強知識管理的推廣

您認為在知識管理領域，同圓設計集團還有哪些應用需要深化和完善的？后續將如何推進？

通過前期知識庫的搭建和應用，我們逐步發掘了新的知識管理需求，引入了知識社區、專家體系和培訓學習等知識模塊，利用這些知識模塊獨有的功能和特點，挖掘更多的隱性知識，后續針對這些將組織一系列的知識活動和知識管理辦法，逐步將更多的知識管理工具推廣到集團員工身邊，為他們的工作帶來更多的便捷和幫助。

除了知識管理以外，在數字化轉型建設領域，同圓設計集團還將持續關注哪些板塊？

習近平總書記在“十九大”報告中對現代化經濟體系的建設方略進行了闡述，并提出了建設“數字中國、智慧社會”的目標，報告同時強調，必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅持節約資源和保護環境的基本國策，像對待生命一樣對待生態環境。

對此，在我們數字化轉型過程中，除了對知識管理以外，我們將繼續加大對于BIM設計、建設智慧城市和綠色生態建筑的關注度和投入度。此外，對于數字化互聯網、設計平臺建設和工程數據中心也將密切關注。

同圓設計集團的案例實踐為眾多企業知識管理落地提供了借鑒。支撐同圓背后的方法論體系是什么？知識管理落地有哪些落地模式？4月25-26日，藍凌知識管理工程師（中級）培訓將落地長沙，藍凌王牌講師為您解讀。此外，藍凌還將帶領學員一同參觀絕味食品，共探其知識管理與數字化轉型建設的秘訣所在。