科技改變生活 · 科技引領未來
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調研報告，核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。
1.整體格式：標題＋正文（發文事由+具體調研情況概述+對策建議）
2.發文事由：寫調研報告的原因/背景(此部分應根據相應給定資料內容撰寫)
3.具體調研情況概述：調查結果的論述(此部分應根據相應給定資料內容撰寫)
4.對策建議：根據調查結果，提出有針對性的解決問題的對策建議(此部分應根據相應給定資料內容撰寫)
【2016山東省考B類】
請根據給定資料5，寫一份L社區智慧社區O2O項目建設的調研報告。（25分）
要求：結構完整，思路清晰，簡明具體，不超過500字體。
L社區智慧社區O2O項目建設的調研報告
目前的L社區智慧社區不僅提供了便捷的服務，也實現了閑置資源的高效利用。借助互聯網技術，通過移動菜車以及傳統超市合作，實現了超市與顧客，農戶與社區的精準對接，線上購物可以送貨到社區，便利了群眾；同時，借助車牌識別等技術實現了社區停車場的智能管理，也實現了閑置車位的優化配置。
同時，從調研數據來看，小區o2o的服務還有很大的發展空間。智慧社區的o2o服務使用頻率低。超過3分之一的居民從沒有用過o2o的服務，而經常使用的不到五分之一，發展空間巨大；居民需求主要集中在配送服務，家政服務等簡單服務上，社區服務類和社區綜合類需求比較低。
制約o2o發展的主要原因在于服務人員的素質參差不齊，無法保證服務質量，特別是上門服務，顧客對于服務的人身和財產安全性有顧慮，這是需要從業者認真對待的問題。
除此之外，顧客也擔憂自身的隱私信息被泄露，非法利用，同時，目前到家服務覆蓋面仍然比較窄，可以提供的服務項目比較少，仍然無法滿足需求。
從發展趨勢看，保潔和搬家服務仍需求強烈，同時，私人廚師以及到家美業等這種享受型到家服務，呈現上升趨勢，說明了人們更注重物質享受，更注重生活品質，這樣應當成為到家服務的發展重要方向之一。
丁同