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先聊聊我的親身經(jīng)歷,我第一輛車是2016年購買的長安福克斯,落地價格14萬多。第一次保養(yǎng)是購車后的第五個月,車子大概行駛了5000公里,4S店保養(yǎng)全程都是免費(fèi)的。4S店的師傅幫我換了機(jī)油和機(jī)濾,檢查了一下大燈,然后測了一下胎壓,整個流程還是
先聊聊我的親身經(jīng)歷,我第一輛車是2016年購買的長安福克斯,落地價格14萬多。第一次保養(yǎng)是購車后的第五個月,車子大概行駛了5000公里,4S店保養(yǎng)全程都是免費(fèi)的。4S店的師傅幫我換了機(jī)油和機(jī)濾,檢查了一下大燈,然后測了一下胎壓,整個流程還是比較規(guī)范的,當(dāng)時給我的感覺就是很專業(yè)。
保養(yǎng)完成之后,4S店工作人員給我列了一下保養(yǎng)價格,工時費(fèi)100元,機(jī)油濾芯50元,然后更換了一個放油螺栓5元。工作人員說后面如果需要調(diào)換輪胎,那么需要30元起;輪胎動平衡,一個需要30元;四輪定位一次需要300元左右。最主要的問題還是4S店的材料費(fèi)賊貴,全合成機(jī)油4L裝需要400元,而網(wǎng)上同樣型號容量的只需要320元。總的來說,4S店保養(yǎng)給我的印象就是,除了首保是免費(fèi)之外,其它任何項(xiàng)目都是收費(fèi)的,而且工時費(fèi)和材料費(fèi)比外面貴不少,所以我沒有辦法找到繼續(xù)在4S店保養(yǎng)的理由。
接下來,我就將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,過了首保之后到底該不該繼續(xù)在4S店保養(yǎng),還有4S店保養(yǎng)的5個大坑,以及無論在4S店保養(yǎng),還是外面汽修廠保養(yǎng),都要學(xué)會汽車保養(yǎng)的10大“鐵律”,希望能給車主們帶來一點(diǎn)有用的信息。
為什么很多車主的車子過了首保之后,就不選擇4S店進(jìn)行保養(yǎng)了呢?
原因一、4S店工時費(fèi)、材料費(fèi)貴,保養(yǎng)維護(hù)性比較太低
我一次在4S店,把氙氣燈換成LED大燈,就花了我4000元,當(dāng)時不懂,還以為市場價就是這樣。后來過了首保,大燈出了問題,我就去外面的汽修廠更換,結(jié)果更換一套大燈只要2000元,都是同樣的東西,為什么差價這么大呢?
汽修廠師傅告訴我說,一般的汽車LED大燈,在供應(yīng)商的價格是300元一套,供應(yīng)商打上汽車品牌LOGO之后,就變成了原廠大燈,然后以500元一套賣給4S店,到了4S店,直接就漲到了4000元,然后賣給車主,東西還是那個東西,但是價格卻番了好幾番。
4S店的保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用以及零配件價格,之所以會比外面的汽修廠貴這么多,主要是由它的運(yùn)營成本決定的。我們知道,一個4S店的建設(shè)、裝修以及配備專業(yè)的檢測、維修設(shè)備,這些硬件設(shè)備,以及場地費(fèi)用是個不小的投入,不是一家普通汽修廠能夠相提并論的。
而且想要整車維系一家4S店的整車運(yùn)營,整個運(yùn)作費(fèi)用也是非常高昂的。像普通一家4S店,一個月的水電費(fèi)就要好幾萬,維修技術(shù)以及服務(wù)員人的工資也要高于外面的汽修店。而且現(xiàn)在國家的環(huán)保監(jiān)管也非常嚴(yán)格,對廢水、廢物的排放處理,也是需要大量費(fèi)用的。這些方方面面的投入支出,總要找個地方彌補(bǔ)回來的,那就只能從技師的工時費(fèi)和材料費(fèi)上面來賺取,這是4S店保養(yǎng)貴的一個方面。
另外一點(diǎn),4S店的零配件都是通過原廠采購的,本身進(jìn)價就不便宜,再加上一些進(jìn)口的零部件還要繳稅,然后還要盈利,所以這么一來,4S店的零配件價格肯定就比外面的汽修廠更高了。不過話又說回來了,4S點(diǎn)的零配件的肯定是由質(zhì)量保證的,而且還有質(zhì)保期,這一點(diǎn)比外面汽修廠更讓消費(fèi)者放心。
外面的汽修廠雖然零配件的價格更低,但是能給你副廠件就已經(jīng)很不錯的,就怕是遇到黑心商家給你假冒偽劣產(chǎn)品,那就得不償失了。大部分車主都不是專業(yè)人士,根本無法辨別這些零配件的真假好壞,只能被汽修廠擺布。如果車子使用了假冒偽劣產(chǎn)品,那么對于車子來說是一個很大的安全隱患。一些規(guī)模比較大的連鎖汽修廠,雖然零配件質(zhì)量還算值得信賴,但是因?yàn)樗鼈兪褂玫囊捕际钦罚詢r格也不會比4S便宜多少。
總而言之,4S店保養(yǎng)維護(hù)價格高,主要是因?yàn)樗耐度氤杀尽⑦\(yùn)營成本以及零配件采購成本都要比外面普通汽修廠更高而決定的。所以,很多車主在車子過了首保,或者免費(fèi)保養(yǎng)維護(hù)次數(shù)用完之后,都會選擇價格更加便宜的外面汽修廠。
原因二、4S店保養(yǎng)會額外增加保養(yǎng)項(xiàng)目,甚至把小問題嚴(yán)重化,零部件只換不修
4S店默認(rèn)的保養(yǎng)內(nèi)容很多,這些保養(yǎng)內(nèi)容看似很有道理,實(shí)際目的都是為了忽悠司機(jī)口袋里鈔票的。例如:
還有其它一些增收項(xiàng)目,像清洗發(fā)動機(jī)、清洗節(jié)氣門、更換汽油濾清器等等,都是4S店巧立名目,額外增收的項(xiàng)目,看起來很有道理,實(shí)際上都是騙新手司機(jī)的把戲。所以我們在日常保養(yǎng)維護(hù)中,一定要根據(jù)自己的車齡和里程數(shù),對照廠家的保養(yǎng)手冊,結(jié)合自己的實(shí)際情況,來區(qū)分那些保養(yǎng)項(xiàng)目需要做,那些不需要做。
在4S店維修過汽車的車主想必都知道,車子原本就是一個小毛病,有些4S店技師可能會把問題說的很嚴(yán)重。原先只需要維修的部件,他非要給你更換,原先只要更換一個單獨(dú)的零部件,他非要給你把整個總成都換掉。有的甚至威脅說,即便能修,修好了后面也可能會經(jīng)常出問題,還不如全部更換成新的。像這類的術(shù)語,基本都是想多收你材料費(fèi)和工時費(fèi)。
例如發(fā)電機(jī)的碳刷壞了,如果是正常維修,更換一個新的碳刷即可,可是4S店卻會告訴你,如果你只是單獨(dú)跟換碳刷,是無法保證發(fā)電機(jī)性能和工作效率的,需要更換整個電機(jī)總成。原本只需要80至100元的東西,現(xiàn)在就要你500元甚至更多。
所以,很多車主過了首保之后,或者說免費(fèi)的保養(yǎng)次數(shù)用完之后,都會選擇外面的汽修廠,因?yàn)槠迯S不僅價格便宜,而且不會給你亂加保養(yǎng)內(nèi)容,能修的都會幫你修,而不是選擇全換。
原因三、4S店保養(yǎng)會額外亂收取工時費(fèi)和材料費(fèi)
很多人過了首保后都不選擇4S店保養(yǎng),還有一部分原因就是因?yàn)?S店工時費(fèi)貴,而且零部件也很貴。正常的小保養(yǎng),無非就是更換機(jī)油、機(jī)油濾清器等等,對于修車師傅來說,半個小時就能搞定。所謂的全方位檢查,無非就是把車子升起來查看一下底盤有無磕碰損壞,用檢測儀隨便檢查一下,基本不會認(rèn)真檢查所有重要部件。
就是這樣一個小保養(yǎng),所需的材料就要比外面的維修店貴上30%左右,就算沒有檢查出問題,或者根本就是看一眼,都沒怎么仔細(xì)檢查的內(nèi)容,他都會給你算上工時費(fèi)。這樣加起來,少則多花一兩百,多則就要幾百上千塊,外面的維修店起碼要優(yōu)惠50%左右。
4S店保養(yǎng)和修理廠保養(yǎng)的區(qū)別
簡單來說,在4S店保養(yǎng)可靠性會更高一些,因?yàn)?S店會和車企進(jìn)行溝通,對于車型的一些情況更為了解,有該車型相對應(yīng)的配套工具,在4S店更換的零配件一般都是原廠零配件,可靠性有保障,技師的水平總體上也相對更加專業(yè),但是價格方面較貴,而且4S店保養(yǎng)經(jīng)常會有很大套路,讓你增加積碳清洗、更換火花塞等保外的項(xiàng)目。另外,從保值率上來說,全程4S店保養(yǎng)的車子,二手殘值會相對高一點(diǎn)。
而外面修理廠保養(yǎng),最突出的優(yōu)勢就是價格更便宜,保養(yǎng)或者維修速度相對更快一點(diǎn),可以自主選擇機(jī)油,甚至可以自己網(wǎng)上購買機(jī)油,給修理廠一個工費(fèi)費(fèi)即可。讓修理店保養(yǎng),在保養(yǎng)的過程也可以一直“監(jiān)工”,但是缺點(diǎn)也很明顯,修理店的技術(shù)水平相對4S店來說參差不齊,并且缺乏完善的監(jiān)管體系,相對來說出問題的概率會更大,對于車輛的評估和監(jiān)控也沒有4S店做的專業(yè),大多是技師根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷是否需要更換零部件,而且有些修理店也存在以次充好的情況,或者類似4S店的推銷額外保養(yǎng)項(xiàng)目的情況。
總結(jié)就是,4S店保養(yǎng)更有保障,但是費(fèi)用較高,外面汽修店保養(yǎng)費(fèi)用較低,但是風(fēng)險更高。
新車質(zhì)保期內(nèi)去外面汽修廠保養(yǎng)或者維修會脫保嗎?建議質(zhì)保期內(nèi)還是優(yōu)先選擇4S店保養(yǎng)
2017年7月1日起施行的《汽車銷售管理辦法》中第十四條明確規(guī)定:供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地,不得對消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商。
也就是以前4S店的霸王條款已經(jīng)被國家認(rèn)定為違法行為了,所以質(zhì)保期內(nèi)在外面進(jìn)行保養(yǎng)不會造成車子脫保,但是我還是建議大家質(zhì)保期內(nèi)在4S店保養(yǎng),主要原因如下:
首先,4S店保養(yǎng)價格雖然貴一點(diǎn),但是至少機(jī)油、配件和技師的水平都能過關(guān),幾乎不存在以次充好的情況,因?yàn)?S店不會傻到用差的配件讓自己添堵。
其次,假如選擇在外面保養(yǎng),萬一汽車發(fā)生故障,那么就可能會影響質(zhì)保。產(chǎn)生修理廠和4S店相互扯皮的情況。消費(fèi)者必須提供維修店的工商執(zhí)照、維修行業(yè)營業(yè)許可證;每次保養(yǎng)結(jié)算發(fā)票是否開具;保養(yǎng)的配件有沒有使用證明和合格證;維修師傅是否專業(yè),有沒有資歷證書;這家店有沒有廠家授權(quán)證明、出場竣工證明等等,證明故障不是因?yàn)樵谕饷姹pB(yǎng)導(dǎo)致的,否則4S店就會拒保。
汽車4S店保養(yǎng)的5個大坑
一、輪胎保養(yǎng)
4S店會以輪胎是直接與地面接觸,日常磨損比較嚴(yán)重為由,給你推薦輪胎保養(yǎng)項(xiàng)目, 一些新手司機(jī)聽著感覺很有道理。實(shí)際上,4S店所謂的輪胎保養(yǎng),無非就是給你清洗一下輪胎,或者給輪胎打個蠟,一個很簡單的工作,卻要收你不菲的價格,我自己來就好了,干嘛要花這么多錢來你4S店里做?
對于一般的臟污,簡單用水清洗一下就可以了,如果瀝青或者油污,那么可以自己買一些專業(yè)的清洗劑也就十幾塊錢。這些都是可以自己搞定的,根本沒有必要花那么多錢去4S店做所謂的保養(yǎng)。
事實(shí)上,普通家用車的輪胎使用壽命的年限一般在3-5年,或者行駛6-8萬公里,算得上是比較耐用的一個零部件,平時最多就是查一查胎壓,檢查一下胎面,基本不需要太多的保養(yǎng)維護(hù),自己查一查就可以了。
二、三元催化器保養(yǎng)
三元催化器是排氣管中最重要的零部件,三元催化器是稀有金屬制成品,所以價格還是比較昂貴的,更換一個三元催化器少則2000-3000元,多則5000-6000元。
三元催化器的主要作用是處理汽車的排放尾氣,讓汽車的排放能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),但是很多新手司機(jī)甚至老司機(jī)都對這個零部件不是特別了解,更不知道它的作用了,這就讓4S店抓到了忽悠你錢包的理由。
其實(shí)三元催化根本不需要保養(yǎng)維護(hù),4S店所謂的保養(yǎng)維護(hù),無非就是用解碼器檢查一下發(fā)動機(jī)的電路,這些既沒有意義,又花錢的項(xiàng)目,不知道坑了多少車主。
三、真皮座椅保養(yǎng)
很多人買車都喜歡買高配版本,因?yàn)楦吲浒孳囆偷淖我约耙恍﹥?nèi)飾包裹基本都是用的真皮材質(zhì),真皮材料確實(shí)需要保養(yǎng),就好比你家里的真皮沙發(fā),也是需要經(jīng)常用保養(yǎng)劑養(yǎng)護(hù)的。
但是汽車的座椅雖然號稱真皮,但實(shí)際上是一種復(fù)合材料,它并不像我們家里的真皮沙發(fā)那么珍貴。平時去洗車的時候,讓洗車師傅幫忙清潔一下就可以了,根本不需要特意去4S店花大價錢保養(yǎng)。
四、汽油濾清器
汽油濾清器是發(fā)動機(jī)上安裝的一個一次性不可拆洗式的紙質(zhì)濾芯,它的作用就是過濾從油箱到發(fā)動機(jī)燃燒室的汽油。汽油濾清器是需要保養(yǎng),但是不需要頻繁保養(yǎng),一般3萬公里保養(yǎng)一次就足夠了。
很多新手司機(jī)不知道汽油濾清器的作用,去保養(yǎng)時,才開了5000公里,4S店說換,就給換了,白白浪費(fèi)錢。
五、推薦燃油寶
燃油寶不僅在4S店由推銷,在一些加油站也有推銷。為什么這么多地方會熱衷于推薦燃油寶呢?主要還是因?yàn)樗鼙├∷麄兇蛑芮謇戆l(fā)動機(jī)積碳和增加燃油經(jīng)濟(jì)性的理由讓你購買,實(shí)際上真的有用嗎?
我不敢斷言燃油寶有沒有用,但是我知道的是,一旦發(fā)動機(jī)內(nèi)有積碳后,燃油寶是根本解決不了這個問題的,只能選擇清潔類型的添加劑來清理。所以要分清燃油寶的性質(zhì),它是屬于汽車養(yǎng)護(hù)類型的添加劑,而不是屬于清潔類的清洗劑。
至于說添加燃油寶能不能省油,可能因?yàn)樵谌加蛯毜闹甲饔孟拢腿紵酶浞郑谝欢ǔ潭壬夏苁管囕v節(jié)省一些燃油,但實(shí)際的作用上并不沒有那么大,個人認(rèn)為倒不如把購買燃油寶的錢,直接添加成汽油更劃算。
所以說,燃油寶到底有沒有用,還要看大家怎么去理解了,如果要想靠燃油寶來清理發(fā)動機(jī)積碳,那是絕對不可能的事情。但如果你是一位非常愛車的車主,那么連續(xù)添加燃油寶也不是完全沒有作用,至少要比不養(yǎng)護(hù)的發(fā)動機(jī)積碳要少,通過助燃汽油的方式來減少積碳形成才是燃油寶真正的用處。
如果條件允許,車子在保養(yǎng)期間,車主最好在現(xiàn)場監(jiān)工,否則吃虧是小,出現(xiàn)安全隱患才是大問題
一些車主為了圖省事,車子在保養(yǎng)期間,全程都不會在場,很多保養(yǎng)項(xiàng)目,例如:更換機(jī)油、機(jī)濾、空調(diào)濾網(wǎng)等,4S店或者外面的汽修廠做或沒做,做得好還是壞?都很難發(fā)現(xiàn)。特別是一些黑心商家,更是利用這一點(diǎn),在保養(yǎng)過程中“動手腳”,那么吃虧的肯定是那些“甩手掌柜”,所以我們必須要了解他們的一些常用手段,以免日后被坑。
1.機(jī)油以次充好。
機(jī)油,即發(fā)動機(jī)潤滑油,能對發(fā)動機(jī)起到潤滑減磨、輔助冷卻降溫、密封防漏、防銹防蝕、減震緩沖等作用。被譽(yù)為汽車的"血液"。如果加了劣質(zhì)機(jī)油,可能會造成發(fā)動機(jī)聲音變大、動力變差、啟動困難等情況。
去年河北保定一位車主張先生就向有關(guān)媒體反應(yīng)了,自己的愛車在保養(yǎng)的時候被4S店加了假機(jī)油。張先生在保定某一汽大眾4S店做完保養(yǎng),在高速跑到80公里的時候發(fā)現(xiàn)速度上不去,懷疑被4S店加了假機(jī)油。張先生聯(lián)系了4S店后,4S店承諾可以給張先生重新更換機(jī)油,但不承認(rèn)自己的油品有問題。張先生將本次保養(yǎng)的機(jī)油與二保機(jī)油對比之后發(fā)現(xiàn),本次保養(yǎng)的機(jī)油油色渾濁,明顯可以看到機(jī)油里有很多的沉淀物。
在車子進(jìn)行保養(yǎng)的時候,保養(yǎng)方面都會問你需要添加什么類型的機(jī)油。假如你車子原本使用的是全合成機(jī)油,那么有的店就會給你偷偷替換成礦物質(zhì)機(jī)油或者半合成機(jī)油。對于一些新手司機(jī)來說,礦物質(zhì)機(jī)油、半合成機(jī)油和全合成機(jī)油是很難區(qū)分開來的,實(shí)際使用過程中也很難發(fā)現(xiàn),只有等到行駛了一定里程數(shù)之后,問題才會慢慢浮現(xiàn)。這樣不僅多花了冤枉錢,還可能對車子造成損傷。
全合成機(jī)油如果是4L裝的,一般的價格在200~400元之間,而礦物質(zhì)機(jī)油很便宜,4L也就80元左右。雖然很多車型都是兼容礦物質(zhì)機(jī)油和全合成機(jī)油的,但是最惡心的事情就是給你換的是礦物質(zhì)機(jī)油,卻還按照全合成機(jī)油的行駛里程數(shù)來調(diào)整機(jī)油剩余的更換周期。
通常情況下,全合成機(jī)油更換的周期為10000公里或一年,而礦物質(zhì)機(jī)油一般更換的周期在5000公里或3個月,如果加的是礦物質(zhì)機(jī)油,卻按全合成機(jī)油更換周期來設(shè)定,那么在后面5000公里的時候,很可能會造成發(fā)動機(jī)磨損加劇、聲音變大、動力變差、啟動困難等情況出現(xiàn)。
2.只換機(jī)油,不換機(jī)油濾芯。
發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)中一個重要的零部件就是機(jī)油濾清器,它的主要作用是過濾機(jī)油中的膠質(zhì)、雜質(zhì)、金屬磨屑等物質(zhì),給發(fā)動機(jī)提供清潔的機(jī)油。一般在汽車的保養(yǎng)手冊中都規(guī)定,在更換機(jī)油的同時更換機(jī)油濾清器,也有些車型規(guī)定更換兩次機(jī)油更換一次機(jī)油濾清器。所以,我們經(jīng)常會在更換機(jī)油的時候,順帶將機(jī)油濾清器也換了,這樣才能保證發(fā)動機(jī)正常工作。
因?yàn)闄C(jī)油濾清器更換比較麻煩,很多無良商家直接就懶得換,或者是拆下來檢查一下有沒有問題,清洗一下就又給你裝了回去,然后告訴你換了,還收了你錢。同樣花了冤枉錢,還容易造成車子的損壞。
汽車日常保養(yǎng)中,還有哪些地方是特別需要注意的?
1、定期檢查防凍液、剎車油、玻璃水等是否充足。防凍液能保證車輛在冬季的正常行駛,不易上凍;剎車油是剎車系統(tǒng)必不可少的組成部分;玻璃水用于清洗玻璃,這些都要保證充足,才能使車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2 、定期進(jìn)行四輪定位。汽車跑的里程數(shù)多了,有時會出現(xiàn)跑偏等現(xiàn)象,容易埋下隱患。這時要及時對車輛進(jìn)行四輪定位,并且快速解決汽車跑偏的問題。
3 、定期檢測剎車片。按期檢查汽車剎車片和離合器片的磨損程度,汽車在路上行駛時,剎車片和離合器片一直在磨損,到了一定程度就需要更換,否則就會存在很大的安全隱患,所以,需要按照車輛說明書上所寫,達(dá)到一定公里數(shù)就要檢查一下剎車片和離合器片的磨損情況,磨損嚴(yán)重的需要立刻更換。
4、定期更換機(jī)油、機(jī)濾。日常小保養(yǎng)就是更換機(jī)油、機(jī)濾,汽車發(fā)動機(jī)和其它部件正常運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開機(jī)油的潤滑、清潔等作用。因此應(yīng)及時檢查機(jī)油標(biāo)尺,看看機(jī)油是否正常。
5、及時清洗汽車。車輛在路上跑或者停車時,容易沾滿灰塵顆粒、鳥糞等,特別是雨淋之后,里面的酸性物質(zhì)時間長了會腐蝕車漆,會造成車漆暗淡無光,嚴(yán)重的可能會出現(xiàn)褪色、龜裂等情況。
6、注意檢查輪胎壽命。一般來說汽車輪胎的使用年限是3年,如果一年開2萬公里,2至3年就可以考慮更換了。日常用車時,如果汽車長期在路況不好的情況下行駛,很容易發(fā)生輪胎被扎,甚至爆胎等情況。
7、檢查汽車底盤。底盤是相對比較容易被忽視的部位,汽車底盤比較脆弱的地方是發(fā)動機(jī)的油底殼,離地面最近,所以最容易受到損壞。
8、及時清除積炭,更換火花塞。發(fā)動機(jī)長時間使用會形成厚厚的一層積炭,腐蝕發(fā)動機(jī)中的橡膠部件,影響汽車的正常使用,所以及時清洗積碳很有必要。火花塞在發(fā)動機(jī)的運(yùn)作過程中,起到了至關(guān)重要的作用。我們都知道火花塞在使用中,其電極及裙部絕緣體會有正常的積炭產(chǎn)生,如果這些積炭長期不予清潔,會越積越多,最終導(dǎo)致電極漏電甚至不能跳火。所以應(yīng)定期清除積炭,不要等火花塞不工作時才進(jìn)行清潔。
9、發(fā)現(xiàn)雨刮器老化要及時更換。說起雨刮器,可能很多車友不以為然。在汽車的總和中,雨刮器是個比較小的零部件。但是據(jù)國際駕駛安全調(diào)查顯示:雨天駕車,由雨刮器老化引起的交通事故率比平常高出大約5倍。陣雨頻頻的季節(jié),如果你的雨刮器有什么故障,就要趕緊修復(fù)或者更換。
10、梅雨季節(jié)車內(nèi)要除菌。春夏季節(jié),氣溫逐漸升高,雨水偏多,特別適合各種細(xì)菌繁衍生長,因此要特別注意汽車室內(nèi)的防菌,讓駕駛室內(nèi)保持干爽衛(wèi)生,特別是對汽車座墊、腳墊、轉(zhuǎn)向盤套、出風(fēng)口這些衛(wèi)生死角更要做好清潔工作,保持車內(nèi)環(huán)境的干爽整潔。
總而言之
當(dāng)然,除了上面這些原因,導(dǎo)致的消費(fèi)者過了首保之后,就不選擇在4S店繼續(xù)保養(yǎng)了,還有一些別的原因也在促使消費(fèi)者離開。
近幾年國內(nèi)4S店坑害消費(fèi)者的套路,幾乎每個月都在上演,例如某車主在4S店進(jìn)行保養(yǎng),結(jié)果原廠零件被替換了;再比如某4S店故意拖延修車周期,增加工時費(fèi)等等。這些頻頻爆出的事件,導(dǎo)致了4S店在消費(fèi)者心目中的形象大大消減,甚至有車主喊出:4S店就是黑點(diǎn)。
如今,路邊的汽修廠越來越多,很多都是大型正規(guī)的連鎖汽修廠,不僅有正規(guī)的資質(zhì),而且還有很多專業(yè)的技師,這些技師大部分都是4S店里面出來的。外面的汽修廠為了有穩(wěn)定的客源,反而不會做出太“出格”的事情來。而且它們的零配件來源也都是正品渠道,質(zhì)量也是靠得住的。所以很多車主過了首保之后,就不選擇4S店繼續(xù)保養(yǎng)了,反而選擇外面的汽修廠。
相信看過這篇文章之后,你對過了首保就不在4S店保養(yǎng)這個問題有了自己的認(rèn)知。我想說的是,如果4S店再不進(jìn)行改革和整頓,那么今后會失去更多的消費(fèi)者。
金楠林
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