019年以來，徐州外貿明顯放量，進出口雙雙發力，為徐州開放型經濟發展注入新的活力。根據海關公布的數據，2019年1月，徐州市外貿進出口68.4億元，與去年同期相比（下同）增長59.3%，其中出口49.2億元，增長45.2%，進口19.2億元，增長1.1倍。在變化增幅方面，江蘇省外貿整體上升5.6%，徐州市外貿增幅高出江蘇省53.7個百分點，徐州進出口、進口和出口增幅均居全省第一位。

曾經是徐州開放型經濟“短板”的外貿，緣何如今可以迅速增長？這與近兩年徐州全力推進外貿創新發展，積極構建徐州鼓樓跨境電子商務產業園等新型外貿發展生態息息相關。而以Zber全球供應鏈交易協同平臺（下稱Zber平臺）為代表的外貿新業態，正是補齊這一“短板”的中堅力量。

徐州作為聯結東西貫通南北的淮海經濟區中心城市，對外貿易發展較早。由于過去外貿主體以國有大企業為主，出口產品也主要集中在工程機械、膠合板、鋼鐵制品等基礎建設領域，貿易規模小結構單一，導致徐州對外貿易發展緩慢。近年來，隨著我國經濟快速發展以及“一帶一路”國家戰略的號召，越來越多的徐州中小制造企業進入外貿領域，為徐州外貿發展注入新的強勁動力。

與國內貿易不同，外貿交易流程十分復雜，涉及的各類政策多且雜，中小企業在開展對外貿易時往往困難重重。業內人士指出，國家為鼓勵出口，制訂了如出口退稅等優惠政策，但很多中小企業研究和適應能力差，合規申報難度高，差錯率高、效率低；并且出口退稅從申報到到賬，有一定的周期，會影響企業的資金流轉。此外，中小企業還需雇專人應對復雜的關檢匯率流程，導致人力、管理成本增加，這些都加大了中小企業生產經營壓力，成為阻礙其進一步發展的瓶頸。

針對中小企業的痛點問題，Zber平臺聯合徐州市共同打造立足淮海經濟圈，面向全球的數字化外綜服平臺。 Zber平臺托全球一流數字化供應鏈網絡、工具和資源，將外貿涉及的各個碎片化環節進行系統性優化整合，實現全流程業務線上操作與線下服務的高度協同，為企業提供一站式通關、物流、收匯、退稅、信保、融資等服務，助力淮海經濟圈企業融入全球競爭。

近年來，國務院多次出臺支持外綜服的政策，2013年，國務院正式提出外綜服概念，將外綜服寫進了政府工作報告。2017年，多部委聯合發文，明確了外綜服企業的定義和責任。2018年10月，國務院常務會議指出要加大出口退稅力度，進一步鼓勵企業通過外貿綜合服務平臺來開展外貿。相關專家表示，數字化是外貿綜合服務未來發展趨勢，數字化的外綜服平臺能夠有效降低企業貿易成本，提升貿易效率，大大提升貿易便利化程度。

Zber負責人表示， Zber數字化外貿綜合服務平臺可以將服務效率提升35%，退稅時間最短縮減到3天，真正地做到了“省錢、省力、省時”。此外，為了幫助中小企業防范國際貿易風險，zber基于大數據、人工智能等現代數字技術，建立了線上與線下相結合的可視化貿易風控體系，實現出口全流程可視化管理，企業可以隨時查到流經平臺業務的所有情況，隨時查詢訂單信息，并且通過提供豐富的可視化模板，滿足企業業務監控、風險預警、信息分析等多種需求，有效幫助中小企業規避貿易過程中的潛在風險。

“我們企業之前也做過自營出口，但由于退稅手續相當麻煩且耗時較久，時間成本非常高，對于企業資金流轉甚至是生產經營情況造成了很大的影響。通過Zber數字化外綜服平臺幫助辦理出口退稅業務后，三天內就拿到了退稅款，有效緩解了公司流動資金壓力，使公司有更多精力抓生產、抓質量、抓新產品開發,促進企業轉型升級。”提起Zber數字化外貿綜合服務，徐州一家出口LED產品的企業負責人深有感觸。

據悉，作為徐州的外綜服數字化服務窗口，Zber已經累計幫助2200多家徐州制造企業走上數字化外貿的轉型之路，有力拉升了徐州外貿增長，促進徐州開放型經濟建設。