成都出臺促民宿發(fā)展指導意見 小豬短租陳馳：有序是行業(yè)成熟標志

“從無序走向有序，正是一個行業(yè)逐漸成熟的標志。只有實現(xiàn)了規(guī)范化，共享經(jīng)濟模式下的民宿產(chǎn)業(yè)才能釋放其最大價值。”在2019年博鰲亞洲論壇上，小豬短租聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳馳表示。兩天前，成都市剛剛發(fā)布了《成都市人民政府辦公廳關于促進民宿業(yè)健康發(fā)展的指導意見》（后稱《意見》），不僅提出在三年內(nèi)打造一批差異化、個性化民宿產(chǎn)品和本土民宿品牌，也對鄉(xiāng)村民宿和城市民宿差異發(fā)展作出分類指導。陳馳認為，科學監(jiān)管有助于新業(yè)態(tài)成長，政府與企業(yè)需繼續(xù)保持密切協(xié)作。

2018年，共享經(jīng)濟保持高增長，但在單車、出行乃至住宿領域，也受到安全隱患、品質良莠不齊、監(jiān)管不確定性等問題的困擾。基于此，共享住宿行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)聯(lián)手開啟了主動自律。2018年5月，由國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心牽頭，小豬短租、愛彼迎等聯(lián)合發(fā)起成立了行業(yè)交流與研究平臺——共享住宿專業(yè)委員會。11月，行業(yè)自律標準《共享住宿服務規(guī)范》發(fā)布，針對入住核實登記、房源信息審核、衛(wèi)生服務標準、用戶信息保護體系等社會民眾關心的焦點問題提出了規(guī)范要求,并結合智能硬件的使用等創(chuàng)新趨勢進行引導。

與此同時，地方政府也在加快出臺配套的管理辦法。以成都市發(fā)布的《意見》為例，文件明確了將加快研究制定民宿建設管理服務規(guī)范，確保民宿從選址、安防、衛(wèi)生、信息安全等方面達到有關標準和技術規(guī)范。此外，針對輿論關注的城市共享住宿新業(yè)態(tài)，《意見》提出倡導共享利用、集約發(fā)展、 靈活創(chuàng)新的先進理念，適應消費需求和消費意愿，通過規(guī)范有序發(fā)展，探索以內(nèi)涵提升、空間活化、多元休閑、體驗人文景觀和生活美學為主的城市民宿。

事實上，小豬作為將第二總部落戶成都的共享經(jīng)濟企業(yè)，已在2018年底宣布以成都為首個試點，推行安全升級與社區(qū)關系維護方案，措施包括在房源內(nèi)安裝智能報警和管理設備、普及支持“刷臉入住”身份驗證的智能門鎖、建立用戶黑名單、對房東房客進行公共責任教育等。 在全國范圍內(nèi)，小豬也引入了一系列技術手段，用更便捷可靠的方式提升規(guī)范化程度。“從業(yè)者不能為求發(fā)展而忘記底線。另一方面，科學的監(jiān)管也是行業(yè)健康生長的保障。我們相信，在以成都為代表的擁有先進發(fā)展思維的土壤中，民宿新業(yè)態(tài)將實現(xiàn)更強勁的繁榮。”陳馳在采訪中說道。