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2020年3月,劉女士在朋友的介紹下花費(fèi)2.5萬元,在長沙芙蓉區(qū)的安吉娜醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),接受了“眼綜合”的整容手術(shù)。本是想讓雙眼更美麗,祛除上眼角的疤痕,可是經(jīng)過一年的恢復(fù),劉女士眼部的形狀讓她感到非常不自然,眼角上的疤痕依然十分明顯。-1-
2020年3月,劉女士在朋友的介紹下花費(fèi)2.5萬元,在長沙芙蓉區(qū)的安吉娜醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),接受了“眼綜合”的整容手術(shù)。本是想讓雙眼更美麗,祛除上眼角的疤痕,可是經(jīng)過一年的恢復(fù),劉女士眼部的形狀讓她感到非常不自然,眼角上的疤痕依然十分明顯。
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為變美修復(fù)疤痕
花費(fèi)2.5萬做“大眼綜合術(shù)”
承諾不會留疤增生
一年后眼部可見明顯疤痕
“花錢受罪”
不滿手術(shù)效果
雖然已有多次交涉經(jīng)歷,可今天在現(xiàn)場,談起一年前的那場“眼綜合”手術(shù),雙方一度爭執(zhí)不下情緒失控。劉女士怎么也沒想到,最初對美麗的向往,會逐步演變?yōu)檫@樣的一場鬧劇。
劉女士告訴記者,10年前她曾有過一次眼部整形的經(jīng)歷,隨著時間推移,她的眼角逐漸開始出現(xiàn)疤痕增生的情況。抱著變美和修復(fù)疤痕的兩大訴求,她為這次整形花費(fèi)了這2.5萬元。
在術(shù)前醫(yī)美機(jī)構(gòu)的顧問與劉女士的聊天記錄中,多次向她承諾,后期不會留疤和增生。可是,經(jīng)過一年漫長恢復(fù)后,劉女士的上眼皮依然能夠看到明顯的疤痕。
劉女士認(rèn)為,除了眼部的疤痕沒有祛除,這場手術(shù)也沒有讓她的雙眼變得更美。
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術(shù)前簽字確認(rèn)設(shè)計(jì)單
備注“無法完全消除疤痕”
提升效果明顯與否
機(jī)構(gòu)與當(dāng)事人看法不一
雙方協(xié)商一致
機(jī)構(gòu)承諾免費(fèi)提供后期修復(fù)
歷經(jīng)一年的恢復(fù)期,劉女士的眼部疤痕依然明顯,雙方在機(jī)構(gòu)內(nèi)協(xié)商數(shù)次,對于整形效果有著截然不同的理解,因此雙方尚未達(dá)成和解。那么,對于劉女士提出的質(zhì)疑,安吉娜醫(yī)美機(jī)構(gòu)會給出怎樣的答復(fù)呢?
對于劉女士眼部的疤痕問題,安吉娜醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的這名負(fù)責(zé)人拿出了雙方在術(shù)前簽字確認(rèn)的一份設(shè)計(jì)單。
那么對于術(shù)前術(shù)后,劉女士眼部疤痕問題是否得到改善呢?這名負(fù)責(zé)人給出了這樣的答復(fù)。
對于這次眼部整容手術(shù)的效果,安吉娜醫(yī)美機(jī)構(gòu)方與劉女士有著完全不同的看法。
劉女士在現(xiàn)場表示,由于對手術(shù)效果不滿意,她希望后期在別的醫(yī)院進(jìn)行修復(fù),通過協(xié)商,安吉娜醫(yī)美機(jī)構(gòu)承諾愿意承擔(dān)劉女士后期修復(fù)的費(fèi)用。
安吉娜醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人:我們機(jī)構(gòu)一直說了,可以免費(fèi)幫她修復(fù),在省內(nèi)她可以自行找醫(yī)院的醫(yī)生,我們出錢請醫(yī)生來做修復(fù)。劉女士:我接受這個方案,修復(fù)肯定是要做的。找醫(yī)生我需要去了解多一些之后再做決定。
劉熙
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