“夢(mèng)工坊”的張知瀟:“第一份工資,我買了安神補(bǔ)腦液給媽媽!”看見者暖星社區(qū)2021-08-1720:58本文首發(fā)于公眾號(hào)“暖星社區(qū)”文|李暖被報(bào)道、被熟知、被關(guān)注,是因?yàn)檫@里的“員工”都是來(lái)自上海浦東新區(qū)輔讀學(xué)校的特殊孩子,孤獨(dú)癥譜系障礙、
“夢(mèng)工坊”的張知瀟:“第一份工資, 我買了安神補(bǔ)腦液給媽媽!”
看見者 暖星社區(qū) 2021-08-17 20:58

本文首發(fā)于公眾號(hào)“暖星社區(qū)”
文 | 李暖
被報(bào)道、被熟知、被關(guān)注,是因?yàn)檫@里的“員工”都是來(lái)自上海浦東新區(qū)輔讀學(xué)校的特殊孩子,孤獨(dú)癥譜系障礙、唐氏綜合征、威廉姆斯綜合征、殘障智障……
“夢(mèng)工坊”咖啡吧,一個(gè)被特殊學(xué)校和企業(yè)共同孕育的就業(yè)平臺(tái)和融合基地,也像一個(gè)“孩子”,從2019年6月28日誕生,至今已經(jīng)2周歲。走過最高峰日接待量429人,走過疫情閉店的焦灼、卻捐出7311杯咖啡參與抗疫,走到第二家店落腳齊河路,“夢(mèng)工坊”不再是初建時(shí)的一個(gè)夢(mèng)一個(gè)希望。
在這里,一群人帶著助力特殊孩子的情懷,竭力讓情懷落地,真切發(fā)生著相互療愈、相互托舉、相珍相惜的故事。兩年,“夢(mèng)工坊”從步履蹣跚到小步快跑。而那些特殊的孩子,他們是否無(wú)恙?
黑暗中,他們?cè)?dú)自抵抗,但有人站在身旁,他們是否把自己照亮?
從七月初上海梅雨季晴雨交替,到七月底臺(tái)風(fēng)“煙花”吹翻魔都,一個(gè)月時(shí)間探訪“夢(mèng)工坊”,記錄下這個(gè)被惦記、呵護(hù)、充盈著愛的咖啡吧。
他們都喜歡聽表?yè)P(yáng),一句你很棒,他們會(huì)好上加好。他們會(huì)爭(zhēng)執(zhí)甚至爭(zhēng)搶,并不是職場(chǎng)傾軋,而是為一個(gè)活計(jì)爭(zhēng)著做而犯搶。他們會(huì)在執(zhí)守的崗位一站幾小時(shí),任憑老師或者輔導(dǎo)員媽媽喊去休息,也不肯脫崗。店長(zhǎng)“多休息一天吧”的關(guān)懷并不受歡迎,不光人人爭(zhēng)取做六歇一,每個(gè)人到店都比上班時(shí)間提早。
他們都被貼上“特兒”的標(biāo)簽,但很多客人多次到來(lái),卻從未發(fā)現(xiàn)過異樣。相當(dāng)一部分上海人對(duì)他們?nèi)鐢?shù)家珍,甚至很多人從各地慕名而來(lái),只為當(dāng)面說(shuō)出“你真棒”。
NO.1
“今天我在職了,我聽話了”
“今天我在職了,我聽話了。”
“嗯是的,非常聽話。”
“明天早班了,下午4點(diǎn)59分就回去了,對(duì)吧?”
“對(duì)。”
“門也擦了,我聽話。”
快速晃到店長(zhǎng)眼前,“明天周五,早班是11點(diǎn)到5點(diǎn),對(duì)嗎?”張知瀟和店長(zhǎng)核實(shí)轉(zhuǎn)天的上班時(shí)間,“不是,是9點(diǎn)到3點(diǎn)。”他自己立刻糾正,像提醒店長(zhǎng),又像說(shuō)給自己,然后迅速回到崗位上。
店里人正忙著,“好,一會(huì)兒說(shuō)。”不知誰(shuí)應(yīng)和了他一句。
知瀟想確認(rèn)的是——“暖暖公益”組織特殊兒童在“夢(mèng)工坊”成山路店每天9點(diǎn)半開始排練話劇,還要持續(xù)幾天,原本11點(diǎn)開門的咖啡吧要提前開門,要不要繼續(xù)早點(diǎn)到?
知瀟心里裝事,哪怕老板于成紅會(huì)提前來(lái)開門,知瀟還是9點(diǎn)前就到,“明天我想早一點(diǎn)來(lái)。”人還站在迎賓位,沖著老板于姐姐這邊來(lái)了一句。
相比其他人安穩(wěn)在崗位上,知瀟有時(shí)會(huì)“脫崗”一下,但多數(shù)時(shí)間,他在迎賓或者送餐的崗位上,忠于職守。如果你不知道他從哪里來(lái)、曾經(jīng)的樣子,他就是一個(gè)咖啡吧帥帥的男孩,沒有其他。
1999年出生的知瀟,3歲確診孤獨(dú)癥譜系障礙,從浦東特殊教育學(xué)校九年畢業(yè)后,就讀浦東新區(qū)輔讀學(xué)校職校,直到畢業(yè)(浦東有三所特殊教育學(xué)校:輔讀學(xué)校、特殊教育學(xué)校、致立學(xué)校。其中輔讀學(xué)校有陸家嘴、上南、職校三個(gè)校區(qū))。
“2018年去青浦金水灣一年,2019年正式在‘忠華’畢業(yè),2019年8月‘我是員工了’。”知瀟自報(bào)家門,時(shí)間線都是對(duì)的,他說(shuō)的“去青浦”是媽媽為了讓他增加生活技能、放棄學(xué)校實(shí)習(xí)而參與的一對(duì)一干預(yù),他口中的“忠華”,正是輔讀學(xué)校的忠華初級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校,“夢(mèng)工坊”的每個(gè)孩子都從這里畢業(yè)。
為“夢(mèng)工坊”付出巨大心力的輔讀學(xué)校校長(zhǎng)王英,盼著走向融合平臺(tái)的孩子多一個(gè)是一個(gè),知瀟畢業(yè)后,教務(wù)處主任楊斌老師找到知瀟媽媽。那時(shí)“夢(mèng)工坊”開業(yè)不久,知瀟媽媽知道校長(zhǎng)老師們的好意,但是直皺眉頭,擔(dān)心知瀟不行,一句“那先試試看”,試到今天。
剛來(lái)時(shí),知瀟興奮起來(lái)就揮舞手臂在店里極速跑,楊斌老師直擔(dān)心他剎不住車撞到墻上,如今的知瀟不跑了,也不叫了,來(lái)人開門,人走道謝,帥氣的知瀟就是“夢(mèng)工坊”的顏值擔(dān)當(dāng)。
和知瀟聊天是件愉快的事,他思維跳躍,語(yǔ)出驚人,剛才注意力還在明天幾點(diǎn)上班,馬上可以進(jìn)入新主題。從“最喜歡去曹安公園,9號(hào)線到徐家匯換11號(hào)線,就可以看到京滬高速,也就是滬蓉高速”,說(shuō)到“下班就買這個(gè)長(zhǎng)的巧克力碎片蛋糕,下班就買,下班就被我品嘗”。
有些話他要重復(fù)好幾遍,這是自閉癥孩子的特征,但在他重復(fù)的話語(yǔ)里,有他的道理——強(qiáng)調(diào)“下班”,是因?yàn)閯倎?lái)時(shí)的知瀟,最鐘情紅絲絨蛋糕,總是盯著誰(shuí)會(huì)先行買走,有人買了他就阻止。在老板于成紅和店長(zhǎng)龔園園反復(fù)勸導(dǎo)下,他不再只盯著心儀的“紅絲絨”,明白了店里的蛋糕首先是客人先點(diǎn),他才反復(fù)強(qiáng)調(diào)“下班”再買再吃。
“我現(xiàn)在練薩克斯的曲目是《萱草花》,電影《你好,李煥英》主題曲。”萱草花幾個(gè)字說(shuō)得抑揚(yáng)頓挫,像在詩(shī)朗誦;面對(duì)封閉性提問“是這樣嗎”,回答都是特別洪亮的“是的”;旁邊人每一句話落,他也會(huì)點(diǎn)頭,回應(yīng)“是的”,讓你禁不住想繼續(xù)和他聊下去。
良性溝通建立在彼此有眼神、語(yǔ)言、肢體的回應(yīng),而知瀟無(wú)疑是個(gè)特別好的對(duì)談?wù)摺K惹械叵牒腿藴贤ǖ脑掝}很多,電影《你好,李煥英》的若干情節(jié),甚至影片中“大眾桑塔納的敞篷車開到懸崖上,是德國(guó)大眾的,車標(biāo)像W”他都細(xì)致描述,語(yǔ)速很快,思維清晰。
旁人的對(duì)話,只要知瀟聽見,他都熱衷參與。提起南京的疫情,他接了話:“蘇A是南京,溧水區(qū)在南京,溧陽(yáng)市在江蘇省,麗水美麗的麗是浙江的;南京有南京大排檔,小籠包、陽(yáng)春面都好吃;溧水有個(gè)高新區(qū),六合區(qū)也是南京的,南京中山陵、夫子廟……”活像個(gè)南京通。
知瀟愛看書,愛地圖,高速公路代號(hào)、天氣、旅游、車牌、彩票都精通,正準(zhǔn)備繼續(xù)聊名勝古跡,突然畫風(fēng)一轉(zhuǎn),“張?zhí)鹛鹋钨e出生在南京。”江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》的很多女嘉賓知瀟都知道,報(bào)起名字來(lái)像相聲中的灌口兒般麻利,整個(gè)談話被知瀟帶著節(jié)奏,“張?zhí)鹛鹈溃谀暇┐髮W(xué)和秦淮河女嘉賓一起拍照片就完美。”
話音未落,“陳嘉露好!”知瀟注意到了小伙伴陳嘉露,隨手拉門,隨著嘉露進(jìn)門,“我?guī)湍闳ピ囈麻g開燈!”旋即留下一個(gè)竄出去的背影。幾天前,和知瀟鬧出“職場(chǎng)不快”的就是嘉露,只因兩個(gè)人搶著去拎一個(gè)桶,你爭(zhēng)我搶,誰(shuí)也不撒手,從爭(zhēng)執(zhí)到爭(zhēng)搶。
知瀟一個(gè)大步竄出去,已是司空見慣,如果他看見客人在蛋糕柜前,會(huì)一個(gè)箭步從迎賓位竄過去,介紹起每一個(gè)蛋糕,繪聲繪色。“一心二用”在他這里絕不誤事,一邊對(duì)答如流、一邊執(zhí)守本職,眼力見足夠到位。看見店長(zhǎng)正準(zhǔn)備系圍裙,一步又邁過去,“我?guī)湍阆怠!?/p>
在任何一個(gè)咖啡店,這樣的積極表現(xiàn)都配得上“優(yōu)秀員工”。
NO.2
“于姐姐,明天我給你買早飯”
“如果哪天有人說(shuō),知瀟,到我這里上班吧,你會(huì)離開‘夢(mèng)工坊’嗎?”
“不可以,因?yàn)槲沂怯e呢。”
“如果工資更高呢?”
“這可以了。”
“那你就見不到大家了。”
“那不可以的,見到樓老師、楊老師、王校長(zhǎng)、于姐姐、于姐姐女兒、園園姐姐,可以。”
“夢(mèng)工坊”咖啡吧的兩家店都在浦東新區(qū)西南,知瀟家在東北方的外高橋,距離并不近。每天自己上班,公交轉(zhuǎn)地鐵再走幾百米,要一個(gè)多小時(shí)。從上學(xué)到現(xiàn)在知瀟都自己走,“我不累,我現(xiàn)在最聽話。”
他最喜歡和樓老師一起迎賓,有時(shí)候一天都在反復(fù)說(shuō)“我喜歡和樓老師在成山路店和齊河路店迎賓”。
高跟鞋、長(zhǎng)發(fā)飄飄、長(zhǎng)裙,知瀟眼中美女“三標(biāo)準(zhǔn)”樓老師都具備,大家都覺得知瀟偏愛樓老師,其實(shí)知瀟眼中每個(gè)女性都美:“我最喜歡樓老師楊老師王校長(zhǎng)于姐姐,都喜歡。”“都喜歡”說(shuō)得相當(dāng)重音,表情認(rèn)真。
園園2020年7月上任店長(zhǎng),棘手的事一堆,“開始也不知道怎么弄,只能學(xué)著處理,‘知瀟,安靜’,‘知瀟,停’,他就會(huì)克制住。有可能過段時(shí)間還會(huì)再說(shuō),但是你跟他講的當(dāng)下可以停下來(lái)。”
知瀟很怕什么事情把他框住,日記要提前寫,比如說(shuō)今天是周一,他寫周四的日記,坐了什么公交車,買了什么彩票,去哪個(gè)藥房買藥,周四當(dāng)天他就按照日記來(lái)。他的行為體現(xiàn)著自閉癥的刻板,但是現(xiàn)在改善很多,當(dāng)天例會(huì)各自宣讀日記時(shí),站著補(bǔ)日記的就是他。
按計(jì)時(shí)器原先是知瀟的“坎”。
“夢(mèng)工坊”的小朋友上班可以隨時(shí)休息,說(shuō)一聲“我累了我要休息”,找個(gè)人替崗,按下計(jì)時(shí)器,休息10分鐘,時(shí)間到了再出來(lái)。知瀟從來(lái)不按,“我不要休息,我是來(lái)喝水的,我喝好了”,他不肯計(jì)時(shí)是怕時(shí)間把他框住,這個(gè)狀態(tài)持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。
有一天,知瀟突然按了計(jì)時(shí)器,原來(lái),實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)員張麗麗老師講他了,“必須要按計(jì)時(shí)器,不按的話,明天就不要來(lái)上班了”。
在店長(zhǎng)眼中,知瀟雖然偶爾還會(huì)重復(fù)一句話,但是變化有目共睹。“之前要求他做事他反抗,完全不能講他錯(cuò),捂著耳朵就走開。”現(xiàn)在,知瀟得到認(rèn)可越來(lái)越多,首先肯定他“知瀟聽話”,再提點(diǎn)小要求一點(diǎn)問題沒有。
“這是所有人一起潛移默化的結(jié)果,誰(shuí)也不可能一下子改掉固有的東西;雖然他們是所謂特殊孩子,但我們并不希望把他們特殊照顧,拿職場(chǎng)人的標(biāo)準(zhǔn)要求,才能逐漸把他們帶出來(lái),讓他們知道社會(huì)規(guī)則。”園園店長(zhǎng)拿職場(chǎng)要求著每個(gè)人,開例會(huì)事無(wú)巨細(xì),有時(shí)能開上半個(gè)小時(shí)。
知瀟摁計(jì)時(shí)器也印證這一點(diǎn)。孩子們都不愿意聽到“明天就不要來(lái)了”,他們深知自己是“夢(mèng)工坊”的一員,是職場(chǎng)人,店規(guī)要遵守。
“扣嗎?扣嗎?”知瀟偶爾突然沖著于姐姐問,老板于成紅被孩子們稱為“于姐姐”,不知道的以為他沖著老板說(shuō)暗號(hào),語(yǔ)速很是迫切,在得到否定的回答后,知瀟會(huì)快速離去。原來(lái),“扣工資”是于姐姐和店長(zhǎng)“對(duì)付”知瀟的殺手锏,被扣工資,買彩票的資金會(huì)受損,這是知瀟的軟肋。但是從沒扣過。
“每個(gè)孩子對(duì)工資都有概念,都知道工資是好東西。”張麗麗老師邊說(shuō)邊笑。
很多人都很喜歡知瀟,覺得他特別認(rèn)真、熱情、真摯、樂于分享。
“希望我可以中獎(jiǎng)。藍(lán)色號(hào)碼球13號(hào)中獎(jiǎng)了,拿到了5塊錢;一次買2塊的,雙色球不同的號(hào)碼就買4塊錢。”
知瀟的一大愛好就是買彩票,“周三看七樂彩,周四看雙色球。”說(shuō)起彩票興致盎然,“開心雙色球,幸運(yùn)五百萬(wàn),愛心獻(xiàn)社會(huì),和諧靠大家。”開獎(jiǎng)口號(hào)報(bào)得相當(dāng)有節(jié)奏,特意的夸張口吻,惹來(lái)大家一陣夸獎(jiǎng)。
知瀟哪天要是中了獎(jiǎng),會(huì)折返回店里大聲宣布“我中獎(jiǎng)啦,中了5塊錢,于姐姐,明天我給你買早飯”,第二天,他一定會(huì)帶早飯來(lái),“于姐姐,這是給您的。”
“掙的錢買了彩票和蛋糕,能剩余的。”知瀟工資從來(lái)不用交給媽媽,自己留著錢去曹安公園、看高速,還喜歡吃肉夾饃、酸菜面。
掙第一個(gè)月工資時(shí),知瀟給媽媽買了“敖東安神補(bǔ)腦液”。“在普陀區(qū)的李子園買的,24.9元,媽媽開心了,媽媽看一下就好了,睡覺好了。”知瀟加重語(yǔ)氣,又有點(diǎn)若有所思,“媽媽就不煩了”“媽媽就不煩了”“媽媽就不煩了”連說(shuō)三遍,“爸爸看財(cái)經(jīng)的上證指數(shù),就是理財(cái),宏觀的……”
“我喜歡上班的。”如果哪天媽媽說(shuō)知瀟今天別上班了,知瀟也會(huì)開心,“房間收拾了,碗也洗了。我去曹安公園玩。”
NO.3
“我和這位姐姐擊掌啦”
“今天我聽話,聽話嗎?”
“聽話,知瀟是最棒的。”
“慶祝一下,要不要擊個(gè)掌?”
“好的,擊掌,擊掌可以噠!”
看得出來(lái),讓他換崗到吧臺(tái)旁的出餐口,他很開心,筆直地站著,不時(shí)扶正臉上的口罩。上餐的盤子和收餐的盤子被他嚴(yán)格區(qū)分著,平時(shí)走路帶跑,但雙手拖著重量不輕的木質(zhì)餐盤和咖啡,找餐位、上餐知瀟都慢悠悠。
店大,距離不算短,當(dāng)天的“輔導(dǎo)員媽媽”和店長(zhǎng)分別在三五米開外“目送”他,讓他獨(dú)立完成和客人的交流,萬(wàn)一有突發(fā)情況隨時(shí)上前。
整整一下午,知瀟安靜地站在出餐口,只有一次手比劃著有點(diǎn)自言自語(yǔ),并沒有跑到任何人眼前說(shuō)任何重復(fù)的話,每次上餐都完成得特別好,除了有一次送餐回來(lái)開心得有點(diǎn)小跑,被“輔導(dǎo)員媽媽”榮媽提醒,馬上停下來(lái)。
“知瀟真優(yōu)秀,真棒!”得到榮媽肯定的知瀟,和面前的每個(gè)人熱烈擊掌,擊掌演變成抓住,再擊掌……
以前的知瀟非常忌諱別人碰他,完全不要任何人觸摸他,直到園園到店工作的去年7月,知瀟已經(jīng)上班快一年。園園發(fā)現(xiàn)知瀟依然自己走到洗手間照鏡子,鼓搗一通把圍裙帶綁成一坨,別人給他系圍裙,完全沒可能,榮媽甚至被他踢過一次。大家用各種語(yǔ)氣試探,“這不好看的,我來(lái)給你系”,他永遠(yuǎn)說(shuō)“不要”。
沒辦法,于姐姐和每個(gè)老師只能耐心地多鼓勵(lì)多夸獎(jiǎng),過程僵持又堅(jiān)持,持續(xù)了至少半年。“當(dāng)他接受你了,再給他施點(diǎn)小強(qiáng)硬,他說(shuō)‘不要’,我說(shuō)‘我就要’,一次不行兩次,兩次不行多次,多些耐心,然后就可以系了。”
園園的“小強(qiáng)硬”和楊老師于姐姐的諄諄善誘終于合力起了作用,“但開始時(shí)人僵著,雙手垂得直挺挺,現(xiàn)在不僅讓別人碰,還主動(dòng)給每個(gè)人系圍裙。”知瀟之前最難搞,現(xiàn)在主動(dòng)“碰”別人。
問知瀟,要不要把剛才擊掌的照片發(fā)給媽媽,知瀟點(diǎn)頭。“媽媽,我今天聽話,特別乖,我和這位姐姐擊掌了!”上班時(shí)間沒有人拿手機(jī),知瀟用記者手機(jī)發(fā)了段語(yǔ)音給媽媽。
那一刻,他不是弱不經(jīng)事的孩子,他想讓媽媽放心,只不過他可能不會(huì)特別復(fù)雜地描述情感,但聽者能感受得到。
“姐姐,你穿的是灰色的、有花紋的繡花的鞋子,還有一圈珍珠,高跟的鞋子好漂亮。”不經(jīng)意間就會(huì)受到知瀟的贊美。他細(xì)致入微,觀察著店里隨處哪邊有活計(jì),觀察著很多人注意不到的細(xì)節(jié)。
第二天再去探店,得知知瀟當(dāng)班。盡管臺(tái)風(fēng)即將登陸,風(fēng)雨欲來(lái),還是特意穿了知瀟喜愛的連衣長(zhǎng)裙和高跟鞋……
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