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文|《財(cái)經(jīng)天下》周刊倪毓平編輯|孫月2021年的12月30日,武志清歡歡喜喜去提新車。但就在這天,他發(fā)現(xiàn)自己剛買的豐田卡羅拉混動(dòng)版保費(fèi)已經(jīng)“躥了一半兒”,打完折,這輛車的保費(fèi)約在5500元——“雙十二車險(xiǎn)打完折3700多元,那時(shí)候沒(méi)買”,他
文|《財(cái)經(jīng)天下》周刊 倪毓平
編輯|孫月
2021年的12月30日,武志清歡歡喜喜去提新車。但就在這天, 他發(fā)現(xiàn)自己剛買的豐田卡羅拉混動(dòng)版保費(fèi)已經(jīng)“躥了一半兒”,打完折,這輛車的保費(fèi)約在5500元——“雙十二車險(xiǎn)打完折3700多元,那時(shí)候沒(méi)買”,他提起來(lái)就覺(jué)得“肉疼”,“這幾天就漲了”。
保費(fèi)是從27號(hào)以后漲起來(lái)的。所有“掛綠牌兒的車,保費(fèi)都貴了”,武志清同時(shí)也是人保財(cái)險(xiǎn)的代理人,他說(shuō),“80多萬(wàn)元的特斯拉,原來(lái)保費(fèi)9000多到一萬(wàn)多元,現(xiàn)在就得18000多元。”
約在一周前,新能源專屬車險(xiǎn)正式上線。此前,業(yè)內(nèi)多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為,新能源專屬車險(xiǎn)將為大多數(shù)車主帶來(lái)“降費(fèi)”優(yōu)惠,但從現(xiàn)階段投保情況來(lái)看,新能源車險(xiǎn)價(jià)格存在普漲趨勢(shì)。
新能源車保費(fèi)普漲
漲價(jià)風(fēng)波是從特斯拉開(kāi)始的。
新能源專屬車險(xiǎn)上線不久,一則特斯拉漲價(jià)80%的消息就引爆輿論焦點(diǎn)。有車主在社交平臺(tái)曬出了保單信息,特斯拉Model Y在23日投保時(shí),費(fèi)用為8278元,而在27日之后,投保費(fèi)用上漲至1.4萬(wàn)多元,漲幅達(dá)到80%。此外,Model 3、Model P等車型保費(fèi)也有不同程度上漲。
特斯拉官方在不久后回應(yīng)稱,從最新的12月30日統(tǒng)計(jì)來(lái)看,其車輛保費(fèi)上漲幅度以全國(guó)平均看約在10%左右,比較受關(guān)注的高性能版車型保費(fèi),上漲幅度以全國(guó)平均看在20%以內(nèi),具體金額請(qǐng)以當(dāng)?shù)乇K镜膱?bào)價(jià)為準(zhǔn)。
“之前網(wǎng)上曝光保費(fèi)漲了80%,但漲幅較大的只是集中在這兩個(gè)案例中,后續(xù)保費(fèi)價(jià)格已經(jīng)調(diào)整回來(lái)了。”一名北京的特斯拉銷售對(duì)此解釋稱,現(xiàn)在特斯拉的整體保費(fèi)價(jià)格也就比之前版本上漲10%~20%,“主要是保障內(nèi)容多了,連充電樁都保了。”
而在武志清這里,他看到特斯拉保費(fèi)仍是遙遙領(lǐng)先的那一個(gè),“(車險(xiǎn))從12月27號(hào)開(kāi)始漲,特斯拉30多萬(wàn)的車保費(fèi)得萬(wàn)把塊了,80多萬(wàn)的車沒(méi)理賠保費(fèi)就得18000元了,要是有理賠就得2萬(wàn)多了。”
申萬(wàn)宏源證券分析師葛玉翔團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,特斯拉保費(fèi)的實(shí)際漲幅空間有待確認(rèn),目前根據(jù)其團(tuán)隊(duì)掌握的基準(zhǔn)保費(fèi)變化來(lái)看,漲幅在15%-20%之間,實(shí)際車險(xiǎn)價(jià)格變化還需結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、地區(qū)、車主自身情況和自主定價(jià)系數(shù)的變化而定。
不僅僅是特斯拉,事實(shí)上,保費(fèi)上調(diào)的趨勢(shì)已經(jīng)在新能源車市場(chǎng)中蔓延。
今年2月28日,莊曉的比亞迪保費(fèi)即將到期。在接到幾個(gè)車險(xiǎn)銷售員的電話后,她發(fā)現(xiàn)自己這款宋Pro EV車型保費(fèi)將面臨2000元左右的漲價(jià)。在去年4700元的保費(fèi)基礎(chǔ)上,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)和平安財(cái)險(xiǎn)分別給出了6700元和6000元的報(bào)價(jià)。
莊曉分析,保費(fèi)上漲可能是曾發(fā)生理賠的緣故,“出險(xiǎn)保費(fèi)就會(huì)漲10%,但如果沒(méi)有出險(xiǎn),就會(huì)下降10%~20%。”不過(guò),她并不認(rèn)為這就意味著新能源車險(xiǎn)保費(fèi)有下調(diào),相反,比亞迪的同款車型新車首年保費(fèi)報(bào)價(jià)也比自己剛買時(shí)上漲了10%。值得一提的是,這款車目前的車價(jià)為20萬(wàn)元,也就是說(shuō),低于25萬(wàn)元的車輛保費(fèi)仍有上漲可能。
根據(jù)中國(guó)精算師協(xié)會(huì)發(fā)布的新能源車基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)表,業(yè)內(nèi)此前曾多有觀點(diǎn)認(rèn)為,車價(jià)25萬(wàn)元是新能源車險(xiǎn)是否上調(diào)的分水嶺,通常情況下,25萬(wàn)元以下的新能源車保費(fèi)或只降不漲。
“新能源車整體都在漲”,莊曉在不斷比價(jià)的過(guò)程中看到,20萬(wàn)元的新車保費(fèi)普遍上調(diào)了千元左右。目前,莊曉還在等其他保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià),在上漲成為既定事實(shí)的前提下,她還想有更多比價(jià)的機(jī)會(huì)。
而根據(jù)小鵬汽車銷售人員反饋的車險(xiǎn)信息,此次車險(xiǎn)漲幅約在300元至500元間,“主要是保險(xiǎn)公司調(diào)整的價(jià)格”。
蔚來(lái)汽車在車險(xiǎn)價(jià)格上暫時(shí)還“按兵不動(dòng)”。它們?cè)?2月29日發(fā)布了一則關(guān)于新能源汽車專屬保險(xiǎn)的說(shuō)明,承諾新購(gòu)買“服務(wù)無(wú)憂”包定價(jià)維持不變,同時(shí)也包含了新條款新增加的三項(xiàng)附加險(xiǎn),即外部電網(wǎng)故障損失險(xiǎn)、自用充電樁損失險(xiǎn)和自用充電樁責(zé)任險(xiǎn)。仍在服務(wù)無(wú)憂2021版服務(wù)器內(nèi)的用戶,無(wú)需增購(gòu)新條款三項(xiàng)附加險(xiǎn),現(xiàn)行服務(wù)無(wú)憂包將包含對(duì)應(yīng)的保障內(nèi)容。
蔚來(lái)汽車的銷售人員李可證實(shí)了公司的這個(gè)承諾。據(jù)他的了解,以往“服務(wù)無(wú)憂”的定價(jià)中,6000元~7000元是保費(fèi)價(jià)格,3000元?jiǎng)t為服務(wù)價(jià)格。“這次新能源車險(xiǎn),服務(wù)無(wú)憂中的保險(xiǎn)價(jià)格漲到了8600元,服務(wù)部分項(xiàng)目不變,但服務(wù)無(wú)憂的總價(jià)并沒(méi)有漲。”
據(jù)了解,“服務(wù)無(wú)憂”項(xiàng)目是由蔚來(lái)汽車將車險(xiǎn)及保養(yǎng)、維修等增值服務(wù)打包給車主的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,這也是新能源車企直接介入車險(xiǎn)環(huán)節(jié)的一次嘗試。2020年初,服務(wù)無(wú)憂2.0上線。與上一版本相比,服務(wù)無(wú)憂2.0保障范圍有所收縮,費(fèi)用也相應(yīng)有所下降。
“很多以前不買服務(wù)無(wú)憂的車主,反而會(huì)都買了,(漲價(jià)之后)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)與服務(wù)無(wú)憂的價(jià)格差距并不明顯了。”李可表示。
但蔚來(lái)汽車的車險(xiǎn)服務(wù)會(huì)不會(huì)跟上這波漲價(jià)潮,目前還不好說(shuō)。在上述說(shuō)明中,蔚來(lái)透露,服務(wù)無(wú)憂2022版“正在緊鑼密鼓的研討中”,并計(jì)劃在今年3月推出。在留言區(qū),圍繞2022版本是否漲價(jià)的問(wèn)題,已有車主不斷留言。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,李可也只拋出了一句話,“升級(jí)3.0版本之前,趕緊續(xù)保。”
需要指出的是,這些引發(fā)關(guān)注的保費(fèi)上調(diào)的現(xiàn)象與行業(yè)政策變革緊密相連。在剛剛過(guò)去的2021年中,新能源車險(xiǎn)改革大步推進(jìn),12月14日,中保協(xié)、中國(guó)精算師協(xié)會(huì)同時(shí)發(fā)布了《新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)專屬條款(試行)》、《新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)表(試行)》。其中提到,新能源車險(xiǎn)包含汽車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)3大主險(xiǎn)和13個(gè)附加險(xiǎn),投保人可以選擇全部險(xiǎn)種,或部分險(xiǎn)種。也就是說(shuō),在傳統(tǒng)綜合保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,新能源車獨(dú)有的“三電”系統(tǒng)以及其他所有出廠時(shí)的設(shè)備都被納入承保范圍。比如說(shuō)自用充電樁損失、外部電網(wǎng)故障損失險(xiǎn)和自用充電樁責(zé)任險(xiǎn)等在內(nèi)的意外事故,在使用層面全面覆蓋行駛、停放、充電及作業(yè)的場(chǎng)景。
12月27日,以上述政策為指導(dǎo)的新能源專屬車險(xiǎn)在上海保交所上線,人保財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)、太平產(chǎn)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、天安財(cái)險(xiǎn)、眾誠(chéng)車險(xiǎn)、亞太財(cái)險(xiǎn)以及三星財(cái)險(xiǎn)等12家財(cái)險(xiǎn)公司首批獲準(zhǔn)承保。
也就是在12月27日之后,新能源車險(xiǎn)價(jià)格有了變化。“所有保險(xiǎn)公司抓著這個(gè)機(jī)會(huì),已經(jīng)把新能源車的保費(fèi)漲起來(lái)了。”武志清如是談到自己的看法。
保險(xiǎn)公司“被逼”漲價(jià)
保險(xiǎn)公司對(duì)新能源車險(xiǎn)漲價(jià),其實(shí)也有自己的難處。
一位車險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員叫苦,車險(xiǎn)保費(fèi)的價(jià)格與車子零部件的價(jià)格息息相關(guān)——很大程度上,零部件換修成本越高,保費(fèi)價(jià)格就相對(duì)越貴。
而新能源車中的“流量擔(dān)當(dāng)”特斯拉,零整比(車輛配件價(jià)格總和與整車銷售價(jià)格的比值)就高于傳統(tǒng)燃油車企。
2019年,在通州居住的趙芒買了特斯拉的Model 3。在一次外出駕駛的過(guò)程中,一顆飛來(lái)的石子剛好撞在前擋風(fēng)玻璃上,玻璃當(dāng)下就碎了——趙芒把這次“有些新奇”的意外事故原因總結(jié)為,“車速快且(石子)角度巧”。為此,趙芒有了理賠記錄:以5000多元的價(jià)格換了一塊前擋風(fēng)玻璃。
“是貴了”,從事新能源二手車交易的劉昊陽(yáng)聽(tīng)到這個(gè)維修價(jià)也忍不住承認(rèn),換一塊前擋風(fēng)玻璃,在其他新能源車中大概只需要一半的價(jià)格。同樣是5000元,莊曉可以用來(lái)更換她的比亞迪的車門:2020年,她與另一輛車發(fā)生碰撞,維修價(jià)格在她看來(lái)是“正常范圍內(nèi)”。
“新能源車的零整比都不低”,劉昊陽(yáng)解釋,這與整個(gè)新能源市場(chǎng)銷量基數(shù)還不夠大有關(guān)。“如果車型小眾,維修點(diǎn)不夠多,比如需要從外地調(diào)貨等,這個(gè)成本就會(huì)拉升零整比,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),承保的費(fèi)用也會(huì)增長(zhǎng)。”
而在新能源車的市場(chǎng)中,又有一些分層,“傳統(tǒng)主機(jī)廠的新能源車輛,零整比會(huì)相對(duì)低一點(diǎn),因?yàn)楹芏嗯浼梢酝ㄓ茫厮估捎诙▋r(jià)策略等因素,可能會(huì)導(dǎo)致零整比更高。” 劉昊陽(yáng)進(jìn)一步分析。
人保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)代理人宋佳倩說(shuō),在此前的新能源車承保案例中,有客戶的車輛價(jià)格可能不足20萬(wàn),但保費(fèi)就會(huì)比20萬(wàn)以上的車輛更高,“可能是車型不多見(jiàn),保費(fèi)反而會(huì)高一些,客戶有時(shí)會(huì)覺(jué)得郁悶,但這也沒(méi)辦法,都是精算的結(jié)果。”
另一個(gè)推高保費(fèi)的因素在于,車險(xiǎn)代理人的價(jià)格調(diào)整權(quán)限變少了。
宋佳倩談及這一點(diǎn)便連聲感嘆,“在新能源車的保單報(bào)價(jià)上,業(yè)務(wù)員個(gè)人是沒(méi)有傭金可拿的。”沒(méi)有傭金,也就意味著,很難給出客戶滿意的折扣。
而對(duì)于車險(xiǎn)保費(fèi)價(jià)格的變化,代理人很難給出即時(shí)判斷,宋佳倩告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,“各大保險(xiǎn)公司統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),需要報(bào)車型、投保資料等,由系統(tǒng)帶出來(lái)車險(xiǎn)價(jià)格。”甚至,代理人也很難判斷哪款車型可以承保,這需要系統(tǒng)給出判斷:系統(tǒng)“帶得出來(lái)”價(jià)格就可以出,“帶不出價(jià)格的就保不了”。
綜合來(lái)看,代理人的操作空間更小了。“價(jià)格都差不多,現(xiàn)在其實(shí)更看重的是增值服務(wù)了。”宋佳倩說(shuō)。
漲起來(lái)的保費(fèi)還能降下來(lái)嗎?
自12月27日新能源專屬車險(xiǎn)正式上線至今,剛滿一周時(shí)間。新能源車險(xiǎn)市場(chǎng)還在調(diào)整中。起伏中增長(zhǎng)的保費(fèi)水平會(huì)有回落的空間嗎?
“新車保費(fèi)首年價(jià)格整體會(huì)偏高一些,但后續(xù)的續(xù)保過(guò)程中,針對(duì)投保人良好的駕駛習(xí)慣和行車記錄,系統(tǒng)內(nèi)部還是會(huì)有一些折扣。”宋佳倩稱,“今年是新能源車險(xiǎn)的第一年,也沒(méi)辦法比較,而保費(fèi)降與不降,也是基于今年與明年的行程對(duì)比了。”
另一方面,新能源車輛市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)張。根據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2021年的1-11月,新能源汽車產(chǎn)銷分別完成302.3萬(wàn)輛和299萬(wàn)輛,同比均增長(zhǎng)1.7倍。市場(chǎng)滲透率達(dá)到12.7%,高于前10月。預(yù)計(jì)2021年全年新能源汽車產(chǎn)銷將超340萬(wàn)輛。申萬(wàn)宏源團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)了更長(zhǎng)時(shí)間范圍的產(chǎn)量情況,到 2025 年,新能源汽車銷量將突破 1000 萬(wàn)輛達(dá) 1046 萬(wàn)輛,保有量達(dá) 3565 萬(wàn)輛。
隨著市場(chǎng)擴(kuò)容,零整比問(wèn)題或在一定程度上得以緩解。“市場(chǎng)量大了,相當(dāng)于零配件成本降低了”,劉昊陽(yáng)也承認(rèn)這一點(diǎn)。但具體到是否會(huì)帶動(dòng)車險(xiǎn)價(jià)格的回調(diào),他覺(jué)得“夠嗆”,“售后維修價(jià)格并不完全等同于零售價(jià)格,而這一部分也是車企很重要的利潤(rùn)來(lái)源。”
葛玉翔則談到,部分新能源車型漲價(jià)也充分體現(xiàn)了綜改后行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主體不再盲目以保費(fèi)規(guī)模為導(dǎo)向,而是通過(guò)價(jià)費(fèi)聯(lián)動(dòng)的方式注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的提升。綜改后,車險(xiǎn)定價(jià)內(nèi)涵發(fā)生改變,風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力成為險(xiǎn)企承保盈利的核心,風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)率也更為匹配。
“我們預(yù)計(jì)受車險(xiǎn)綜改影響,2021年新能源車險(xiǎn)車均保費(fèi)下降至 4243 元/輛,2022 年為 4200 元/輛,預(yù)計(jì)至 2025 年新能源車險(xiǎn)保費(fèi)占整體車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模將由 2021 年的 4.1%提升至 15.0%。”葛玉翔在報(bào)告中稱。
(應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中武志清、李可、莊曉、趙芒、劉昊陽(yáng)、宋佳倩為化名)
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馬俊
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